【文章內容簡介】 檔制度的要求，對該次會議處理完畢的文件材料，做進一步系統(tǒng)的整理，全部成立案卷后向檔案室移交。在立卷之前要進行檢查，發(fā)現(xiàn)與立卷要求不相符合的文件，要及時進行調整，然后才能確定文件的組合而立卷成案，以保證立卷的質量。在檢查過后，需要對卷內文件進行排列與編號工作，固定文件的排列順序，然后為案卷擬寫案卷標題，其作用在于準確揭示案卷內容，提供可以檢索的渠道。最后，要對案卷進行目錄編寫和封皮，才能夠把案卷移交與檔案室。二、如何做好會后工作在實際運作當中，會后工作并未必像事先預定的那樣順利進行，因此作為秘書人員，就要對會后工作做好工作，保證會后各項工作順利進展。而要確保會后能夠做好，需要處理好三對關系：（一）處理好分工與合作的關系做好會后工作既要明確分工，各負其責，又要彼此協(xié)作，密切配合。明確分工，各負其責能夠提高會后工作的效率，使得會后工作的每一個環(huán)節(jié)、每一個方面都有人員負責，避免工作時出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮的現(xiàn)象，而且在工作中出現(xiàn)疏漏和差錯時可以有責可究，使會后工作有可靠地保證。同時，會后工作優(yōu)勢相互聯(lián)系、相互依存的，需要各個環(huán)節(jié)的工作人員相互協(xié)作，密切配合，才能使工作順利進行。（二）處理好服從領導與發(fā)揮主動性的關系會議結束后由主管會后的秘書統(tǒng)一領導，統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署。會議工作人員要協(xié)調一致，嚴格遵守規(guī)定和紀律，對于重大問題需要請示，不能擅自決定。如果事態(tài)嚴重，也必須一邊請示一邊處理。在工作中，工作人員在遵守規(guī)定和紀律的情況下，可以發(fā)揮主動性，合理安排工作，保證工作更順利地進行。（三）處理好講究效率與周到細致的關系會后工作具有較強的時間性，不能拖延。因此會議人員在會議結束后要有緊迫感，提高工作效率，及時地、保質保量地完成會后各項工作，以免影響會議功效。在講究效率的同時，還必須要有周到細致的工作態(tài)度，認真對待每一件事，考慮好會后工作的方方面面，嚴謹、細致、快速、高質量地做好會后工作。三、結論會后的工作還有會議財務結算、會議精神傳達、會議新聞報道、印發(fā)會議紀要等多項工作，這些都需要秘書人員在會議結束之后做具體安排。秘書工作是一個涉及范圍廣泛的工作，需要秘書人員懂得的東西也是很多的，所以，做好一名秘書不僅要有一流的工作技能，還需要有優(yōu)秀的溝通能力、良好的素質、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、細致的工作態(tài)度等，只有具備這些良好的素質，才能夠勝任秘書工作，辦好會議中各項工作，特別是會后的一系列瑣碎的事情。參考文獻：[1][M].貴州人民出版社,1990.[2][J].秘書工作,2002(1).[3][M].中國紡織出版社,2005.[4][M].暨南大學出版社,2005.[5][M].中國紡織出版社,2006.第三篇：《秘書學概論》論文接待之道我們知道——秘書職能，包括基本職能、日常事務職能、專項職能、特別授權職能、深層職能等，日常事務職能又包括辦公用品管理、接待、安排領導活動、值班、通訊工作、印章管理、機要保密等。其中接待職能這一節(jié)課讓我受益匪淺。因為在2010年12月份廣州亞殘運動會上我作為一名志愿者，我的工作是在白云機場接待貴賓，這節(jié)課正好讓我能出色地完成這項任務。因此，在此我吸收方尤瑜老師課堂所講的接待之道，結合自己的工作實踐，跟大家分享我對于作為一名秘書要做好接待工作的心得體會。接待賓客是秘書的一項重要日常工作。在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，各社會組織之間的聯(lián)系日趨緊密，各部門之間的相互依賴性更強，日常的接來送往日益頻繁，接待事務越來越繁重，其作用也越來越重要。接待工作的質量將直接關系到組織的聲譽和領導者的形象，也直接關系到工作的效率。因此，必須加強對接待工作的規(guī)范化管理，切實把接待工作做好。我在機場做接待貴賓工作的時候，會遇到很多情況，比如說會遇到不同國籍的賓客；某位賓客飛機誤點了；剛好接待這一天的貴賓人數(shù)突然增多了；貴賓突然不來了；貴賓不期而至等等，正如同秘書面對的賓客有的是內賓，有的是外賓；有的是上級安排的，有的是本單位邀請的，有的是對方主動聯(lián)系的；有的是事先約定的，有的是不期而至的；有的是需要一個完整接待過程的，有的是只要一時半刻的；有的是為了一定目的而來的，有的只是順路探訪的；有的是一個團體，有的只是個人，如此種種，不一而足，而且在接待中也會出現(xiàn)種種情況，有的是預料之中的，有的是始料未及的，有的是臨時變化的，有的是有意改變的，這都給秘書的接待工作造成難度，但只要做好準備工作，又有機動靈活的頭腦，熱情好客的態(tài)度，就能做好這項工作了。