【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一是全面落實(shí)問(wèn)責(zé)制。大力推行立即辦、主動(dòng)辦、跟蹤力、公開(kāi)辦的作風(fēng)，做到主動(dòng)服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡，確保工作任務(wù)落實(shí)，對(duì)存在違紀(jì)違規(guī)、失職失責(zé)的，要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。二是大力實(shí)施“工作目標(biāo)倒逼法”。進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，細(xì)化分解目標(biāo)，實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)倒逼管理，推進(jìn)窗口服務(wù)工作全面提速增效。三是加強(qiáng)效能監(jiān)督。通過(guò)向社會(huì)公布舉報(bào)（投訴）電話、舉報(bào)信箱等形式，暢通辦事群眾投訴渠道，強(qiáng)化效能督查，提升服務(wù)效能。四是要全面推行服務(wù)承諾制。服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事程序、辦事人員等公開(kāi)，并對(duì)公開(kāi)內(nèi)容作出服務(wù)承諾，健全完善“定諾”、“示諾”、“踐諾”、“督諾”、“評(píng)諾”工作措施。（四）提高群眾滿意度。各科室、中心、局要根據(jù)群眾需求，拓展各項(xiàng)便民利民措施，優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化審批程序，縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率。推行陽(yáng)光、微笑、規(guī)范、高效、誠(chéng)信、廉潔服務(wù)，提高群眾的滿意度，以行風(fēng)建設(shè)為抓手，塑造部門良好形象。（五）努力營(yíng)造良好氛圍。全面開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)、營(yíng)造良好氛圍，確保活動(dòng)取得成效、達(dá)到預(yù)期目的，充分利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、執(zhí)法局網(wǎng)站等媒介，及時(shí)宣傳活動(dòng)中的好典型、好做法、好經(jīng)驗(yàn)，在全局范圍內(nèi)營(yíng)造良好的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。各科室、中心對(duì)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)進(jìn)展情況，好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型要及時(shí)形成材料報(bào)局辦公室。中國(guó)共產(chǎn)黨呈貢縣城市管理綜合行政執(zhí)法局支部委員會(huì)二〇一一年九月二十六日第三篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)四亮四評(píng)活動(dòng)實(shí)施方案北古城鎮(zhèn)第三中學(xué)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四亮四評(píng)”活動(dòng)實(shí)施方案為把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)引向深入，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)落實(shí)到教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，還要高素質(zhì)的合格人才，充分發(fā)揮廣大教師特別是黨員教師教書(shū)育人、敬業(yè)奉獻(xiàn)的先鋒模范作用。按縣教育局的安排，在認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)相關(guān)文件的基礎(chǔ)上結(jié)合我校實(shí)際，特制定古城三中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四亮四評(píng)”活動(dòng)實(shí)施方案。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)和內(nèi)容（一）“四亮四評(píng)”活動(dòng)目標(biāo)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四亮四評(píng)”活動(dòng)，要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中全會(huì)以及省、市、縣委全會(huì)精神，按照“五好五帶頭”要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，堅(jiān)持從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，改革創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，不斷加強(qiáng)學(xué)校黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用，黨員在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)師生、凝聚人心、促進(jìn)和諧的重要作用，樹(shù)立更加務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，為推進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展強(qiáng)大的思想保證、組織保證和政治保證，辦人民滿意的教學(xué)。