【文章內容簡介】 人員到上海進行了紅外光譜分析儀器和氣相色譜分析儀器的培訓，兩名技術人員進行了內審員培訓，通過學習，崗位鍛煉和培訓使得分析人員的分析技能和質量意識都得到不斷提高。2產品的監(jiān)視和測量 06里，質檢部共進行了52批次的冷凍機油、橡膠油生產檢驗，40批次poe合成冷凍機油的生產檢驗，2車次tdae灌裝發(fā)貨檢驗。 06里，質檢部共進行了兩批次a2379添加劑驗收檢驗，和一次石蠟基橡膠油基礎油驗收檢驗，10車次tdae產品的驗收檢驗，并對06所有批次的貿易成品質檢證書進行了查驗。 06里，質檢部共進行了銷售部或顧客送樣樣品分析測試等工作33次。在以上的分析化驗工作中，質檢部嚴格按照《檢驗和測試控制程序》和相關作業(yè)指導書進行化驗分析，產品合格判定錯誤率為0％，有效的保證了公司生產的產品和經銷的產品出廠質量，保證了生產計劃的完成。3對不合格品進行控制質檢部編制了《不合格品控制程序》并組織不合格品控制程序的實施和管理。公司在06里，公司沒有檢出不合格產品、原料、添加劑、貿易成品，只有顧客退回的不合格包裝產品以及供方的不合格包裝，對于不合格的包裝行政業(yè)務管理部直接聯(lián)系退貨和調換合格包裝，對于顧客退回的由于破損的不合格包裝產品，質檢部制定了有關不合格包裝貿易成品處理措施由生產部實施，通過對不合格品的控制未發(fā)現(xiàn)不合格產品的非預期使用或交付。4監(jiān)視和測量裝置的控制質檢部編寫了《設備和測量儀器管理指導》文件對化驗室的設備和測量儀器進行管理和控制。分析人員在每次分析前檢查儀器是否正常適用，并按照《儀器使用簡要說明》和《測試指導》作業(yè)指導書進行化驗分析，質檢部設備儀器負責人每周五檢查和保養(yǎng)設備和儀器，按照檢定周期自檢，對于設備和測量儀器故障或儀器檢定不合格情況則及時聯(lián)系服務商或有關人員進行維修，每月統(tǒng)計一次在用測量儀器的檢定情況。按月及時進行儀器耗材和備件以及化驗分析材料的申請采購，在十一月和十二月份聯(lián)系計量部門對測量設備進行檢定，并統(tǒng)計了檢定結果，質檢部07在用分析儀器的合格率100％，保證了分析檢驗的及時性和準確性。5樣品管理和樣品準備質檢部06年申請采購了樣品架，對樣品架進行了分區(qū)，樣品按照類別和來源進行登記分區(qū)存放，樣品的擺放井井有條，建立樣品臺帳便于查找和追溯。質檢部對外來樣品進行接收和存放和送樣管理，為銷售部準備顧客試用的樣品，有力支持了銷售部市場開發(fā)和顧客服務。6配合其它部門的工作 質檢部參與了管理者代表組織有關建立質量管理體系的學習討論和會議，編寫了有關質量管理體系的文件，配合公司的內部審核工作和第三方審核工作，并對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項目和問題按照制定的措施進行了整改并取得了效果； 質檢部配合總裁辦對文件控制和記錄控制的實施和培訓計劃的落實； 質檢部配合銷售支持部對供應商進行選擇和評價，對采購的油品進行檢驗；進行了兩次加西貝拉對公司生產的1gsaj產品閃點低問題抱怨的調查分析并和加西貝拉有關人員進行了良好溝通。 質檢部參與銷售部組織的合同評審等，參與銷售部門的銷售策劃會議，參與銷售部橡膠與輪胎技術會展，配合銷售部去天津拜訪顧客推介公司產品，編寫油品知識和產品的培訓資料并培訓，聯(lián)系和寄送油品進行rosh和pahs的檢測5次，并將檢測結果傳遞到銷售部。 質檢部配合生產部每月的原料盤點密度分析和沖洗油密度分析，保證了兄弟部門工作的順利開展。7公司產品的質量合格率 06，公司共生產了52批的冷凍機油、橡膠油產品，40批poe合成冷凍機油，2車次橡膠油產品，產品質量合格率100％。8其它質檢部除了做好以上工作以外還對化驗室安全衛(wèi)生工作做了規(guī)定；對危險隱患進行了分析并制定和實施了相關預防措施；對危險物質和安全作業(yè)進行了識別和標識；每天上下班時對化驗室進行檢查；對每日的化驗室環(huán)境情況進行記錄，通過這些措施有力的保障了質檢部的安全生產工作，此外，質檢部還完成了總裁和領導交辦的其它事宜。第四篇：質檢部工作總結質檢部工作總結2011年***在公司的正確領導下，無論在工作業(yè)績還是企業(yè)發(fā)展方面都有了更高的突破，在公司領導們的支持與培養(yǎng)下，我們質檢部盡心盡力、加班加點完成了全年各項工作任務，同時也存在著許多不足之處，比如說質檢人員業(yè)務不熟、實驗項目不完善等，對以上不足我們會虛心改進，做到不恥下問，為以后的工作做到良好的基礎。