在課堂上，方老師一再強調我們要樹立嚴格的禮儀意識。她說：“接待工作，將使本社會組織的形象和接待者個體素養(yǎng)得到充分展示；是否講究接待禮儀，直接關系著接待工作的質量和效果。為切實加強接待工作的管理，必須是每一位接待工作者樹立嚴格的禮儀意識，并細致入微地付諸于接待工作實踐?！币虼耍谶@次亞殘盛會里，我作為一名機場貴賓接待工作人員，我深深地認識到自己必須要做好這份接待工作，因為自己的行為代表的不僅僅是個人形象，更是我們展示亞運的形象，甚至是我們這座城市乃至中國的形象。這些對于每一個志愿者本身來說是一份光榮，但同時更是一份責任。每一次完成一項機場接待任務，我都認為做好事前準備是很重要的。干任何事情都要事前做好準備，因為有備才能無患，秘書接待賓客也該如此。其中不管是接待事先約定的賓客，還是接待突然而至的不速之客；不管是接待熟悉的老朋友，還是接待陌生的新客人；不管是接待團隊，還是接待個人；不管是需要完整的接待過程的，還是只要一時半刻的，都要認真對待，充分準備。我認為準備有物質準備和精神準備兩方面——第一、物質準備要根據(jù)具體情況而定。如果接待的是事先約定的，又是一個團隊，那么準備的方面比較多。首先要弄清團隊成員的基本情況，包括人數(shù)、姓名、年齡、性別、職務、基本觀點、傾向、所談問題、具體要求，有的還要準備好照片和簡歷，又是對團隊主要負責人的基本情況更要了如指掌。在掌握基本情況的基礎上，要擬訂好接待方案，其中接待規(guī)格、活動內容、時間安排、陪同人員、食宿及交通工具安排，主談人員以及所談問題的主要觀點及其主要對策，甚至歡迎詞、講話稿、接待場所、茶水飲料、贈送禮品等都要精心組織、細致安排，在征得上司同意的情況下要形成文字，或列出表格。對于團隊的接待，尤其是級別較高團隊的接待還需有關方面協(xié)助，因此要及早向上級匯報，請示上級意見，要與公安、交通、外事、新聞等部門聯(lián)系，要求這些部門給予協(xié)助。比如有一次，我接待的是馬來西亞的總理，就需要加強安全方面的準備工作，我及時向我們的經(jīng)理匯報情況，請示上級意見，并與公安部門聯(lián)系，得到了他們的協(xié)助，他們派出一定車輛跟隨我們這位貴賓進入亞運村休息，讓我們這次工作得到了貴賓的贊賞。對于個人的接待雖然沒有這么復雜，但如果是需要一個完整接待過程的，也要做好食宿、交通、活動等各項物質準備。如果接待的只是臨時賓客，不管其是事先約定的，還是突然而至的，不管是熟悉的，還是陌生的，在辦公室或接待室都要備有坐椅、沙發(fā)以及煙茶飲料等。第二、接待的精神準備則是接待意識和接待態(tài)度的必要準備。一個秘書擔當接待任務必須有角色意識，必須明確自己是東道主，又是一個助手，既要為本單位、本部門及上司裝點“門面”，又要為領導和賓客服務好，因此要盡心竭力，真誠熱情，與人為善，友好相處，彬彬有禮，不卑不亢，有了這種精神準備，才能搞好接待工作。以上僅是個人的心得體會，畢竟我還不是處于一個真正的秘書職務去執(zhí)行任務。因為作為一名真正的秘書所遇到的狀況會更多，更讓自己意料不及，因此，為了能使自己將來成為一名出色的秘書，我要不斷地鍛煉，完善自己各方面的能力，靈活多變，熱情有禮，不要冷落了客人，不要令客人失望，即使客人未能辦成事情，沒有達到目的，也要讓客人高興而去，因此也要特別講究語言藝術，要把話說得通情達理，又很得體，讓人感到溫暖，如在家里。第四篇：秘書學現(xiàn)象研究論文文章來源 蓮山課件 w w Y K M 2 在秘書學的研究與教學中，常有人為秘書學的研究領域難以界定，以及秘書學與相關學科的重復現(xiàn)象而困惑。如何解除這一困惑呢?筆者曾作過較長時間的思索，現(xiàn)將其結果整理成文，以就教于行家。一、重復現(xiàn)象豈容忽視在秘書學的建設中，重復研究的現(xiàn)象較為普遍，且迄今未能引起秘書學界的重視。如果此種現(xiàn)象繼續(xù)存在與蔓延下去，不僅會影響秘書學的發(fā)展和成熟，而且也不利于秘書學的教學及秘書專業(yè)的課程建設。秘書學研究的重復現(xiàn)象，是指秘書學與文書學、公文寫作、檔案學和行政管理學等相關學科在研究上出現(xiàn)的某些相同或相似之處。其具體表現(xiàn)如下：其一，秘書學與文書學重復。現(xiàn)有的勸書學著作(教材)，幾乎無一例外地都有文書學的內容，但大多是照搬文書學的研究成果，如文書的一般知識，文書工作的任務和原則，文書處理的程序和要求，乃至文書立卷業(yè)務，等等。筆者案頭的一部秘書學著作，以全書近六分之一的篇幅，詳細論述文書和文書工作,包括文書立卷業(yè)務。①其二，秘書學與公文寫作重復。多數(shù)秘書學著作(教材)，都把公文寫作的部分內容作研究對象，而且多從微觀操作上進行研究。其中有各種通用公文的寫作，也有機關應用文的寫作，還有經(jīng)濟文書、涉外文書和交際文書的寫作，甚至學術論文的寫作。如筆者所藏的一部企業(yè)秘書著作，有近一半的