【文章內(nèi)容簡介】 ，明白這是政府對村民脫貧的親切關(guān)懷和大力支持，懂得提升融資和理財能力的重要性，消除對貸款會增加脫貧壓力的誤解。其次，要認真反思工作效果不好的原因：可能是自己對扶貧貸款政策的優(yōu)惠條件理解不夠，體現(xiàn)不出政策的針對性，導致村民顧慮重重。因此，要加強對政策的學習理解?？赡苁亲约旱姆?wù)態(tài)度不夠熱情、不夠耐心，與村民的感情不夠融洽，沒有取得村民的充分信任。因此，要改善服務(wù)態(tài)度，在熱情、耐心、周到上下功夫。可能是自己的語言表達不夠簡練、明確，交流溝通上與村民有語言障礙，解惑釋疑的效果不好。因此，要在語言交流溝通方面花力氣，想辦法，提高語言交流溝通的效果。第三，要認真做好扶貧貸款的后續(xù)跟蹤服務(wù)工作，努力幫助村民提升融資和理財?shù)哪芰Γ瑺幦》鲐毠ぷ鞯淖罴研Ч?。第四，要做好工作總結(jié)，總結(jié)成功經(jīng)驗，吸取失誤教訓，制定好扶貧工作的長效機制，實現(xiàn)真正意義上的精準扶貧?！緜渥ⅰ看祟}是2016年6月14日恒全教育公考同學群中上傳的“2016年區(qū)考十五大熱點問題”及單獨發(fā)到面試學員手中的“恒全教育最后預測熱點1”中提到的熱點問題！第2題作為網(wǎng)購大國，我國僅2015年就產(chǎn)生了快遞垃圾400多萬噸。在快遞業(yè)迅猛發(fā)展的同時，快遞垃圾帶來的資源浪費和環(huán)境污染等問題也日益凸顯。你如何看待這一現(xiàn)象？(4分鐘)【名師點撥】綜合分析類中的正負兩面現(xiàn)象題。網(wǎng)購是一個迅猛發(fā)展的新生事物，它消除了銷售的中間環(huán)節(jié)，既方便消費者的選購，又降低了消費者的消費費用，刺激了內(nèi)需的擴大，對拉動經(jīng)濟發(fā)展具有明顯的積極作用。因此，這幾年來，網(wǎng)購才能受到消費者的青睞，得以迅猛發(fā)展。但是，網(wǎng)購也確實帶來了資源浪費和環(huán)境污染的問題。一是資源浪費問題。由于過度包裝，因而造成資源浪費現(xiàn)象。因此，一定要控制過度包裝的趨勢，切實減少包裝垃圾，減少資源浪費。二是環(huán)境污染問題。由于包裝垃圾得不到有效回收，不僅浪費了資源，而且污染了環(huán)境。因此，要想方設(shè)法做好包裝垃圾的回收工作，不僅使有用的包裝垃圾變廢為寶，重新得到利用，而且能減輕環(huán)境保護的壓力。雖然，浪費資源和污染環(huán)境并不是網(wǎng)購本身的問題，但它們有伴生的關(guān)系，因此，在大力發(fā)展網(wǎng)購的同時，也要大力做好包裝垃圾的回收工作，使經(jīng)濟發(fā)展和資源環(huán)境保護同步進行，共創(chuàng)美好的未來?！緜渥ⅰ看祟}與廣西恒全教育主編的《2016年廣西公務(wù)員面試寶典》中的題目相似，并已在課上進行了著重訓練。第3題某政府部門網(wǎng)站訪問量極低，幾乎成了可有可無的“空殼”。單位決定整頓，要把網(wǎng)站打造成群眾關(guān)注的優(yōu)秀平臺。領(lǐng)導讓你負責牽頭，你認為應如何創(chuàng)新？(4分鐘)【名師點撥】綜合分析類中的負面現(xiàn)象題。某政府部門網(wǎng)站訪問量極低，幾乎成了可有可無的“空殼”，這是一個非常不好的現(xiàn)象。它嚴重地損害了政府的形象，降低了政府的公信力，疏遠了政府和民眾之間關(guān)系，非常不利于和諧社會的構(gòu)建。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，一是政府部門領(lǐng)導和工作人員對網(wǎng)站工作的重要性缺乏必要的認識；二是嚴重的懶政，不作為，缺乏為人民服務(wù)、為民辦實事的公仆精神；三是對政府與人民群眾的血肉聯(lián)系的認識不到位，沒有樹立從群眾中來到群眾中去的群眾意識和工作作風，不重視與人民群眾交流溝通的重要平臺。因此，領(lǐng)導讓我負責把網(wǎng)站打造成群眾關(guān)注的平臺，我將爭取以下創(chuàng)新的措施：第一，加強對網(wǎng)絡(luò)人員和主管網(wǎng)站的政府部門人員的思想教育和觀念更新，使他們從踐行黨的群眾路線、維護政府形象、提升政府公信力的高度來充分認識網(wǎng)站工作的重要性。