【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 流通的影響表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（）。，2．電子錢包的特色包含（ABCD）。3．所謂電子支付，是指電子交易的當(dāng)事人，包括（ABC），使用安全的電子手段通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。4．為防止交易服務(wù)器受到攻擊銀行主要采取以下哪三方面的技術(shù)措施（ABC）： ，隔離相關(guān)網(wǎng)絡(luò)。 。5．電子商務(wù)對(duì)制造業(yè)的影響包括（ABCD）。、 6．電子貨幣的功能包括（ABCD）。，代替現(xiàn)金，直接用于消費(fèi) ，可以存款、取款； ，可以兌換為貨幣； 7．網(wǎng)上銀行的特征是（ABCD）。，利用滲透到全球每個(gè)角落的互聯(lián)網(wǎng) ，摒棄了銀行有店堂前臺(tái)接柜開始的傳統(tǒng)服務(wù)流程，把銀行的業(yè)務(wù)直接在互聯(lián)網(wǎng)上推出、匯款、交易信息，并且能夠在網(wǎng)上進(jìn)行電子交易 8．網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù)的最基本功能有（ABCD）等幾個(gè)方面。 9．我國(guó)流行的電子貨幣主要類型有（ABCD）。10．中介電子商務(wù)的業(yè)務(wù)類型有（ABC）。11．電子錢包的主要功能大致可分為下列哪些項(xiàng)（ABCD）。 12．電子支付具有（ABCD）的優(yōu)勢(shì)。用戶只要擁有一臺(tái)能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，便可以足不出戶，在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)支付過(guò)程。支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付費(fèi)用的幾十分之一，甚至幾百分之一。 三、判斷題：(判斷對(duì)錯(cuò)，每題5分，共50分)1．網(wǎng)上零售商業(yè)體系的基本要素是構(gòu)成電子商店的基礎(chǔ)。(錯(cuò))2．隨著電子商務(wù)電子支付市場(chǎng)的興起和壯大，其獨(dú)立性、專業(yè)化過(guò)程也不可避免，第三方支付平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。(對(duì))3．電子商務(wù)徹底改變了傳統(tǒng)零售業(yè)的營(yíng)銷理念。利用電子商務(wù)作為工具使得營(yíng)銷必須利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，樹立全新的營(yíng)銷理論，從傳統(tǒng)的同質(zhì)化、大規(guī)模營(yíng)銷到異質(zhì)化、集中營(yíng)銷，營(yíng)銷管理也從分散、獨(dú)立的過(guò)程發(fā)展到統(tǒng)一管理。(對(duì))4．網(wǎng)上在線支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。(對(duì))5．網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程徹底改變了傳統(tǒng)的面對(duì)面交易和一手交錢一手交貨及面談等購(gòu)物方式，是一種嶄新的而很有效的、保密性好安全可靠的電子購(gòu)物過(guò)程。(對(duì))6．網(wǎng)上商店與現(xiàn)實(shí)商店的功能不一樣。(錯(cuò))7．信用卡雖然是網(wǎng)絡(luò)銀行的重要支付工具，但不是全世界最早使用的電子貨幣。(錯(cuò))8．電子支付的工作環(huán)境是在較為封閉的系統(tǒng)（銀行系統(tǒng)）中運(yùn)作。（錯(cuò)）9．網(wǎng)上銀行又被稱為“3A銀行”，因?yàn)樗皇軙r(shí)間、空間限制，能夠在任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務(wù)。(對(duì)錯(cuò))10．隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，電子商務(wù)的興起，各行各業(yè)都發(fā)生了不同程度的變化，商貿(mào)業(yè)和制造業(yè)也不例外。(對(duì))第九章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一、單項(xiàng)選擇題(每題4分，共20分)1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在(A)技術(shù)之上以實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是指借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò),電腦通訊和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷方式，講求的是與目標(biāo)人群的（C）。3．所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指主要借助（B）網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)和支持營(yíng)銷理念。4．產(chǎn)品是營(yíng)銷組合中最基本的部分，很顯然，企業(yè)不可能在沒(méi)有任何東西可賣的情況下獲得利潤(rùn)。根據(jù)以上給出的定義選擇對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是（）5．企業(yè)的（B）是以成本、需求為基礎(chǔ)，或根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的定價(jià)都制定的。根據(jù)以上給出的定義選擇對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是6．