【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ”活動(dòng)的通知》精神，聯(lián)合蘭州市機(jī)動(dòng)車輛維修行業(yè)協(xié)會(huì)決定3月份繼續(xù)在全市汽車維修行業(yè)開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)。此次活動(dòng)涉及全市各類汽車維修企業(yè)、汽車配件銷售業(yè)戶和廣大修車用戶，旨在通過開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)，創(chuàng)建服務(wù)品牌，提升服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)于這次活動(dòng)，運(yùn)管處和協(xié)會(huì)高度重視，要求各運(yùn)管所和協(xié)會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極動(dòng)員全市各轄區(qū)維修和配件銷售經(jīng)營(yíng)者采取行之有效的方法，開展各種形式的便民服務(wù)活動(dòng)，充分利用這一契機(jī)，強(qiáng)化依法行政，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)誠(chéng)信品牌，提高經(jīng)營(yíng)者遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)的自覺性，確保管理水平和服務(wù)質(zhì)量有新的提高?！?江蘇蘇州市： 市運(yùn)管部門于3月1日起組織開展為期一個(gè)月的“”活動(dòng)。該活動(dòng)將在全市質(zhì)量信譽(yù)考核A級(jí)以上汽車維修企業(yè)中展開，將以“扎實(shí)有效地開展2010年汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)”、“努力打造誠(chéng)信維修、和諧維修、平安維修、綠色維修的市場(chǎng)環(huán)境”、“提升維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”、“明明白白修車，放心滿意消費(fèi)”等內(nèi)容為主題，、免費(fèi)服務(wù)等活動(dòng)，旨在構(gòu)筑誠(chéng)信服務(wù)體系，創(chuàng)建放心消費(fèi)環(huán)境。為保證活動(dòng)統(tǒng)一、有序開展，市運(yùn)管處專門成立了由一把手處長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確?；顒?dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。目前，質(zhì)量服務(wù)月的活動(dòng)方案已經(jīng)制定，市運(yùn)管部門已向全市信譽(yù)企業(yè)發(fā)放了活動(dòng)文件（含倡議書），并通過蘇州運(yùn)政網(wǎng)及各市有關(guān)網(wǎng)站發(fā)出了活動(dòng)倡議。3月15日當(dāng)天，市運(yùn)管部門還將邀請(qǐng)市區(qū)（含吳中、相城區(qū)）的AAA級(jí)信譽(yù)企業(yè)代表，在新區(qū)汽車城、木瀆凱馬廣場(chǎng)、太陽(yáng)路汽車城分別設(shè)立咨詢點(diǎn)，發(fā)放機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)解答車主咨詢，其他各市也將設(shè)立相應(yīng)的咨詢服務(wù)點(diǎn)，開展形式多樣的咨詢服務(wù)；3月16日，將在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)免費(fèi)洗車、免費(fèi)診斷檢測(cè)等服務(wù)活動(dòng)，以回饋廣大車主。此外，市運(yùn)管部門還將通過網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體發(fā)布2009機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)信譽(yù)名單，并通過召開信譽(yù)企業(yè)表彰會(huì)、開展信譽(yù)企業(yè)宣傳活動(dòng)等形式，大力營(yíng)造誠(chéng)信維修的活動(dòng)氛圍。徐州市： 3月14日，徐州市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)在徐州展覽館隆重舉辦“”活動(dòng)，徐州市交通運(yùn)輸管理處組織市區(qū)30余家機(jī)動(dòng)車維修信譽(yù)企業(yè)參加了此次活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市運(yùn)管處代表維修管理部門對(duì)維護(hù)市場(chǎng)公平、保障維修質(zhì)量提出要求，潤(rùn)東匯通公司服務(wù)經(jīng)理張博代表全市機(jī)動(dòng)車維修信譽(yù)企業(yè)共同發(fā)出倡議，按照“守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為本，尊重用戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證質(zhì)量，公平競(jìng)爭(zhēng)，文明生產(chǎn)，開拓創(chuàng)新”的總體要求，組織開展“維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)作出了九項(xiàng)服務(wù)承諾。各維修企業(yè)根據(jù)本企業(yè)服務(wù)特色，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向前來咨詢的車主發(fā)放宣傳資料，提供維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)優(yōu)惠券，各車型技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)講解汽車日常維護(hù)修理常識(shí)以及真假配件的鑒別方法，并為車主提供現(xiàn)場(chǎng)車輛維護(hù)技術(shù)咨詢服務(wù)。徐州市運(yùn)管處還向前來咨詢的車主發(fā)放《江蘇省機(jī)動(dòng)車維修管理?xiàng)l例》、《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》、《江蘇省機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》等宣傳手冊(cè)，并解答有關(guān)如何選擇維修企業(yè)、維修質(zhì)量保證期的相關(guān)規(guī)定、維修合同簽訂、維修結(jié)算費(fèi)用的組成以及維修糾紛處理等社會(huì)關(guān)注度較高的問題。