【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 會(huì)出現(xiàn)諸多IT管理困境與系統(tǒng)建設(shè)瓶頸，直接阻礙企業(yè)發(fā)展和管理提升。包括：（1）遺留系統(tǒng)繁多，系統(tǒng)間無數(shù)據(jù)接口，信息孤島林立，信息共享困難；（2）系統(tǒng)較多，功能單一，系統(tǒng)集成工作量太大，導(dǎo)致反復(fù)投資；（3）IT運(yùn)維難度越來越大，系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)大；（4）IT投資效率低，難以產(chǎn)生真正價(jià)值，軟硬件更新?lián)Q代頻率高，投資回報(bào)率低；（5）系統(tǒng)不適應(yīng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展，或是業(yè)務(wù)的相應(yīng)變更而停滯不用，不僅造成投資浪費(fèi)，還直接導(dǎo)致了IT系統(tǒng)無法支持業(yè)務(wù)書面；（6）信息化建設(shè)無章可循，信息化需求缺少梳理，信息化項(xiàng)目盲目上線，失敗率及高。造成企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃著手晚往往出于以下原因：一是IT戰(zhàn)略規(guī)劃是IT技術(shù)、IT管理和企業(yè)管理發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。二是IT戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)業(yè)務(wù)、企業(yè)IT工作發(fā)展到一定規(guī)模后的需求。專業(yè)的、成系統(tǒng)的IT戰(zhàn)略規(guī)劃的投入，往往是小企業(yè)支持不了，或是不愿意去投資的。三是IT戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)管理者包括IT管理人員的管理理念發(fā)展到一定階段才理念和接受的。四是IT戰(zhàn)略規(guī)劃是IT工作成為企業(yè)核心工作的一部分，或是IT能力成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，才會(huì)體現(xiàn)出必要性與迫切性。在企業(yè)的實(shí)際管理中，能夠促成IT規(guī)劃提出并實(shí)施，還取決于以下因素：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)和IT管理工作的重視程度；企業(yè)定位明確，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略清晰、可行并逐步落地實(shí)施；企業(yè)IT管理人員能夠站到更高的角度看待企業(yè)問題與IT工作；IT建設(shè)與管理工作需要融入到企業(yè)的主營業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)中發(fā)揮作用、提供支持；企業(yè)管理需要IT建設(shè)工作導(dǎo)入先進(jìn)的管理思想和管理模式，需要以IT建設(shè)為手段、IT系統(tǒng)實(shí)施為抓手進(jìn)行流程重組和業(yè)務(wù)變革?？傊磺泄ぷ鞫紤?yīng)該有發(fā)展方向、指導(dǎo)思想和行動(dòng)方案，企業(yè)的信息化建設(shè)與管理工作更不能例外，也不會(huì)例外。所以處于當(dāng)前高速成長(zhǎng)期的中國企業(yè)迫切需要實(shí)施企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃，在IT戰(zhàn)略清晰、可行的條件下再繼續(xù)進(jìn)行IT投資、IT團(tuán)隊(duì)建設(shè)、IT管理與系統(tǒng)實(shí)施等一系列IT相關(guān)工作。IT規(guī)劃為哪般？一次和一位老板聊天，問他為什么要搞IT規(guī)劃？老板說了一席掏心窩子的話覺得很有道理。老板說：“搞這個(gè)項(xiàng)目最根本的原因是，我已經(jīng)被IT煩死了。IT部門今天選軟件讓我批、明天要搞個(gè)項(xiàng)目讓我批，這東西我又不太懂，不批怕耽擱了，批了怕白花錢。所以呢，我要搞個(gè)IT規(guī)劃，請(qǐng)你們一次性幫我把三年的IT建設(shè)事情都想清楚，搞明白，免得以后我再為這些事煩了。當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目我會(huì)親自參與，把這事弄弄明白，套句歌詞：讓我一次煩個(gè)夠！把幾年煩人的事情都煩完?！边@話聽著感性，卻非常人性化，也很有深意。IT規(guī)劃到底解決什么問題？老板到底煩什么？一句話就是心理沒底。怎么就有底了呢？仔細(xì)分析無法要解決三個(gè)問題：第一，IT有什么用？要建成什么樣子才能滿足需要？第二，要花多少錢？花錢是不是值得，錢該怎么花？第三，要怎么搞？樣子清楚了，錢也愿花了，怎么走過去，才能確保成功？這三個(gè)問題是困擾老板的問題，也正是IT規(guī)劃需要解決的三個(gè)重點(diǎn)問題。第一個(gè)問題，要建成什么樣？也就是我們通常所說的管理信息化愿景，最核心的就是IT應(yīng)用藍(lán)圖?，F(xiàn)在我們談企業(yè)管理，撇開信息化的支撐來談是非常蒼白的，而信息化不能有效地支撐業(yè)務(wù)，不充分體現(xiàn)管理思想，支撐業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)管理目的也無法真正體現(xiàn)IT的價(jià)值。