電子商務(wù)習(xí)題集(編輯修改稿)
2025-04-21 06:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的數(shù)字化?！?4．從技術(shù)上講，內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有太大的差別，只是訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)需要授權(quán)。5．企業(yè)內(nèi)部之間通過(guò)Intranet的方式處理與交換商貿(mào)信息也是電子商務(wù)的一種處理方式√6．企業(yè)門(mén)戶可以為企業(yè)提供多個(gè)訪問(wèn)企業(yè)各種信息資源的入口，企業(yè)的員工、客戶、合作伙伴和供應(yīng)商等，都可以通過(guò)這個(gè)門(mén)戶獲得個(gè)性化的信息和服務(wù)。7．Extranet是Intranet的擴(kuò)展，又隔絕了外部的非法訪問(wèn)，從而保護(hù)了Extranet內(nèi)部各企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性?！潭雾?xiàng)選擇題1.以下哪個(gè)不是內(nèi)部網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)（C）A組建簡(jiǎn)單B管理容易C安全性差D良好的集成能力2.企業(yè)價(jià)值鏈不包括哪部分內(nèi)容（A）A業(yè)務(wù)流程重組B進(jìn)貨后勤管理C生產(chǎn)作業(yè)管理D服務(wù)三、多項(xiàng)選擇題1．網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)的特點(diǎn)（ABC）A企業(yè)功能上的虛擬化B地域上的虛擬化C組織結(jié)構(gòu)上的虛擬化D企業(yè)人員上的虛擬化E、服務(wù)的虛擬化2．企業(yè)門(mén)戶的特點(diǎn)有哪些（ABCD）。A與用戶溝通B始終保持最新C協(xié)同作業(yè) D無(wú)縫整合企業(yè)業(yè)務(wù)3．按照企業(yè)門(mén)戶的實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域，可將企業(yè)門(mén)戶初步劃分為三類(lèi)，分別是（ABC）A信息門(mén)戶、B知識(shí)門(mén)戶、C應(yīng)用門(mén)戶、D廣告門(mén)戶。4．Intranet在客戶服務(wù)部門(mén)的應(yīng)用主要有（BC）A信息通道、B顧客意見(jiàn)反饋、C意見(jiàn)共享、D計(jì)劃共享。5.企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的途徑（AC）A從內(nèi)到外；B從上到下；C從外到內(nèi)；D自底向上第六章網(wǎng)上拍賣(mài)一、判斷題、拍賣(mài)物品、競(jìng)拍流程三個(gè)要素?！??！?.拍賣(mài)結(jié)束后，不論買(mǎi)家是否確認(rèn)收到貨物，淘寶網(wǎng)的賣(mài)家最終都會(huì)從支付寶獲得貨款√，買(mǎi)家有權(quán)要求退貨、退款?！蹋瑑r(jià)格設(shè)置通常使用一口價(jià)、底價(jià)、起始價(jià)，相互之間的關(guān)系是一口價(jià)＞底價(jià)≥起始價(jià)。二、單項(xiàng)選擇題每種拍賣(mài)品有很多數(shù)量，允許出價(jià)人指定購(gòu)買(mǎi)量的英式拍賣(mài)稱(chēng)為（A）A美式拍賣(mài) B維氏拍賣(mài)C雙重拍賣(mài) D荷蘭式拍賣(mài)出價(jià)最高的出價(jià)人是按出價(jià)第二高的出價(jià)人所出的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)拍賣(mài)品的方式是（B）A美式拍賣(mài)B維氏拍賣(mài)C雙重拍賣(mài)D荷蘭式拍賣(mài)網(wǎng)上拍賣(mài)管理的主要對(duì)象不包括（E）A賣(mài)家B買(mǎi)家C拍賣(mài)物品D拍賣(mài)流程E拍賣(mài)資金三、多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上拍賣(mài)站點(diǎn)可以分為哪幾種主要類(lèi)型（ABCDE）A綜合消費(fèi)品拍賣(mài)B特殊消費(fèi)品拍賣(mài)C企業(yè)間拍賣(mài)D賣(mài)家出價(jià)拍賣(mài)E集體購(gòu)買(mǎi)以下哪些是買(mǎi)家參拍的步驟（ABC）A瀏覽拍賣(mài)貨品B洽談與看樣C出價(jià)D發(fā)貨E收貨并確認(rèn)網(wǎng)上拍賣(mài)的整體流程包括（ABCDE）A賣(mài)家發(fā)布物品出售信息 B買(mǎi)家出價(jià)參拍 C買(mǎi)家付款D賣(mài)家發(fā)貨 E收貨確認(rèn)并評(píng)價(jià)淘寶的消費(fèi)者保障服務(wù)內(nèi)容包括（BCDEF）A正品保障 B七天無(wú)理由退貨 C虛擬物品閃電發(fā)貨4D數(shù)碼與家電三十天維修 E、假一賠三機(jī)制 F商品如實(shí)描述淘寶網(wǎng)的信用機(jī)制包括（ABCDF）。A、信用度和好評(píng)率 B、身份認(rèn)證 C、支付寶支付D、消費(fèi)者保障服務(wù) E、用戶注冊(cè) F、店鋪評(píng)分第八章網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)上支付一、名詞解釋?zhuān)弘娮迂泿?以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化工具和各類(lèi)交易卡為媒介，以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。電子錢(qián)包：電子商務(wù)活動(dòng)中顧客購(gòu)物常用的一種支付工具軟件，是在小額購(gòu)物或者購(gòu)買(mǎi)小商品時(shí)常用的新式錢(qián)包。電子支票：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)按照特定形式，利用數(shù)字傳遞的電子化支票進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付。電子支付：以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為手段，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)的貨幣支付與資金流通。網(wǎng)絡(luò)銀行：又稱(chēng)為網(wǎng)上銀行，在線銀行，電子銀行，虛擬銀行，是建立在Internet平臺(tái)上的虛擬銀行柜臺(tái)。電子現(xiàn)金：又稱(chēng)數(shù)字現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的，能被消費(fèi)者和商家普通接受的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物時(shí)使用的數(shù)字化貨幣。二、判斷題：網(wǎng)絡(luò)銀行既開(kāi)展傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，還擔(dān)負(fù)電子商務(wù)過(guò)程極重要的在線支付功能√目前在我國(guó)主要商業(yè)銀行在線申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)一般還到相關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)簽約√電子錢(qián)包主要解決消費(fèi)者每次購(gòu)物都要重復(fù)輸入送貨地址和結(jié)算信息的問(wèn)題?！屉娮又辈荒芡ㄟ^(guò)簽名實(shí)現(xiàn)背書(shū)轉(zhuǎn)讓?！叹W(wǎng)絡(luò)支付即電子支付。加密的電子支票使它們比數(shù)字現(xiàn)金更易于流通，買(mǎi)賣(mài)雙方的銀行只要用公開(kāi)密鑰認(rèn)證確認(rèn)支票即可，數(shù)字簽名也可以被自動(dòng)驗(yàn)證?！态F(xiàn)金型電子貨幣流通不依賴于轉(zhuǎn)賬，在現(xiàn)實(shí)生活中誰(shuí)向誰(shuí)支付了多少金額，第三人并不知曉，故其具有一定的匿名性，在很大程度上保護(hù)了
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