【文章內(nèi)容簡介】 ”和“崗位職責(zé)”六、公司的組織及管理結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（詳見《彼岸網(wǎng)絡(luò)有限公司組織結(jié)構(gòu)圖》）負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營決策工作負(fù)責(zé)公司針對所有業(yè)務(wù)的整體管理工作 負(fù)責(zé)公司全部部門的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作 負(fù)責(zé)制訂公司發(fā)展方向及計劃 負(fù)責(zé)公司的政府協(xié)調(diào)工作 所有門店的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作門店內(nèi)的經(jīng)營管理制度的制訂及監(jiān)督管理工作 所有門店的工作績效考核工作 經(jīng)營指標(biāo)的完成工作 協(xié)調(diào)門店周邊的社會關(guān)系深圳市彼岸網(wǎng)絡(luò)有限公司制3版本：20080901 門店內(nèi)所需物品及售賣物品的采購工作 保障所有配送物品的品質(zhì)及有效期及保修日期做好配送中心倉庫物品的保管、出入庫數(shù)據(jù)清點、核查工作 按時按量將門店所需物品配送至所需門店東 車隊合理安排每日物品配送的車輛及送貨時間 按各店所需采購所需電腦及配件 做好保修配件的保修跟蹤工作及時將新采購的或保修好的電腦或配件及時配送至門店 做好各項電子產(chǎn)品的財邊調(diào)查，以掌握最新電子產(chǎn)品信息及價格 整體技術(shù)構(gòu)架與管理工作 網(wǎng)絡(luò)安全管理監(jiān)控工作 網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)及內(nèi)容更新收費系統(tǒng)的監(jiān)督、技術(shù)調(diào)整、跟蹤報告工作 門店內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)、人員技術(shù)考評工作 新開業(yè)門店的網(wǎng)絡(luò)組建、系統(tǒng)安裝與調(diào)試工作 整體技術(shù)構(gòu)架與管理工作 網(wǎng)絡(luò)安全管理監(jiān)控工作 網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)及內(nèi)容更新深圳市彼岸網(wǎng)絡(luò)有限公司制4版本：20080901 收費系統(tǒng)的監(jiān)督、技術(shù)調(diào)整、跟蹤報告工作 門店內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)、人員技術(shù)考評工作 新開業(yè)門店的網(wǎng)絡(luò)組建、系統(tǒng)安裝與調(diào)試工作 車隊負(fù)責(zé)車輛使用登記、年審、維修保養(yǎng)、保險辦理等工作行政部作好門店及總部人員的考勤、行政工作總務(wù)倉管、統(tǒng)計做好部份庫存用品的物品出入庫統(tǒng)計工作 負(fù)責(zé)新店開業(yè)的工程質(zhì)量、材料、進(jìn)度、驗收的監(jiān)督管理工作 門店內(nèi)的維修、更新工程的安排、監(jiān)督、管理工作 培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的招募、培訓(xùn)、分配工作，并對需再培訓(xùn)、升職、調(diào)崗的在崗人員作好技能提升培訓(xùn)工作對門店內(nèi)各崗位人員的崗位、職位調(diào)整，考核跟蹤工作 制訂及修改相應(yīng)崗位制度及標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)文化活動的展開和人性化管理手段的制訂實施七、公司部門間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)、流程 ： 1 對各門店進(jìn)行技術(shù)巡檢，對網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)、檢修。