【文章內(nèi)容簡介】 周四晨更換尿袋，每日晨更換其余引流袋，每日晨更換吸氧患者濕化瓶內(nèi)蒸餾水責任護士每日掌握所管床位病人的九知道。夜班工作流程小夜17：00—24：00大夜24：00—8：00提前15分鐘接班，清點公物、搶救藥及麻醉藥、鑰匙?？瘁t(yī)囑本、交班報告、與白班交接班，床頭交接病危、病重、一級護理、長期臥床、新入院、手術(shù)、有病情變化的患者，巡視病房，了解患者情況。查各病房、各門上鎖情況。核對醫(yī)囑并簽字。完成夜間治療、護理。根據(jù)護理級別按時巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)病情變化并處理，解決患者需求。根據(jù)治療情況負責紫外線消毒治療室、換藥室、搶救室30分鐘并登記。督促患者熄燈，夜間無病人的房間，治療室、茶水間按時上鎖。完成術(shù)前準備工作（檢查患者術(shù)前準備情況，做好心理護理）。晨間抽血，更換引流袋，觀察、記錄引流量并倒掉引流液。1執(zhí)行各項長期、臨時治療和護理。1書寫交班報告，記錄各種護理數(shù)據(jù)，書寫護理記錄單，填寫工作日志。1協(xié)助患者服藥。協(xié)助患者飯前洗手、打飯、進餐。1收集并整理血、尿、大便化驗單和標本，處置五室衛(wèi)生，大夜晨間管理好陪床。1晨間晨會交班，與白班進行詳細交接班。夜班每日重點工作按要求巡視病房，確保病人安全、病區(qū)物品完好。完成本班的治療護理，保持病室的整潔，安全。護士長工作質(zhì)量標準認真履行崗位職責，遵守各項規(guī)章制度。對患者熱情、和藹、細致、耐心，患者滿意率達98%以上。經(jīng)常巡視病房，全面掌握患者情況，及時解決臨床疑難問題。指導護士運用護理程序開展工作，病情評估準確，修訂護理計劃及時。指導責任護士制定有完善的危重患者護理計劃，并參與實施、搶救，技術(shù)熟練，專業(yè)理論扎實。認真指導、檢查責任護士實施整體護理工作，定期評估效果。妥善安置新入、轉(zhuǎn)入患者，及時看望、評估患者。征求患者及家屬對護理及相關(guān)工作的意見和建議。組織并督促護士完成繼續(xù)教育。有培訓及帶教計劃，并有相關(guān)記錄。1掌握本科新技術(shù)、新業(yè)務，了解本專科發(fā)展動態(tài)。1負責本病區(qū)護理安全，檢查護理質(zhì)量，及時提出改進措施。沛縣中醫(yī)院三病區(qū)：漂浮的云第四篇：優(yōu)質(zhì)護理優(yōu)質(zhì)護理活動方案為認真開展優(yōu)質(zhì)護理活動，落實各項任務，以病人為中心，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優(yōu)化工作流程，改善醫(yī)患關(guān)系，提高護理質(zhì)量，使ICU 病區(qū)能夠真正成為群眾滿意的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”，現(xiàn)根據(jù)醫(yī)院關(guān)于創(chuàng)建 “優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”活動要求，結(jié)合ICU ?？萍安^(qū)的特點，制定護理示范工作方案如下：一、提高思想認識，營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。組織科室護理人員學習創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”活動的相關(guān)文件，通過不同渠道收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進經(jīng)驗及宣傳資料，使大家認識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和具體措施。做好科內(nèi)動員及培訓工作，并組織討論，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的突破口，充分調(diào)動護士工作的積極性，提高護士責任感與使命感，用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。二、健全工作制度，規(guī)范病房管理。配合護理部制訂護理工作制度，制訂完善各項護理常規(guī)，力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范病區(qū)的要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程，規(guī)范護理行為。要求管床護士熟悉病情及分級護理標準，并按照標準認真落實患者的基礎(chǔ)護理及?？浦委熀妥o理。做到患者的護理級別與病情相符合，患者的護理措施與護理級別相符合，為患造安靜、整潔、安全、溫馨的病房環(huán)境。三、改革工作模式，細化工作流程。根據(jù)ICU 工作特點制訂詳細的工作職責，細化各班的工作流程，注重薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工。根據(jù)需要科學、彈性排班。每班至少安排兩名護士，并新老搭配，以保證翻身、擦浴等基礎(chǔ)護理有效完成，搶救或收治新病人時其他病人的護理治療質(zhì)量亦有保證。人員充足情況下，適當加強白天力量，協(xié)助完成口腔護理、會陰護理、床上擦浴、床上洗頭等基礎(chǔ)護理。盡量減少交接班的次數(shù)，交接班時須詳細交接病情、治療、護理、管道及需重點觀察的環(huán)節(jié)，做到無遺漏、無疑問，以保證為患者提供全面、全程、無縫隙的護理服務，把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理始終。四、注重與家屬和患者溝通，提高患者滿意度。因ICU 區(qū)實行封閉式、無陪護的管理模式，而收住的都是病情十分危重的患者，所以有許多家屬對自己不能陪護、不能“監(jiān)督”治療 及護理的執(zhí)行，心存疑慮或不能理解，甚至不信任或不能接受，進而產(chǎn)生抵觸情緒，不配合執(zhí)行探視制度。首先根據(jù)ICU 工作特點制訂?？菩麄髻Y料，對家屬進行發(fā)放?；颊呷胱r，耐心向家屬介紹病區(qū)環(huán)境及相關(guān)規(guī)章制度，盡量取得家屬的理解和配合。家屬探視時，詳細介紹患者的護理措施和落實情況，用實際行動取得家屬和患者的信任。對于平診手術(shù)需入住ICU 的患者，在接到病房醫(yī)生的通知后，于術(shù)前一天到病房對屬和患者進行有關(guān)ICU 相關(guān)知識的介紹，消除患者和家屬的恐懼心理。對于轉(zhuǎn)出的患者，在出科后第二天，到病房進行隨訪，以了解治療和護理效果，并請家屬填寫滿意度調(diào)查表，以持續(xù)改進護理措施，不斷提高護理質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)護理措施為使“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”活動能夠有效的開展，推進我院重癥監(jiān)護病房服務創(chuàng)新，ICU 組織護理人員認真學習《護理服務示范病房考核標準》，圍繞護理部提出的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務示范病房”活動和本科室工作特點展開積極討論，努力踐行“以病人為中心”的親情護理工作理念，敦促本科室全體護理工作者從一點一滴的細微工作入手，幫助病人解決實際問題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療技術(shù)水平的提高，病人的服務要求越來越高。ICU 護理人員嚴格按照我院護理部的要求，不斷強化服務意識，提高服務質(zhì)量；努力豐富服務內(nèi)涵，實施感動服務；積極提高護理質(zhì)量，確保護理安全；最大可能的提供