【文章內(nèi)容簡介】 “團(tuán)購男人“活動！七夕iPod 抽獎活動結(jié)果揭曉！(1)網(wǎng)站抽獎結(jié)果揭曉(2)新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)評論(3)新浪微博粉絲(4)拉手網(wǎng)七夕抽獎活動大獎——coach包獲獎?wù)咭曨l采訪(5)查看活動詳情 (1)活動詳情(2)抽獎細(xì)則(3)中獎名單及頒獎現(xiàn)場(1)活動詳情(2)頒獎現(xiàn)場拉手抗旱捐水 今后趨勢：社交化（SNS、交友、微博）: 當(dāng)用戶的時間更多地被社會化網(wǎng)絡(luò)所占據(jù)時，電子商務(wù)企業(yè)沒有理由不去思考如何通過社會化網(wǎng)絡(luò)做營銷。社會化營銷將貫穿電商在用戶運營的每一個環(huán)節(jié)，為了豐富用戶的體驗，社會化網(wǎng)絡(luò)必然會引入電子商務(wù)作為新的商業(yè)模式，當(dāng)用戶完成消費之后，社交網(wǎng)絡(luò)是促使電商改善服務(wù)和運營的良好的反饋渠道。一方面為了提高用戶滿意度，提升用戶在網(wǎng)站的粘性。另一方面則是為商家建立網(wǎng)上用戶群，提高商家在團(tuán)購平臺上的推廣效果。移動化(基于LBS的創(chuàng)新產(chǎn)品“午餐秒殺”，基于無線技術(shù)的“拉手秒殺”): 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，LBS(位置服務(wù))應(yīng)用正在成為一種潮流趨勢。大多用戶都希望在自己的移動設(shè)備上擁有所有內(nèi)容，而PC客戶端只是將內(nèi)容存儲在一臺設(shè)備中，不能滿足用戶隨時隨地的需求。PC客戶端向移動客戶端轉(zhuǎn)移是團(tuán)購、乃至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，移動互聯(lián)網(wǎng)市場或?qū)⒊蔀閳F(tuán)購行業(yè)的新拐點，專家認(rèn)為，團(tuán)購是基于本地化生活服務(wù)的平臺，本身就非常適合在移動終端展開，一方面促進(jìn)本地化服務(wù)得以延伸。另一方面為用戶提供了多元化需求的入口，團(tuán)購平臺的價值將會越來越大。吳波認(rèn)為，移動客戶端的商務(wù)應(yīng)用將來會獲得比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)市場更大的發(fā)展空間，所以拉手網(wǎng)將在多終端、多系統(tǒng)進(jìn)行重點布局和投入。組織發(fā)展計劃CEO吳波：拉手網(wǎng)CEO，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及商務(wù)領(lǐng)域的先行者和開拓者。清華大學(xué)電子工程學(xué)士，美國西密歇根大學(xué)計算機科學(xué)碩士。美資影立馳公司的創(chuàng)始人，CEO。公司以視頻技術(shù)優(yōu)勢為核心，積極開拓互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)。2009年看好中國電子商務(wù)市場，率領(lǐng)原有團(tuán)隊參照美國最熱門電子商務(wù)網(wǎng)站Groupon和Foursquare，創(chuàng)立拉手網(wǎng)。公司宣言：奉獻(xiàn)精品、持續(xù)創(chuàng)新、服務(wù)用戶。公司核心價值觀誠信、服務(wù)、創(chuàng)新公司價值觀：以人為本。人——用戶、出資者、社會、員工。－－為用戶創(chuàng)造價值；－－為出資者創(chuàng)造價值；－－為員工創(chuàng)造價值。人力資本是創(chuàng)造價值的核心資源。提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子是用好人才的前提。公司評價人才的標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)?，?chuàng)造價值。事業(yè)＋感情＋機制＝人才創(chuàng)新力最大化拉手網(wǎng)的團(tuán)隊構(gòu)成大體分為兩個部分：分別是線上團(tuán)隊和線下團(tuán)隊。線上團(tuán)隊負(fù)責(zé)網(wǎng)站的開發(fā)以及日常的運營維護(hù)，線下團(tuán)隊負(fù)責(zé)尋找商家（也即“掃街”工作）和進(jìn)行市場調(diào)查。拉手的人員結(jié)構(gòu)中最大的一部分是銷售，甚至占到總?cè)藬?shù)的七成以上。這個以銷售為主導(dǎo)的商業(yè)模式起初很簡單，銷售促成和商家的合作，運營和編輯各自負(fù)責(zé)產(chǎn)品的后續(xù)審核和呈現(xiàn)。