2 對于各門店設(shè)備機(jī)器維護(hù)出現(xiàn)的問題，公司提供電話咨詢服務(wù)和現(xiàn)場維護(hù)。深圳市彼岸網(wǎng)絡(luò)有限公司制5版本：20080901 3 公司定期召開網(wǎng)管技術(shù)員技能培訓(xùn)，提供連鎖店網(wǎng)管技術(shù)系統(tǒng)平臺，成立網(wǎng)管俱樂部，不定期地組織網(wǎng)管交流會。4 網(wǎng)管、技術(shù)員技能考核，網(wǎng)管技術(shù)員再培訓(xùn)。： 1 對擬調(diào)往新門店工作的技術(shù)員與網(wǎng)管進(jìn)行考評，通過考核的人員再由人力資源部分配。2 填寫新門店擬安裝計算機(jī)配置報告單及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備報告單，方案由公司電腦控制中心處理。3 綜合布線，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計建設(shè)改造。4 系統(tǒng)安裝、母盤制作，網(wǎng)絡(luò)克?。╣host）。5 系統(tǒng)調(diào)試與網(wǎng)絡(luò)調(diào)試。6 正式營業(yè)，技術(shù)跟蹤。八、公司的相關(guān)經(jīng)營狀況 主營：網(wǎng)吧及相關(guān)產(chǎn)業(yè) 市場定位總體定位：立足中檔市場，致力打造高檔網(wǎng)吧市場隨著深圳市網(wǎng)吧行業(yè)的不斷發(fā)展，彼岸公司不斷的擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，形成規(guī)模效益。已經(jīng)在深圳市樹立了一個中高檔網(wǎng)吧的品牌形象，同時根據(jù)網(wǎng)吧所在地域的具體情況制定對網(wǎng)吧的定位。高檔網(wǎng)吧一般地處較繁華的商業(yè)街道或娛樂區(qū)內(nèi)，有良好的廣告價值，定位為時尚，科技品味。深圳市彼岸網(wǎng)絡(luò)有限公司制6版本：20080901 目標(biāo)客戶：主要用戶鎖定為白領(lǐng)、自由職業(yè)者、職業(yè)玩家、大學(xué)生等，規(guī)模一般不超300臺機(jī)，除了提供上網(wǎng)服務(wù)之外，更重于突出游戲氣氛、電子商務(wù)產(chǎn)品、休閑產(chǎn)品等。而中檔網(wǎng)吧主要定位與住宅區(qū)連緣、工業(yè)區(qū)、流動人口較密集的地方，規(guī)模一般為200臺以上，500臺以下，重點提供上網(wǎng)服務(wù)、游戲氣氛、IP電話等。經(jīng)營方式以自營公連鎖并重。競爭環(huán)境：在深圳，以往由于大部分網(wǎng)吧的審批手續(xù)不全或根本就沒有任何手續(xù)，許多業(yè)主在投入方式上短期行為嚴(yán)重，多采用低投入、快回收的策略，在二00五年新的網(wǎng)吧審批工作開始之前，90％的網(wǎng)吧規(guī)模都偏小，消防安全隱患較重，業(yè)主經(jīng)營的投機(jī)心理也較為明顯。由于經(jīng)營的低水平與高風(fēng)險性，導(dǎo)致了網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主在管理和技術(shù)投入上嚴(yán)重不足。例如政府要求比較嚴(yán)格的消防、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)管理等方面，網(wǎng)吧技術(shù)手段缺乏、管理水平低下，導(dǎo)致嚴(yán)重的各類隱患。近年來，各地文化部門對網(wǎng)吧行業(yè)采取了很多有效的扶持措施，并且提出了網(wǎng)吧行業(yè)將向規(guī)?；?、連鎖化、專業(yè)化、品牌化方向發(fā)展的好思路。我公司按照上述思路對公司經(jīng)營管理進(jìn)行了一系列不斷調(diào)整，現(xiàn)在已經(jīng)取得了較好的經(jīng)驗及成績。