為了明年能順利完成各項工作任務，現(xiàn)將質檢部2011年的工作做以下總結:一、質檢方面：原材料檢驗入庫做到了專人檢驗，嚴格把好質量關，積極做好檢驗流程；與供貨客戶合理溝通，時刻牢記質量第一的檢驗原則，保證入庫材料達到每一項標準要求。成品檢驗入庫做到了以標準求發(fā)展，以質量求生存的原則，來對每一套成品柜進行嚴格的質量把關，牢記紀總會議上指出的不怕得罪人只求產品質量能過關，質檢中也曾對此因質量問題與員工發(fā)生爭執(zhí)，但通過溝通與磨合，員工們也深刻了解了質量對一個公司的重要性，積極地對自身存在的問題做出整改，同時質檢人員也不斷的在業(yè)余時間與員工探討工藝，質量方面的改進問題，部分員工也指出了很好的合理化建議，共同保證了成品的出場檢驗問題，對此我代表質檢部向全體員工表示衷心的感謝。二、試驗方面：在公司領導的安排下，組織試驗人員到各大型企業(yè)進行了培訓，學習，根據公司現(xiàn)有的產品，結合試驗人員自身的能力分配了一次、二次試驗員，在試驗過程中把存在的問題找出是每個試驗人員的職責，對此我們也制定了相應的工作原則，對于每一項試驗時刻牢記“安全第一，預防為主”的原則，我們并且做出了相應的措施，試驗中設立了圍欄與圍繩，每一個試驗項目都有專人來完成，試驗必須做到人盯人一人試驗一人監(jiān)護；順利完成了各項工程的質檢和試驗，工作得到了領導的認可，再次我代表質檢全體向領導表示衷心的感謝。三、質檢、試驗中存在的不足:人員業(yè)務能力缺乏、對產品性能不熟、安全意識不強導致工作緩慢，對此現(xiàn)象我們在以后的工作中會努力學習每一項技能，加大安全意識，熟知產品的各項性能，保證出廠產品達到100%的合格率。在今后的工作中我們質檢部會繼續(xù)按照領導指示，服從領導安排，為了***的美好明天做出應有的貢獻！質檢部***年***月***日第五篇：質檢部工作計劃質檢部工作計劃120xx年根據公司市場營銷策劃中的兩個重點為中心，為保證產品的質量。質檢部做出如下工作計劃:一、及時加強對原材料的檢驗工作：所進廠的每批原材料，輔助材料，按原材料檢驗標準進行檢驗，并做檢驗記錄，檢驗合格后，質檢部出示檢驗合格單方可進場入庫。不合格原材料當場填寫不合格通知單，并及時退貨，避免不合格原材料進廠。二、成品檢驗方面：成品車間安排專職質檢員跟蹤檢驗，對檢驗情況按照標準及客戶要求進行定等。并做好檢驗記錄，淋膜車間物理檢驗有現(xiàn)場質檢員檢驗，對要求達標的產品及時進行物理檢測并及時給車間提供檢驗結果，避免不合格產品批量性生產。半成品車間（無紡車間）由車間帶班長兼職質檢員每批產品按工藝要求來干，要求達標的必須達標，并及時將產品給檢驗室送檢。及時關注檢驗結果，有利于產品的調整，防止不合格產品轉入下一道工序生產出廠。三、每月對檢驗設備進行一次校訂及保養(yǎng)四、做好公司業(yè)務員及客戶的樣品及時提供工作五、做好公司給予的臨時性工作計劃質檢部工作計劃2質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，要提高產品質量，必須全員參與，每位員工都有義務和責任做好產品質量，并牢固樹立質量意識，嚴格控制和執(zhí)行好產品的操作流程。要求領導和每位員工全身心地投入到產品質量管理當中，把質量目標灌輸到每個員工的心中。主要從進料檢驗、生產過程、出廠檢驗、售后服務等方面去控制，從而確保產品的整體質量。進料檢驗：對所有進廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料，拒絕進廠；同時作出明顯的標示。根據實際情節(jié)輕重給供應商開異常通知單，要求作出應急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤具體落實情況，嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。生產過程質量控制：號召全體員工、車間主任一起參與到質量管理活動當中。每一道工序責任落實到人，嚴格要求操作員工做好一個產品首先進行自檢，然后由專職質檢員或兼職質檢員進行檢驗，杜絕不合格品出現(xiàn)，不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴格區(qū)分，防止相互混淆。車間的產品必須擺放整齊，保持干凈。每個車間必須規(guī)范作業(yè)，嚴格做到不生產不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。這個過程要從“人、設備、物料、方法”等方面去進行管理和實施，要求員工的技術、技能達到相關要求。相關部門應不定時對員工進行指導、培訓，傳授新的技巧及操作方法，規(guī)范產品的生產工藝，質檢部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用。