學習心得(成功-從優(yōu)秀員工做起)(編輯修改稿)
2024-10-21 09:16 本頁面
【文章內容簡介】 為生活和工作的主旋律，如果以這種心態(tài)去面對每天的工作和生活，優(yōu)秀和成功就是奢望。工作中，部門與部門之間聯(lián)合處理問題時，也應該從高標準，嚴要求出發(fā)，不僅僅是解決問題，而是把處理問題做到最好，為避免以后出現(xiàn)類似問題制定更高更嚴的標準，在部門中，一個領導者的標準高度反應一個部門的標準高度，我們只有以高標準，嚴要求把好最后一道關，做到講究而不將就，才能推動整個部門的向上發(fā)展。凡事客戶至上。一個人心中有什么，就會向外釋放什么，對方就會收到什么。一個人工作的品質就是他做人的品質，一個人在工作中的表現(xiàn)可以折射出他的人格。所以對待客戶首先要真誠，要把服務做成款待，向客戶提供稀缺價值，把客戶的問題當成自己工作的主題。凡事積極主動。在工作中應該有一種積極的心態(tài)，一個人的看法決定他的活法。如果一個人把工作僅僅當成工作，他不會有太大的成就；但如果一個人把工作當事業(yè)，用老板的心做員工的事，做什么都超越領導的期望，自然會更加投入、更加努力，那么取得成功就不足為奇。一項工作，主動去做，就是享受，被動的去做，就成為負擔。凡事團隊第一。一個人的價值總是依賴于團隊、部門、企業(yè)才能體現(xiàn)出來，不可能獨自發(fā)揮作用。當整個團隊得到提升，個人的價值自然會隨團隊的提升而得到提升。對于團隊協(xié)作來說，溝通很重要，而溝通就勢必會發(fā)生摩擦。當出現(xiàn)摩擦時，正確的態(tài)度應該是把焦點永遠放在解決問題上，而非情緒上，凡事把團隊利益擺在第一位。同時，良好的團隊作風也是必不可少的，那就是馬上行動，沒有借口，永不言??！最后，于大城老師提到，在工作生活中，每個人都應該存一顆感恩的心：感恩祖國，讓我們生活在和平穩(wěn)定的環(huán)境下；感恩父母，給我們生命，撫養(yǎng)我們長大；感恩對手，讓自己在行業(yè)競爭中個人能力得到更好地發(fā)展；感恩公司，給我們搭建平臺，讓我們可以實現(xiàn)自己的人生價值；感恩老板，給我們參加培訓的機會，讓我們的個人素質得到更大的提升。通過這次的培訓課程，自己真的收獲很多，端正了態(tài)度，知道該怎樣正確對待工作：在工作中要絕對投入，遇到問題，要找出解決問題的方法，以高標準的要求把工作認真完成，而不是得過且過，敷衍了事。再次感謝公司領導給我們這次機會參加培訓，我一定端正態(tài)度，認真工作，努力做一名優(yōu)秀的員工。第四篇：成功從優(yōu)秀員工做起學習心得成功從優(yōu)秀員工做起—讀后感2012年4月7日，在公司會議室參加了〈成功從優(yōu)秀員工做起〉的在線視頻培訓學習，感觸頗深，先現(xiàn)將自己的體會整理如下，以期共同分享指正：該視頻由周嶸老師主講，周嶸老師的講課生動富有樂趣，他結合了自身的人生經(jīng)歷，將枯燥的講課變得簡單易懂。首先通過紀茜主任對成功這個詞的定義理解提問，我對“成功”這個詞有了新的認識，我認為“成功”，就是你完成了你為自己所設定的階段性目標。而并非簡單的擁有房產(chǎn)洋車、擁有很多金錢才叫成功。下面我就成功從優(yōu)秀員工做起，也就是如何做才能去完成自己所設定的目標，即如何去獲得成功。我認為良好心態(tài)加非凡能力是取得成功的必要因素。周嶸老師將現(xiàn)實社會中的人才形象的比喻成三類即：精品、半成品、毒品。“精品”類員工既有良好的心態(tài)又有超凡的工作能力，他們不需要別人的幫助、指導和催促就能獨立的完成自己的工作任務；“半成品”類員工心態(tài)良好而能力不足，他們需要領導或同事們的幫助和引導才能完成工作任務；最可怕的是“毒品”類員工
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