指在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)所，將產(chǎn)品交付給消費(fèi)者，也就是指一些公司共同合作，將一種產(chǎn)品從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。根據(jù)以上給出的定義選擇對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是（A）7．營(yíng)銷人員采取的，使消費(fèi)者或公司了解他們的產(chǎn)品信息的各種活動(dòng)，并鼓勵(lì)潛在消費(fèi)者的購(gòu)買欲。根據(jù)以上給出的定義選擇對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是（C）。8．概括地說(shuō)，電子商務(wù)應(yīng)用中，（A）和強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于：其主動(dòng)方是消費(fèi)者而強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的主動(dòng)方是企業(yè)。 9．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境不包含（）10．每次來(lái)訪者點(diǎn)擊廣告橫幅并訪問(wèn)廣告主的網(wǎng)站就算一次(A)。 11．(B)說(shuō)明了橫幅廣告吸引訪問(wèn)者點(diǎn)擊的成功程度。 二、多項(xiàng)選擇題(每題6分，共30分)1．建立的網(wǎng)站應(yīng)該滿足如下要求：（） 2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)是（） 3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包括（）、自然環(huán)境等。、4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有傳統(tǒng)營(yíng)銷不可比擬的優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)總結(jié)起來(lái)有（）控制、顧客服務(wù)改進(jìn)等要點(diǎn)。5．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微觀環(huán)境包括（）。A．資源和能力B．組織文化C．6．目前，主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論有（）等。7．開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程，可以分為幾大步驟（）以及提交調(diào)查結(jié)果。 8．下面哪些方法可以用來(lái)衡量廣告效果，進(jìn)行成本效益分析，以及為廣告定價(jià)（）。A．基于廣告瀏覽的衡量與定價(jià)B．基于點(diǎn)擊次數(shù)的衡量與定價(jià) C．基于互動(dòng)性的衡量與定價(jià)D．基于實(shí)際購(gòu)買的衡量與定價(jià)9．有許多理由促使公司在因特網(wǎng)上做廣告,以下正確的是（）。A．電視觀眾正在轉(zhuǎn)向因特網(wǎng)，而任何廣告主的目標(biāo)都是有效地接觸目標(biāo)觀眾B．3/4的個(gè)人電腦用戶愿意放棄電視而把更多的時(shí)間花在電腦上，網(wǎng)上沖浪者是廣告主的理想目標(biāo)C．網(wǎng)絡(luò)廣告可以隨時(shí)隨地接觸全球用戶、最低成本、集最多多媒體效果于一身、在目標(biāo)市場(chǎng)中更具針對(duì)性等特點(diǎn)決定了網(wǎng)絡(luò)廣告的獨(dú)特優(yōu)勢(shì) D．網(wǎng)絡(luò)廣告沒(méi)人監(jiān)管10．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研是指基于互聯(lián)網(wǎng)而系統(tǒng)的進(jìn)行有關(guān)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、業(yè)務(wù)環(huán)境等營(yíng)銷數(shù)據(jù)的（）的過(guò)程，其目的是提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效率。A．收集、B．整理、C．分析D．研究三、判斷題：(判斷對(duì)錯(cuò)，每題5分，共50分)1．網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷理論認(rèn)為顧客購(gòu)買產(chǎn)品不僅是滿足基本的生理需求，還需要滿足高層的精神和心理需求。()2．在市場(chǎng)營(yíng)銷中，最本質(zhì)的問(wèn)題是營(yíng)銷對(duì)象之間進(jìn)行信息傳播和交換，如果沒(méi)有信息交換，交易也就是無(wú)本之源。()3．從銷售的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種直復(fù)營(yíng)銷。直復(fù)營(yíng)銷的“直”來(lái)自英文的“Direct”，即直接的縮寫，是指不通過(guò)中間分銷渠道而直接通過(guò)媒體連接企業(yè)和消費(fèi)者，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時(shí)顧客可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款。()4．決定一個(gè)網(wǎng)站成敗的根本因素在于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)和資金只是一種支撐的工具。每個(gè)網(wǎng)站都要有正確的定位，在正確的定位后面，是一個(gè)企業(yè)的正確規(guī)劃。()5．“網(wǎng)絡(luò)” 的應(yīng)用，使傳統(tǒng)的營(yíng)銷產(chǎn)生了許多新的特點(diǎn)，需要發(fā)展新的理論和方法，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論便應(yīng)運(yùn)而生。()6．廣告瀏覽量是指在一個(gè)特定時(shí)間內(nèi)用戶通過(guò)橫幅廣告訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的次數(shù)。