成功從優(yōu)秀的員工做起---學(xué)習(xí)心得(編輯修改稿)
2024-10-21 10:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 圓滿找良心。只有一個有道德的人，才能保證把他的能力、他的專注用到對的事情上，用到對企業(yè)發(fā)展有利的事情上。我們中的一些中層干部，包括我在內(nèi)，都是剛上任不久，相對來說工作經(jīng)驗不足，管理能力需要進一步提高，此時我們更應(yīng)該向老員工學(xué)習(xí)，同時加強自身學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)，做到有道德，有才能，德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。態(tài)度——認真、用心、努力、負責(zé)任。一個人的能力固然重要，但是如果沒有良好的工作態(tài)度，必將事倍功半，甚至一無所獲。凡是就怕認真，只要認真努力，就一定能做好。俗話說：態(tài)度決定一切。作為部門管理者，自身的辦事態(tài)度將影響一個部門的辦事態(tài)度，因此，我們在工作中必須養(yǎng)成良好的態(tài)度。優(yōu)秀員工的五大準則凡事負責(zé)任。一個員工應(yīng)該只向領(lǐng)導(dǎo)問選擇題而非問答題，問答題是要領(lǐng)導(dǎo)去找解決問題的辦法，選擇題則是員工自己嘗試解決問題，問問答題是不負責(zé)任的表現(xiàn)。責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升，承擔(dān)責(zé)任固然不舒服，但要知道，當(dāng)不舒服的時候就是人成長的時候。我們在解決問題的同時，還要仔細分析問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不但要找到最佳的解決方案，還要為避免出現(xiàn)類似的問題找到合理的解決辦法。我們只有勇于承擔(dān)自已的過失和錯誤，才會在工作中不斷的提升自我，創(chuàng)造自我，成就自我。凡事高標準。普通人和成功者的區(qū)別是普通人將就，成功者講究。每個人都有惰性，如果不能克服，就會成為習(xí)慣，習(xí)慣最可怕，會造成低標準的軌道運行，所以不要讓湊合和將就成為生命的習(xí)慣，凡事高標準要求自己。高標準要求會讓自己痛苦，但要明白使我痛苦者，必使我強大！所以，不要再讓“差不多”、“還可以”、“過得去”這類詞成為生活和工作的主旋律，如果以這種心態(tài)去面對每天的工作和生活，優(yōu)秀和成功就是奢望。工作中，部門與部門之間聯(lián)合處理問題時，也應(yīng)該從高標準，嚴要求出發(fā)，不僅僅是解決問題，而是把處理問題做到最好，為避免以后出現(xiàn)類似問題制定更高更嚴的標準，在部門中，一個領(lǐng)導(dǎo)者的標準高度反應(yīng)一個部門的標準高度，我們只有以高標準，嚴要求把好最后一道關(guān)，做到講究而不將就，才能推動整個部門的向上發(fā)展。凡事客戶至上。一個人心中有什么，就會向外釋放什么，對方就會收到什么。一個人工作的品質(zhì)就是他做人的品質(zhì)，一個人在工作中的表現(xiàn)可以折射出他的人格。所以對待客戶首先要真誠，要把服務(wù)做成款待，向客戶提供稀缺價值，把客戶的問題當(dāng)成自己工作的主題。凡事積極主動。在工作中應(yīng)該有一種積極的心態(tài)，一個人的看法決定他的活法。如果一個人把工作僅僅當(dāng)成工作，他不會有太大的成就；但如果一個人把工作當(dāng)事業(yè)，用老板的心做員工的事，做什么都超越領(lǐng)導(dǎo)的期望，自然會更加投入、更加努力，那么取得成功就不足為奇。一項工作，主動去做，就是享受，被動的去做，就成為負擔(dān)。凡事團隊第一。一個人的價值總是依賴于團隊、部門、企業(yè)才能體現(xiàn)出來，不可能獨自發(fā)揮作用。當(dāng)整個團隊得到提升，個人的價值自然會隨團隊的提升而得到提升。對于團隊協(xié)作來說，溝通很重要，而溝通就勢必會發(fā)生摩擦。當(dāng)出現(xiàn)摩擦?xí)r，正確的態(tài)度應(yīng)該是把焦點永遠放在解決問題上，而非情緒上，凡事把團隊利益擺在第一位。同時，良好的團隊作風(fēng)也是必不可少的，那就是馬上行動，沒有借口，永不言??！最后，于大城老師提到，在工作生活中，每個人都應(yīng)該存一顆感恩的心：感恩祖國，讓我們生活在和平穩(wěn)定的環(huán)境下；感恩父母，給我們生命，撫養(yǎng)我們長大；感恩對手，讓自己在行業(yè)競爭中個人能力得到更好地發(fā)展；感恩公司，給我們搭建平臺，讓我們可以實現(xiàn)自己的人生價值；感恩老板，給我們參加培訓(xùn)的機會，讓我們的個人素質(zhì)得到更大的提升。通過這次的培訓(xùn)課程，自己真的收獲很多，端正了態(tài)度，知道該怎樣正確對待工作：在工作中要絕對投入，遇到問題，要找出解決問題的方法，以高標準
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