【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 偽鈔B、匿名性C、靈活方便D、不可跟蹤性智能卡與ATM卡的區(qū)別在于兩者分別是通過(guò)嵌入式芯片和（D）來(lái)儲(chǔ)存信息。A、條碼B、存儲(chǔ)器C、集成電路D、磁條以下（B）服務(wù)是一般網(wǎng)上銀行不提供的。A、為在線交易的買(mǎi)賣(mài)雙方辦理交割手續(xù)B、為在線交易雙方發(fā)放數(shù)字證書(shū) C、提供即時(shí)金融信息服務(wù)D、辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)三、問(wèn)答題本章中提到的電子支付方式中，哪些已經(jīng)在國(guó)內(nèi)得到應(yīng)用？哪些在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有得到應(yīng)用？ 答：得到應(yīng)用的電子支付方式有：銀行卡、電子貨幣、智能卡、網(wǎng)上銀行、第三方平臺(tái)電子支付、移動(dòng)電子支付。沒(méi)得到應(yīng)用的電子支付方式有：電子支票、電子現(xiàn)金。第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一、判斷題IBM公司是美國(guó)一家專門(mén)從事計(jì)算機(jī)直銷(xiāo)的企業(yè)。（）機(jī)器人搜索引擎以某種策略手動(dòng)地在Internet中搜集和發(fā)現(xiàn)信息。（）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將完全取消中間商。（）網(wǎng)上銷(xiāo)售更有利于廠商進(jìn)行差別定價(jià)。（）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最重要的部分就是銷(xiāo)售產(chǎn)品。（）二、選擇題（包括單選題和多選題）Yahoo屬于（B）類型的搜索引擎。A、關(guān)系式B、目錄式C、機(jī)器人D、元搜索網(wǎng)上商店收到訂單后，一般可以采?。˙D）方法與客戶進(jìn)行聯(lián)系。A、傳真B、電話C、送貨上門(mén)D、電子郵件在客戶關(guān)系管理中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的費(fèi)用是留住一個(gè)老客戶費(fèi)用的（C）。A、2倍B、1/2倍 C、5倍D、10倍與傳統(tǒng)市場(chǎng)相比，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)更趨向于一個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)，這是由于（BD）。A、網(wǎng)上用戶通常擁有更強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力 B、商家為了占領(lǐng)市場(chǎng)而不斷迎合顧客的需求 C、網(wǎng)上用戶迅速增加D、顧客擁有了解信息的手段下面最能反映網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)的是（C）。A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在互聯(lián)網(wǎng)推銷(xiāo)商品B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式優(yōu)越之處是其方便實(shí)用 C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式更好的營(yíng)銷(xiāo)效果 D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的營(yíng)銷(xiāo)方式網(wǎng)絡(luò)廣告中的CPC是指（A）。A、網(wǎng)絡(luò)廣告每千次點(diǎn)擊數(shù)的費(fèi)用 B、網(wǎng)絡(luò)廣告每千次鏈接數(shù)的費(fèi)用 C、網(wǎng)絡(luò)廣告每千次印象數(shù)的費(fèi)用 D、以上三個(gè)都不對(duì)三、問(wèn)答題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用工具有哪些？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用方法有哪些？