【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 資料來(lái)源: 森濤培訓(xùn)網(wǎng) 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。第三篇：研發(fā)項(xiàng)目管理上海普瑞思管理咨詢有限公司研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)主辦：上海普瑞思企業(yè)管理咨詢有限公司時(shí)間：2010年4月2223日（北京）/4月2829日（上海）/4月2930日（深圳）收費(fèi):￥3200/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、兩天午餐費(fèi)）參加對(duì)象企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等。課程背景面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題： ，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通； ，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)； 、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系； ；，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量； ，減少變更給項(xiàng)目造成的影響； ，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn)； ，確保項(xiàng)目進(jìn)度；，激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力； ？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……我們的講師團(tuán)隊(duì)在過(guò)去的6年中曾經(jīng)為近700家企業(yè)提供了研發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn)，在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，認(rèn)為研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時(shí)甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在大量案例的基礎(chǔ)上，在2008年對(duì)該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項(xiàng)目管理體系。培訓(xùn)收益，并分享相關(guān)的技能和技巧 、執(zhí)行和監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中 ，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃，確保在自己的公司能夠落地實(shí)施，并分享相關(guān)的技能和技巧課程內(nèi)容一、案例分析研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險(xiǎn)）的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？上海普瑞思管理咨詢有限公司二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述 、項(xiàng)目的特征 、規(guī)劃、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián) (PMI)1)研發(fā)項(xiàng)目管理的特征2)研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 3)研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 4)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng) （VRM）1)全新類項(xiàng)目開發(fā) 2)增強(qiáng)類項(xiàng)目開發(fā) 3)維護(hù)類項(xiàng)目開發(fā) ：1)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊(cè) 2)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例三、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定 1)項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 2)項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則3)如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定 4)演練與問題討論工具與模板講解：1)《技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板 2)《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板四、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式 1)職能型組織 2)項(xiàng)目型組織 3)矩陣式組織業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)2)研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé) 3)研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)4)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 2)如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理工具與模板講解：1)《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書模板與實(shí)例 2)《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板 3)《項(xiàng)目開工會(huì)議程》模板4)《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例 5)《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例演練與問題討論上海普瑞思管理咨詢有限公司1)討論：項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系五、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程IT化思路 1)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系 2)產(chǎn)品開發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系 n 里程碑計(jì)劃 n 產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃n 各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃3)流程計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)度與資源計(jì)劃1)討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題？ 2)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用 3)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 4)項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 5)項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素6)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟 1)WBS介紹（作用、示例）2)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)3)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系 4)五種常見的估計(jì)方法 5)規(guī)模、工作量、工期估計(jì) 6)PERT圖的繪制7)如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度 n 關(guān)鍵路徑法 n 快速跟蹤法情景化知識(shí)管理在研發(fā)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用業(yè)界研發(fā)資源緊張問題解決的14種方法 1)平臺(tái)化與項(xiàng)目化2)管道管理與優(yōu)先級(jí)排序 3)等等工具與模板講解：1)《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書》模板 2)《規(guī)模估計(jì)》模板3)《工作量、工期估算》模板4)項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理：《PCB（過(guò)程能力基線）統(tǒng)計(jì)》模板 5)《任務(wù)歷史工作量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)模板》演練與問題討論六、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理研發(fā)質(zhì)量管理概述1)質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡 2)過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量 3)研發(fā)質(zhì)量管理體系4)研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)5)如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量：系統(tǒng)工程、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：測(cè)試 1)缺陷引入階段分析上海普瑞思管理咨詢有限公司2)為什么盡早測(cè)試？ 3)客戶化測(cè)試思維 4)測(cè)試責(zé)任主體定義 5)項(xiàng)目的漸增測(cè)試模型研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：評(píng)審1)三級(jí)評(píng)審體系：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、兩者的關(guān)系 2)評(píng)審方法：技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì) 3)評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé) 4)評(píng)審常見問題和解決的辦法 5)演練與問題討論研發(fā)質(zhì)量保證 1)QA的主要工作 2)QA的獨(dú)立性 3)QA的匯報(bào)關(guān)系4)什么樣的人適合做QA？工具與模板講解：1)《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板 2)《技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書》 3)《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板 4)《技術(shù)評(píng)審流程》5)《產(chǎn)品需求評(píng)審要素表》 6)《產(chǎn)品方案評(píng)審要素表》 7)《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品》《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品（采購(gòu)）》《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品（結(jié)構(gòu)）》《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品（軟件）》《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品（文檔）》《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品（硬件）》《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品（制造）》 8)《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)》《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（采購(gòu)）》《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（服務(wù)）》《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（結(jié)構(gòu)）》《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（軟件）》《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（文檔）》《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（硬件）》《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（制造）》七、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類型）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理上海普瑞思管理咨詢有限公司演練與問題討論1工具與模板講解： 1)《SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問單》 2)《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板 3)《風(fēng)險(xiǎn)管理操作指導(dǎo)書》4)《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》八、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告 1)項(xiàng)目報(bào)告種類 2)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì) 1)項(xiàng)目例會(huì)種類 2)例會(huì)議程和內(nèi)容研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制 1)變更控制流程 2)計(jì)劃滾動(dòng)刷新其他項(xiàng)目控制手段 1)狀態(tài)轉(zhuǎn)移 2)業(yè)務(wù)決策評(píng)審 3)研發(fā)合同書管理 4)項(xiàng)目審計(jì) 5)成本控制 6)QA狀態(tài)報(bào)告演練與問題討論工具與模板講解： 1)《工作日志》模板2)《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板 3)《項(xiàng)目月報(bào)》模板 4)《會(huì)議紀(jì)要》模板5)《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板九、研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法：BSC項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)1)市場(chǎng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo) 2)工具介紹：項(xiàng)目管理系統(tǒng) 3)項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)工具與模板講解：1)《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》討論1：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系討論2：績(jī)效與獎(jiǎng)金分配十、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理上海普瑞思管理咨詢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理◇講師資質(zhì)Giles 研發(fā)咨詢資深顧問（4月2930日 深圳班講師）■專業(yè)背景: 10多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理工作經(jīng)歷，具備十多年的產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、高層管理、研發(fā)咨詢等豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，負(fù)責(zé)多個(gè)大型項(xiàng)目開發(fā)、管理工作，主持開發(fā)了多款成功的產(chǎn)品；長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問一起工作，作為研發(fā)唯一的核心小組成員全程參與了IPD項(xiàng)目的母項(xiàng)目ITSamp。P項(xiàng)目，作為IPD的籌備小組副組長(zhǎng)，籌備并全程參與該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目（IPD）的規(guī)劃和實(shí)施，推動(dòng)該公司研發(fā)體系的創(chuàng)新文化建設(shè)?！鲅邪l(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn): 作為項(xiàng)目總