【文章內容簡介】 個好”、優(yōu)秀共產黨員“五帶頭”為創(chuàng)建標準，結合醫(yī)院實際和黨員先鋒崗，進一步將我院優(yōu)質服務活動落到實處。深入開展“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動，提升衛(wèi)生行業(yè)形象。緊緊圍繞“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”這一主題，切實改進服務態(tài)度、服務質量、服務環(huán)境，突出治理工作中“庸、懶、散”現象，有效破解人民群眾反映的“看病難、看病貴、看病煩”問題，整治醫(yī)療購銷領域中存在的商業(yè)賄賂現象，使我院黨組織成為文明新風的典范，廣大黨員成為優(yōu)質服務的模范。醫(yī)院將大力開展創(chuàng)建“群眾滿意科室（窗口）”活動，結合行風建設和作風建設，貫徹執(zhí)行醫(yī)院制定的便民利民服務措施，進一步提高服務質量和服務效率，不斷提高醫(yī)院在全市衛(wèi)生行業(yè)中的形象。繼續(xù)深入推進創(chuàng)建“五好”黨支部活動。醫(yī)院黨委繼續(xù)以“支部班子好、黨員隊伍好、活動開展好、制度建設好、發(fā)揮作用好”等五項內容作為對黨支部活動的考核標準，從建設學習型領導班子、學習型黨組織的目標出發(fā)，深入學習實踐科學發(fā)展觀，為我院事業(yè)的發(fā)展提供強大的思想和組織保證，從而不斷提升醫(yī)院黨組織和廣大黨員的社會形象。深入實施“結對幫扶”工程，提升幫扶力度。通過開展牽手縣級醫(yī)院、牽手社區(qū)“結對幫扶”工程，把我院醫(yī)療衛(wèi)生服務的新思路、新技術、新方法及時傳送到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，增強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的服務能力，把黨的溫暖送到群眾的心坎上，更好地為群眾服務。醫(yī)院可采取專家坐診社區(qū)、醫(yī)療衛(wèi)生服務進農村等形式，逐步擴大醫(yī)療衛(wèi)生服務的范圍，增強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構自身發(fā)展的能力。深入開展“六型”創(chuàng)建活動，提升服務水平。開展以創(chuàng)建學習型、服務型、創(chuàng)新型、效能型、節(jié)約型、廉潔型等為主要內容的“六型”創(chuàng)建活動，重點開展服務型、學習型黨組織創(chuàng)建活動，進一步提高廣大黨員、干部、職工的責任感和使命感。通過強化學習、深入研究、調查問題和落實整改，使醫(yī)院黨員、干部、職工的服務理念有新增強，工作創(chuàng)新有新突破、效能建設有新提高，使作風建設與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相互促進，在醫(yī)院范圍內營造良好的工作氛圍。繼續(xù)深入開展黨員先鋒崗活動。廣大黨員要站在講政治的高度，進一步深刻領會先鋒崗活動的重要性，要充分調動全體黨員的積極性和主動性，顯示基層黨員的先鋒模范作用，切實樹立“一個崗位一份職責，一個黨員一面旗幟”的意識，在平凡的工作崗位上起到示范帶頭作用，帶動身邊的同事做好本職工作。繼續(xù)開展以黨帶群活動。堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建，通過品牌聯創(chuàng)、活動聯辦，充分發(fā)揮群團作用，形成優(yōu)秀共產黨員和群體爭創(chuàng)一流的生動局面。通過推進“黨群之家”活動場所建設，拓展黨員服務中心功能，使之同時成為“職工之家”、“青年之年”、“婦女之家”。六、方法步驟（一）以為民服務為導向，切實推動“三亮”活動。亮標準。以黨的十七屆四中、五中全會精神為指導，自覺踐行科學發(fā)展觀，醫(yī)院黨委要進一步提高黨員示范崗標準，通過黨務公開的方式公布，并要求全院黨員同志嚴格按照標準執(zhí)行，自覺接受群眾的監(jiān)督。亮身份。通過佩戴黨徽、特制的黨員示范崗胸牌及設立黨員公示欄等形式，亮明黨員身份。增強黨員意識，強化自我約束，接受群眾監(jiān)督，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。亮承諾。按照利民惠民原則，進一步提高服務標準，著力在優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新服務舉措、提高服務質量等方面作出承諾，把承諾細化到每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個流程，并將承諾以黨務公開的形式向職工、群眾公布，聽取職工、群眾意見，自覺接受各方監(jiān)督。