【文章內(nèi)容簡介】 往能力，接觸不同的人和事，積累不同的經(jīng)驗，才能在以后進(jìn)入社會后更快融入社會，融入不同的集體。關(guān)鍵詞：績效考核，薪酬一、調(diào)研安排（一）調(diào)研時間：2013年7月1日——2013年8月11日2013年6月25日前往公司應(yīng)聘，通過面試、筆試，并向領(lǐng)導(dǎo)說明來意，且保證義務(wù)工作，簽訂實習(xí)合同，實習(xí)期為一個月，7月1日正式工作。（二）調(diào)研地點：銅陵縣友松娛樂休閑會所（三）調(diào)研方式：參與工作，收集數(shù)據(jù)簽訂實習(xí)工作合同，參與日常工作，搜集所需數(shù)據(jù)和調(diào)研內(nèi)容，形成調(diào)研報告，交由領(lǐng)導(dǎo)審查，并予以蓋章。（四）調(diào)研對象：休閑會所各層領(lǐng)導(dǎo)及基層員工以助理的身份完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并參與基層員工的績效考評及薪酬的計劃的實施工作，深入了解企業(yè)的人力資源工作的流程，了解人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的重要作用。二、調(diào)研基本狀況（一）公司簡介 銅陵友松娛樂休閑會所坐落在銅陵縣毛橋村008縣道，是一家集住宿、洗浴、棋牌、餐飲于一體的休閑場所，2012年建立，擁有員工20余人，占地面積1000多平米，建筑面積達(dá)3000多平方米。公司建立，得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，也為?dāng)?shù)氐姆?wù)業(yè)開辟了新的項目。開業(yè)一年左右，得到了廣大顧客的一致好評。公司的生存發(fā)展離不開客源，更離不開政府的支持和各監(jiān)管部門的大力監(jiān)督。銅陵友松休閑會所的部門設(shè)置有：客房部、洗浴部、餐飲部、休閑部，分別由4人擔(dān)任部門經(jīng)理，各部門工作人員平均4人左右；財務(wù)部有2人；領(lǐng)導(dǎo)部門有5人組成，除參與監(jiān)管各部門工作之外，還對公司的各項決策和計劃有表決權(quán)，由于員工數(shù)量和公司規(guī)模有限，員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核以及薪酬管理都是有領(lǐng)導(dǎo)層與各部門經(jīng)理共同完成。我參與的就是領(lǐng)導(dǎo)層對員工的培訓(xùn)、績效考核以及薪酬管理的工作。我參與的是領(lǐng)導(dǎo)層的工作，主要職務(wù)是助理，工作職責(zé)有：（1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成人力資源流程的各項工作；（2）搜集各項資料，包括員工的工作狀況以及公司的基本財務(wù)報表；（3）整理資料，把各項數(shù)據(jù)分門別類，便于對數(shù)據(jù)的分析；（4）結(jié)合市場上同行業(yè)在上個月的基本業(yè)務(wù)狀況，分析員工在上個月和這個月的工作情況，將各類數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，制定本月的有關(guān)員工培訓(xùn)、績效考核和薪酬的管理計劃，由各領(lǐng)導(dǎo)給予意見建議。（5）將審核通過的各項計劃傳達(dá)至各部門，由各部門經(jīng)理安排實施。（二）調(diào)研過程及內(nèi)容 主要是調(diào)研友松休閑會所員工的工作績效管理和薪酬管理的計劃及實施過程，把理論知識運用到實際工作中，為實踐工作奠定理論基礎(chǔ)，在此之上，結(jié)合公司實際情況和員工的日常表現(xiàn)，將理論知識內(nèi)容加以改善，形成適合本公司的績效管理和薪酬管理的實施計劃。我所在的公司是一家主要經(jīng)營賓館、浴室、餐飲和棋牌的娛樂休閑公司，涉及面很廣，客戶群也比較大。我所實習(xí)的崗位是總經(jīng)理助理。上崗之前，我對人力資源工作時有所了解的，因為在學(xué)校也參與了多個學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作，也有過自己的員工，在對這些學(xué)生員工的工作給予肯定的同時，也對他們的工作表示了經(jīng)濟(jì)上的支持，這就涉及到員工績效及薪酬的管理工作，所以相對其他實習(xí)人員，我還算有一點的工作經(jīng)驗，但真正做到這個社會企業(yè)的人力資源工作崗位，還是覺得與學(xué)校大相徑庭，學(xué)校里實踐到的只是人力資源工作的九牛一毛，不足以支撐我在現(xiàn)在的工作崗位上有良好的表現(xiàn)，但我愿意不斷學(xué)習(xí)，以學(xué)校學(xué)習(xí)到的只是為基礎(chǔ)，不斷從工作中積累經(jīng)驗，盡量少出差錯，完成上級安排的任務(wù)。