【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 心工作，引導(dǎo)教職工立足本職工作，深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)明顯”的目標(biāo)。（一）服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。要讓為師生服務(wù)成為學(xué)校各級(jí)基層黨組織和黨員的核心價(jià)值觀，充分認(rèn)識(shí)為民服務(wù)是窗口單位和服務(wù)行業(yè)的主要職責(zé)和義務(wù)，真正做到在思想上尊重師生、在感情上貼近師生、在工作上為了師生，加快推進(jìn)管理職能向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，使為民服務(wù)成為自覺的行動(dòng)。（二）服務(wù)作風(fēng)明顯改善。要在改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，徹底轉(zhuǎn)變各部門、各單位工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕各種不正之風(fēng)，大力提高師生對(duì)服務(wù)的滿意度。（三）服務(wù)效能明顯提高。各單位要狠抓落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，明確辦理時(shí)限，堅(jiān)決防止和克服辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題。直接面對(duì)師生工作的部門和單位要以窗口服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，按照便民利民的要求，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，健全服務(wù)體系，為師生提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)。（四）服務(wù)能力明顯提升。要主動(dòng)適應(yīng)師生員工提高服務(wù)水平的新要求，對(duì)黨員加強(qiáng)黨性教育和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)力度，提高職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)服務(wù)能力，帶動(dòng)本系統(tǒng)本單位服務(wù)能力和服務(wù)水平全面提升。（五）發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，及時(shí)修訂、清理不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的政策法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，著力優(yōu)化公正透明的政策環(huán)境。積極解決師生反映最強(qiáng)烈的突出問題，切實(shí)維護(hù)師生基本權(quán)益，著力維護(hù)和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。三、開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”的方式1．規(guī)范“三亮”活動(dòng)，即“亮黨員身份、亮服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、亮崗位承諾”全校共產(chǎn)黨員應(yīng)主動(dòng)亮明黨員身份，確定為共產(chǎn)黨員示范崗的教職工黨員應(yīng)在日常辦公處顯著位置擺放黨員示范崗桌牌，按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的要求，開展為師生服務(wù)活動(dòng)，自覺接受師生監(jiān)督，促進(jìn)黨員模范履行崗位職責(zé)，甘于奉獻(xiàn)、周到服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，樹立一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員成為服務(wù)師生、崗位奉獻(xiàn)的鮮明旗幟。要通過顯著位置設(shè)立告示牌、布置宣傳欄、搭建網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)等形式，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)流程和方式、辦結(jié)時(shí)限等；要重點(diǎn)圍繞提高服務(wù)能力、改進(jìn)服務(wù)做法、提高服務(wù)效能、創(chuàng)新服務(wù)品牌等方面結(jié)合黨員公開承諾事項(xiàng)，簽訂《崗位服務(wù)承諾書》，自覺接受師生監(jiān)督。2．開展“三比”，即“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)” 全校各級(jí)基層黨組織、各單位要在開展黨性教育和職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)、科研、管理服務(wù)工作，組織開展“三比”活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)能力和服務(wù)水平全面提升，為建設(shè)特色鮮明的高水平財(cái)經(jīng)大學(xué)提供一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的黨員服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)辦人民滿意的教育的目標(biāo)。各級(jí)基層黨組織和全體黨員，都要對(duì)照先進(jìn)典型和本職工作標(biāo)準(zhǔn)，查找自身差距，通過定期舉辦優(yōu)秀服務(wù)窗口、服務(wù)明星、奉獻(xiàn)標(biāo)兵等評(píng)選活動(dòng)，通過表彰、宣傳和競(jìng)賽活動(dòng)，明確努力方向，形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，引導(dǎo)黨員對(duì)照自覺按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)先進(jìn)目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)做愛崗敬業(yè)的表率，在本職崗位上多做貢獻(xiàn)，有效實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)效能的晉級(jí)和提升。3．組織“三評(píng)”，即“群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)” 全校黨員要結(jié)合自身實(shí)際和崗位實(shí)際進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，今年年底前要以黨支部為單位，通過召開組織生活會(huì)等形式，組織黨員開展一次評(píng)議活動(dòng)。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，對(duì)本單位黨員進(jìn)行一一點(diǎn)評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)要肯定成績(jī)、指出問題，提出改進(jìn)意見并督促整改落實(shí)。通過黨務(wù)公開、走訪座談、師生滿意度測(cè)評(píng)、設(shè)置意見箱等方式，及時(shí)獲知師生群眾意見，改進(jìn)存在問題，自覺接受師生群眾監(jiān)督和評(píng)議。四、開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”的要求1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！盀槊穹?wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)是推進(jìn)學(xué)校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展的重要途徑，全校各級(jí)基層黨組織、各單位要高度重視，充分發(fā)揮引導(dǎo)指導(dǎo)作用，注重發(fā)揮基層黨組織、黨員先鋒服務(wù)隊(duì)等在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的作用，切實(shí)組織落實(shí)好本單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，在解決突出問題上下功夫、見成效。各黨總支（支部）要結(jié)合本總支創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作方案，特別是結(jié)合學(xué)院（中心）、部門的重點(diǎn)工作開展實(shí)際，制定有針對(duì)性的活動(dòng)方案，明確活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，落實(shí)活動(dòng)措施，保證活動(dòng)重點(diǎn)突出、措施得力、整體推進(jìn)、成效實(shí)在。2．重視宣傳引導(dǎo)。各基層黨組織、各單位和部門要通過動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等形式，進(jìn)行廣泛深入動(dòng)員。要充分利用校報(bào)?？?、校園廣播、公告欄、宣傳欄、校園網(wǎng)等宣傳陣地，廣泛宣傳深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐活動(dòng)的目的、意義，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好氛圍。要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，大力宣傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的模范帶動(dòng)效應(yīng)，形成人人學(xué)習(xí)先進(jìn)、人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的熱烈氛圍。3．加強(qiáng)督促檢查。各單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要深入窗口單位和服務(wù)部門調(diào)研指導(dǎo)，加強(qiáng)督促檢查，把全面檢查與專項(xiàng)檢查、定期檢查與不定期檢查結(jié)合起來，采取發(fā)放問卷、評(píng)議表、調(diào)查表等方式，主動(dòng)了解窗口服務(wù)部門創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)整改和解決問題，建立“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”考核制度，把考核結(jié)果作為黨員干部獎(jiǎng)懲、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的參考依據(jù)，確?；顒?dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效。中共西南財(cái)經(jīng)大學(xué)委員會(huì)2011年10月27日第四篇：社區(qū)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案社區(qū)深入開展 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案社區(qū)作為民政系統(tǒng)的一個(gè)窗口單位是緊密聯(lián)系民生、直接服務(wù)群眾的重要陣地，是踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”理念，履行民政管理與服務(wù)職能的重要平臺(tái)，是展示黨和政府形象、體現(xiàn)社會(huì)主義制度優(yōu)越性的重要載體。為貫徹落實(shí)《個(gè)舊市民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施意見》，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力，不