答：在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、即時(shí)信息、博客（BLOG）、RSS等。根據(jù)企業(yè)是否建立網(wǎng)站，可把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法分為無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法有：信息發(fā)布、在線銷(xiāo)售、即時(shí)信息、RSS技術(shù)；基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法有：企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、許可Email營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)等。什么是個(gè)性化服務(wù)？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如何滿足個(gè)性化需求？答：個(gè)性化服務(wù)是一種有針對(duì)性的服務(wù)方式，根據(jù)用戶的設(shè)定來(lái)實(shí)現(xiàn)，依據(jù)各種渠道對(duì)資源進(jìn)行收集、整理和分類，向用戶提供和推薦相關(guān)信息，以滿足用戶的個(gè)性化需求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，個(gè)性化服務(wù)是一種網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的方式，這種服務(wù)方式的實(shí)現(xiàn)主要是根據(jù)用戶的設(shè)定，借助于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)信息資源進(jìn)行收集、整理、分類、分析，向用戶提供和推薦其感興趣的相關(guān)信息，或按照用戶的要求定制商品。簡(jiǎn)述制定網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃的步驟。答：一般步驟為：①確立網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)；②確立網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算；③廣告信息決策；④網(wǎng)絡(luò)廣告媒體資源選擇。第七章 C2C電子商務(wù)應(yīng)用一、判斷題可以通過(guò)查詢批發(fā)商提供的公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址來(lái)進(jìn)行信息核實(shí)。（√）運(yùn)送手機(jī)等貴重商品可建議使用EMS及保價(jià)的方式遞送。（√）如果超出投訴有效期，淘寶網(wǎng)站系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該寶貝的投訴功能。（√）入住淘寶品牌商城不需要進(jìn)行資格審核。（）網(wǎng)上拍賣(mài)的競(jìng)價(jià)方式荷蘭式拍賣(mài)，這種方式類似于傳統(tǒng)拍賣(mài)，由低價(jià)走向高價(jià)。（）二、選擇題（包括單選題和多選題）網(wǎng)上商店日常運(yùn)營(yíng)管理不包括（D）。A、客戶查詢B、訂單管理C、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)D、商品預(yù)覽網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，最終的結(jié)果是要完成并提交（B）。A、單證B、訂單C、商品信息D、反饋意見(jiàn)在交易過(guò)程中，買(mǎi)方有可能故意拖延付款的風(fēng)險(xiǎn)屬于（A）。A、信用風(fēng)險(xiǎn)B、信息風(fēng)險(xiǎn)C、法律風(fēng)險(xiǎn)D、管理風(fēng)險(xiǎn)錢(qián)經(jīng)理正在采購(gòu)生產(chǎn)用的機(jī)器，他選擇了一口價(jià)信息，即代表（A）。A、有購(gòu)買(mǎi)意向B、熟練操作步驟 C、準(zhǔn)備協(xié)商D、同意購(gòu)買(mǎi)支付寶賬戶充值時(shí)，已經(jīng)安裝數(shù)字證書(shū)的賬戶可以（Ｄ）。