【文章內(nèi)容簡介】 執(zhí)法環(huán)節(jié)一個(gè)人說了算的情況，促進(jìn)政風(fēng)改進(jìn)。而其信息共享的功能，也解決了社區(qū)“看得到”但“管不了”的違建、政府職能部門“管得了”但“看不見”的垃圾巷。在基層部門和社區(qū)齊抓共管，良性互動(dòng)中，城市管理實(shí)現(xiàn)了從粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變，從突擊向常態(tài)轉(zhuǎn)變?？梢哉f，網(wǎng)格化管理，就是讓行政資源更多地向基層下沉，使公共服務(wù)深入群眾。事實(shí)上，現(xiàn)狀層面反映出來的問題還可能涉及城市管理的深層，對反復(fù)出現(xiàn)的問題如果能從源頭上找出癥結(jié)，對癥下藥，更能提高城市管理效率以及服務(wù)的精細(xì)化水平。當(dāng)然，社會管理創(chuàng)新有很多方法，“宜昌模式”最讓人眼前一亮的，在于它將過去社會管理中的薄弱點(diǎn)、空白點(diǎn)變成了創(chuàng)新點(diǎn)，更好地服務(wù)于民。換句話說，只要能讓更多干部“圍著基層轉(zhuǎn)、圍著群眾轉(zhuǎn)、圍著問題轉(zhuǎn)”，像“格格們”一樣守土有責(zé)，類似的探索就都值得推崇。因?yàn)?，社會管理的成效如何，老百姓滿意與否是衡量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。第三篇：宜昌社會管理網(wǎng)格化考察報(bào)告關(guān)于赴宜昌市學(xué)習(xí)考察社會管理創(chuàng)新工作的情況報(bào)告2月9日至10日，在市委市政府的統(tǒng)一安排部署下，開發(fā)區(qū)六名同志參加了為期二天的赴宜昌市學(xué)習(xí)借鑒社會管理及其創(chuàng)新工作成功經(jīng)驗(yàn)的考察活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)考察學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：一、宜昌市社會管理創(chuàng)新工作主要做法及成效2011年，宜昌市委、市政府在社會服務(wù)管理創(chuàng)新工作中，將宜昌城區(qū)劃分為1110個(gè)網(wǎng)格，聘請了1110余名社區(qū)網(wǎng)格管理員，每人對應(yīng)一個(gè)網(wǎng)格，常年從事與民生有關(guān)的社會動(dòng)態(tài)信息采集工作，并構(gòu)建了一套城市人口基礎(chǔ)信息和法人信息地理管理系統(tǒng)，宜昌市依托這一支1110余人的社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍強(qiáng)大的社區(qū)信息采集能力和信息系統(tǒng)，不斷跟進(jìn)管理和服務(wù)，大力實(shí)施各種網(wǎng)格化管理，有力地推進(jìn)了宜昌市科學(xué)發(fā)展。其主要做法是：突出體制創(chuàng)新，探索總體布局第一是建立目標(biāo)系統(tǒng)。通過社會管理創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的三全目標(biāo)；第二是建立基礎(chǔ)系統(tǒng)。通過建立基礎(chǔ)系統(tǒng)為其他系統(tǒng)提供支撐，基礎(chǔ)系統(tǒng)包括人口信息子系統(tǒng)和房屋信息子系統(tǒng)。其中人口信息子系統(tǒng)包括實(shí)有人口信息及法人信息，房屋信息子系統(tǒng)包括產(chǎn)權(quán)房信息和非產(chǎn)權(quán)房信息以及城市構(gòu)建信息；第三是建立運(yùn)用系統(tǒng)。運(yùn)用系統(tǒng)包括綜合管理子系統(tǒng)和專業(yè)服務(wù)管理子系統(tǒng)。其中綜合管理子系統(tǒng)有四個(gè)公共平臺，第一個(gè)是網(wǎng)格管理，第二是電子政務(wù)，第三是電子監(jiān)察，第四個(gè)是社會矛盾化解。專業(yè)服務(wù)管理子系統(tǒng)主要是回答管理中的基礎(chǔ)問題、熱點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題等，并隨著社會管理創(chuàng)新的不斷深化，專業(yè)服務(wù)管理子系統(tǒng)也將不斷地?cái)U(kuò)展和延伸；第四是建立組織系統(tǒng)。宜昌高度重視基層的基礎(chǔ)建設(shè)，在街道成立了三個(gè)中心：便民服務(wù)中心，綜治信訪維穩(wěn)中心，網(wǎng)格管理中心，同時(shí)在宜昌的110個(gè)社區(qū)分別對應(yīng)成立了三個(gè)站：便民服務(wù)站、綜治信訪維穩(wěn)站和網(wǎng)格管理站，對應(yīng)組建三支隊(duì)伍：社區(qū)專職干部隊(duì)伍、網(wǎng)格管理員隊(duì)伍和社區(qū)志愿者隊(duì)伍?，F(xiàn)在宜昌市一共有1110名社區(qū)網(wǎng)格管理員，達(dá)到了全國文明城市的指標(biāo)。