（二）“四亮四評(píng)”活動(dòng)內(nèi)容四亮一是亮流程。學(xué)校要公開(kāi)工作流程和辦事程序，服務(wù)師生的處室也要亮明工作流程和辦事程序。二是亮身份。要開(kāi)展“黨員示范窗口”、“黨員先鋒崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”等活動(dòng)，通過(guò)擺放席卡、臺(tái)簽，佩戴黨員標(biāo)志牌，黨徽、掛牌上崗等方式、實(shí)施“共產(chǎn)黨員亮牌示范”工程，引導(dǎo)廣大黨員“把黨員身份亮出來(lái)、讓黨員稱號(hào)響起來(lái)、使黨員形象樹(shù)起來(lái)”，突出黨員示范，接受群眾監(jiān)督。三是亮職責(zé)。要求通過(guò)標(biāo)牌服務(wù)指南等，對(duì)工作職責(zé)、履職要求、工作時(shí)限進(jìn)行公開(kāi)；工作人員要亮明各自崗位職責(zé)和行業(yè)服務(wù)用語(yǔ)。四是亮承諾。要把對(duì)廣大家長(zhǎng)和師生的服務(wù)承諾內(nèi)容、工作兌現(xiàn)要求等，通過(guò)公開(kāi)欄、黑板報(bào)、廣播、服務(wù)承諾卡等形式進(jìn)行公開(kāi)。四評(píng)一是自己評(píng)。每月要適時(shí)召開(kāi)組織生活和、工作分析會(huì)、工作評(píng)議會(huì)，查找存在的問(wèn)題和不足，對(duì)黨員和工作人員的履職情況承諾事項(xiàng)等進(jìn)行評(píng)議，開(kāi)展好自評(píng)和互評(píng)。二是群眾評(píng)。要通過(guò)發(fā)放評(píng)價(jià)表、問(wèn)卷調(diào)查、社會(huì)滿意度調(diào)查等，讓廣大師生和人民群眾能夠及時(shí)、簡(jiǎn)便地對(duì)學(xué)校的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，廣泛征求群眾意見(jiàn)三是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)。要建立領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)制度，按照實(shí)地論發(fā)展，當(dāng)場(chǎng)議問(wèn)題、集中評(píng)效果、整改抓落實(shí)等程序進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是肯定取得的成績(jī)，指出存在問(wèn)題，明確努力方向。四時(shí)組織評(píng)。要制定服務(wù)考核評(píng)價(jià)辦法，通過(guò)開(kāi)展評(píng)“優(yōu)秀”評(píng)“先進(jìn)”和“授旗評(píng)星”活動(dòng)，探索建立月考、季評(píng)、年表彰的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力形成黨組織月比標(biāo)兵、季評(píng)明星、年樹(shù)典型，黨員和工作人員“天天有行動(dòng)、月月有動(dòng)力”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)生動(dòng)局面。二、建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確?！八牧了脑u(píng)”活動(dòng)穩(wěn)步開(kāi)展 學(xué)校成立“四亮四評(píng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長(zhǎng)：唐樹(shù)才 副組長(zhǎng)：劉懷金組員：崔永云 楊子文 高林元 李志英 楊志堅(jiān) 謝道菊 領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案，制定實(shí)施細(xì)則，組織開(kāi)展活動(dòng)。三、“四亮四評(píng)”活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求根據(jù)“突出一個(gè)行業(yè)一個(gè)特色、一個(gè)單位一個(gè)主題、一個(gè)窗口一個(gè)亮點(diǎn)”的要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，我校要緊緊圍繞“鞏固兩基成果，提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦令人民滿意的教育”開(kāi)展好“四亮四評(píng)”活動(dòng)。（一）全校領(lǐng)導(dǎo)教師，要狠抓學(xué)校的入學(xué)率和鞏固率，關(guān)鍵是學(xué) 2 校的鞏固率，要細(xì)化思想工作，盡力減少學(xué)生流失。學(xué)校行政要根據(jù)普九鞏固率指標(biāo)，在績(jī)效工資分配方案中制定相應(yīng)指標(biāo)，控制學(xué)生流失；全體班主任、科任教師，要提高對(duì)普九工作重要意義的認(rèn)識(shí)，努力讓學(xué)生“進(jìn)得來(lái)、留得住”接受完九年義務(wù)教育。黨員教師要端正服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度，做教學(xué)工作，不出現(xiàn)因工作態(tài)度生硬等現(xiàn)象引起學(xué)生的流失。（二）結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“四亮”工作學(xué)校要將作息時(shí)間表、課程表、對(duì)學(xué)生的管理要求通過(guò)公示、發(fā)冊(cè)宣傳等形式向?qū)W