Ａ、每天充值次數(shù)最多3次Ｂ、每次充值的金額不能超過(guò)5000元 Ｃ、每次充值次數(shù)不受限制Ｄ、每次充值的金額不受限制阿里旺旺的主要功能有（AB C）。A、廣交好友、買(mǎi)賣(mài)溝通B、炫酷表情、旺旺群 C、交易工具、購(gòu)物資訊D、超大文件傳輸?shù)谌盒掳骐娮由虅?wù)課后答案當(dāng)在阿里巴巴中文網(wǎng)站上搜索到的商品比較多時(shí)，可以利用系統(tǒng)提供的對(duì)比功能，最多可以同時(shí)比較15件。（）支付寶賬戶共有兩個(gè)密碼，分別為登錄密碼和支付密碼，兩個(gè)密碼的要求是不同的。（√）一家做服裝出口的傳統(tǒng)企業(yè)在阿里巴巴平臺(tái)上既可以是供應(yīng)商身份也可以是采購(gòu)商身份。（√）趙經(jīng)理在交納2800元的注冊(cè)費(fèi)成為阿里巴巴中文網(wǎng)站誠(chéng)信通會(huì)員之后，即可不限數(shù)量地發(fā)布帶圖片的供應(yīng)信息了。（√）二、選擇題（包括單選題和多選題）誠(chéng)信通會(huì)員可以（BCD）。Ａ、不經(jīng)審批發(fā)布供求信息Ｂ、發(fā)布任何類型供求信息 Ｃ、發(fā)布誠(chéng)信通店鋪轉(zhuǎn)讓信息Ｄ、擁有誠(chéng)信通商鋪阿里巴巴中文站的信用體系不包括（D）方面的信息。Ａ、誠(chéng)信通檔案Ｂ、工商注冊(cè)信息查詢 Ｃ、投訴曝光機(jī)制Ｄ、信用記錄搜索誠(chéng)信通企業(yè)認(rèn)證周期是（A）。A、1年一次B、２年一次 C、5年一次D、10年一次錢(qián)經(jīng)理想在阿里巴巴上采購(gòu)食品加工設(shè)備，他采購(gòu)的最直接方式是（A B）。A、尋找食品加工設(shè)備的供應(yīng)信息B、發(fā)布食品加工設(shè)備的采購(gòu)信息 C、在論壇找商友詢問(wèn)D、在自己的博客寫(xiě)文章業(yè)務(wù)員小李用于操作網(wǎng)上交易的電腦硬盤(pán)壞了，在中小企業(yè)版里的數(shù)據(jù)會(huì)（B）。A、丟失全部B、不會(huì)丟失C、會(huì)丟失一部分D、視硬盤(pán)損壞程度而定在阿里巴巴中國(guó)網(wǎng)站上，可以通過(guò)（ABC）來(lái)查找供應(yīng)商信息。A、關(guān)鍵字搜索B、瀏覽行業(yè)類目 C、搜索主營(yíng)產(chǎn)品D、是否在線對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，（C）是開(kāi)展電子商務(wù)的最佳選擇。A、自建企業(yè)網(wǎng)站B、購(gòu)進(jìn)專業(yè)的my alibaba或ERP系統(tǒng) C、使用第三方平臺(tái) D、單純郵件營(yíng)銷(xiāo)三、問(wèn)答題簡(jiǎn)述B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。答：①專業(yè)化、規(guī)?；约皟烧咧g的相互融合是B2B發(fā)展的必然趨勢(shì)；②B2B電子商務(wù)服務(wù)將介入企業(yè)間采購(gòu)和供應(yīng)過(guò)程之中，服務(wù)于物流、信息流和資金流協(xié)同的供應(yīng)鏈管理，提供更加便捷的一站式服務(wù)和高增值服務(wù)，不再局限于交易信息平臺(tái)的角色；③產(chǎn)業(yè)融合塑造服務(wù)新內(nèi)容；④新加入的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站將創(chuàng)新和推出多種差異化的商務(wù)模式和競(jìng)爭(zhēng)策略，以區(qū)別于目前領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站；⑤B2B電子商務(wù)平臺(tái)將高度重視B2B電子商務(wù)與搜索引擎的結(jié)合，進(jìn)而出現(xiàn)各種綜合性或行業(yè)性電子商務(wù)搜索引擎；⑥B2B電子商務(wù)正在從中心城市向二三級(jí)城市轉(zhuǎn)移。如何有效地運(yùn)用阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)推廣？ 