【文章內(nèi)容簡介】 前的預(yù)演，讓職業(yè)經(jīng)理人深入了解企業(yè)目標(biāo)，經(jīng)營風(fēng)格和制度結(jié)構(gòu)，并對企業(yè)存在的核心問題征求看法，以了解其判斷力。，談一談如何成為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者？具備三個基本素質(zhì)，誠信正直，才智過人，心智成熟。五個特征，精力充沛，激勵他人，敏銳的洞察力，執(zhí)著且富有激情具有前瞻性重視戰(zhàn)略。并且要以身作則，不僅要時常反思自己，還要發(fā)揮制度作為準(zhǔn)則的作用。不能濫用權(quán)威，不愿意接受必要的制約，喜歡聽好話。學(xué)會用人，在思維觀念上具備整體觀念，培養(yǎng)接班人，談?wù)勀銓ζ髽I(yè)用人原則和用人方法的理解。答：企業(yè)用人原則主要包括三大方面，分別是職業(yè)道德、企業(yè)核心價值和戰(zhàn)略績效。微軟認(rèn)為：尋找“聰明”的人，不限于計算機(jī)專業(yè)，青睞“失意者”和具有冒險精神的人，而聯(lián)想的選人標(biāo)準(zhǔn)是要有上進(jìn)心、悟性強(qiáng)，寶潔將誠實正直放在第一位，萬科提出：德才兼?zhèn)?，以德為先。這些案例無不體現(xiàn)了企業(yè)用人的三大原則。四種人？？你認(rèn)為企業(yè)如何實施人本管理？企業(yè)的人本管理是指符合人性的管理，提高素質(zhì)和能力是人本管理的中心，注重引導(dǎo)與溝通以及以人為本的激勵。以人為本的管理要求重視人在企業(yè)中的重要地位與發(fā)揮的作用。比如：聯(lián)想的“辦公司就是育人”；長虹的“尊重每一個人”。這些企業(yè)都是把“以人為本”作為自己的口號，貫徹落實人本管理理念。必須：①提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，轉(zhuǎn)變管理理念；②建立健全人性化的企業(yè)內(nèi)部管理制度；③注重改善企業(yè)者的工作條件；④營造尊重知識，重視人才的良好氛圍。深層次的核心價值、中間層次的制度和思維方法，表層的企業(yè)形象海爾企業(yè)注重民族文化心理，改造利用儒家文化；密切關(guān)注社會變遷，創(chuàng)新發(fā)展核心理念；廣泛借鑒西方經(jīng)驗，建立健全管理制度。建設(shè)企業(yè)文化需要處理的關(guān)系：①處理好企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營生產(chǎn)之間的關(guān)系，注重促進(jìn)企業(yè)兩個文明共同繁榮；②處理好企業(yè)文化建設(shè)與隊伍建設(shè)之間的關(guān)系，注重培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍；③處理好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理之間的關(guān)系，注重軟硬結(jié)合和優(yōu)勢互補(bǔ)；④處理好繼承與發(fā)展的關(guān)系，注重在傳承優(yōu)秀的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新；⑤處理好學(xué)習(xí)借鑒與保持自我的關(guān)系，注重在以我為主的基礎(chǔ)上實現(xiàn)博采眾長和凸顯個性的有機(jī)統(tǒng)一；⑥處理好領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工參與的關(guān)系，注重堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主體地位與發(fā)揮員工的主體作用并重；⑦處理好企業(yè)文化建設(shè)與黨建思想政治建工作之間的關(guān)系，注重兩者的相融共進(jìn)；⑧處理好企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)之間的關(guān)系，注重以企業(yè)文化建設(shè)為載體，確保精神文明建設(shè)的有效推進(jìn)。