赤鷲鄉(xiāng)人民政府開展四亮四評活動實施方案(編輯修改稿)
2024-09-21 19:27 本頁面
【文章內容簡介】 “ 四亮四評 ” 活動中的好經驗、好做法、好典型，使之形成一整套簡便易行、務實管用的長效機制，推動全縣窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu) “ 四亮四評 ” 活動全面深入開 第 5 頁 共 10 頁 展。 四、工作要求 在全鄉(xiāng)窗口單位和服務行業(yè)中全面開展創(chuàng)先爭優(yōu) “ 四亮四評 ” 活動要在實施 “ 云嶺先鋒 ” 工程，深化鞏固先進性教育活動、學習實踐科學發(fā)展觀活動成果基礎上，緊緊圍繞加快實現富民科學發(fā)展新跨越、構建和諧社會大局，切實把最大限度地維護群眾根本利益、最大限度地讓群眾得到實惠、最大限度地改進和提升服務群眾的能力作為活動開展的出發(fā)點和落腳點，著眼需求、創(chuàng)新服務，拓寬平臺、延伸服務，健全制度、強化服務，進一步深化、細化、量化、硬化創(chuàng)先爭優(yōu)活動內容和標準，千方百計把服務群眾工作做深、做細、做實，不斷 提高為民服務質量和水平，做到發(fā)展依靠群眾、為了群眾，用發(fā)展的辦法和成果，促進群眾安居樂業(yè)，維護社會和諧穩(wěn)定。 （一）明確工作重點。窗口單位和服務行業(yè)要按照 “ 四亮 ”要求，著力營造優(yōu)質一流的服務環(huán)境。一是要全面落實問責制。大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的 “ 五辦 ”作風，做到主動服務不推諉、協(xié)調服務不扯皮、高效服務不拖拉、廉潔服務不設卡，確保工作任務落實。二是要大力實施 “ 工作成果倒逼法 ” 。以 “ 效能昆明 ” 建設活動為突破口，進一步優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，細化分解目標，實行最嚴 格的目標倒逼管理，推進 第 6 頁 共 10 頁 窗口單位和服務行業(yè)工作全面提速增效。三是要全面落實首問首辦責任制。徹底改變 “ 群眾跑來跑去、領導批來批去、部門轉來轉去、開會議來議去，最后問題還是哪來哪去 ” 的狀況。四是要全面推行服務承諾制。把服務內容、收費標準、辦事時限、辦事程序、辦事人員等公開，并對公開內容作出服務承諾，健全完善 “ 定諾 ” 、 “ 示諾 ” 、 “ 踐諾 ” 、 “ 督諾 ” 、 “ 評諾 ” 工作措施。五是要深化為民服務體系建設。按照 “ 應進必進、進必授權 ” 的原則，將所有面向群眾的管理、審批、服務職能全部集中到為民服務中心（站）辦理，做到帶班 領導、辦事人員、公章及手續(xù)全部進為民服務中心（站），建立和完善 “ 一站式辦公、一條龍服務、一次性辦結、一條鞭管理 ” 的工作機制，探索建立全程代辦制、流動服務制、預約服務制和上門服務制等便民利民新舉措。六是推進黨務、政務公開。進一步拓展黨務、政務公開的廣度和深
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