答：首先注冊(cè)阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員，加入誠(chéng)信通會(huì)員的企業(yè)可以在阿里巴巴平臺(tái)上通過(guò)以下手段進(jìn)行自身推廣：①發(fā)布信息：發(fā)布供求信息（正確填寫(xiě)信息標(biāo)題、填寫(xiě)詳細(xì)說(shuō)明、上傳清晰的產(chǎn)品圖片、對(duì)已發(fā)布的信息刪改等）、發(fā)布公司介紹（如主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)、公司相關(guān)證書(shū)和認(rèn)證、公司產(chǎn)品信息等）。②網(wǎng)上商鋪裝飾、管理：是企業(yè)宣傳產(chǎn)品、企業(yè)形象以及客戶交流的大窗口，有商鋪外觀、櫥窗布置、產(chǎn)品目錄、公司動(dòng)態(tài)、招聘中心、友情鏈接、網(wǎng)站瀏覽分析等。③交流洽談、客戶管理：利用阿里旺旺（貿(mào)易通）等工具在線交流、回復(fù)詢盤(pán)，進(jìn)行客戶留言管理、發(fā)起訂單、客戶管理。④關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)：一種通過(guò)競(jìng)價(jià)的方式獲得固定一個(gè)月時(shí)間排名前5位的機(jī)會(huì)（額外付費(fèi)）。⑤累積大量人脈，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)生意經(jīng)，提升網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易能力，這些可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的博客、商人論壇、行業(yè)資訊解決。第四篇：現(xiàn)代漢語(yǔ)課后習(xí)題答案第一章 緒論”習(xí)題答案 “緒論”思考和練習(xí)一一、什么是現(xiàn)代漢民族共同語(yǔ)?它是怎樣形成的?現(xiàn)代漢民族的共同語(yǔ)就是“以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的普通話”。現(xiàn)代漢民族共同語(yǔ)是在北方方言基礎(chǔ)上形成的。在形成的過(guò)程中，北京話占有特殊的地位。早在唐代，北京已是北方軍事要鎮(zhèn)。北京是遼、金、元、明、清各代的都城。近千年來(lái)，北京一直是我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心，北京話的影響越來(lái)越大。一方面，它作為官府的通用語(yǔ)言傳播到了全國(guó)各地，發(fā)展成為“官話”，另一方面，白話文學(xué)作品更多地接受了北京話的影響。本世紀(jì)初，特別是“五四”運(yùn)動(dòng)以后，掀起了“白話文運(yùn)動(dòng)”，動(dòng)搖了文言文的統(tǒng)治地位；另一方面，“國(guó)語(yǔ)運(yùn)動(dòng)”的開(kāi)展促使北京語(yǔ)音成為全民族共同語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)音。兩個(gè)運(yùn)動(dòng)互相推動(dòng)和影響，這就使得書(shū)面語(yǔ)和口語(yǔ)接近起來(lái)，形成了現(xiàn)代漢民族共同語(yǔ)。二、共同語(yǔ)和方言的關(guān)系是怎樣的? 方言是一種民族語(yǔ)言的地方分支或變體，是局部地區(qū)的人們所使用的語(yǔ)言。一民族語(yǔ)言的共同語(yǔ)，則是通用于這個(gè)民族全體成員的語(yǔ)言。對(duì)于各地方言來(lái)說(shuō)，規(guī)范化的共同語(yǔ)是民族語(yǔ)言的高級(jí)形式，它比任何方言都富有表現(xiàn)力。共同語(yǔ)形成后，對(duì)于方言的語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法都有一定的影響。它的詞語(yǔ)經(jīng)常傳播到各方言中去。規(guī)范化的共同語(yǔ)，往往促使地域方言向它靠攏，對(duì)方言的發(fā)展起一種制約的作用。與此同時(shí)，共同語(yǔ)也要從方言中吸收種種語(yǔ)言成分，以豐富和發(fā)展自己。但是，地域方言間差異的縮小，以至于消失，則須經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程?！暗诙?語(yǔ)音”習(xí)題答案 “語(yǔ)音”思考和練習(xí)一四、語(yǔ)音具有物理屬性、生理屬性、社會(huì)屬性?！罢Z(yǔ)音”思考和練習(xí)二二、普通話聲母的發(fā)音部位和發(fā)音方法各包括哪幾種?請(qǐng)畫(huà)成一個(gè)總表把聲母填上。