宿城區(qū)中揚中學(xué)維穩(wěn)信訪工作制度[合集五篇](編輯修改稿)
2024-10-21 09:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 合管理部為信訪維穩(wěn)工作主管部門，各基層單位需明確本單位負責信訪維穩(wěn)工作人員，負責本單位群眾來信來訪的日常工作。第五條 【制度正文】群眾來信來訪反映的問題需要有關(guān)業(yè)務(wù)部門答復(fù)的，主管部門應(yīng)認真做好接待工作。第六條 【制度正文】受理的信訪范圍主要有：（1）對本單位及其工作人員的批評、建議和要求；（2）檢舉、揭發(fā)各級工作人員有違法失職行為；（3）申訴控告侵害職工群眾合法利益的行為；（4）其它信訪事項。以上條款中的第（1）項、第（4）項信訪事項涉及國家法律或有關(guān)行政法規(guī)對處理程序另有規(guī)定的，信訪人員應(yīng)當依照有關(guān)法律或行政法規(guī)規(guī)定的程序，向主管部門提出申訴。第七條 【制度正文】群眾需要解決的信訪事項，應(yīng)堅持“逐級處理的原則”，在本單位正在受理期間不得越級上訪。對群眾來信來訪反應(yīng)的問題，應(yīng)及時給予妥善處理，一般情況下，應(yīng)在30日內(nèi)給予答復(fù)。應(yīng)特殊情況不能及時答復(fù)的，要向來訪人說明情況，但最遲應(yīng)在60日內(nèi)給予答復(fù)。對特殊情況、處理有困難的重大問題，應(yīng)及時將情況報上級單位，上級單位應(yīng)給予幫助指導(dǎo)，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門，力求問題迅速有效得到解決。第八條 【制度正文】責任歸屬單位立案受理的信訪問題處理結(jié)束后，應(yīng)將處理意見書抄報上級單位備案，并與信訪人簽訂《信訪問題處理意見書》，存檔備查?！短幚硪庖姇窇?yīng)交信訪人一份，信訪人對處理結(jié)果如有異議，可據(jù)此向上級單位或部門反應(yīng)。第九條 【制度正文】上級單位單位對攜《處理意見書》來訪要求復(fù)查的問題，應(yīng)依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定進行審核，原處理決定正確的，應(yīng)予以維護；原處理決定不妥的，應(yīng)責成原處理單位的重新復(fù)查處理；如確認為群眾反應(yīng)的重要問題或重要情況，可以直接調(diào)查，重新做出處理決定。對不持有《處理意見書》越級上訪者，上級單位原則上不予受理。第十條 【制度正文】原處理單位對于要求復(fù)查的信訪案件，應(yīng)在30日內(nèi)復(fù)查完畢。如不能按期復(fù)查處理，應(yīng)主動說明情況，但最遲不得超過60日處理。復(fù)查處理結(jié)束后，應(yīng)及時上報復(fù)查結(jié)果，并與上訪人簽訂《復(fù)查處理意見書》，存檔備查。第十一條 【制度正文】上訪人對上級單位確定的處理意見或復(fù)查意見不服的，可依法向地方政府機關(guān)申請或向人民法院提起訴訟。第十二條 【制度正文】員工群眾多人反應(yīng)共同意見、建議或要求的，一般應(yīng)采取用書信、電話等形式；需要采用走訪形式的，應(yīng)當推選代表向責任歸屬單位提出，代表人數(shù)不得超過五人。如確需向集團公司反應(yīng)意見的，應(yīng)先征得中心綜合管理部的同意，集團公司受理后，信訪人應(yīng)立即返回原單位。第十三條 【制度正文】各基層單位要重視并堅持做好群眾集體上訪控制工作。要加強對員工群眾信訪問題的信息反饋，發(fā)現(xiàn)集體上訪苗頭，要全力做好思想疏導(dǎo)和控制工作、把上訪群眾穩(wěn)定在直接管轄范圍內(nèi)。發(fā)現(xiàn)群眾集體越級上訪苗頭，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自進行勸阻，勸阻無效時，要及時到上級單位將上訪人員接回。對因推諉扯皮，不負責任造成后果的，要進行通報批評。對屢次集體越級上訪的單位，要從嚴追究上訪單位及主要領(lǐng)導(dǎo)責任。第十四條 【制度正文】員工群眾來信來訪活動中，應(yīng)遵守《信訪維穩(wěn)條例》和有關(guān)法規(guī)規(guī)定，按照程序如實反應(yīng)情況，不得捏造、歪曲事實、不得誣告、陷害他人，不得侮辱、毆打、威脅接待人員，不得影響單位工作秩序和社會治安。第十五條 【制度正文】中心各級各類人員在信訪維穩(wěn)工作中應(yīng)按照《信訪維穩(wěn)條例》有關(guān)規(guī)定，認真履行職責，不得推諉、玩忽職守、徇私舞弊。要堅持文明接待，努力緩解矛盾，把各類信訪問題解決在本單位，處理在萌芽狀態(tài)，為正常的生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。第三節(jié) 附 則第十六條【制度原則】中心所屬】中心所屬黨組織可參照本制度制定相應(yīng)的實施細則，但不能違反本制度的規(guī)定。第十七條【制訂與解釋權(quán)】本制度的解釋權(quán)、修訂權(quán)歸中共神東煤炭集團礦業(yè)服務(wù)中心委員會。第十八條【執(zhí)行日期】本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。第二十五章客房管理制度第一節(jié)總 則第一條 【制定目的】為加強神東煤炭集團礦業(yè)服務(wù)中心所屬各客房的統(tǒng)一、規(guī)范管理，給入住人員提供良好住宿環(huán)境，制定
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