（二）組織開展“三比”，提升服務績效。比技能。爭當技術創(chuàng)新型先進支部、科室。近期，醫(yī)院將組織相關科室展開對各科室的醫(yī)療技術大普查，了解各科室的新技術、新業(yè)務的開展情況。通過與其他三甲醫(yī)院比工作措施、比工作質量、比技能創(chuàng)新，進一步弘揚我院的創(chuàng)新精神，激發(fā)勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的積極性、主動性，讓我院的醫(yī)療技術更快更好地發(fā)展。比作風。爭創(chuàng)群眾滿意的支部、科室。通過比思想作風扎實、比工作作風務實、比生活作風樸實，進一步弘揚奉獻精神，增強為人民健康服務的宗旨觀念，增強服務的自覺性和主動性，積極探索抓落實的方式方法，切實做到讓群眾滿意，努力創(chuàng)建一個公開透明、務實高效、勤政廉潔、運轉協(xié)調的醫(yī)療服務環(huán)境。比業(yè)績。各黨支部和黨員要弘揚事爭一流、追求卓越、跨越趕超的精神，樹立先進標桿，主動向先進學習、向先進看齊、向先進邁進，進一步增強廣大黨員爭當先進的榮譽感，千方百計把工作做到最好、干到極致，使創(chuàng)先爭優(yōu)逐步成為全院職工的共同追求。通過學先進比業(yè)績，著力解決部分黨員滿足現狀以及精品意識、一流意識、趕超意識不強的問題，努力創(chuàng)建一流的業(yè)績。（三）組織“三評”活動，提升群眾滿意度。黨員互評。醫(yī)院各黨支部和廣大黨員同志要分別按照“五個好”和“五帶頭”要求，結合各自的崗位要求，對照公開承諾、身邊典型，每月開展一次互評活動，相互查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。領導點評。建立領導點評機制，按照當場議問題、集中評效果、整改抓落實等程序進行點評。醫(yī)院黨委要每季對各支部和黨員開展活動情況點評一次，廣泛征求意見，全面掌握了解情況，實事求是肯定取得的成績，指出存在的問題，提出整改意見，力求點出動力，評出實效。群眾測評。采取聘請社會監(jiān)督員、設置意見箱、回訪服務對象、開展社會滿意度調查等多種方式，結合相關工作，認真組織群眾每半年進行一次測評，讓群眾廣泛發(fā)表意見，有效加強對醫(yī)院黨委、黨支部、黨員開展和參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況的監(jiān)督。注重做好群眾意見反饋和各項問題的整改，以實際效果取信于民。（四）組織考核表彰，營造創(chuàng)建氛圍。醫(yī)院黨委將在9月中旬對各支部、黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)情況進行考評，結合各支部日常黨組織建設情況，對達到衛(wèi)生系統(tǒng)“服務人民健康 爭做衛(wèi)生先鋒”標準的先進支部和優(yōu)秀共產黨員進行通報表彰，努力營造創(chuàng)建氛圍。七、活動要求加強領導，提高認識。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是黨的十七大作出的部署，是加強黨的建設的一項重大舉措。各支部一定要從講政治的高度充分認識開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義，克服厭倦情緒、克服被動應付思想、克服“庸、懶、散”現象，做到精心組織，認真實施，務求實效。突出重點，有序推進。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是經常性工作，要有計劃、有節(jié)奏地推進，不搞大呼隆、一陣風，更不能抓抓停停、松松散散。各支部要結合本支部、各科室崗位職責，制定組織開展活動的具體計劃，院創(chuàng)先辦以黨務公開的形式公布，作出承諾。聯系實際，務求實效。在實施過程中要注重解決實際問題，破解難題，特別是政府關注、群眾關心的最直接的如新型農村合作醫(yī)療、基本藥物制度、看病難看病貴等問題上有作為、有突破，讓群眾得實惠。注重選樹，發(fā)揮作用。注重樹立先進典型，努力形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。各科室高度重視，認真組織一次優(yōu)質服務品牌評選活動，并與“五優(yōu)服務明星”評選相結合，充分發(fā)揮先進典型的示范、導向和輻射作用，激發(fā)廣大黨員、群眾創(chuàng)先爭優(yōu)的內在動力，帶動全院形成“個個創(chuàng)先進、人人爭優(yōu)秀”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動氛圍。創(chuàng)新機制，總結提高