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正文內(nèi)容

團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)(編輯修改稿)

2024-10-21 09:04 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團(tuán)購(gòu))(1)為與客戶加強(qiáng)交流,增近感情,對(duì)vip客戶每周拜訪兩次;對(duì)一級(jí)客戶每周拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶確認(rèn)到貨,幫助客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源,擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購(gòu)部xx年工作重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)檢索: 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。售后協(xié)調(diào): 目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。團(tuán)購(gòu)部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!團(tuán)購(gòu)部銷售計(jì)劃: .“海潤(rùn)濱江,美倫浩陽,江南水都,公園道,中天金海岸,居住主題”不論從戶型還是從消費(fèi)群體,都比較接近我們商場(chǎng)的定位。目前裝修業(yè)主數(shù)量急劇上升,家具需求極具潛力、是團(tuán)購(gòu)部首選目標(biāo) .“錢隆世,好萊塢,大景城,水印長(zhǎng)天,融橋d區(qū),蘭亭西江月,綠洲家園,香江紅海園,”戶型可以,有消費(fèi)潛力,目前裝修業(yè)主相對(duì)少一些。,目前裝修業(yè)主只有二三十戶,尚待開發(fā)。,必須發(fā)放公司宣傳材料,與物業(yè)合作,起到宣傳作用。,在交房時(shí)及時(shí)切入,做第一手宣傳,發(fā)放公司宣傳材料,做到軟硬裝設(shè)計(jì)同時(shí)開始,拿到第一手準(zhǔn)客戶資料、提升公司的知名度。,二個(gè)協(xié)調(diào)全局(,成交,以及組織團(tuán)購(gòu)部活動(dòng)并策劃)。另八個(gè)樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通,組織客戶到賣場(chǎng)參觀,成交。再二個(gè)文員,做好各片所有文案處理,以及網(wǎng)絡(luò)宣傳,特別是當(dāng)片業(yè)主論壇,組織客戶到賣場(chǎng)參觀,并成交。,片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項(xiàng)事宜,包括人事調(diào)配權(quán),經(jīng)費(fèi)決定。(極其重要)、因目前團(tuán)購(gòu)正趨于走向正軌,以往不正確的做法因及時(shí)停止,具體工作詳見附表 戰(zhàn)一定能贏得精彩!第五篇:團(tuán)購(gòu)分析價(jià)值體現(xiàn):從團(tuán)體采購(gòu)到消費(fèi)革命一種新興的電子商務(wù)模式,每天只提供一款產(chǎn)品,通過用戶電子信箱推送給消費(fèi)者,極大程度地獲得商品讓利。消費(fèi)者:眾陌生消費(fèi)者聯(lián)合組團(tuán),加大與商家的談判議價(jià)能力事先與商家商定優(yōu)惠幅度節(jié)省溝通成本力圖獲得低于零售價(jià)格的最優(yōu)團(tuán)購(gòu)折扣團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站:聚集購(gòu)買意向相同的零散消費(fèi)者,變分散購(gòu)買為大宗購(gòu)買通過與商家之間的分成來獲得收入,薄利多銷、量大價(jià)優(yōu) 借機(jī)提高人氣與銷售額總體來說,團(tuán)購(gòu)的獨(dú)特性包括以下幾點(diǎn)::團(tuán)購(gòu)交易成立有前提條件,購(gòu)買數(shù)量必須達(dá)到最低數(shù)量,而由于生產(chǎn)配送等問題,通常也會(huì)設(shè)置一個(gè)數(shù)量上限。:團(tuán)購(gòu)的主要目的之一就是通過集中購(gòu)買獲得較低價(jià)格折扣。:團(tuán)購(gòu)交易屬于階段性商業(yè)促銷活動(dòng),不是商家持續(xù)性策略,因此一般團(tuán)購(gòu)活動(dòng)都會(huì)有時(shí)間周期。:目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)交易涉及金額多是小額度的,類似房產(chǎn)、汽車之類的大額交易尚未起步,這與人們購(gòu)物方式轉(zhuǎn)變速度的影響有關(guān)。 盈利模式:電子商務(wù)的C2B模式:C2B也即Consumer to Business模式,就是讓眾多消費(fèi)者聚合起來,與商家進(jìn)行談判和交易,其中團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站起到了中介的作用,團(tuán)購(gòu)模式既適合廠商將商品通過低價(jià)團(tuán)購(gòu)方式批量出售,也適合有共同需求的人群,集體購(gòu)買同款商品,享受折扣。——堪稱激發(fā)了消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的O2O模式:O2O即Online To Offline,也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。商品直銷:以“團(tuán)購(gòu)”的名義直接在網(wǎng)站上登陸商品信息進(jìn)行直接銷售,這里的貨源也可以是自己進(jìn)貨、或跟商家合作代銷,直接獲得商品銷售利潤(rùn)。商品直銷是在網(wǎng)站運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)基本盈利的傳統(tǒng)方式。活動(dòng)回扣:網(wǎng)站作為商家與買家的中間橋梁,組織有共同需求的買家向商家集體采購(gòu),事后商家向網(wǎng)站支付利潤(rùn)回報(bào),即大家生活中常見的“回扣”形式。千萬不要小看這個(gè)“回扣”,他是最有可能成為你最大收益的方式之一。團(tuán)購(gòu)商品小到生活用品,大到電器、建材、裝修、汽車、房產(chǎn)等,如果你成功組織了一個(gè)大型采購(gòu)團(tuán)、如買車團(tuán)、買房團(tuán),僅一次活動(dòng)的商家利潤(rùn)回報(bào)小到上萬,大到十幾萬甚至更多?,F(xiàn)在一些大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站號(hào)稱有千人團(tuán)購(gòu)會(huì)甚至有萬人團(tuán)購(gòu)會(huì),這種大規(guī)模的采購(gòu)其產(chǎn)生的利潤(rùn)回報(bào)之大可想而之。