()7．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是一種“軟營(yíng)銷”。（）8．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)上賣東西是不同的。()9．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)沒(méi)有區(qū)別。()10．與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比較，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在促銷宣傳方式、產(chǎn)品特性、價(jià)格的制定與通過(guò)的銷售渠道方面都沒(méi)有發(fā)生太大變化。（）11．一家公司越精于收集營(yíng)銷信息，就越有機(jī)會(huì)獲得成功。這種信息的收集工作，被稱為營(yíng)銷調(diào)查。()12．從廣義上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)廣告是指借助因特網(wǎng)的各種技術(shù)表現(xiàn)形式傳播商業(yè)信息的過(guò)程和方法。()13．網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展使得顧客可以直接與產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)或提供者直接進(jìn)行溝通，顧客在營(yíng)銷過(guò)程中地位得到提升，顧客對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)參與性增強(qiáng)。()14．點(diǎn)擊：每次來(lái)訪者點(diǎn)擊廣告橫幅并訪問(wèn)廣告主的網(wǎng)站就算一次點(diǎn)擊。()15．點(diǎn)擊率：點(diǎn)擊率說(shuō)明了橫幅廣告吸引訪問(wèn)者點(diǎn)擊的成功程度。()16．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研是指基于互聯(lián)網(wǎng)而系統(tǒng)的進(jìn)行有關(guān)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、業(yè)務(wù)環(huán)境等營(yíng)銷數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和研究的過(guò)程，其目的是提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效率。()第二篇：電子商務(wù)基礎(chǔ)總復(fù)習(xí)題《電子商務(wù)基礎(chǔ)》總復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題：1． 商家要開展電子商務(wù)活動(dòng) , 應(yīng)該用（C）作為其主要的生意平臺(tái)。A． BBSB．電子郵件C．在線商店D．電話定購(gòu) 2．Intranet和Internet的區(qū)別是(A)A．訪問(wèn) Intranet 需要授權(quán)B．Intranet 執(zhí)行特殊的協(xié)議C．Intranet 軟件和協(xié)議是獨(dú)立于硬件的 D．Intrarlet 只在扇部物理范圍內(nèi)運(yùn)行 3． 電子數(shù)據(jù)交換的簡(jiǎn)稱是(B)A．EFTB．EDIC．NET D．EC 4． 傳統(tǒng)媒體促銷過(guò)程的最重要特征是（A）A． 銷售者是主動(dòng)的 , 而購(gòu)買者是被動(dòng)的 B． 銷售者是主動(dòng)的 , 而購(gòu)買者是主動(dòng)的 C． 銷售者是被動(dòng)的 , 而購(gòu)買者是被動(dòng)的D． 銷售者是被動(dòng)的 , 而購(gòu)買者是主動(dòng)的 5． 企業(yè)開展電子商務(wù)不能實(shí)現(xiàn)(D)A． 增加商業(yè)機(jī)會(huì)B． 降低經(jīng)營(yíng)成本C． 親合客戶關(guān)系D． 降低上網(wǎng)費(fèi)用6．（B）是企業(yè)與個(gè)人之間的電子商務(wù)的英文縮寫。A．C2CB．B2CC．B2BD．B2G 7． 統(tǒng)一資源定位器的縮寫為（A)A．URLB．HTTPC．HTMLD．CGI 8． 教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)址的頂層域名是(A)A．eduB．C．netD．gov 9．CA 的中文含義為（D)A． 電子中心B． 金融中心C． 銀行中心D． 認(rèn)證中心 10． 電子商務(wù)本質(zhì)上是一種(D)A． 技術(shù)活動(dòng)B． 通訊活動(dòng)得C． 購(gòu)買活動(dòng)D． 商務(wù)活動(dòng) 11．Dell經(jīng)營(yíng)模式的核心就是（D）A．買賣公平B．實(shí)時(shí)生產(chǎn) C．大規(guī)模按單定制D．與客戶進(jìn)行直接溝通 12． 傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過(guò)程可分為以下三個(gè)部分：信息流、物流和（B）A．?dāng)?shù)據(jù)流B．資金流C．知識(shí)流D．企業(yè)流 13． 網(wǎng)絡(luò)化、信息化技術(shù)在電子商務(wù)活動(dòng)中是（B）A．目的 B．工具和手段C．利潤(rùn)源泉D．商務(wù)主體 14．電子貨幣發(fā)行和運(yùn)行的流程分為發(fā)行、流通和（A）A．回收B．廢棄C．支付D．再利用 15．網(wǎng)站在（B）之后進(jìn)入正常運(yùn)行期A．網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)B．網(wǎng)頁(yè)發(fā)布C．網(wǎng)頁(yè)調(diào)試D．網(wǎng)頁(yè)維護(hù) 16． SCM的含義是（D）A．電子商務(wù)B．客戶關(guān)系管理C．供應(yīng)鏈D．供應(yīng)鏈管理1EDI的含義是（B）A．電子通訊B．電子數(shù)據(jù)交換C．