【文章內容簡介】 ”活動的通知》精神，聯(lián)合蘭州市機動車輛維修行業(yè)協(xié)會決定3月份繼續(xù)在全市汽車維修行業(yè)開展“汽車維修質量服務月”活動。此次活動涉及全市各類汽車維修企業(yè)、汽車配件銷售業(yè)戶和廣大修車用戶，旨在通過開展“汽車維修質量服務月”活動，創(chuàng)建服務品牌，提升服務質量，保護消費者的合法權益。對于這次活動，運管處和協(xié)會高度重視，要求各運管所和協(xié)會以科學發(fā)展觀為指導，積極動員全市各轄區(qū)維修和配件銷售經營者采取行之有效的方法，開展各種形式的便民服務活動，充分利用這一契機，強化依法行政，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)誠信品牌，提高經營者遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)有關規(guī)章、標準的自覺性，確保管理水平和服務質量有新的提高?！?江蘇蘇州市： 市運管部門于3月1日起組織開展為期一個月的“”活動。該活動將在全市質量信譽考核A級以上汽車維修企業(yè)中展開，將以“扎實有效地開展2010年汽車維修質量服務月活動”、“努力打造誠信維修、和諧維修、平安維修、綠色維修的市場環(huán)境”、“提升維修質量和服務質量水平，維護消費者權益”、“明明白白修車，放心滿意消費”等內容為主題，、免費服務等活動，旨在構筑誠信服務體系，創(chuàng)建放心消費環(huán)境。為保證活動統(tǒng)一、有序開展，市運管處專門成立了由一把手處長任組長的“”活動工作領導小組，確?；顒痈黜椆ぷ髀鋵嵉轿?。目前，質量服務月的活動方案已經制定，市運管部門已向全市信譽企業(yè)發(fā)放了活動文件（含倡議書），并通過蘇州運政網及各市有關網站發(fā)出了活動倡議。3月15日當天，市運管部門還將邀請市區(qū)（含吳中、相城區(qū)）的AAA級信譽企業(yè)代表，在新區(qū)汽車城、木瀆凱馬廣場、太陽路汽車城分別設立咨詢點，發(fā)放機動車維修服務宣傳資料，現(xiàn)場解答車主咨詢，其他各市也將設立相應的咨詢服務點，開展形式多樣的咨詢服務；3月16日，將在全市范圍內啟動免費洗車、免費診斷檢測等服務活動，以回饋廣大車主。此外，市運管部門還將通過網站、報紙等媒體發(fā)布2009機動車維修企業(yè)信譽名單，并通過召開信譽企業(yè)表彰會、開展信譽企業(yè)宣傳活動等形式，大力營造誠信維修的活動氛圍。徐州市： 3月14日，徐州市機動車維修行業(yè)在徐州展覽館隆重舉辦“”活動，徐州市交通運輸管理處組織市區(qū)30余家機動車維修信譽企業(yè)參加了此次活動?；顒蝇F(xiàn)場，市運管處代表維修管理部門對維護市場公平、保障維修質量提出要求，潤東匯通公司服務經理張博代表全市機動車維修信譽企業(yè)共同發(fā)出倡議，按照“守法經營，誠信為本，尊重用戶，優(yōu)質服務，保證質量，公平競爭，文明生產，開拓創(chuàng)新”的總體要求，組織開展“維修質量服務月”活動，并現(xiàn)場作出了九項服務承諾。各維修企業(yè)根據本企業(yè)服務特色，在活動現(xiàn)場向前來咨詢的車主發(fā)放宣傳資料，提供維修質量服務月活動優(yōu)惠券，各車型技術人員現(xiàn)場講解汽車日常維護修理常識以及真假配件的鑒別方法，并為車主提供現(xiàn)場車輛維護技術咨詢服務。