【文章內(nèi)容簡介】 晨會(huì) 意義：了解銷售部昨日業(yè)績、今日安排及其他安排 重點(diǎn)：市場部銷售配合的動(dòng)態(tài)平衡 從市場角度，銷售促進(jìn)的安排 例：銷售部本周交車壓力巨大，而你卻有2場外拓、展示計(jì)劃，本周普遍**車型銷售達(dá)成不佳，但該車型來店確同比正常，汽車4S店市場部經(jīng)理的一天 * P 9：159：30 事項(xiàng)：銷售部經(jīng)理溝通 意義：了解銷售部昨日業(yè)績、今日安排及其他安排 從市場的角度、資源，輔助解決銷售的問題 重點(diǎn)：交換看法，征詢意見，提出措施，達(dá)成共識(shí) 寒暄，正常公司人際交往 例：今天發(fā)型不錯(cuò)啊，簡直帥呆了！銷售部交車壓力巨大，我想取消外拓計(jì)劃，安排預(yù)約交車小禮品本周普遍**車型銷售不佳，但該車型來店確同比正常，本周末打算 針對(duì)全部意向客戶開展**活動(dòng)，單臺(tái)成本控制在**元，，汽車4S店市場部經(jīng)理的一天 * P 9：309：40 事項(xiàng)：個(gè)別銷售顧問溝通 意義：了解個(gè)人的業(yè)績、對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)、車型促進(jìn)的啟發(fā)性建議 重點(diǎn)：交換看法，征詢建議，驗(yàn)證你對(duì)活動(dòng)或思路的現(xiàn)實(shí)合理性例：換新手機(jī)了，什么牌子的？本周**車型銷售不佳，你賣了幾臺(tái)？覺得有什么問題？我們現(xiàn)在展廳推的“節(jié)油大禮包”，你覺得如何？本周末將針對(duì)**車型開展店頭活動(dòng)，其中，你認(rèn)為，汽車4S店市場部經(jīng)理的一天 * P 9：4010：10 事項(xiàng)：展廳、客休區(qū)、服務(wù)區(qū)巡視 意義：印象是客戶的第一感受，營銷信息傳播的戰(zhàn)場 重點(diǎn)：目前在推的活動(dòng)，信息傳播充分、合理嗎？ 從客戶角度出發(fā)，充分、合理嗎？視覺愉悅嗎？符合品牌一貫表現(xiàn)嗎 打算新開展的專項(xiàng)或臨時(shí)活動(dòng)，需要布置嗎？與目前如何調(diào)劑？ 隨時(shí)記錄，立刻安排 例：小王，你到展廳來一下，我告訴你一些事情，這里增加一個(gè)異型KT板，標(biāo)題重點(diǎn)突出，橫幅的內(nèi)容整合一下，把新活動(dòng)的內(nèi)容加進(jìn)去，設(shè)計(jì)稿我確認(rèn)之后再安排制作，周五下班前布置到位，汽車4S店市場部經(jīng)理的一天 * P 10：1010：20 事項(xiàng)：A、登陸公司郵箱查看郵件并記錄 B、看報(bào)紙，城市新聞、汽車版 C、查看昨日的工作記錄備忘便簽 意義：A、接收PV市場部、銷售部區(qū)域督導(dǎo)的工作郵件或工聯(lián)單并予以反應(yīng) B、城市新聞、汽車版了解市場，甚至產(chǎn)生營銷創(chuàng)意，10分鐘控制。C、把昨日的工作備忘，和你今日的新想法，予以整合。重點(diǎn)：郵件的安排或要求要立刻隨手記錄，區(qū)別輕重緩急予以安排。有些工作要調(diào)整，有些要增加，有些要整合。例：劉經(jīng)理，剛才和你說的店頭活動(dòng)，我打算結(jié)合PV的，，小王，你根據(jù)這個(gè)郵件出一個(gè)方案預(yù)算、執(zhí)行初稿，和我們的活動(dòng)整合起來，汽車4S店市場部經(jīng)理的一天 * 廣告版面：3M便簽紙推薦 特點(diǎn)：USP1：任何筆都可流利、清晰書寫 USP2：可以在各類物體上粘貼，撕去不留痕跡 USP3：尺寸、顏色豐富，方便各類個(gè)性化用途 汽車4S店市場部經(jīng)理的一天 * P 10：2010：40 事項(xiàng)：與市場專員溝通店頭活動(dòng)、物料制作、外拓及相關(guān)事宜 意義：對(duì)工作的進(jìn)展、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限予以檢核 對(duì)問題予以解決，尤其是專員不能解決的問題。把你的最新想法和專員溝通，讓基層執(zhí)行者和你的想法一致。重點(diǎn)：明確的提出標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、重點(diǎn)控制、匯報(bào)事項(xiàng)。例：本周的來店、成交量、車型有什么問題？你怎么打算？看下你的表格，小王，周四晨會(huì)要吧本周店頭活動(dòng)簡介、話術(shù)稿印發(fā)每個(gè)銷售顧問物料必須在周五全部到位，上次的財(cái)務(wù)借款你粘貼沖掉，關(guān)于邀約目標(biāo)，我和銷售部老劉去談，那個(gè)簽單禮，你先買一個(gè)樣品我來確認(rèn)后再批量買，我打算開展新的***，你也考慮策劃下，把你的工作計(jì)劃重新整合一下，明天 中午我們開個(gè)部門會(huì)討論，你出個(gè)初稿，汽車4S店市場部經(jīng)理的一天 * P 