第二，從求真務(wù)實的高度出發(fā)，及時、真實、有效地公布政府的有關(guān)信息，取信于民，把政府網(wǎng)站建設(shè)成為與民眾交流溝通的重要平臺。第三，高度重視網(wǎng)民的反饋信息，從正面評論中吸取經(jīng)驗，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的宣傳功能，弘揚主旋律，發(fā)揮正能量；從負面評價中了解民眾對政府工作的期望，切實為民眾解決急需解決的問題特別是民生問題，使民眾能夠從政府的有效作為中感受到具體的實惠。若能如此，就一定能把政府網(wǎng)站打造成群眾關(guān)注的平臺?！緜渥ⅰ看祟}與廣西恒全教育主編的《2016年廣西公務(wù)員面試寶典》中的題目相似，并已在課上進行了著重訓練。第4題因突降暴雨，300多名師生被困在依山而建的學校里，山體滑坡隨時可能發(fā)生，進該校與外界的唯一道路已被沖毀。你作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，恰好在該校檢查工作。此時，你該怎么辦？(3分鐘)【名師點撥】應急應變類中的突發(fā)事件題。首先，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，面對嚴重的自然災害，要保持冷靜，避免慌亂，才能以一個平和的心態(tài)來處理危機。其次，要組織師生迅速撤離隨時會因山體滑坡而被埋沒的教室、辦公室、宿舍等建筑物，聚集在球場等相對安全的地方，平穩(wěn)定大家的情緒，以教學班級為單位清點好人數(shù)，保證每一個學生的安全。第三，立即用手機與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導取得聯(lián)系，報告災害情況，借助外界的力量，打通毀損的道路，盡快把師生轉(zhuǎn)移到安全的地方。第四，在師生脫險之后，要總結(jié)經(jīng)驗教訓，制定好應對山體滑坡等自然災害的應急預案，其中包括必須開辟另一條通往外界的安全道路。2016年6月19日廣西公務(wù)員面試真題及其解析第1題精準扶貧，有些人認為什么都要給農(nóng)民。有的說要農(nóng)民有尊嚴的富起來，你怎么看?【名師點撥】 綜合分析類中的理論闡述題。政府讓老百姓脫貧致富，有人說應該無償?shù)谋M可能的提供幫助，有人認為應該在思想上提供幫助。表面上看，這兩種看法似乎大不相同，其實，這是一個問題的兩個方面。我認為，政府要讓老百姓脫貧致富，既要提供物質(zhì)幫助，又要提供思想幫助，兩者缺一不可，而且兩者之間是一種相輔相成的關(guān)系。首先，政府要讓老百姓脫貧致富，就要盡可能地提供物質(zhì)上的幫助，包括政策上的優(yōu)惠：比如西部大開發(fā)的稅收優(yōu)惠、減免收費、提供貸款（包括無息貸款和貸款貼息等）、提供免費培訓、轉(zhuǎn)移支付、土地流轉(zhuǎn)、公司+基地+農(nóng)戶的經(jīng)營模式等；還包括具體的物質(zhì)幫助：比如東部地區(qū)的部分產(chǎn)業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移、東部地區(qū)對口支援中西部地區(qū)、放開東部地區(qū)的民間資金向中西部地區(qū)投資、國家加大對西部地區(qū)的投資力度等。其次，政府要讓老百姓脫貧致富，也要提供思想上的幫助；一是觀念的更新，破除等靠要得思想觀念和計劃經(jīng)濟的觀念，樹立市場經(jīng)濟觀念，破除單純依靠自然資源優(yōu)勢發(fā)展經(jīng)濟的觀念，破除地方保護主義的觀念，樹立東西部共同發(fā)展的大局觀念等。二是鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，特別是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，增強市場競爭能力。三是建立齊能人先富，帶領(lǐng)群眾脫貧致富的長效機制，防止返貧。相信政府雙管齊下，既從物質(zhì)上扶貧，又從思想上扶貧，一定能實現(xiàn)精準扶貧，為建設(shè)全面小康社會奠定堅實的基礎(chǔ)?！緜渥ⅰ看祟}是2016年6月14日恒全教育公考同學群中上傳的“2016年區(qū)考十五大熱點問題”及單獨發(fā)到面試學員手中的“恒全教育最后預測熱點1”中提到的熱點問題！