【文章內容簡介】 年 月 日篇二：質量保證書 尊敬的住戶：歡迎您選購了我公司開發(fā)建設的重汽翡翠郡北區(qū)27樓工程，我公司對您所購買的住房，物業(yè)提供以下質量保證服務。一、質量保證中國重型汽車集團房地產開發(fā)公司承擔重汽翡翠郡北區(qū)27樓的樓座質量保證。該物業(yè)遵照國家現行規(guī)范進行設計、施工并按合同約定通過濟南市質量監(jiān)督站的相關備案。中國重型汽車集團房地產開發(fā)公司承諾遵守國家建筑工程保修規(guī)定，在保修期內承擔保修義務。二、保修項目及保修期限在正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：保修答復時間：注： 1）、“答復時限”是中國重型汽車集團房地產開發(fā)公司或其指定聯系單位接到住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時限。2）、“保修項目”為保修期內保修責任項目，超過保修期保修無效。3）、如因非保修范圍內或非正常使用造成的維修事項，由保修單位與房屋所有人另行確認維修事項，維修費用由房屋所有人自理。保修期計算 保修期從濟南市建筑工程質量監(jiān)督站驗收備案之日起計算，保修期限以表中規(guī)定的期限為準。國家對住宅工程質量保修期另有規(guī)定的，按照國家規(guī)定執(zhí)行。保修程序 因質量問題影響正常使用時，住戶應書面通知物業(yè)管理公司。1）、管理公司確認確屬保修范圍內的問題后，填寫保修單交給保修部門。2）、保修部門承擔保修責任，并在合理的時限內進行保修處理。3）、住戶對保修單位及物業(yè)公司的工作必須予以配合，否則保修單位不承擔責任。4）、保修處理完畢后，由保修部門通知物業(yè)管理公司查驗處理情況，并請住戶在處理意見書上簽字。三、維修責任的確定經鑒定為設計原因、施工原因及按照國家規(guī)定或與用戶約定的屬建設單位負責的質量責任，由建設單位負責維修責任，但因使用不當造成的損失，由用戶自行承擔維修責任。對用戶裝修及改管線、剔鑿梁、板、柱、外墻致使管道堵塞等原因引起的質量問題和超出設計允許的不可抗力事件發(fā)生，如：地震、火災、颶風、戰(zhàn)爭等引起的房屋損壞，中國重型汽車集團房地產開發(fā)公司不承擔保修和維修責任。說明：本保證書僅限于重汽翡翠郡北區(qū)27樓工程使用。中國重型汽車集團房地產開發(fā)公司 年月日住 宅 質 量 保 證 書中國重型汽車集團房地產開發(fā)公司篇三：車輛質量保證書 保 證 書2014年12月17日17時00分車主從榆林智翔英菲尼迪汽車銷售公司購買一輛型號為： 英菲尼迪qx50汽車一輛；車輛設別代碼為：.發(fā)動機號碼為：.合同成交價：人民幣貳拾叁萬捌仟元整（￥）。因乙方（榆林智翔英菲尼迪汽車銷售公司，以下簡稱甲方）交車后30分鐘內乙方（車主張志玲，以下簡稱甲方）駛出離甲方銷售不到5公里后發(fā)現該車儀表提升系統(tǒng)故障，并出現故障代碼。后返回甲方銷售地進行交涉要求處理，甲方解釋為車輛未進行pdi交車檢測，由于新車在未做pdi檢測會對汽車造成不必要的損害，未做pdi檢測的車輛會始終在運輸模式運行。這種模式只能簡單行駛，很多系統(tǒng)沒有被激活。強行使用會導致功能不全，甚至會嚴重損害車輛，給車輛及駕駛員的安全造成極大的危害，該責任完全由乙方交車時沒有按照正規(guī)交車程序進行而造成，所以該責任全部由乙方承擔。為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：一、乙方提供的車輛各項均質量按照國家現行標準執(zhí)行，若有不符，全額退款并承擔因其造成的經濟損失（包括直接經濟損失和間接經濟損失）。二、該車輛若在售出后4年內若有一切故障，其相關費用由乙方全額承擔。三、該車在售出后1年內有類似故障或其他故障，乙方必須全額退款并承擔起由于該車所產生的一切相關費用，無條件退款退車。二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。四、甲方車輛品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供乙方方的責任，乙方承擔全部責任和費用。五、本車輛質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務終止時同時終止。