普通話聲母的發(fā)音部位包括雙唇、唇齒、舌尖前、舌尖中、舌尖后、舌面、舌根七種。發(fā)音方法，從阻礙的方式看，包括塞音、擦音、塞擦音、鼻音、邊音五種；從聲帶是否顫動(dòng)看，包括清音、濁音兩種；從氣流的強(qiáng)弱看，包括送氣音、不送氣音兩種。聲母總表（略）。三、根據(jù)所提供的發(fā)音部位和發(fā)音方法，在下面橫杠上填上相應(yīng)的聲母。1．雙唇送氣清塞音是p。2．舌尖后清擦音是sh。3．舌尖中濁邊音是l。4．舌尖后濁擦音是r。5．舌面不送氣清塞擦音是j。四、根據(jù)所提供的聲母，寫(xiě)出它的發(fā)音部位和發(fā)音方法。1．k：舌根、送氣、清、塞音 2．ch：舌尖后、送氣、清、塞擦音 ：舌尖中、濁、鼻音 ：舌面、清、擦音5．z：舌尖前、不送氣、清、塞擦音五、試把下列字音的聲母寫(xiě)出來(lái) 京(j)滬(h)津(j)吉(j)黑(h)晉(j)蒙(m)魯(l)蘇(s)皖(w)閩(m)贛(g)鄂(e)湘(x)粵(y)瓊(q)陜(sh)甘(g)青(q)新(x)川(ch)滇(d)黔(q)臺(tái)(t)七、有些方言區(qū)的人對(duì)聲母n、?的發(fā)音有困難，就把下列詞語(yǔ)的音讀混了：女客——旅客，男衣——藍(lán)衣，年代——連帶。試問(wèn)應(yīng)該采取什么方法去分辨?有些漢語(yǔ)方言區(qū)的人，把普通話聲母n、?的字音讀混了。有的全部相混，有的局部相混。要讀準(zhǔn)n、?的發(fā)音和分清普通話聲母為n、?的字的讀音，關(guān)鍵在于控制軟腭的升降。因?yàn)閚、?，都是舌尖抵住上齒齦發(fā)音的，它們的不同是n為音，發(fā)音時(shí)軟腭下降為邊音，發(fā)音時(shí)軟腭上升。如果捏住鼻孔，氣流振動(dòng)聲帶后無(wú)法從鼻孔通出，感到發(fā)音有困難，那就是n。如果捏住鼻孔，氣流振動(dòng)聲帶后從舌頭兩邊或一邊通出，并不感到發(fā)音有困難，那就是?。至于哪些字聲母是n，哪些字聲母是?，一般可采取漢字聲旁類推的辦法。例如聲旁是“內(nèi)”的字，聲母往往是n(如納、吶、鈉、訥等)；聲旁是“侖”的字，聲母往往是?(如淪、倫、掄、輪等)。如果要記住聲母n、?的全部常用字，那就可利用八、有些方言區(qū)的人對(duì)聲母zh、ch、sh、和z、c、s分辨不清，下列詞語(yǔ)的讀音相混：戰(zhàn)歌——贊歌，木柴——木材，詩(shī)人——私人。試簡(jiǎn)述分辨zh、ch、sh和z、c、s的方法。這兩組聲母中的zh、ch、z、c都是清塞擦音，其中zh、z不送氣，ch、c送氣；sh、s都是清擦音。有些漢語(yǔ)方言區(qū)的人對(duì)zh、ch、sh和z、c、s的發(fā)音感到難以分辨，主要是分不清前一組是舌尖后音聲母，后一組是舌尖前音聲母。根據(jù)它們的主要差別有針對(duì)性地進(jìn)行練習(xí)，就能較快地掌握它們的發(fā)音。發(fā)舌尖后音時(shí)，舌尖要翹起來(lái)，對(duì)準(zhǔn)(抵住或接近)硬腭前部；發(fā)舌尖前音時(shí)，舌尖不翹，要對(duì)準(zhǔn)(抵住或接近)上齒背。九、試從發(fā)音部位和發(fā)音方法兩方面分辨下列各組聲母的異同。g——k同：舌根、清、塞音。異：前者不送氣，后者送氣。f——h同：清、擦音。異：前者是唇齒音，后者是舌根音。zh——z同：不送氣、清、塞擦音。異：前者是舌尖后音，后者是舌尖前音b——p同：雙唇、清、塞音’ 異：前者不送氣，后者送氣。m——n同：濁、鼻音。異：前者是雙唇音，后者是舌尖中音。6．q——c 同：送氣、清、塞擦音。異：前者是舌面音，后者是舌尖前音。十、：寫(xiě)出并讀準(zhǔn)下面《太平歌)每個(gè)字的聲母，并按發(fā)音部位重新排列。子夜久難明，喜報(bào)東方亮。此日笙歌頌太平，眾口齊歡唱。先讀寫(xiě)歌中每個(gè)字的聲母，然后排成下表：（略）“語(yǔ)音”思考和練習(xí)三三、分別按韻頭、韻尾分類，韻母各可分成哪些類?按韻母開(kāi)頭的元音發(fā)音口形分，韻母可分成開(kāi)口呼、齊齒呼、合口呼、撮口呼四類，簡(jiǎn)稱四呼。開(kāi)口呼 韻母不是i、u、252?；虿灰詉、u、252。起頭的韻母”。齊齒呼 i或以i起頭的韻母。合口呼 u或以u(píng)起頭的韻母。撮口呼 252?；蛞?52。起頭的韻母。按韻尾分，韻母可分為無(wú)韻尾韻母；元音韻尾韻母，即有元音i、u(o)作韻尾的韻母；鼻音韻尾韻母，即有鼻音n、ng作韻尾的韻母。四、舉例說(shuō)明單元音的發(fā)音應(yīng)從哪幾方面進(jìn)行分析。普通話的單韻母共有十個(gè)，即a、o、e、234。、i、u、252。，它們都是單元音構(gòu)成的。前七個(gè)是舌面元音，接著的兩個(gè)是舌