同時也希望借助政府主管部門實現(xiàn)統(tǒng)一管理的契機(jī)，迅速占領(lǐng)市場，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。九、樹立各種意識：質(zhì)量意識（工作質(zhì)量）：市場無情意識（市場競爭）：網(wǎng)吧的經(jīng)營具有嚴(yán)重的同質(zhì)性特點，深圳市彼岸網(wǎng)絡(luò)有限公司制7版本：20080901 服務(wù)和管理上的差別非常細(xì)微，加上地域因素的影響，導(dǎo)致了同一區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)吧經(jīng)營者最常用的競爭手段就是價格競爭，價格競爭往往是惡性競爭。由于行業(yè)協(xié)會作用的缺位，政府和廣大業(yè)主都缺乏解決這些惡性競爭的辦法和手段。網(wǎng)吧選址大多集中在房租較低、具備房地產(chǎn)證樓宇較多的區(qū)域，不少區(qū)域內(nèi)網(wǎng)吧一間挨一間，密度很高，造成價格競爭此起彼伏。但在城中村、工業(yè)區(qū)、二線“插花”地等區(qū)域，大量的居住人口中卻無法設(shè)立合法網(wǎng)吧。由此造成深圳市網(wǎng)吧選址的極度不平衡。價格競爭、選址競爭、指標(biāo)競爭等不良競爭手段，造成行業(yè)利潤空間、規(guī)范技術(shù)手段和經(jīng)營行為目標(biāo)的被動性壓縮，進(jìn)一步加劇了網(wǎng)吧投資經(jīng)營者短期行為和風(fēng)險行為，行業(yè)的發(fā)展處在很不健康和很不穩(wěn)定的狀態(tài)。而管理競爭、技術(shù)競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭、規(guī)模競爭、資本競爭這些決定網(wǎng)吧行業(yè)明天生命力的良性競爭內(nèi)容，還沒有在整個行來中成為主題。顧客至上意識：十、各崗位的主要技能：十一、公司的崗位、相關(guān)信息十二、員工的職業(yè)道德、環(huán)境秩序、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀容儀表、精神面貌、談吐著裝深圳市彼岸網(wǎng)絡(luò)有限公司制8版本：20080901詳見員工手冊十三、薪金標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放發(fā)式、額外獎金薪金標(biāo)準(zhǔn)及額外獎金見：薪金標(biāo)準(zhǔn)書發(fā)放方式：員工自己去工商銀行辦理銀行卡，并將卡號報與店長，由店長發(fā)至財務(wù)郵箱，財務(wù)每月2025日為工資發(fā)放日。十四、給員工描繪愿景，說明升遷計劃向新試用員工闡述個人愿景、公司愿景、升遷計劃個人愿景：學(xué)到本職工作的相關(guān)內(nèi)容，并在此崗位上做到在平凡的崗位上做出不平凡的事。公司愿景：與員工共同創(chuàng)造財富，造福于信息社會。開遷計劃：凡是在本職工作中杰出表現(xiàn)的員工，均有開遷機(jī)會。深圳市彼岸網(wǎng)絡(luò)有限公司制版本：20080901第四篇：沖壓車間員工培訓(xùn)資料沖壓車間新進(jìn)員工理論知識培訓(xùn)教材一、沖壓車間簡介【新進(jìn)技術(shù)工人、新進(jìn)大學(xué)生、新招聘人員：了解】沖壓車間成立于1998年4月，整個車間的占地面積增加到16848㎡，是公司的四大汽車生產(chǎn)工藝之一，主要承擔(dān)“獵豹”輕型越野車車身覆蓋件的生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)共有員工278人（含外協(xié)人員），其中管理人員10人，專業(yè)工程技術(shù)人員10人，下設(shè)生產(chǎn)科、技術(shù)科和14個班組。目前，沖壓車間共有A0、A、B、C、D五條條沖壓生產(chǎn)線，其中A、B是目前主要的主要生產(chǎn)線，其兩臺1300T、四臺630T、四臺315T共十臺大型的薄板拉伸液壓機(jī)組成，獵豹汽車大型的車身覆蓋件包括外板件都在這3條生產(chǎn)線生產(chǎn)。