第2題社區(qū)開展上門結(jié)對子活動，你的聯(lián)系戶認為你是做做樣子，你怎么處理？【名師點撥】 人際關(guān)系類中與群眾關(guān)系題。社區(qū)開展上門結(jié)對子活動，這是構(gòu)建和諧社會、做好社區(qū)綜合治理工作的有效措施，必須抓緊抓實，抓出實效。但是，我的聯(lián)系戶卻認為我只是做做樣子而已，不愿意予以配合，使我的工作難以開展，遭受挫折，我的心情是焦急不安的。因此，我要保持冷靜，保持一個平和的心態(tài)，處理好與群眾的關(guān)系，把結(jié)對子的工作開展好。首先，我要反思我的聯(lián)系戶為什么會有這種誤解?？赡苁巧鐓^(qū)開展上門結(jié)對子活動的宣傳不到位，沒做到家喻戶曉。于是我要耐心向聯(lián)系戶進行宣傳，把道理講清楚?？赡苁俏业姆?wù)態(tài)度不夠熱情、不夠真誠，給聯(lián)系戶的第一印象不夠好。所以我要及時調(diào)整狀態(tài)，創(chuàng)造一個交流溝通的好氛圍。也可能是過去社區(qū)搞過形式主義，形成了群總認為政府“做秀”的思維定勢。所以我要在結(jié)對子活動中，真心實意地做好幾件事實，才能使上門結(jié)對子活動具有強勁的活力，取得好的效果。其次，在上門結(jié)對子活動中，要特別注重實效，要讓聯(lián)系戶對這次活動的實惠有真切的感受，真心誠意配合我們，才能消除做做樣子的形式主義的消極影響。第三，在上門結(jié)對子活動中，我要注意向經(jīng)驗豐富的同事學習，學習他們成功的做法，吸取自身工作不利的教訓，不斷地提高自身的綜合素質(zhì)、工作能力和人際交往能力，做一個領(lǐng)導放心、同事信任、群眾擁護的好公務(wù)員。【備注】此題與廣西恒全教育主編的《2016年廣西公務(wù)員面試寶典》中的題目相似，并已在課上進行了著重訓練。第3題開展安全檢查專項行動，社區(qū)商鋪多，電車多充電混亂，造成消防隱患，社區(qū)開展一次整治活動，你怎么開展？【名師點撥】 計劃組織協(xié)調(diào)類中的活動實施題。開展安全檢查專項活動的作用是十分重大的，它關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)的宣傳，是萬萬不可忽視的重要工作，特別是針對商鋪多的社區(qū)，電車多充電混亂，造成消防隱患，必須重點整治。在計劃階段，我要重點做好安全情況的調(diào)查，絕不放過任何一個安全隱患，尤其是對于電車多充電混亂的消防隱患，更要詳細調(diào)查。比如商鋪的防火設(shè)施，電車的數(shù)量，充電的時段分布，充電的空間分布，充電點的消防設(shè)施和消防制度，社區(qū)居民的安全意識特別是消防意識以及消防技能的演練情況等，做到心中有數(shù)。在實施階段，我要重點突出交流溝通，召開商鋪業(yè)主和社區(qū)居民代表的協(xié)調(diào)會議，針對安全問題特別是消防安全問題各抒己見，提出各種解決措施，集思廣益。我作為協(xié)調(diào)會議的主持者，要善于引導，引導大家逐步形成共識，以安全這個大局為重。在交流溝通的基礎(chǔ)上，綜合調(diào)查情況和會議情況，擬定一個周密的解決社區(qū)安全隱患計劃方案。包括各個商鋪的消防設(shè)施和消防責任制度、電車充電的時段安排和室內(nèi)安排以及管理制度、整個社區(qū)的安全防范制度和消防檢查制度，真正達到社區(qū)安全特別是消防安全有人管、能管好的要求。在總結(jié)階段，要總結(jié)成功經(jīng)驗，總結(jié)失誤教訓，堅持按制度管理，定期檢查安全效果，寫好工作總結(jié)?！緜渥ⅰ看祟}與廣西恒全教育主編的《2016年廣西公務(wù)員面試寶典》中的題目相似，并已在課上進行了著重訓練。第4題有群眾通過政府微信公眾號反映小區(qū)內(nèi)有多名傳銷人員，你怎么辦？【名師點撥】 計劃組織協(xié)調(diào)類中的工作協(xié)調(diào)題。首先，要迅速聯(lián)系上反映情況的群眾，具體了解傳銷人員在小區(qū)內(nèi)活動的情況。在此基礎(chǔ)上，組織人員排查：一是了解是不是真有傳銷人員在小區(qū)內(nèi)活動？二是有多少傳銷人員？三是在什么位置和時段采取什么方式活動？其次，把調(diào)查的基本情況向有關(guān)部門匯報，由有關(guān)部門依法錄取必要的行動。