甲方：______________________ 乙方：______________________公司（蓋章）乙方授權代表人：______________________ 地址：______________________________ 電話：______________________ 2014年____月____日第三篇：汽車維修質量管理制度汽修管理制度一、汽車維修質保及服務承諾制度在車輛維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)汽車竣工合格證。維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。對維修車輛實行質量保證期制度，自竣工出廠之日起；一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛2000公里或者10日； 二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日；整車修理或者總成休息質量保證期為汽車行駛20000公里或100日；質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。二、汽車維修質量管理制度為提高車輛的維修質量，加強全廠職工的質量意識，杜絕質量事故的發(fā)生，制定如下制度。質量管理機構本廠成立質量管理領導小組，由售后經理負責。具體質量管理工作由生產技術部門負責。質量機構職責全面負責全廠質量管理工作，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術條件》、交通部《汽車維修質量管理辦法》等有關規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關汽車維修質量的規(guī)章制度，確定質量方針，制定質量目標，對全廠維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核，對維修技術、質量問題進行分析，并提出整改方案。（1）建立健全內部質量保證體系，加強質量檢驗，進行質量分析。（2）收集保管汽車維修技術資料及工藝文件，確保完整有效，及時更新。（3）制定維修工藝和操作規(guī)程。（4）負責車輛檔案管理工作。（5）負責標準計量工作。（6）負責設備管理維修工作。（7）負責汽車的檢驗工作。提高汽車維修質量。（8）負責質量糾紛的質量分析工作。對維修車輛一律進行三級檢驗，嚴格進行汽維護檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴格執(zhí)行竣工出廠技術標準，未達標準不準出廠。認真執(zhí)行汽車維修質量的抽查監(jiān)督制度。材料倉庫應嚴把配件質量關，嚴格做好采配件的入庫驗收工作。嚴禁偷漏作業(yè)項目。一經發(fā)現，即嚴肅查處。三、汽車維修質量檢驗制度 1．進廠檢驗維修車輛進廠后，檢驗員應記錄駕駛員對車況的反映和報修項目，查閱車輛技術檔案，了解車輛技術狀況，檢查車輛整車裝備情況，然后按照《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》（GB／T18344－2001）的要求擇項進行維修前的檢測，確定附加作業(yè)項目，并把檢驗、檢測的結果填寫在檢驗簽證單上，未經檢驗簽證的車輛，作業(yè)人員應拒絕作業(yè)。在維修作業(yè)的全過程中，都要進行過程檢驗。過程檢驗實行維修工自檢、班組內部互檢及廠檢驗員專檢相結合的辦法。過程檢驗的主要內容是零件磨損、變形、裂紋情況；配合間隙大??；有調整要求的調整數據；重要螺栓螺母扭矩。對涉及轉向、制動等安全部件更須嚴格的檢查。對不符合技術要求的部件，應進行修復、更換，未經過程檢驗簽證的車輛，廠檢驗員有權拒絕進行竣工檢驗?？⒐z驗由檢驗員專職進行。必須嚴格按《汽車二級維護竣工出廠技術條件》逐項進行檢驗簽證，必要時進行路試?？⒐z驗的結果應逐一填寫在檢驗簽證單上，未經竣工檢驗合格的車輛不得送檢測站檢測，不得出廠。：（1）《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》（GB／T18344－2001）（2）《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》（GB／18565－2001）（3）《車輛運行安全技術條件》（GB7258－2005）四、汽車維修檔案管理制度汽車維修檔案管理工作，是汽車維修的基礎管理工作，也是企業(yè)生產、技術管理的基礎工作。1．汽車維修檔案由業(yè)務部門負責收集、整理、保管。汽車大修、總成大修、汽車二級維護的維修檔案一車一檔，一檔一袋，檔案內容包括維修合同、檢驗簽證單、竣