商家展會(huì):可以不定期舉辦商家展覽交流會(huì),商家可以借此機(jī)會(huì)進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣、試用,可以面對(duì)面與客戶交流、接受咨詢與訂單并借此了解客戶的需求與建議。網(wǎng)站向商家收取展位費(fèi)獲得收益。廣告服務(wù):團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站除了具有區(qū)域性特征外、他的受眾一般都是具備消費(fèi)、購(gòu)買能力、欲購(gòu)買的人群,對(duì)于商家來說定位精準(zhǔn)、目標(biāo)明確,成本低廉,故必將成為商家廣告宣傳的最佳平臺(tái)。售會(huì)員卡:“IP會(huì)員”是用來凸顯用戶“尊貴身份”常見方式,在年輕人,特別是學(xué)生人群中非常的受歡迎。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以通過發(fā)放會(huì)員卡的形式來讓用戶提升“身份”,網(wǎng)站可以為持卡會(huì)員提供更低廉的商品價(jià)格,更貼心的服務(wù),可以讓持卡會(huì)員直接在合作的商家實(shí)體店鋪進(jìn)行“團(tuán)購(gòu)”。分站加盟:當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到一定影響力,無形中已經(jīng)在為你做項(xiàng)目招商。此時(shí)可以提供授權(quán)給加盟者成立分站,為加盟者提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、共享網(wǎng)站品牌等。在獲得加盟費(fèi)的同時(shí)也擴(kuò)大了自身規(guī)模的影響力。市場(chǎng)機(jī)會(huì):2011年8月全國(guó)新增168家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,總計(jì)達(dá)到5039家,,比上月有較大增長(zhǎng)并且團(tuán)購(gòu)單價(jià)和折扣也保持了上升的勢(shì)頭,其中團(tuán)購(gòu)單價(jià)(平均現(xiàn)價(jià))。這意味著8月份的團(tuán)購(gòu)企業(yè)創(chuàng)造了更大的利潤(rùn)空間,相較于以往以燒錢為代價(jià)搶占市場(chǎng)份額的發(fā)展方式更為健康。,占中國(guó)網(wǎng)民比重12%,預(yù)計(jì)2011年這一比重將達(dá)到26%,高性價(jià)比的生活服務(wù)必將促使更多網(wǎng)民加入團(tuán)購(gòu)的熱潮。,%,在今后35年內(nèi),生活服務(wù)類行業(yè)將成電子商業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),到2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的交易規(guī)模將接近300億元。一線城市生存空間有限,二三線城市仍有較大生存空間團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)過于擁擠,但如果遵循某些原則,這一市場(chǎng)仍有發(fā)展機(jī)遇 團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域仍有較大機(jī)會(huì):關(guān)注服裝、美容保健、旅游產(chǎn)品、娛樂影視門票等單一行業(yè)或商品類別服務(wù)類(地域性)、實(shí)物類(批量生產(chǎn))單價(jià)和折扣繼續(xù)走高帶來更大利潤(rùn)空間 團(tuán)購(gòu)企業(yè)向健康發(fā)展提高行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,滿足消費(fèi)者的需求,將投訴率降到最低,是目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的重心競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境服務(wù)型:拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán),消費(fèi)有地域性,無法批量生產(chǎn)。實(shí)物商品型:淘寶聚劃算、具美優(yōu)品,商品消費(fèi)無地域性,可以批量生產(chǎn)。混合型:服務(wù)類商品和實(shí)體商品都做,通常有兩種模式,一種是再同一個(gè)網(wǎng)站上交叉團(tuán)購(gòu),另一種是做兩個(gè)不同的網(wǎng)站。平臺(tái)式團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站:淘寶聚劃算、團(tuán)購(gòu),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站僅為團(tuán)購(gòu)活動(dòng)提供交易平臺(tái),不介入團(tuán)購(gòu)商品的定價(jià)、配送等實(shí)際交易環(huán)節(jié),收入來自傭金服務(wù)費(fèi)收入自主式團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站:拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、點(diǎn)評(píng)團(tuán)、高朋網(wǎng),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)前后的各個(gè)環(huán)節(jié),包括商戶聯(lián)絡(luò)、商品定價(jià)、商品配送及售后服務(wù),收入來自與商戶組織團(tuán)購(gòu)商品。百團(tuán)大戰(zhàn):新興C2B團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站:美團(tuán)、拉手、滿座,憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)及良好市場(chǎng)信譽(yù),占據(jù)一定市場(chǎng)地位 社交網(wǎng)絡(luò)商家:人人、開心,通過口碑營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)快速結(jié)網(wǎng)
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