一條工序下來，理論上只需要通過三個部門但曾經(jīng)有一段時間，流程卻讓工作人員有些苦不堪言。被央視曝光之后，運營部對產(chǎn)品的上線標(biāo)準(zhǔn)要求越來越嚴(yán)格。于是，銷售部和運營部逐漸有了隔閡，雙方的溝通成本也越來越大。銷售部高層幾乎每天都要為部下向運營部爭取權(quán)益吳波也意識到了這個問題，他積極促成兩個部門管理層的溝通，效果立竿見影。雙方基本達(dá)成了共識，銷售部重新。銷售部重新明確了銷售助理的工作職能，把繁雜的合同后續(xù)事宜轉(zhuǎn)嫁給他們，銷售人員只負(fù)責(zé)商家談判。而運營部則增派專人負(fù)責(zé)重要的區(qū)域市場，縮短審核時間。管理團(tuán)隊在一個快速增長的組織中，權(quán)責(zé)失衡是最容易出現(xiàn)的管理漏洞，拉手也是如此。吳波曾在很多場合反思他對一家大型公司管理的得失，要知道在拉手之前，他的諸多管理經(jīng)驗僅限于百人，但天生的節(jié)奏感卻彌補了經(jīng)驗上的不足。投資方金沙江創(chuàng)投的朱嘯虎一直很看重拉手團(tuán)隊的這股勁兒，“任何一個如此高速發(fā)展的企業(yè)都會面臨各種各樣的問題，這些問題都是可以解決的。沒有問題反而是不正常的，關(guān)鍵是要在發(fā)展中解決問題?！眳遣ㄗ匀幻靼灼渲欣?，管理問題歸根結(jié)底就是人的問題。修改一次流程容易，但難的是如何設(shè)置一個機制讓流程自動修復(fù)。吳波深感人才之痛，他很清楚拉手此時需要更多的高級管理人才。他也很聰明，同硅谷很多偉大的創(chuàng)業(yè)者相同，他并沒有過早地給部下副總裁之類的高職位。因為在公司發(fā)展到一定規(guī)模后，勢必要進(jìn)入 所 謂 的 “ 家 長 督 導(dǎo)(adult supervision)”模式，空降高層將成為改變管理方式的密匙。吳波也小心翼翼地開始了微調(diào)，他請來了原創(chuàng)新工場技術(shù)總監(jiān)熊宇紅作為首席科學(xué)家，又細(xì)化了市場部的分工，空降了幾個頗具實力的管理人才，而且傳說中的銷售和運營高層也即將到位。吳波開始用一個世界級公司的標(biāo)準(zhǔn)來考量拉手，他對人員結(jié)構(gòu)的重塑極大地提高了拉手的管理效率。拉手目前的矩陣式管理已經(jīng)成形，除了常設(shè)的銷售部外，原本只是零碎項目的商品、酒店、化妝品、家居都已經(jīng)成立了專門的團(tuán)隊，也開辟了相應(yīng)的頻道。一個明顯的改觀就是工作人員們遇到問題時都不再手忙腳亂，至少他們很清楚應(yīng)該向誰匯報。而管理層也不再糾結(jié)于一些瑣事，他們有更多的精力去思考自己部門的發(fā)展。第四篇：團(tuán)購建議新年伊始，南方等多個省份下起了自2008年以來的又一次特大暴雪，網(wǎng)友驚呼：“十年的約定”到了。與其同時，各個白酒企業(yè)線上線下的競爭也進(jìn)入生死存亡的肉搏階段，商超、酒店、專賣店、批發(fā)市場、網(wǎng)上商城，為了各自的利益，在商海戰(zhàn)場上各自亮劍。團(tuán)購是眾多白酒企業(yè)業(yè)績貢獻(xiàn)的重頭戲，有經(jīng)驗數(shù)值顯示，越是整體規(guī)模較小的白酒企業(yè)，其團(tuán)購訂單在業(yè)績中的占比額越高。筆者曾經(jīng)接觸過這樣的白酒企業(yè)，其全總體的業(yè)績支撐，主要來源于企業(yè)兩節(jié)特別是春節(jié)期間的團(tuán)購訂單，可謂“有團(tuán)購者得天下，無團(tuán)購者失天下”。那么，團(tuán)購是什么?什么樣的業(yè)務(wù)可以稱之為團(tuán)購業(yè)務(wù)?既然團(tuán)購業(yè)務(wù)如此重要，白酒企業(yè)目前的團(tuán)購業(yè)務(wù)存在哪些問題?團(tuán)購業(yè)務(wù)應(yīng)該如何開展?團(tuán)購分類及存在問題團(tuán)購，顧名思義，團(tuán)體購物，是指一群消費者(個人或組織)積聚在一起，以更優(yōu)惠的價格或條件購買商家某一類或某個商品的購買方式。這種購買方式，因為是一次性大宗訂單，可以快速提升企業(yè)銷量，解決企業(yè)的現(xiàn)金流或緩解企業(yè)的經(jīng)營壓力，企業(yè)一般會以最優(yōu)惠的條件或價格讓利于團(tuán)購人或組織。從實際表現(xiàn)來看，目前企業(yè)的團(tuán)購業(yè)務(wù)普遍存在以下問題：一，團(tuán)購與傳統(tǒng)渠道分搶蛋糕。在市場規(guī)模相對穩(wěn)定，企業(yè)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~相對穩(wěn)定的前提下，企業(yè)的團(tuán)購銷量上去了，零售銷量便下來了。