徐州市運管處還向前來咨詢的車主發(fā)放《江蘇省機動車維修管理條例》、《機動車維修管理規(guī)定》、《江蘇省機動車維修服務質量規(guī)范》等宣傳手冊，并解答有關如何選擇維修企業(yè)、維修質量保證期的相關規(guī)定、維修合同簽訂、維修結算費用的組成以及維修糾紛處理等社會關注度較高的問題。市運管處表示，將全力維護維修市場的公平競爭和車主的利益，進一步提高維修質量和維修服務水平。本次活動得到了我市新聞媒體的高度關注，活動當天，徐州市電視臺、廣播電臺進行了現(xiàn)場采訪，都市晨報、彭城晚報社均對本次活動進行了集中宣傳。常熟市： 3月13日，常熟市機動車維修管理處、常熟市機動車維修行業(yè)協(xié)會與市消費者權益保護委員會合作，在市街心花園設點，開展“”現(xiàn)場咨詢活動，活動特邀了多家骨干維修企業(yè)的高級技師和技術總監(jiān)參加。維修管理處和維修行業(yè)協(xié)會精心制作的《汽車維修指南》展板以及《汽車送修指南》等宣傳資料廣受歡迎，車主咨詢的維修收費、售后保養(yǎng)、應急救援等問題，都得到了詳細解答。★ 武漢武漢市公路運輸管理處、武漢市道路運輸協(xié)會、武漢市道路運輸協(xié)會機動車維修專業(yè)委員以“國際消費者權益日”為契機，開展了“”活動。3月15日當天，市運管處、市道協(xié)維修專委會攜手楚天交通臺、長江日報社等新聞媒體，邀請維修企業(yè)負責人及維修專家，在竹葉山汽車市場，開展了誠信宣言及現(xiàn)場咨詢活動。通過現(xiàn)場咨詢活動，進一步宣傳有關政策法規(guī)，傳播機動車維修和配件常識，增強了廣大消費者在機動車維修中合理維護自身合法權益意識。貫穿整個3月份的“機動車維修行業(yè)優(yōu)質服務月”活動，武漢市五百多家機動車維修企業(yè)以“誠信經營、服務大眾”為主題，共同參與，在經營活動場所醒目位置懸掛各種緊扣活動主題的宣傳標語、橫幅和展板，結合自身實際開展各種免費檢測服務和優(yōu)惠活動，使活動更加深入人心； 同時，活動全程與楚天交通臺、長江日報汽車周刊專欄等新聞媒體合作，為廣大車主提供維權解疑、常識介紹、維修服務和專家門診答疑，多渠道、多層次為消費者提供服務。報：交通部有關司（局）、部管在京社團黨總支送：協(xié)會各團體會員單位第三篇：“”汽車維修質量服務月活動總結沛縣運管所“”汽車維修質量服務月活動總結為貫徹市局《關于開展汽車維修質量服務活動的通知》精神，維護廣大車主的合法權益，推進我縣汽車維修行業(yè)的誠信建設，提高維修質量和為社會公眾服務的水平，沛縣運管所于3月份在全縣范圍內開展“汽車維修質量服務月”活動。活動期間，我縣廣泛宣傳動員，維修企業(yè)積極參與,扎扎實實開展了汽車維修服務質量月活動?，F(xiàn)將活動總結如下：一、主題鮮明 目標明確今年我縣“汽車維修質量服務月”的主題是“陽光維修、誠信服務”，此次活動緊緊圍繞這一主題，宣貫了江蘇省“”活動的指導思想和目標；通過電視、平面媒體及網絡對活動主題目標的大力宣傳，擴大了“活動”在廣大老百姓心中的影響，也提高了廣大車主對維修行業(yè)的信任度。參與“活動”的企業(yè)能結合自身的特點，利用懸掛橫幅、宣傳圖板等形式對活動的主題目標進行宣傳。通過“汽車維修質量服務月“活動，弘揚了正氣, 讓廣大汽車用戶了解更多的服務信息，更好地維護消費者合法權益，營造了我縣汽車維修行業(yè)規(guī)范經營、誠實守信、優(yōu)質服務的氛圍