優(yōu)質(zhì)護(hù)理(編輯修改稿)
2024-10-21 06:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 含方案、計(jì)劃。培訓(xùn)課件，參加培訓(xùn)人員的名單，考核記錄。5）院長辦公會(huì)議研究優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的會(huì)議記錄。牽頭人：歐金偉 責(zé)任人：劉英第三篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)：患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵：改模式：落實(shí)包干責(zé)任制整體護(hù)理模式，即每位責(zé)任護(hù)士包干一定數(shù)量（平均每人不超過8個(gè)）的患者，責(zé)任護(hù)士為病人提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。重臨床：全面履行護(hù)理職責(zé)，包括治療處置、病情觀察、生活護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、健康教育、心理護(hù)理。建機(jī)制：落實(shí)護(hù)士崗位管理，進(jìn)行護(hù)理的科學(xué)化管理。包括護(hù)士分層管理、分層培訓(xùn)及考核、護(hù)理績效管理等，提高護(hù)理人員工作積極性。三、全國優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程啟動(dòng)時(shí)間： 2010年1月啟動(dòng)。四、我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程啟動(dòng)時(shí)間和目前開展情況：2010年4月啟動(dòng)試點(diǎn)病房，2011年12月全院覆蓋。2012年重點(diǎn)在特殊區(qū)域（手術(shù)室、急診室、門診、注射室、消毒供應(yīng)中心）開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組組長擔(dān)任的人選： 醫(yī)院一把手擔(dān)任組長。六、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)要點(diǎn)中要求醫(yī)院對活動(dòng)保障系統(tǒng)支持力度加大具體形式是： 成立藥物配置中心、護(hù)送隊(duì)、物品下收下送等，將護(hù)士還給病人。七、責(zé)任護(hù)士對患者情況七知道的內(nèi)容是：一般資料：床號、姓名、性別、年齡、主治醫(yī)師；主要診斷、第一診斷；主要病情：住院原因、目前身體狀況；臨床表現(xiàn)、飲食、睡眠、大小便、活動(dòng)情況、心理狀況等；治療措施：主要用藥的名稱和目的、手術(shù)名稱和日期；主要輔助檢查的陽性結(jié)果；主要護(hù)理問題及護(hù)理措施。病情變化的觀察要點(diǎn)。八、護(hù)理部與其他部門聯(lián)席會(huì)議是: 3個(gè)月召開一次。九、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的保障制度和措施及考評激勵(lì)機(jī)制：醫(yī)院層面（1）明確院長“一把手”工作，定期召開專題會(huì)議，研究討論優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展過程中出現(xiàn)的問題和困難，形成全院一盤棋的思想，積極推動(dòng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開展，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作；（2）明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門（院辦公室、組織人事科、醫(yī)務(wù)部、后勤部、藥學(xué)部、信息科、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科）的職責(zé)分工與協(xié)作，完善藥品、物質(zhì)、維修、送檢、膳食、信息管理等護(hù)理支持系統(tǒng)。加強(qiáng)護(hù)送隊(duì)的工作，減少護(hù)士的非護(hù)理工作，形成一切工作圍繞臨床、臨床圍繞患者的局面；（3）人力資源配備達(dá)標(biāo)，床護(hù)比達(dá)到等級醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，保證臨床一線護(hù)士配備；（4）加大對護(hù)理培訓(xùn)投入力度，保證護(hù)理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及質(zhì)量；（5）購買完善護(hù)理服務(wù)的用具和設(shè)備，如：新型多功能床邊護(hù)理床、輸液、采血用具、基礎(chǔ)護(hù)理用具、護(hù)理移動(dòng)信息管理系統(tǒng)等；（6）利用各種場合宣傳優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性；（7）改善護(hù)士工作條件和待遇，提高臨床一線護(hù)士的福利待遇。護(hù)理部層面（1）護(hù)理部認(rèn)真組織、策劃各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)新質(zhì)量管理模式及舉措，注意工作實(shí)效，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，并注意效果追蹤；（2）積極穩(wěn)定推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，堅(jiān)定不移的全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)施護(hù)士分層管理和使用，提高護(hù)士臨床能力，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)走向正確的方向；（3）依據(jù)護(hù)理工作量和患者的病情合理配置病房護(hù)士，實(shí)現(xiàn)符合臨床護(hù)理工作特點(diǎn)的護(hù)士人力資源的科學(xué)化管理；（4）制訂并落實(shí)護(hù)士的分層培訓(xùn)制度，加大對護(hù)士的培訓(xùn)力度。有關(guān)部門職責(zé)分工（1）人事科：保障護(hù)理人力配置及院內(nèi)護(hù)理人力調(diào)配，執(zhí)行《護(hù)士條例》。（2）醫(yī)務(wù)部：負(fù)責(zé)指導(dǎo)臨床醫(yī)師規(guī)范化整體治療，正確開具患者護(hù)理級別及時(shí)開出醫(yī)囑。（3）藥學(xué)部：負(fù)責(zé)將科室請領(lǐng)藥品下送至科室；不定期進(jìn)行毒麻藥品及精神藥品檢查與反饋。（4）設(shè)備科：定期派專員下科室檢查，維修醫(yī)療設(shè)備及解決護(hù)士長反映的問題，及時(shí)購買護(hù)理用具，醫(yī)療護(hù)理用品下送至科室。（1）信息科：在護(hù)理信息化管理上給力協(xié)助，配合護(hù)理部進(jìn)行表格式護(hù)理文書書寫更改工作。（2）宣傳科：在報(bào)刊、院報(bào)、院墻報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)上積極宣傳我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。（3）院辦公室：協(xié)調(diào)相關(guān)科室人員外出參觀學(xué)習(xí)和接待上級檢查組來我院檢查及參觀學(xué)習(xí)人員等。（4）后勤部：定期派專人下科室檢查、維修、解決護(hù)士長反映的問題，如門窗、水電維修、被服清洗、清理空調(diào)出風(fēng)口等，護(hù)送隊(duì)負(fù)責(zé)全院輸血病人標(biāo)本送檢和送血，全院病人陪檢，檢驗(yàn)標(biāo)本收送等工作?？疾旃膭?lì)機(jī)制（1）制訂護(hù)理人員績效考核制度，逐步建立與完善基于護(hù)理工作數(shù)量、質(zhì)量、崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、病人滿意度，并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等與績效直接掛鉤的護(hù)士績效考核制度，薪酬分配制度，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)臨床一線護(hù)士的工作積極性；（2）病區(qū)開展“滿意護(hù)士”、“星級護(hù)士”評比給予100300元獎(jiǎng)勵(lì)；（3）全院評比優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病歷、先進(jìn)個(gè)并表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；（4）對獎(jiǎng)得市級、區(qū)級、國家級行政部門表彰的科室及個(gè)人醫(yī)院給予當(dāng)事人及科室獎(jiǎng)勵(lì)；（5）獲院級及以上行政部門表彰的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、職稱晉升等方面給予優(yōu)先。第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理手術(shù)習(xí)慣卡在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果 郵編363000 福建省漳州市醫(yī)院手術(shù)室 方文花【摘要】 目的
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