今天的白酒零售終端，特別是那些名煙名酒店或具有類名煙名酒店性質(zhì)的終端，其很大一塊的銷量也來源于各自關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的團(tuán)購訂單。因此，當(dāng)企業(yè)在相對穩(wěn)定的區(qū)域市場運作時，大量的團(tuán)購訂單必然減少傳統(tǒng)零售終端的生意，這種問題在企業(yè)團(tuán)購的產(chǎn)品與線下渠道的主銷產(chǎn)品是同一款或幾款產(chǎn)品時尤為明顯。二，企業(yè)全員團(tuán)購。全員團(tuán)購的企業(yè)，多半是企業(yè)在傳統(tǒng)零售市場干不過競爭對手的企業(yè)。因為在渠道市場上的弱勢，逼迫企業(yè)向消費者直接下手，并美其名曰縮減渠道層級，減少不必要的成本。全員團(tuán)購的危害在于企業(yè)經(jīng)營重心發(fā)生偏移，使白酒企業(yè)最終淪為類直銷型企業(yè)。另外，完全放開團(tuán)購市場的企業(yè)，其產(chǎn)品的品牌力被嚴(yán)重透支，成為低質(zhì)低價品牌的代表。三，企業(yè)全產(chǎn)品線團(tuán)購。全產(chǎn)品線團(tuán)購的企業(yè)，所有產(chǎn)品均可參與團(tuán)購，企業(yè)沒有市場主銷產(chǎn)品，或市場主銷產(chǎn)品因團(tuán)購業(yè)務(wù)的開展而導(dǎo)致竄貨橫行，價盤混亂，最終被消費者拋棄。四，缺乏團(tuán)購系統(tǒng)規(guī)劃。普遍存在的問題是：1)對團(tuán)購業(yè)務(wù)的系統(tǒng)認(rèn)知與方向性定位不足。2)企業(yè)無獨立團(tuán)購部門和人員，或，雖有獨立團(tuán)購部門和人員，但無系統(tǒng)團(tuán)購操作方式與辦法。3)企業(yè)無獨立團(tuán)購產(chǎn)品或政策，或，雖有獨立團(tuán)購產(chǎn)品或政策，但政策無法落地執(zhí)行，對團(tuán)購產(chǎn)品的市場管控不力。4)團(tuán)購淪為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個人團(tuán)購，與企業(yè)他人無關(guān)，與經(jīng)銷商或其他合作伙伴無關(guān)。定位清晰、模式設(shè)計，讓團(tuán)購因子瘋狂生長那么，白酒企業(yè)的團(tuán)購業(yè)務(wù)該如何定位，又該如何開展與管控? 團(tuán)購業(yè)務(wù)該如何定位?團(tuán)購業(yè)務(wù)的定位從屬于整個行業(yè)經(jīng)營屬性、行業(yè)模式與企業(yè)自身的定位，就白酒行業(yè)而言，其行業(yè)整體業(yè)績貢獻(xiàn)，除了一線茅五洋外，仍然主要來源于普通中國百姓的日常消費，兩節(jié)的走親訪友，家人相聚，婚喪嫁娶等。政商務(wù)接待、單位節(jié)日福利等大宗訂單消費，其占比不超過30%，且面對當(dāng)前的政治環(huán)境與商業(yè)生態(tài)，政務(wù)消費大量萎縮，商務(wù)消費整體疲軟，因而，對于大多數(shù)白酒企業(yè)而言，團(tuán)購業(yè)務(wù)只可能是企業(yè)的一只手或一條腳，不可能完全取代傳統(tǒng)渠道的地位而成為企業(yè)唯一的營業(yè)單元。終端市場與消費者團(tuán)購應(yīng)同等對待而不可偏頗。一，定位清晰，明確企業(yè)團(tuán)購目標(biāo)與方向。首先，企業(yè)應(yīng)清晰自身的戰(zhàn)略定位與市場方向。對于一家剛剛起步的微小型企業(yè)而言，通過團(tuán)購打開市場的缺口，再通過建立線下經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)獲取零售市場銷量，不失為一個不錯的辦法。而對于一家有著一定影響力的白酒企業(yè)而言，團(tuán)購的功能與作用都將不同，團(tuán)購可以為其新推廣產(chǎn)品培養(yǎng)原點消費人群，也可以為其多年暢銷的產(chǎn)品穩(wěn)定最核心的消費人群，還可以為已經(jīng)落沒的廋狗型產(chǎn)品攫取最后的剩余價值。企業(yè)自身的體量不同，戰(zhàn)略方向與目標(biāo)不同，將直接影響企業(yè)團(tuán)購的目標(biāo)與方向。其次，無論企業(yè)處于何種戰(zhàn)略階段，面對巨大的兩節(jié)消費市場，企業(yè)都應(yīng)該重視其團(tuán)購業(yè)務(wù)，并利用其自身優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)購在品牌宣傳、產(chǎn)品口碑、業(yè)績提升等多方面的積極作