【正文】 秘書學(xué)界的重視。第四篇：秘書學(xué)現(xiàn)象研究論文文章來源 蓮山課件 w w Y K M 2 在秘書學(xué)的研究與教學(xué)中，常有人為秘書學(xué)的研究領(lǐng)域難以界定，以及秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的重復(fù)現(xiàn)象而困惑。以上僅是個人的心得體會，畢竟我還不是處于一個真正的秘書職務(wù)去執(zhí)行任務(wù)。第二、接待的精神準備則是接待意識和接待態(tài)度的必要準備。對于個人的接待雖然沒有這么復(fù)雜，但如果是需要一個完整接待過程的，也要做好食宿、交通、活動等各項物質(zhì)準備。對于團隊的接待，尤其是級別較高團隊的接待還需有關(guān)方面協(xié)助，因此要及早向上級匯報，請示上級意見，要與公安、交通、外事、新聞等部門聯(lián)系，要求這些部門給予協(xié)助。首先要弄清團隊成員的基本情況，包括人數(shù)、姓名、年齡、性別、職務(wù)、基本觀點、傾向、所談問題、具體要求，有的還要準備好照片和簡歷，又是對團隊主要負責人的基本情況更要了如指掌。我認為準備有物質(zhì)準備和精神準備兩方面——第一、物質(zhì)準備要根據(jù)具體情況而定。干任何事情都要事前做好準備，因為有備才能無患，秘書接待賓客也該如此。這些對于每一個志愿者本身來說是一份光榮，但同時更是一份責任。為切實加強接待工作的管理，必須是每一位接待工作者樹立嚴格的禮儀意識，并細致入微地付諸于接待工作實踐。在課堂上，方老師一再強調(diào)我們要樹立嚴格的禮儀意識。因此，必須加強對接待工作的規(guī)范化管理，切實把接待工作做好。在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，各社會組織之間的聯(lián)系日趨緊密，各部門之間的相互依賴性更強，日常的接來送往日益頻繁，接待事務(wù)越來越繁重，其作用也越來越重要。因此，在此我吸收方尤瑜老師課堂所講的接待之道，結(jié)合自己的工作實踐，跟大家分享我對于作為一名秘書要做好接待工作的心得體會。其中接待職能這一節(jié)課讓我受益匪淺。秘書工作是一個涉及范圍廣泛的工作，需要秘書人員懂得的東西也是很多的，所以，做好一名秘書不僅要有一流的工作技能，還需要有優(yōu)秀的溝通能力、良好的素質(zhì)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、細致的工作態(tài)度等，只有具備這些良好的素質(zhì)，才能夠勝任秘書工作，辦好會議中各項工作，特別是會后的一系列瑣碎的事情。在講究效率的同時，還必須要有周到細致的工作態(tài)度，認真對待每一件事，考慮好會后工作的方方面面，嚴謹、細致、快速、高質(zhì)量地做好會后工作。（三）處理好講究效率與周到細致的關(guān)系會后工作具有較強的時間性，不能拖延。如果事態(tài)嚴重，也必須一邊請示一邊處理。（二）處理好服從領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)揮主動性的關(guān)系會議結(jié)束后由主管會后的秘書統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署。明確分工，各負其責能夠提高會后工作的效率，使得會后工作的每一個環(huán)節(jié)、每一個方面都有人員負責，避免工作時出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮的現(xiàn)象，而且在工作中出現(xiàn)疏漏和差錯時可以有責可究，使會后工作有可靠地保證。二、如何做好會后工作在實際運作當中，會后工作并未必像事先預(yù)定的那樣順利進行，因此作為秘書人員，就要對會后工作做好工作，保證會后各項工作順利進展。在檢查過后，需要對卷內(nèi)文件進行排列與編號工作，固定文件的排列順序，然后為案卷擬寫案卷標題，其作用在于準確揭示案卷內(nèi)容，提供可以檢索的渠道。案件的整理與歸檔，是秘書人員根據(jù)歸檔制度的要求，對該次會議處理完畢的文件材料，做進一步系統(tǒng)的整理，全部成立案卷后向檔案室移交。秘書部門把辦理完畢的文件成立案卷，才算是最后完成了文書處理工作。將它們按一定規(guī)格裝訂成冊，就可以避免文件的破損和散失，便于管理與保存。第二，保證文件的完整與安全，便于保管。立卷工作就是通過對它們進行整理、鑒定、區(qū)分工作后，組成案卷，保持這種歷史的聯(lián)系。立卷的作用主要有：第一，保持文件之間的歷史聯(lián)系，便于查找利用。保持機關(guān)工作活動的真實性，必須保持文件的本來面貌，不能隨便把已經(jīng)形成的歷史文件卷案加以改變。文書立卷工作，必須真實地反映機關(guān)工作活動的情況，否則，就是去了立卷的意義。文件之間的歷史聯(lián)系主要表現(xiàn)在文件的內(nèi)容、來源、時間和形式等幾個方面，堅持好這一原則，是文書立卷的要求。其次，保持文件材料之間的歷史聯(lián)系。文件材料形成的自然規(guī)律，是由機關(guān)和企事業(yè)單位工作活動的規(guī)律所決定的。在工作中形成的文件材料很多，并不是所有材料都要立卷歸檔，只有對日后工作有一定參考價值和使用價值的文件，才有必要進行歸檔，使之轉(zhuǎn)化為檔案。對辦理完畢的文書，根據(jù)其重要性分門別類地立卷，最后進行歸檔。首先，必須是辦理完畢的文件。（四）立卷與歸檔文書的立卷工作，是文件運轉(zhuǎn)處理的最后終點與歸宿，也是文書處理工作的最后一個環(huán)節(jié)。而不能閉門造車，隨意編造事實或數(shù)據(jù)，欺上瞞下，或者走過場。會議總結(jié)要以事實為依據(jù)，準確可靠，必須把過去一段時間內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。會議的成本評估主要是通過時間成本、直接成本和效率損失作為參考依據(jù)，這是對會議組織者必須要掌握的一項工作責任。