素質(zhì)最差者代表企業(yè)形象。培訓(xùn)解決；績效考核強(qiáng)化了員工的急功近利，在考核標(biāo)準(zhǔn)中結(jié)合戰(zhàn)略任務(wù)的要求，重視與中、長期目標(biāo)有關(guān)的考核。多團(tuán)隊背景下的團(tuán)隊孤立化，打破任務(wù)安排過于彼此獨立，培訓(xùn)和管理技巧。？如何確立企業(yè)的核心價值觀以及使其制度化。企業(yè)的核心價值通常是指企業(yè)必需擁有的終極信念，它是企業(yè)指導(dǎo)員工如何行為的指導(dǎo)原則，是企業(yè)用人的基本原則，也是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如一些國際知名企業(yè)的核心價值包括了：迪斯尼——健康而富有創(chuàng)造力；IBM公司——成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé)。如何確立企業(yè)核心價值觀——支持企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的價值；借鑒優(yōu)秀企業(yè)所崇尚的價值，始終堅持的四種價值觀有：人的價值高于物的價值；共同價值高于個人價值；社會價值高于利潤價值；用戶價值高于市場價值。提煉企業(yè)自身的長處或優(yōu)點，首先要先知己，要了解那些已經(jīng)為經(jīng)驗所證明的企業(yè)優(yōu)點，如注重質(zhì)量和品質(zhì)，或者營銷渠道通暢。注重缺陷反思，企業(yè)如果因為成功而失去洞察力和反省精神，就會埋下日后爆發(fā)危機(jī)的禍根，支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的調(diào)整必須有相應(yīng)的核心價值與之對應(yīng)，比如，IBM公司在1990年代從過去的以制造產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主。充分體現(xiàn)行業(yè)美德，不同的行業(yè)要體現(xiàn)不同的美德，如IT行業(yè)要求創(chuàng)新，在技術(shù)上領(lǐng)先，其節(jié)奏要快速，體現(xiàn)時尚型；企業(yè)核心價值的制度化——核心價值是企業(yè)規(guī)章制度的靈魂。清晰解釋為一個個價值觀念，與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來；建立有關(guān)的獎罰制度；考核任用人的標(biāo)準(zhǔn)；解釋和宣傳，確保員工了解；違背準(zhǔn)則進(jìn)行嚴(yán)格懲罰標(biāo)準(zhǔn)；主管帶頭貫徹核心價值。①核心價值要具體化為行為準(zhǔn)則，或轉(zhuǎn)化為績效考核的最高標(biāo)準(zhǔn)；②把核心價值作為企業(yè)用人和培養(yǎng)干部的依據(jù)；③各部門制定體現(xiàn)核心價值的具體標(biāo)準(zhǔn)。第三篇：企業(yè)文化考試題寬板企業(yè)文化、質(zhì)量、安全、寶鈦人文明公約與員工素質(zhì)答卷（100分）一、填空題（30分、每題2分）我們國家的安全生產(chǎn)方針包括___安全第一_、_預(yù)防為主___、___綜合治理_三方面內(nèi)容。質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。主要包括：__質(zhì)量策劃__、_質(zhì)量控制___、__質(zhì)量保證__、_質(zhì)量改進(jìn)。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含_職業(yè)道德_、_職業(yè)思想___、__職業(yè)行為習(xí)慣____、_職業(yè)技能___等方面。__協(xié)調(diào)一致、共謀發(fā)展________是寶鈦文化的核心理念。寶鈦的五個觀的主要內(nèi)容包括_寶鈦的發(fā)展觀_____、_寶鈦的全局觀_____、_寶鈦的品牌觀____、_寶鈦的資源觀__及_寶鈦的戰(zhàn)略觀__五個方面內(nèi)容。