1第三篇：4s店市場經(jīng)理工作總結(jié)4s店市場經(jīng)理工作總結(jié)4s店市場經(jīng)理工作總結(jié)1一：東北區(qū)域與華南區(qū)域市場的現(xiàn)狀(一)遼寧省的一些情況遼寧省的市場情況在上次報(bào)告中已經(jīng)陳述過，因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個(gè)剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績翻了幾倍，創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高，針對(duì)這個(gè)情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因，并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗(yàn)，向其它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個(gè)想法我們分析了這個(gè)現(xiàn)象?？偨Y(jié)出以下幾點(diǎn)。第一個(gè)原因：公司用對(duì)了政策，選對(duì)了合作者，也選對(duì)了市場。第二個(gè)原因：該總代理操作市場的能力，和對(duì)我司的信心，積極推廣，改變原來的批發(fā)價(jià)格，價(jià)格下調(diào)了一些。第三個(gè)原因：當(dāng)?shù)厥且粋€(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好，**業(yè)發(fā)達(dá)，市場潛力巨大。第四個(gè)原因：我們走訪了各個(gè)城市，做了一翻宣傳，和市場服務(wù)。第五個(gè)重要的原因：近兩面?zhèn)€月進(jìn)入了全年的銷售旺季。最后的結(jié)論是：這種高速增長的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長，和不穩(wěn)定的增長，明年開年就會(huì)進(jìn)入平穩(wěn)的市場狀態(tài)，不再參雜了過年這種消費(fèi)高峰的原因素。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預(yù)計(jì)明年的銷售狀況會(huì)比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。(二)吉林省的一些情況與吉林省簽訂總代合同后，業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升，從各方觀察總代，該總代已經(jīng)開始重視我們了，并在行動(dòng)上開始有一些小的細(xì)節(jié)動(dòng)作，預(yù)計(jì)明年我們的合作關(guān)系會(huì)進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會(huì)進(jìn)一步變成更多的實(shí)際行動(dòng)，并且業(yè)績會(huì)步入穩(wěn)定的增長時(shí)期。同時(shí)由于公司政策變動(dòng)，引發(fā)了李洪日對(duì)公司的不滿，并且停止進(jìn)貨以示不滿。原建生，各方面都沒有大的變化。(三)黑龍江省的市場情況黑龍江省是一個(gè)面廣，人口多，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不差的省份，但上個(gè)月的銷售業(yè)績并不稱得上理想，上個(gè)月是全年銷售最好的一個(gè)月。銷量應(yīng)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)，應(yīng)該還有更大的上升空間，我認(rèn)為還沒有找到合適的合作者，造成銷量難以提升。(四)海南省的市場情況海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個(gè)島嶼。是一個(gè)旅游城市，經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏差，因而也制約了**行業(yè)的發(fā)展。整個(gè)**行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個(gè)行業(yè)不繁榮，但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的**行業(yè)還是不成比利，還應(yīng)有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主要原因是沒有一個(gè)商家把我司產(chǎn)品作為一個(gè)重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個(gè)自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。目前，海南省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)也不太理想。一共有四個(gè)批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品，這些批發(fā)商的經(jīng)營水平，經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營意識(shí)，都停留在個(gè)體戶的層面上，經(jīng)營我司產(chǎn)品的品種也不多，普遍是一些老品種，見不到新產(chǎn)的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作一種補(bǔ)充品種。