A0線則是新建的自動化生產(chǎn)線，是公司重點的技改項目之一，新生產(chǎn)線由5臺機(jī)械式的壓力機(jī)組成（其中1600T一臺，800T四臺），5臺機(jī)器人及控制系統(tǒng)全部從德國引進(jìn)，附有一條自動化的廢料輸送線，將主要承擔(dān)CS6和M1A車型大型沖壓覆蓋件的生產(chǎn)。目前，該生產(chǎn)線正在作最后的生產(chǎn)調(diào)試，可望很快投入批量生產(chǎn)。C線為輔助性的液壓沖壓生產(chǎn)線，而形狀尺寸較小的沖壓件則基本上在噸位較小的機(jī)械式?jīng)_壓生產(chǎn)線——D線生產(chǎn)，D線設(shè)備均為小型的機(jī)械式?jīng)_床，共有125T、63T、40T四種噸位。沖壓車間的工藝裝備主要為各類沖壓模具，共有整車沖壓片件模具2200多副。車間現(xiàn)有的模具基本上都是通過招標(biāo)采購、由日本和臺灣知名的模具制造廠家制作，采取引進(jìn)三菱技術(shù)和自主開發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)工藝水平和技術(shù)性能達(dá)到了國內(nèi)的先進(jìn)水平，形成年產(chǎn)車身5萬臺的生產(chǎn)能力。二、沖壓工藝知識介紹【新進(jìn)技術(shù)工人、新進(jìn)大學(xué)生（技術(shù)類）：熟知、掌握；新進(jìn)大學(xué)生（非技術(shù)類）、新招聘人員：了解】（一）沖壓模具模具模具是一種專用工具，用于裝在各種壓力機(jī)上，通過壓力把金屬或非金屬材料制出所需另件的形狀制品，這種專用工具即統(tǒng)稱模具。模具的分類模具分類方法很多，常使用的有：按模具結(jié)構(gòu)形式分類，如單工序模，復(fù)式?jīng)_模等；按使用對象分類，如汽車覆蓋件模具、電機(jī)模具等；按加工材料性質(zhì)分類，如金屬制品用模具，非金屬制用模具等；按模具制造材料分類，如硬質(zhì)合金模具等；按工藝性質(zhì)分類，如拉深模、粉末冶金模、鍛模等。這些分類方法中，有些不能全面地反映各種模具的結(jié)構(gòu)和成形加工工藝的特點，以及它們的使用功能。沖壓工藝是通過沖壓模具來實現(xiàn)的，汽車車身片件主要是通過沖模生產(chǎn)的。按工序性質(zhì)可分為落料模、沖孔模、切斷模、整修模、彎曲模、拉深模、成形模等。模具的結(jié)構(gòu)凡是模具，無論其結(jié)構(gòu)形式如何，一般都是由固定和活動兩部分組成。固定部分是用壓鐵、螺栓等緊固件固定在壓力機(jī)的工作臺面上、稱下模；活動部分一般固定在壓力機(jī)的滑塊上，稱上模。上模隨著滑塊作上、下往復(fù)運動，從而進(jìn)行沖壓工作。在切邊模中凸?；虬寄Ｈ锌谛K剝落的現(xiàn)象稱為崩刃。試模是指模具裝配完成后進(jìn)行的試驗性沖壓，以考核模具性能及沖壓件質(zhì)量。相互配合的凸模和凹模相應(yīng)尺寸的差值或其間的空隙稱為間隙。沖模在工作位置下極點時上模座上平面和下模座平面的距離稱為閉合高度。（二）基本的沖壓工藝沖壓沖壓是通過模具對板材施加壓力或拉力，使得板材塑性成形，有時對板料施加剪切力而使板材分離從而獲得一定尺寸、形狀和性能的一種零件加工方法。沖壓工藝的分類根據(jù)通用的分類方法，沖壓工藝一般可分為分離工序和成形工序（又分彎曲、拉深、成形等等）兩大類。分離工序是在沖壓過程中使沖壓件與坯料沿一定的輪廓線相互分離，同時沖壓件分離斷面的質(zhì)量也要滿足一定的要求；成形工序是使沖壓坯料在不破壞的條件下發(fā)生塑性變形，并轉(zhuǎn)化成所要求的成品形狀，同時也應(yīng)滿足尺寸公差等方面的要求。按照沖壓時的溫度情況有冷沖壓和熱沖壓兩種方式。這取決于材料的強(qiáng)度、塑性、厚度、變形程度以及設(shè)備能力等，同時應(yīng)考慮材料的原始熱處理狀態(tài)和最終使用條件。我們機(jī)械部冷沖壓只涉及冷沖壓，一般工件的一般工序為：拉深――切邊――沖孔——翻邊——整形等。其中拉深是利用模具使平板毛坯變成開口的空心零件的沖壓加工方法，利用模具把板材上的孔緣或外緣翻成豎邊的沖壓加工方法叫做翻邊。沖壓工藝卡沖壓工藝卡是機(jī)械部的沖壓作業(yè)指導(dǎo)書，在生產(chǎn)過程中要認(rèn)真按照沖壓工藝卡進(jìn)行作業(yè)。