寶鈦集團(tuán)有限公司HSE方針是：_控危高效__、_惠澤員工身心健康_；減污清潔、創(chuàng)造舒適環(huán)境；_和諧發(fā)展___、_遵規(guī)創(chuàng)新_、__績效持續(xù)__；實施系統(tǒng)管理，精造國際競爭力企業(yè)。寶鈦“四有”型員工是指有_正確的職業(yè)理想______、__有高尚的職業(yè)道德_____、_有嫻熟的職業(yè)技能___、_有良好的職業(yè)紀(jì)律__的專業(yè)員工隊伍。寶鈦的價值觀是美好生活源于奉獻(xiàn)，和諧寶鈦源自發(fā)展。寶鈦的企業(yè)精神是和諧誠信興寶鈦，創(chuàng)新進(jìn)取謀發(fā)展。寶鈦的企業(yè)使命是用我們的智慧和勞動開創(chuàng)鈦時代。1寶鈦的企業(yè)作風(fēng)是雷厲風(fēng)行，說道做到。1寶鈦的質(zhì)量方針是用戶滿意是企業(yè)的永恒追求。1寶鈦的企業(yè)愿景是引領(lǐng)中國鈦工業(yè)走向世界，不斷提升寶鈦人的幸福指數(shù)和生活品質(zhì)，把寶鈦建設(shè)成為快樂、陽光、祥和的精神家園。1寶鈦人必備的“六個意識” 是憂患意識、市場意識、責(zé)任意識、成本意識、效率意識、創(chuàng)新意識。1四不放過原則是指在事故發(fā)生后我們應(yīng)當(dāng)對事故原因未查清不放過，事故責(zé)任者和群眾未受到教育不放過，整改措施未落實不放過，事故責(zé)任人未處理不放過。二、判斷題（20分、每題2分）不合格品控制的目的是防止不合格品的非預(yù)期使用或交付?！虣z驗員可以參與不合格品的審理。質(zhì)量目標(biāo)要量化，一級質(zhì)量目標(biāo)值應(yīng)高于二級質(zhì)量目標(biāo)值。幸福指數(shù)是人們對自身的生存狀態(tài)、生活質(zhì)量、精神愉悅狀況的感受程度。√勞動保護(hù)工作其實就是安全生產(chǎn)工作。質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品技術(shù)要求的補(bǔ)充。√寶鈦文化傳播用語包括了寬廣，高遠(yuǎn)，深長這一內(nèi)容。寶鈦文化的特點是有系統(tǒng)性、實踐性、和諧性、廣泛性、豐富性?！虒氣伻怂邆涞牧鶒蹆?nèi)容包括了愛自己、愛家庭、愛親友、愛工作、愛學(xué)習(xí)、愛企業(yè)等6項內(nèi)容?！叹礃I(yè)就是以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作，與愛崗緊密聯(lián)系在一起，是職業(yè)道德最基本、最起碼、最普通的要求。√三、單項選擇題 20分（每題2分）產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序必須實行“三定”，即：（E）A、定工序；B、定職責(zé)；C、定設(shè)備；D、定人員；E、A+C+D；F、A+B+C為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們要采取預(yù)防措施是為了防止（A），而采取糾正措施是為了防止（C）。A、發(fā)生； B、再不發(fā)生；C、再發(fā)生；D、不發(fā)生職業(yè)健康管理體系中，HSE中的 S是指（B）A、健康、B、安全、C、環(huán)境、D素養(yǎng)可能對造成人員傷害或疾病、物質(zhì)財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)叫做（A）A、危險源 B、風(fēng)險源、C、污染源 D、損害源寶鈦文化傳播用語包括了一下內(nèi)容中哪一項內(nèi)容？(D)A、和諧誠信興寶鈦，創(chuàng)新進(jìn)取謀發(fā)展。B、寬廣，高遠(yuǎn)，深長。C、美好生活源于奉獻(xiàn)，和諧寶鈦源自發(fā)展。D知識創(chuàng)造財富，智慧成就寶鈦。四、多項選擇題（30分）寶鈦的“五個觀”包括了（ACEFG）A寶鈦的發(fā)展觀B、寶鈦的價值觀C、寶鈦的品牌觀D、寶鈦的思想觀E寶鈦的全局觀F、寶鈦的資源觀G、寶鈦的戰(zhàn)略觀寶鈦的企業(yè)文化要求我們作