最后，成功組織一定規(guī)模的會議，需要投入一定的經(jīng)費，有些重要會議的成本是非?？捎^的。其次，評估與會者自己在會上的表現(xiàn)，這是測評會議效果一個很好的評估途徑。評估一般有定量與定性的研究方法，不過，兩個方法都有各自的優(yōu)勢和局限，在進行會議評估策劃的時候應(yīng)充分考慮到。工作評估通常有秘書人員的評估、與會者的個人評估和會議成本評估。（三）工作評估與總結(jié)開會的本身并不是目的，而是在會議中是否達成共識，形成決議，或是否相關(guān)工作得到落實等。而在安排交通工具時，還要考慮當?shù)氐臍夂驐l件、旅途長短等因素。輛，秘書人員都有責任保證其安全，盡可能避免不良事故的發(fā)生。在送客時，秘書人員需要做到這三個要素：安全、及時、舒適。對于大中型會議，還需要幫助與會者提前做好返程準備，例如提醒與會者及時歸還向主辦方或會議駐地單位借用的各種物品，幫助與會者檢查、清退房間，避免遺忘各種物品，幫助部分與會者托運大件物品等。其中的各項返程細節(jié)，需充分安排人員去護送與執(zhí)行，避免會后由于返回造成的混亂局面。（二）交通工具的安排與送客秘書人員必須對當?shù)氐慕煌顩r有充分的了解，以便為與會者的離場，甚至提供或安排最便捷的交通工具。最后，揭去會場、會議室標示物，將會議室設(shè)備整理恢復(fù)到備用狀態(tài)。在整理會場時，首先確認各種會議文件是否還有用，如果是重要文件需要做好保管與清退工作。借用的物品核實后需安排人員盡快還回去，遺漏的物品和文件，通過聯(lián)絡(luò)與詢問，確認遺失物品與文件的主人或組織，在需要和有條件的情況下安排人員送過去。一、會后工作的內(nèi)容（一）清理會場與資料清退會議結(jié)束后，會務(wù)人員要引導(dǎo)與會人員有秩序地離開會場，與會人員離開會場之后，秘書要組織相關(guān)人員有條理地清理會場。關(guān)鍵詞：會后工作； 秘書； 會議會議結(jié)束之后，秘書人員有很多事情需要解決與處理，而且這些事情看似簡單，但是其重要性不亞于會議的其他環(huán)節(jié)。第二篇：秘書學(xué)論文淺析會后工作內(nèi)容及其重要性張XX①（XX大學(xué)XX學(xué)院 XXXX XXXXXX）摘要：會議結(jié)束后需要秘書人員做好會場清理與資料清退、交通工具的安排與送客、工作評估與總結(jié)、文件的立卷與歸檔等各項工作?，F(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進，知識更新速度加快，因此，秘書人員應(yīng)該具】九、鉆研業(yè)務(wù)，掌握秘書工作各項技能 【從發(fā)展的角度看，新時期的秘書人員，必須了解和懂得與秘書工作有直接或間接關(guān)系的各項技能。因此，秘書人員必須刻苦學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想素質(zhì)?！居绕涫亲鳛樾聲r期的秘書人員，這種素質(zhì)要求顯得更嚴格、更全面，甚至更苛刻一些。勇于創(chuàng)新，要求不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。現(xiàn)在各行各業(yè)的勞動者，都在破除舊的觀念，勇于開創(chuàng)新的工作局面。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風捉影，分析問題必須從客觀實際出發(fā)，既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽，也不惟“本本”是從?！久貢藛T要堅持實事求是的工作作風，一切從實確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發(fā)。秘書人員一個顯著的特點，是掌握的機密較多，因此，要求秘書人員必須具備嚴守機密的職業(yè)道德，自覺加強保密觀念。秘書人員要嚴格遵守諾言，一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇到曲折變化，要事先說明原因，使人信服?！苛∈匦庞?，嚴守機密 秘書人員恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，【遵守時間，領(lǐng)導(dǎo)找秘書人員匯報工作，秘書人員不準遲到。它要求秘書人員在職業(yè)活動中要堅持原則，不利用職務(wù)之便假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀取私利，不搞你給我一點“好處”，我回報你一點“實惠〃的所謂“等價交換”?！咀窦o守法指的是秘書人員要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律、法規(guī)。秘書人員要把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為本單位各職能部門服務(wù)，為群眾服務(wù)當作自己的神圣職責，要充分認識自己所從事的工作所具有的重要作用。只有公道正派的秘書人員，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。秘書人員對領(lǐng)導(dǎo)對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。秘書人員不能因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡、自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽取他們的意見，在工作中要善于協(xié)調(diào)矛盾，搞好合作。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動，要求招之即來，來之能干，在具體而緊張的工作中，腳踏實地，密切聯(lián)系實際和群眾，不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至委