所以IT的目的是為了解決企業(yè)的業(yè)務(wù)問題，最終為了企業(yè)的盈利，支撐企業(yè)的經(jīng)營模式，因此制定IT藍(lán)圖時(shí)，需要充分考慮以下因素：l業(yè)務(wù)模式和管理需求：每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)都有自己的重點(diǎn)和特點(diǎn)，這決定了IT應(yīng)用的重點(diǎn)，管理需求是基于業(yè)務(wù)模式在管理上的要求，與企業(yè)業(yè)務(wù)的規(guī)模息息相關(guān)，也是決定IT應(yīng)用的關(guān)鍵要素。l行業(yè)特點(diǎn)及標(biāo)桿：行業(yè)特點(diǎn)決定了IT應(yīng)用的重點(diǎn)，標(biāo)桿是最直接的參考；l企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：主要考慮在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，需要采取怎樣的業(yè)務(wù)模式，IT如何支撐或者促進(jìn)這樣的業(yè)務(wù)模式形成；l企業(yè)實(shí)際狀況：企業(yè)發(fā)展所處的階段，IT應(yīng)用的基礎(chǔ)，管理的水平，人員素質(zhì)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)IT在業(yè)務(wù)和管理中的定位等；lIT應(yīng)用系統(tǒng)：市場(chǎng)上成熟的IT系統(tǒng)，價(jià)格及應(yīng)用狀況；lIT發(fā)展趨勢(shì)：IT系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢(shì)；在設(shè)計(jì)企業(yè)IT藍(lán)圖時(shí)，需要大量艱苦努力的工作，與企業(yè)各個(gè)管理層和業(yè)務(wù)層進(jìn)行充分的交流和討論，而不是去畫一張多么花哨的“藍(lán)圖”。第二問題，要花多少錢？也就是我們通常說的投資估算，這是非常重要的，愿景都是美好的，但要花費(fèi)多大的代價(jià)才能做到，是否值得，這需要我們判斷IT應(yīng)用藍(lán)圖中每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的商業(yè)價(jià)值，因此需要針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目來估算投資，做為判斷系統(tǒng)商業(yè)價(jià)值的分析。對(duì)于老板，核心地要判斷做一個(gè)這樣的系統(tǒng)或者項(xiàng)目到底值得花多少錢？即系統(tǒng)本身的商業(yè)價(jià)值，然后再考慮市場(chǎng)上做這樣的系統(tǒng)需要花多少錢？IT建設(shè)與其他不同的地方在于，同樣叫一個(gè)名字的系統(tǒng)，比如ERP，由于其檔次和內(nèi)容的差別，投資相差甚遠(yuǎn)，從幾十萬到幾百萬應(yīng)有盡有，解決業(yè)務(wù)和管理上的問題到什么程度，值得花多少錢，是判斷此問題的核心標(biāo)準(zhǔn)。第三問題，要怎么建成？也就是我們所說的項(xiàng)目規(guī)劃，交付物是未來2－3年管理信息化建設(shè)的若干個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)镮T建設(shè)多以項(xiàng)目形式開展，因此這個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)際上就是企業(yè)管理信息化建設(shè)的行動(dòng)規(guī)劃，當(dāng)然在建設(shè)過程中可能會(huì)有相應(yīng)調(diào)整，但明確這樣一個(gè)計(jì)劃本身是非常重要的。這里需要特別強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：第一，這里所說的項(xiàng)目規(guī)劃不僅僅是IT項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃，必須考慮到企業(yè)相應(yīng)的管理變革，因?yàn)镮T建設(shè)如果沒有管理上的配套是很難成功的，因此在項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)必須考慮管理變革和信息化建設(shè)的同步提升；第二，仔細(xì)劃分每個(gè)項(xiàng)目的邊界，明確各個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)，范圍，各項(xiàng)目的邏輯和時(shí)間關(guān)系，是項(xiàng)目規(guī)劃的核心；第三，IT規(guī)劃的周期我們推薦2－3年，5年太長(zhǎng)，因?yàn)楝F(xiàn)在信息技術(shù)發(fā)展太快，制定2－3年的計(jì)劃是較為合適的選擇。投資估算和項(xiàng)目規(guī)劃一起也就構(gòu)成了未來2－3年的投資計(jì)劃。第三篇：企業(yè)信息化規(guī)劃建議書企業(yè)信息化規(guī)劃建議書MSE2011陳偉龍：是利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理運(yùn)作的一種手段。：1）“客戶導(dǎo)向”不足，協(xié)同運(yùn)作不夠，缺少明晰的業(yè)務(wù)相