市運(yùn)管處表示，將全力維護(hù)維修市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和車主的利益，進(jìn)一步提高維修質(zhì)量和維修服務(wù)水平。本次活動(dòng)得到了我市新聞媒體的高度關(guān)注，活動(dòng)當(dāng)天，徐州市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪，都市晨報(bào)、彭城晚報(bào)社均對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了集中宣傳。常熟市： 3月13日，常熟市機(jī)動(dòng)車維修管理處、常熟市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)協(xié)會(huì)與市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)合作，在市街心花園設(shè)點(diǎn)，開展“”現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，活動(dòng)特邀了多家骨干維修企業(yè)的高級(jí)技師和技術(shù)總監(jiān)參加。維修管理處和維修行業(yè)協(xié)會(huì)精心制作的《汽車維修指南》展板以及《汽車送修指南》等宣傳資料廣受歡迎，車主咨詢的維修收費(fèi)、售后保養(yǎng)、應(yīng)急救援等問題，都得到了詳細(xì)解答?！?武漢武漢市公路運(yùn)輸管理處、武漢市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)、武漢市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車維修專業(yè)委員以“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī)，開展了“”活動(dòng)。3月15日當(dāng)天，市運(yùn)管處、市道協(xié)維修專委會(huì)攜手楚天交通臺(tái)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)社等新聞媒體，邀請(qǐng)維修企業(yè)負(fù)責(zé)人及維修專家，在竹葉山汽車市場(chǎng)，開展了誠(chéng)信宣言及現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。通過現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳有關(guān)政策法規(guī)，傳播機(jī)動(dòng)車維修和配件常識(shí)，增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者在機(jī)動(dòng)車維修中合理維護(hù)自身合法權(quán)益意識(shí)。貫穿整個(gè)3月份的“機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，武漢市五百多家機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)大眾”為主題，共同參與，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所醒目位置懸掛各種緊扣活動(dòng)主題的宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅和展板，結(jié)合自身實(shí)際開展各種免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)，使活動(dòng)更加深入人心； 同時(shí)，活動(dòng)全程與楚天交通臺(tái)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)汽車周刊專欄等新聞媒體合作，為廣大車主提供維權(quán)解疑、常識(shí)介紹、維修服務(wù)和專家門診答疑，多渠道、多層次為消費(fèi)者提供服務(wù)。報(bào)：交通部有關(guān)司（局）、部管在京社團(tuán)黨總支送：協(xié)會(huì)各團(tuán)體會(huì)員單位第三篇：“”汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)沛縣運(yùn)管所“”汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)為貫徹市局《關(guān)于開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)活動(dòng)的通知》精神，維護(hù)廣大車主的合法權(quán)益，推進(jìn)我縣汽車維修行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)，提高維修質(zhì)量和為社會(huì)公眾服務(wù)的水平，沛縣運(yùn)管所于3月份在全縣范圍內(nèi)開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)?；顒?dòng)期間，我縣廣泛宣傳動(dòng)員，維修企業(yè)積極參與,扎扎實(shí)實(shí)開展了汽車維修服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：一、主題鮮明 目標(biāo)明確今年我縣“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的主題是“陽(yáng)光維修、誠(chéng)信服務(wù)”，此次活動(dòng)緊緊圍繞這一主題，宣貫了江蘇省“”活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)；通過電視、平面媒體及網(wǎng)絡(luò)對(duì)活動(dòng)主題目標(biāo)的大力宣傳，擴(kuò)大了“活動(dòng)”在廣大老百姓心中的影響，也提高了廣大車主對(duì)維修行業(yè)的信任度。參與“活動(dòng)”的企業(yè)能結(jié)合自身的特點(diǎn)，利用懸掛橫幅、宣傳圖板等形式對(duì)活動(dòng)的主題目標(biāo)進(jìn)行宣傳。通過“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月“活動(dòng)，弘揚(yáng)了正氣, 讓廣大汽車用戶了解更多的服務(wù)信息，更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造了我縣汽車維修行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