電子商務(wù)D．企業(yè)資源計(jì)劃1商業(yè)組織網(wǎng)址的頂層域名是（B）A．edu B．C．netD．gov1（C）不是互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎A ．BaiduB． GoogleC． SinaD．一搜 加密體制分為公開密鑰加密體制和（B）A．非對(duì)稱加密體制B．對(duì)稱加密體制C ．DESD． RSA 21． 傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)作方式，是以（C）的物理交換或物理接觸來(lái)完成業(yè)務(wù)交易。A．批發(fā)B．零售C．直接D．直接或間接2表示企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)的英文縮寫是（A）。A． B TO CB． G TO CC． B TO RD． B TO G2下面哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)軟件功能（D）。A．商品目錄顯示B．購(gòu)物車C．交易處理機(jī)制D． 站點(diǎn)買過(guò)書并再次訪問(wèn)該站點(diǎn)時(shí)，屏幕上將建議你購(gòu)買幾種你可能喜歡的書，（B）。A．網(wǎng)站推廣 B．銷售個(gè)性化C．內(nèi)容選擇D．內(nèi)容的更新4基于現(xiàn)代概念的電子商務(wù)，最早產(chǎn)生于20世紀(jì)（B）年代，發(fā)展于20世紀(jì)90年代。 4電子商務(wù)在人們最早出現(xiàn)的概念是電子貿(mào)易（ET）它又稱為（D）貿(mào)易，起先被用于一些大企業(yè)與其客戶的交易中。 4數(shù)據(jù)電文的（D），系指可認(rèn)定是由其或代表其發(fā)送或生成該數(shù)據(jù)電文然后獲許予以存儲(chǔ)的人。 4用戶數(shù)據(jù)維護(hù)屬于（A）商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容。 4Intranet的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，而它的基礎(chǔ)系統(tǒng)是（B）管理系統(tǒng)。 4一九九六年12月，聯(lián)合國(guó)第51/162號(hào)決議正式通過(guò)了（C）。該法是世界上第一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的統(tǒng)一法。A.《電子商務(wù)法》C.《電子商務(wù)示范法》B.《電子商務(wù)交易法》 D.《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)法》 41995年10月，在美國(guó)誕生了全球第一家網(wǎng)上銀行（A）。 Twain銀行 4《電子商務(wù)示范法》第一條就對(duì)適用范圍做出了規(guī)定，即“適用于在（A）方面使用的以一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文為形式的任何種類的信息”。 50、1997年7月1日，美國(guó)政府發(fā)布了（D）, 從政策法規(guī)的制訂和信息安全，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為策略均給予原則上的指導(dǎo)。 5（C）：A、A類 B、B類C、C類D、廣播地址E、保留地址5電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)的兩大要素是（C）。、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化 A．信息、自動(dòng)化C．物流5實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是：（D）B．人才D．電子信息技術(shù)5EDI的主要優(yōu)勢(shì)在于（B）。、高效 5電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著(B)。A．物流、資金流、事務(wù)流C．資金流、物流、人才流 通信技術(shù)為手段。A、計(jì)算機(jī)技術(shù)B．資金流、物流、信息流 D．交易流、信息流、物流5電子貨幣是以（C）為基礎(chǔ)，商用電子機(jī)具和交易卡為媒介，B、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)C、企業(yè) D、人才5電子商務(wù)的核心是：（A）5電子現(xiàn)金的本質(zhì)特征有精確性、匿名性和（B）。 5網(wǎng)絡(luò)銀行又稱為網(wǎng)上銀行、在線銀行，是指銀行利用（A）技術(shù)，通過(guò)在Internet上建立網(wǎng)站，向客戶提供金融服務(wù)。 60、支付系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單加密模式對(duì)（A）交易而言是不適用的。 6實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是：（A）A．信息 A．推送 B．人才C．物流 C．廣播D．電子信息技術(shù)D．檢索 6在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字查詢信息的方式屬于（D）技術(shù)。B．?dāng)?shù)據(jù)挖掘6電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著(B)。A．物流、資金流、事務(wù)流C．資金流、物流、人才流A．SSL B．TCP/IPB．資金流、物流、信息流 D．交易流、信息流、物流Ｄ． HTTPＤ．其他 6（C）協(xié)議是用于開放網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信用卡電子支付的安全協(xié)議。Ｃ．SET 6Internet上常用的網(wǎng)上支付方式是：(C)Ａ．電子現(xiàn)金Ｂ．電子支票Ｃ．信用卡6電子商務(wù)中大量使用EDI，其中文意思為：(A)A．電子數(shù)據(jù)交換 B．電子數(shù)據(jù)庫(kù) C．電子數(shù)據(jù)系統(tǒng) D．增值網(wǎng)絡(luò)6在企業(yè)W