海南省**批發(fā)行業(yè)當(dāng)中實(shí)力較大的只有黃良鸝一個(gè)，規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右，操作水平也比較高，分工專業(yè)而業(yè)精細(xì)。每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人管理，對(duì)市場營銷也有一定的認(rèn)識(shí)，意識(shí)觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個(gè)實(shí)力不錯(cuò)的商家。經(jīng)營我司的產(chǎn)品的狀況，是擺放在二樓的一個(gè)專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式，擔(dān)推廣上不怎樣出力。(五)湛江市的市場情況湛江市處于粵西尾的，周邊有幾個(gè)地級(jí)市，該市的貨品流通渠道有兩種方式，該市和地級(jí)市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調(diào)貨，一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高?，F(xiàn)時(shí)當(dāng)?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場，另外有一些毛毛腿也有參與?，F(xiàn)在所形成的分銷網(wǎng)絡(luò)非?？茖W(xué)合理。市場面積不大，但有定的消費(fèi)能力，經(jīng)常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升。(六)南寧的市場情況南寧是廣西的省會(huì)中心，由于廣西省與廣東省交界，所以南寧的作為廣西省的行政中心，但產(chǎn)品輻射能力并不強(qiáng)，大都是供給本市和周邊的幾個(gè)城市的一些小批發(fā)商或零售商。因而南寧的批發(fā)行業(yè)并不是很發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)也是一個(gè)很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒有一些批發(fā)商真正出力做我們產(chǎn)品。就連一些小的批發(fā)商都沒見經(jīng)營，只有一些終端賣場才有商品出售。這個(gè)城市還沒算啟動(dòng)起來。是一個(gè)銷售業(yè)績有待大幅提升的市場。或是有待開發(fā)的市場。(七)桂林市的市場情況。桂林是一個(gè)聞名中外的旅游城市，**批發(fā)市場比較分散，共有三個(gè)批發(fā)市場，一個(gè)是老的主流的批發(fā)市場，以批發(fā)當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品為主，如水晶木雕品等，是面向全國市場，兼雜有一些**的批發(fā)點(diǎn)。另外一個(gè)是相對(duì)小一點(diǎn)的批發(fā)商市場，主要是批發(fā)各種生活樣品及**于一體，面向本市為主。另外還有一個(gè)新開的批發(fā)市場，市場定位不是專業(yè)性的批發(fā)商市場，有各種產(chǎn)品批發(fā)，是對(duì)本市批發(fā)市場的擴(kuò)容。此城市沒有多少商家經(jīng)銷我司的產(chǎn)品。在開拓市場期間，找到了一個(gè)一年后才跟我們合作的批發(fā)商，和一個(gè)猶豫不定的批發(fā)商。明年才能真正啟動(dòng)一片市場。二：本人區(qū)域市場及渠道存在的問題a：各市場的銷售網(wǎng)絡(luò)都比較全面，但不是非常健康合理。b。地級(jí)市經(jīng)營品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了，也沒見蹤影，新品可以認(rèn)為沒有，折碟只有個(gè)別地區(qū)有出售，很多地方很是空洞。c：地級(jí)市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對(duì)我司及產(chǎn)品情況欠缺了解。其至不了解。d。地級(jí)市的經(jīng)銷商都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作補(bǔ)充品來返賣，極少一些商家當(dāng)作重要項(xiàng)目來推廣或銷售。e：消費(fèi)者都不了解不知道我司產(chǎn)品的真正作用和內(nèi)涵，還是傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)只是娛樂作用。三：2010年操作各區(qū)域市場的想法(一)遼寧省自從遼寧省施總代政策以來，業(yè)績得到了提升，說明這項(xiàng)政策在本區(qū)域是用對(duì)了地方。合作者是對(duì)的，政策是對(duì)的，人沒有大問題，政策沒有問題。本省下一步工作就是繼續(xù)實(shí)施現(xiàn)有的政策。繼續(xù)做好市場服務(wù)工作，持續(xù)推廣，持續(xù)