第三，事后，要在小區(qū)內(nèi)通過政府微信公眾號、墻報、宣傳展板、宣傳資料等方式加強，反傳銷的宣傳，使小區(qū)居民對傳銷活動保持警惕，防止上當受騙。第三篇：2006年廣西公務(wù)員考試面試真題含解析2006年廣西公務(wù)員考試面試真題含解析廣西公務(wù)員面試真題如果你被提拔了，有一個同事對你言聽計從，有一個對你不冷不熱，有一個對你冷言冷語，你該怎么辦？【測評要素】人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力；領(lǐng)導能力【答案要點】同事中出現(xiàn)這樣的情況是難免的，關(guān)鍵是我要正確看待，并處理好與他們的關(guān)系：（１）一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。無論對哪種情況都不能擺出一副領(lǐng)導的架勢，覺得自己高人一等，領(lǐng)導的提拔在于方便工作的開展。平時大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關(guān)系是很重要的。（２）和對我言聽計從的同事相處，不管它是怎么樣的人，也許本來是我的好朋友，應以平常的態(tài)度對待他。（３）和不冷不熱的同事相處，他可能是性格所致，那我應繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往，可以在適當?shù)臅r機用恰當?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆?。比如可以在他遇到困難時幫助他，在工作之余與他談?wù)勑?，相互溝通。（４）對我冷言冷語的這位同事可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。那么我首先要分析一下自己存在的問題，是工作方式出現(xiàn)問題，還是同事之間的關(guān)系沒有處理好。同時，也可以通過其他同事的交流找到自己的問題，然后，選擇適當?shù)臅r間進行一下相互的溝通，找出兩個人間的問題癥結(jié)所在，表示友好消除誤會的誠心。我相信他也是個通情達理的人，我們的矛盾會得到化解的。組織一個公務(wù)員的培訓。【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】領(lǐng)導交給我這項任務(wù)表明對我的信任，也是鍛煉組織能力和工作能力的良好機會，因此，我一定要圓滿地完成任務(wù)。對此，我要從以下三方面入手：（１）了解公務(wù)員的情況，明確培訓的必要性和目的意義，在此基礎(chǔ)上制定一個實施方案。確定培訓的主題、內(nèi)容、地點、時間、人員、經(jīng)費、方法、方案、形式、步聚、措施、要求等。并同時報請領(lǐng)導批準。（２）當方案被批準后，按照方案要求組織實施。首先召開會議，落實任務(wù)，明確分工，提出要求，擬發(fā)通知。其次，在實施過程中做好檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作，遇到問題要及時解決。最后，培訓完畢后要向領(lǐng)導請示匯報工作實施情況。（３）培訓工作結(jié)束后，要進行認真總結(jié)，肯定成績、找出差 距，寫好這次公務(wù)員培訓總結(jié)，報送領(lǐng)導，以求不斷提高自己 的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。政府鼓勵農(nóng)民賣西瓜，但西瓜賣不出去，農(nóng)民要求政府賠償損失，如果你是政府接待人員你將如何處理？【測評要素】應急事件處理能力【答案要點】（１）首先要安撫農(nóng)民情緒，讓上訪農(nóng)民平靜下來，避免做出過激行為，使矛盾激化；（２）幫助農(nóng)民多方尋找西瓜的市場銷路，盡量減少農(nóng)民的經(jīng)濟損失；（３）向政府有關(guān)領(lǐng)導匯報接待工作，并要求考慮農(nóng)民合理的要求，適當?shù)慕o予相應的補償；（４）對有關(guān)負責人進行必要的處理；（５）我相信經(jīng)過政府部門的努力，這一問題會得到合理解決的。我國政府是一個“服務(wù)型政府”，始終將人民的利益放在第一位，我們應時刻做到“想百姓之所想，急百姓之所急”，樹立一個良好的政府形象，共建一個和諧美好的家園。對現(xiàn)在的“學歷