沖壓工藝參數(shù)在拉深工序中要產(chǎn)生兩種壓力，即主缸壓力和液壓墊壓力（拉延壓力），而其他沖壓工藝一般只有主缸壓力，另外在拉深工序中還正確設(shè)置好頂桿高度，生產(chǎn)前要根據(jù)沖壓工藝卡設(shè)置好以上各個參數(shù)。1）主缸壓力：作用是使模具閉合，材料成形到位。判斷成形是否到位：看壓力點是否清晰。2)液壓墊壓力：控制材料進(jìn)入模具的速度，防止起皺。沖壓生產(chǎn)的注意事項 ⑴操作者要按要求穿戴勞保用品⑵生產(chǎn)前應(yīng)認(rèn)真檢查好工裝，確保設(shè)備和模具等是完好的 ⑶修模后，必須經(jīng)檢驗員確認(rèn)并簽字，才能進(jìn)行生產(chǎn) ⑷所有模具不能直接放在地面上，必須放在枕木上。⑸生產(chǎn)前必須開啟和調(diào)好光電保護(hù)裝置。⑹裝模前先把工作臺擦拭干凈，確認(rèn)模具上、下面是否附有廢料、廢料、砂粒等。⑺按照沖壓工藝卡的標(biāo)準(zhǔn)，正確設(shè)定加工條件。⑻生產(chǎn)前，先將模具工作表面擦拭干凈⑼操作人員首次進(jìn)行沖壓生產(chǎn)時，10件以內(nèi)必須送檢驗員檢查，經(jīng)檢驗員檢查合格后才能生產(chǎn)⑽拉伸工序中，為了使所有材料在同一位置，材料要對好定位銷后再投料，拉伸完成后，要確認(rèn)材料末端是否整齊同一。⑾及時清理廢料⑿廢料剪切口上有廢料時，不要加工下一件，每次生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢料必須從刀口上取下 ⒀原則上要求操作人員每生產(chǎn)30件進(jìn)行一次自檢并蓋章⒁發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題必須馬上停止生產(chǎn)，找出問題原因并解決。如不能解決，應(yīng)及時向班長報告⒂生產(chǎn)結(jié)束后必須搞好模具衛(wèi)生及現(xiàn)場衛(wèi)生⒃裝好的產(chǎn)品架從生產(chǎn)線調(diào)出前，要確認(rèn)產(chǎn)品架的整體狀態(tài)，按要求認(rèn)真填寫產(chǎn)品標(biāo)識 ⒄模具安裝完畢后，有安全墊塊的模具必須由專人將模具安全墊塊全部取出，置于指定地點，卸模應(yīng)將安全墊塊全部放回模具上關(guān)鍵工序⑴關(guān)鍵工序：有國家法規(guī)要求的安全、環(huán)保項其生產(chǎn)加工過程（或工序）；發(fā)生質(zhì)量問題較⑵為集中或頻率相對較高的加工工序（或過程）。⑶對關(guān)鍵工序公司程序文件中規(guī)定：對關(guān)鍵工序?qū)嵤┻B續(xù)監(jiān)視，對其過程參數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制。⑷沖壓車間的關(guān)鍵工序：①頂蓬拉深、切邊、整形等工序；②翼子板拉深、切邊、斜沖、翻邊等工序； ③引擎蓋拉深、切邊、折邊等工序； ④左、右前門拉深、切邊、折邊等工序； ⑤左右后側(cè)圍外板拉深、切邊、折邊等工序。三、產(chǎn)品質(zhì)量【新進(jìn)技術(shù)工人、新進(jìn)大學(xué)生（技術(shù)類）：熟知、掌握；新進(jìn)大學(xué)生（非技術(shù)類）、新招聘人員：了解】沖壓件常見缺陷的判斷以及處理方法、預(yù)防措施對于外板件，要求較高,、暗裂，對于拉深件，應(yīng)首先檢查壓力點是否清晰，然后檢查是否有暗裂，然后用手摸、用油石推。1)凸凹不平判斷方法：手摸、用油石推，用眼睛看。推薦用油石推，亮點為凸起，暗點為凹陷。原因：如發(fā)現(xiàn)不平，應(yīng)檢查模具內(nèi)是否有沙粒等異物，處理辦法：如有沙粒，應(yīng)用擦模紙將模具擦拭干凈。2)開裂（暗裂）判斷方法：用眼睛檢查拉深件的轉(zhuǎn)角處等材料變形較大的地方，應(yīng)翻過反面來檢查。原因：可能是模具拉傷、壓邊力偏大。處理辦法：檢查工件是否拉傷嚴(yán)重，適當(dāng)降低壓邊力。3)起皺 判斷方法：用眼睛看 原因：壓邊力小處理辦法：適當(dāng)增加壓邊力。4)毛刺 判斷方法：用眼睛看 原因：凸凹模間隙大。處理辦法：修模5)孔偏判斷方法：上檢具檢查，與樣件比較。原因：工件沒擺好，模具定位裝置問題。處理辦法：如工件擺正后仍孔偏，應(yīng)報告班長，通知修模。6)少孔判斷方法：與樣