是突出機(jī)制創(chuàng)新，探索工作路徑社會管理創(chuàng)新是一個(gè)新的課題，機(jī)制創(chuàng)新是關(guān)鍵。宜昌將機(jī)制創(chuàng)新和長期攻堅(jiān)相結(jié)合，將解決熱點(diǎn)問題和根本問題相結(jié)合，逐步探索社會管理的新途徑新方法，在具體工作中，宜昌以實(shí)有人口的變動(dòng)的軸心，以服務(wù)群眾為根本，以整合資源為重點(diǎn)，以信息技術(shù)為支撐，采取“一對接二跟進(jìn)”的方法，通過人口信息管理系統(tǒng)和房屋信息管理系統(tǒng)的全面對接，跟進(jìn)服務(wù)和管理，其具體做法有：一是動(dòng)態(tài)采集。克服以前單純依靠基層入戶調(diào)查采集的方式，采取依靠基層的網(wǎng)格動(dòng)態(tài)采集和部門動(dòng)態(tài)采集相結(jié)合，網(wǎng)格員的動(dòng)態(tài)采集和社區(qū)志愿者的協(xié)助調(diào)查相結(jié)合，形成一個(gè)新的信息采集機(jī)制。首先，宜昌按照“界限定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的原則將城區(qū)的110個(gè)社區(qū)劃分成1110個(gè)網(wǎng)格，通過社區(qū)網(wǎng)格邊界的勘察和城市布局的輔查，建立一個(gè)邊界清晰、城市部件歸屬明朗的數(shù)字網(wǎng)格，為全面摸清社情信息，進(jìn)行現(xiàn)代化管理提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)。二是數(shù)字網(wǎng)格。將收集的信息內(nèi)容落實(shí)在1:500的電子地圖上，形成了全市的數(shù)字網(wǎng)格，為實(shí)施精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。同時(shí)面向社會公開招聘了1110名大專以上的學(xué)歷的網(wǎng)格員，履行7項(xiàng)職責(zé)，即信息采集、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理和食品安全，并對他們采取統(tǒng)一購買服務(wù)（配置一部社區(qū)E通）、統(tǒng)一薪酬待遇、統(tǒng)一考核管理。第三是規(guī)范采集。首先對網(wǎng)格員入戶采集的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并通過社區(qū)E通高效及時(shí)上傳動(dòng)態(tài)采集的數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行關(guān)聯(lián)比對，首先是進(jìn)行基礎(chǔ)性的管理比對，網(wǎng)格員采集的動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)信息通過E通上傳到人口信息系統(tǒng)，跟公安現(xiàn)有的信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)比對，如果發(fā)現(xiàn)有失真和錯(cuò)誤的現(xiàn)象，網(wǎng)格員就會收到系統(tǒng)下發(fā)的要求核實(shí)的指令，通過核實(shí)正確后在正式接受數(shù)據(jù)，從而形成兩實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，最后進(jìn)一步將兩實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享給11個(gè)部門進(jìn)行關(guān)聯(lián)比對形成基礎(chǔ)綜合數(shù)據(jù)。實(shí)行以人為本，主動(dòng)服務(wù)宜昌在社會管理上，以實(shí)有人口的變動(dòng)為軸心，以實(shí)有人口的需要為指揮棒，主動(dòng)提供基本的公共服務(wù)和便民服務(wù)，最大限度的提高居民的信服感，增加社會和諧。一是大力推進(jìn)跟進(jìn)服務(wù)。比如一個(gè)新生兒出生，醫(yī)院就會自動(dòng)將他母親的姓名、身份證號碼、新生兒性別及時(shí)上傳到人口信息系統(tǒng)，系統(tǒng)經(jīng)過比對之后向這位母親所在地的網(wǎng)格員下達(dá)工作指令，要求網(wǎng)格員上門入戶核查相關(guān)情況，如孩子情況、家庭的計(jì)劃生育情況等，然后根據(jù)居民的需要協(xié)助辦理戶口等相關(guān)工作；二是大力推進(jìn)雙帶服務(wù)。通過雙帶服務(wù)為行政部門代理事務(wù)。比如代理辦理公安的流動(dòng)人口居住證，工商的營業(yè)執(zhí)照，民政的老年優(yōu)待證，計(jì)生的生育證等，并且隨著創(chuàng)新管理部門的增加，代理的服務(wù)內(nèi)容將越來越多；三是大力推行錯(cuò)時(shí)服務(wù)。社區(qū)實(shí)行根據(jù)創(chuàng)新服