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會，了解社會，接觸社會，投身社會的良好形勢，是促使大學(xué)生投身社會建設(shè)、培養(yǎng)自身能力、提升自身思想、樹立社會責(zé)任感的有效途徑，是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的，因為通過實踐，我們在獲得經(jīng)驗的同時，也能在進(jìn)入社會和適應(yīng)社會的過程中，因擁有一筆實踐帶來的“財富”，而不會迷茫。7月1日上午7點鐘，我就來到了公司，開始了我為期一個月的實習(xí)實踐工作。第一天上班，主要就是適應(yīng)工作環(huán)境，沒有我想象中坐在辦公室，吹著空調(diào)，對著電腦的樣子，因為領(lǐng)導(dǎo)一來就給我安排了今天所要做的工作：去各部門的工作場所了解情況。于是從客房部開始，我就跟隨客房部的工作人員一起打掃衛(wèi)生，整理顧客退房后的房間。在忙了一上午的打掃工作后，我來到洗浴部，我發(fā)現(xiàn)洗浴部并沒有人，我想到，洗浴部只有冬季才開設(shè)，因為只有冬天，才會有顧客過來洗浴。想到這里我就找到胡經(jīng)理，詢問洗浴部部門員工的問題，得到的答案與我想的差不多，大都被安排在了其他部門，或是在冬季浴室開放之前招收臨時員工，所以目前沒有洗浴部的部門人員。下午的工作就是在餐飲部工作，工作內(nèi)容與在客房部類似，主要就是打掃衛(wèi)生的工作。隨后就是去休閑部的棋牌室對顧客已經(jīng)離 開的房間進(jìn)行打掃和整理。一直忙到下午5點才結(jié)束，但由于是休閑中心，顧客一天24小時都有可能回來，所以在客房部還是會24小時留有員工，進(jìn)行輪班制，餐飲部的員工下午7點下班，休閑部的員工工作到晚上11點，而我來實習(xí)，對我的工作時間不作強制要求，和財務(wù)部一樣，下午5點就可以下班。雖然忙了一整天，而今天的工作也只是打掃衛(wèi)生和熟悉各部門的狀況，但我對公司的基本組織結(jié)構(gòu)有了一定程度的了解，也熟識了各部門的一些人員，相信今后開展人力資源的管理工作應(yīng)該不是很困難，有了這些人的支持，最后工作任務(wù)的完成也一定能的到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我的實習(xí)報告也一定有更豐富的內(nèi)容。在隨后的一周里，我每天的工作大致相同，但胡經(jīng)理每天會讓我多做一件事情，那就是每天的上午8點和下午1:30讓我監(jiān)督考勤簽到表，并把這些簽到表的簽到情況做成excel表，將之前我沒來的時候的簽到表與新簽到表銜接起來，以便月底做月度考核。我認(rèn)真地完成這些工作，雖然累點，壓力大點，但很有成就感和滿足感。在經(jīng)理沒有提出的情況下，我每天也會寫一份工作日志，記錄我這一天的工作。每周還有例會，作為助理，我也會實現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)安排好會議議程，以及將召開會議的信息傳遞給各部門。在開會過程中，我會做好會議記錄，比如各部門經(jīng)理在會議上的工作報告、工作計劃以及其他情況，我都會一五一十記錄下來，根據(jù)各部門的工作報告，結(jié)合事實的情況，對各部門進(jìn)行績效考核。7月20日左右，公司開始下達(dá)各部門統(tǒng)計員工考勤狀況的通知，由部門經(jīng)理開始就前20天的工作情況以及后10天的員工的工作積極性，對各部門的員工進(jìn)行成績排名，主要是決定獎金的數(shù)量。我的工作就是對每天各部門經(jīng)理的員工考勤和最終的員工的成績排名進(jìn)行統(tǒng)計，按照領(lǐng)導(dǎo)安排制定薪酬計劃。7月31日，是月度考核的最后一天，中午剛上班，總經(jīng)理就把所有部門經(jīng)理召集在一起開了一個會議，主要就是關(guān)于這個月的工作情況以及宣布這個月的考核會更加嚴(yán)格，因為考慮到需要我運用更專業(yè)的考核方法，也是為了讓我更好地接觸到實踐中的人力資源管理，所以很多事情都是由我來試手，對此，我也對開明的胡總經(jīng)理表示感謝。因為每個月的員工工作都是截止到月底來統(tǒng)計工作情況的，所以今天特別的忙，一直到晚上8點，幾位經(jīng)理和財務(wù)部門的兩個人力資源加上我一直在做月底考核表，主要工作就是把統(tǒng)計和分析好的數(shù)據(jù) 以表格的形式做出來，交由各部門參考，也給下個月的月度考核做參考。在經(jīng)過一晚上的數(shù)據(jù)分析和討論，最終形成一套員工的薪酬和獎勵計劃。8月9日晚上，我對這一個月的工作進(jìn)行了總結(jié)，也寫好了感謝信，為的是對友松休閑會所的所有工作人員表示感謝，因為他們不僅為我安排了工作崗位，還在這一個月的員工績效考核工作都是在我的想法進(jìn)行，而我是按照書本上的知識和實際工作中總結(jié)的經(jīng)驗而來，所以可能還有很多不完善的地方，但領(lǐng)導(dǎo)們都沒有對我的做法有過多意見，而是很多事都是放手讓我來做，他們只是參與其中，為我提供我需要的資料。8月10日，今天是發(fā)放上個月的工資的日子，由于公司員工不多，所以每個月的工資都是以現(xiàn)金的形式發(fā)放的。今天早上一大早，我就來到公司，總經(jīng)理安排我組織一次全體員工會議，會議議程主要就是發(fā)放工資和我的工作總結(jié)報告。會議開始的時候，所有員工都很高興，畢竟忙了一個月，今天是收貨成果的時候，而這個月的月度考核主要是我來做的，我為員工制定