【文章內(nèi)容簡介】 習(xí)的標(biāo)桿！領(lǐng)頭羊所起到的就是一個標(biāo)桿作用，它永遠(yuǎn)站在隊伍的最前方，給群羊以榜樣與力量，使得整個團(tuán)隊昂首闊步地向前。一位優(yōu)秀的中層管理者必然是事事以身作則，而他的這種行為也會為他贏得尊重。因此，中層干部在帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊時，一定要時刻牢記：勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿！二流的中層干部是“夾心餅干”二流的中層干部將自己當(dāng)作“夾心餅干”，被動地完成任務(wù)。如果工作嚴(yán)厲認(rèn)真，很容易積怨于下，引起下屬的不滿，甚至被暗中稱為領(lǐng)導(dǎo)的“打手”；如果對下屬很寬容，工作效率和質(zhì)量往往又會大打折扣，因此積怒于上，甚至被扣上“缺乏管理和領(lǐng)導(dǎo)能力”的帽子，搞不好還會丟了飯碗。有些中層為了既不積怨于下，又不積怒于上，只是拼命將責(zé)任和一些本應(yīng)由下屬去完成的工作往自己身上攬。這樣一來，工作是保質(zhì)保量地完成了，但卻因此造就了一支松懈、不思進(jìn)取的團(tuán)隊，最后的結(jié)局仍然是費力不討好。真是顧得了這頭顧不了那頭，左右為難，兩邊受氣！三流的中層干部是“火藥桶”三流的中層干部喜歡處處埋怨，只會發(fā)牢騷，最終一事無成。主要表現(xiàn)：一是認(rèn)為“忙就是好”，越忙越好。但忙得是不是有效率，忙得是不是發(fā)揮了中層該有的作用；二是等待任務(wù)，有“等、靠、要”思想。作為團(tuán)隊的管理者，自己沒有計劃和目標(biāo)，一味等待上級的任務(wù)命令，一旦完成任務(wù)便萬事大吉。被動的任務(wù)驅(qū)動思想根深蒂固，使得他們懶得思考，更懶得行動。很多中層不去創(chuàng)造條件，而是等條件具備了再說；三是習(xí)慣局限思考。有些中層只考慮部門利益、小集體利益，不從全局利益考慮問題，導(dǎo)致了部門分割，相互不配合，甚至部門之間相互推諉扯皮、拆臺等現(xiàn)象。二、中層干部必須具備的基本素質(zhì)是什么？看一個單位能否快速發(fā)展經(jīng)濟，中層干部就是一面鏡子。所以，我個人粗淺的認(rèn)為，中層干部必須具備的基本素質(zhì)應(yīng)該有以下幾點：政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)要高于一般人。中層干部是單位經(jīng)濟建設(shè)的中流砥柱，是各個部門的排頭兵，帶頭人，這就要求中層干部個人的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都要高于一般人，才能承擔(dān)部門帶頭人的重任。政治素質(zhì)是指從主觀上抵制不良思想，不貪污腐化； 思想素質(zhì)是指個人的道德品質(zhì)。一個人的能力再強，沒有好的人品，那么只會帶來禍害，一定不能造福于人。業(yè)務(wù)素質(zhì)是指必須熟悉本部門的業(yè)務(wù)，做個內(nèi)行人。以我們環(huán)衛(wèi)處為例，我們每個部門的負(fù)責(zé)人肩上都壓著一副重?fù)?dān)，他們不僅是實際的工作者，還是計劃完成目標(biāo)任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。中層干部自身的素質(zhì)，決定著本部門工作的好壞。各個部門的工作都做好了，整個單位的工作也就做好了。中層干部必須樹立全局觀念。如果各自為政，把小團(tuán)體的利益放在首位，事事先考慮自己部門的得失，在大局面前不以大局為重，即使工作做的再好，也不能說基本素質(zhì)高。一心為公，無私奉獻(xiàn)。中層干部工作在最基層，起早貪黑，忙忙碌碌，事事必為，事事必親為。辛辛苦苦一年，到頭來往往沒有驚天動地的業(yè)績，沒有可歌可泣的成果，這就要求中層干部具備默默無聞，一心為公，無私奉獻(xiàn)的精神。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理才能。中層干部管理著一個部門，部門雖小，但人心各異，要把大家團(tuán)結(jié)在自己周圍，充分調(diào)動屬下的工作積極性，把本部門的工作做好，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，這就要求中層干部具備領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和大膽管理的才能！敢于進(jìn)諫，勇于說真話、講實話。中層干部都是做具體工作的，在工作過程中，接觸群眾多，聽到和看到的實際情況也多，對一些確實存在的問題，要敢于向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見和建議，便于領(lǐng)導(dǎo)對重大問題的正確決策。這就要求中層干部具備敢于進(jìn)諫，勇于說真話，說實話的工作作風(fēng)。另外，中層干部的工作要有主動性，也就是說創(chuàng)新精神也很重要。作為一名中層干部要創(chuàng)造性的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，這樣才能把工作做的更好，讓職工滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意。四、做一名優(yōu)秀的中層干部，應(yīng)具備哪些素質(zhì)？⑴具有良好的職業(yè)操守和人格修養(yǎng)；⑵具有豐富的專業(yè)知識；⑶具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神；⑷工作要承上啟下，不能只上傳下達(dá)，要有開創(chuàng)精神；⑸要有良好的政治素養(yǎng)，有全局意識和大局意識；⑹要有正確的權(quán)力觀，權(quán)力的賦予是為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和職工富裕的工具，不是個人謀好處的工具；⑺要有良好的心理素質(zhì)；⑻要有善于觀察，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，并善于總結(jié)和提高；⑼要有臨場應(yīng)變能力； ⑽要忠誠于企業(yè)。五、優(yōu)秀中層必備的十大能力領(lǐng)悟能力。領(lǐng)悟力是企業(yè)中層重要的素質(zhì)。領(lǐng)悟力來自于對事物本身的深邃理解。中層作為承上啟下的環(huán)節(jié)，如果不能真正理解高層的戰(zhàn)略思維，那么很多工作可能南轅北轍或者形似神不似。對中層經(jīng)理來講，做任何一件事以前，一定要先弄清楚是否與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)一致，清楚地了解上司的準(zhǔn)確思路，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向。千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。分析判斷能力：分析判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內(nèi)在聯(lián)系，并從系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析。分析判斷能力有助于管理者把握全局，并能深入的系統(tǒng)地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對已知信息的處理，對事物發(fā)展趨勢進(jìn)行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進(jìn)行部門規(guī)劃和工作計劃時，提高工作效率和準(zhǔn)確度。判斷能力對于一個經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。計劃能力：執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃，把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計劃。在計劃的實施及檢討時，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80% 的業(yè)績。指揮能力：指揮能力包括工作的分配、協(xié)調(diào)、臨場發(fā)揮以及對危機事件的指揮處理能力，還包括指揮的方法與語氣，激發(fā)斗志和引導(dǎo)前進(jìn)的能力等。無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。指揮能力最好輔助有良好的語言表達(dá)能力。協(xié)調(diào)能力：任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制，工作理?yīng)順利完成，但事實上，主管的大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)。寫作能力：很多人都會認(rèn)為這一條無足輕重，其實不然。單獨把寫作能力拿出來說，就是為了強調(diào)這個能力在中層干部中的重要性。作為一個中層，免不了要撰寫很多計劃、總結(jié)、調(diào)研分析之類的文檔，如果這一關(guān)不過硬，那就是茶壺里煮餃子——有貨倒不出。畢竟，很多情況不是光說可以解決問題的，還要寫。業(yè)務(wù)能力：這一點沒多少好說的，是個基本功?？刂颇芰Γ嚎刂颇芰ΠI(yè)務(wù)控制能力和自我控制能力。業(yè)務(wù)控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計劃落實。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面，有些事情不及時加以控制，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產(chǎn)生反作用。自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計能力和環(huán)境適應(yīng)能力。對管理者而言，情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題，反而會讓其他員工喪失對你的認(rèn)同。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀的對待工作中的各種問題，就顯得非常重要。自我估計能力：這個能力最主要的地方在于中層經(jīng)理需要有自知之明。這個崗位自己是否適合，這個工作是否自己能做，這個任務(wù)是否需要自己親自去完成，這些都非常重要。授權(quán)能力：人無完人，即使是完人，其時間也是有限的，作為高級經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。以上十個能力的綜合匯集，就是中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)，并最終體現(xiàn)為企業(yè)的執(zhí)行力。是領(lǐng)頭羊，更是指揮家●勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿中層管理者是一個團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊，自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會對團(tuán)隊成員產(chǎn)生莫大的影響。那么作為中層管理者，就一定要勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿！二戰(zhàn)時期，美國著名將領(lǐng)巴頓將軍就是這樣的中層。他曾經(jīng)有一句非常著名的話：“在戰(zhàn)爭中有這樣一條真理：士兵什么也不是，將領(lǐng)卻是一切……”巴頓將軍為什么說這樣一句話？讓我們先來看下面的故事：有一次巴頓將軍帶領(lǐng)他的部隊在行進(jìn)的時候，汽車陷入了深泥里。巴頓將軍喊道：“你們這幫混蛋趕快下車，把車推上去?！彼械娜硕枷铝塑?，按照命令開始推車。在大家的努力下，車終于被推了出去。當(dāng)一個士兵在準(zhǔn)備抹去自己身上的泥污時，驚訝地發(fā)現(xiàn)身邊那個弄得渾身都是泥污的人竟然是巴頓將軍。原來巴頓將軍剛剛和他們一起把車推了出去。這件事一直都牢牢地記在這個士兵心上。直到巴頓去世，在將軍的葬禮上，這個士兵對巴頓的遺孀才說起了這個故事，這個士兵最后說：“是的，夫人，我們敬佩他！”當(dāng)我們看完這個故事，再來回顧巴頓將軍那句名言：“在戰(zhàn)爭中有這樣一條真理：士兵什么也不是，將領(lǐng)卻是一切……”我們不難發(fā)現(xiàn)隱藏在這句話背后的深意，那就是：士兵的狀態(tài)，取決于將領(lǐng)的狀態(tài)；將領(lǐng)所展示出來的形象，