生產用物料的性能必須達到產品設計的要求。出貨檢驗：出貨檢驗是對生產的產品的總結。通過整個產品的各項性能指標的復檢，是否達到客戶的需求和期望的滿意度。必須嚴格按照公司規(guī)定的標準和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達到100%。售后服務：把產品交到客戶手中，我們的工作還沒有完成。還要求售后服務人員必須給客戶講解并指導產品如何使用，在使用的過程中應該注意哪些問題?！澳愕男枨?，我們知道；你的追求，我們創(chuàng)造”，我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對質量的苛求，應作到 “為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔”。公司上下應全員參與，相互監(jiān)督，共同為提高產品質量付出努力，只要我們向著同一個目標，心往一處想、勁往一處使，就一定能把產品質量提高，我們的目標就一定能夠實現(xiàn)！質檢部工作計劃3回顧20xx年酒店在國際、國家整體經濟相對艱難的情況下，在酒店領導的堅強領導下、酒店全體員工的努力下，還是圓滿完成了集團公司下達的經營指標。展望20xx年國際、國家經濟形勢的轉好、集團公司根據酒店的實際能力和集團公司整體目標給酒店下達了合理的指標，酒店領導研究之后對目標的完成充滿信心，酒店把整體目標劃分到各個部門，各個部門在細分的基礎上制定了計劃。從酒店整體經營、管理目標和酒店領導的思想指導下結合本部門的實際情況，質檢部20xx工作計劃做如下安排：一、加強酒店服務質量的監(jiān)督、檢查力度，及時有效的發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，并對一些問題進行總結分析，做成案例并反饋到酒店。我們的服務在客人眼中是否能真正圓滿的達到四星級的標準，這點將是20xx年酒店工作重要的一年，也是酒店經濟再創(chuàng)輝煌的一年。我們質檢部要以此為動力，在酒店領導的帶領下聚精會神抓質量，一心一意求發(fā)展，并總結去年的經驗，在新的一年里加強服務質量監(jiān)督、檢查工作，以期望提升酒店整體服務質量和服務意識，成為真正意義上的四星級酒店。二、做好酒店質檢部培訓工作：酒店質檢部作為一個監(jiān)督、檢查部門對本部門人員個人素養(yǎng)、專業(yè)知識、職業(yè)道德由較高的要求，這就需要加強對本部門員工的培訓。同時為了能讓酒店員工提高個人職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)知識和對酒店規(guī)章制度的理解和遵守，需要對他們進行相關培訓。培訓可以是部門內部相互交流、輪流培訓，也可以是部門間相互培訓。三、對上質檢工作總結中存在的不足：在分析的基礎上改進或者改正，進一步提高質檢的工作業(yè)務水平和工作效率。質檢部工作計劃4為加強酒店服務質量管理，提高酒店整體的競爭力。為保證服務質量的檢查工作能夠行之有效，整改工作能夠主動和積極落實完成，特制定質量檢查規(guī)定如下：一、酒店質量檢查組織網絡酒店質量檢查小組（簡稱質檢小組）由領導小組和工作小組組成，負責酒店各部門服務質量及工作質量的檢查、監(jiān)督，并提出整改意見，進行跟進考核。（一）領導小組：組長：總經理。副組長：副總經理。組員：財務總監(jiān)、總經理助理、總經理助理、質檢培訓部經理、大堂經理。（二）工作小組：組長：副總經理。副組長：質檢培訓部經理、大堂經理。組員：行政總廚、工程部經理、房務部經理、總辦副主任、人事經理、中餐廳經理、西餐廳經理、大堂副理。二、酒店質量檢查項目范圍酒店質量檢查項目范圍：項目范圍?？傮w要求（包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng)）。前廳（包括總機、預定、入住登記、行李服務、叫醒服務、結賬、商務中心及前廳的維護修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔）。客房（包括整理客房服務、開夜床服務、洗衣服務、微型酒吧服務、客房維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生）。餐飲（包括自助餐早餐服務、正餐服務、大堂吧服務、送餐服務、餐飲區(qū)域維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生）。公共、后臺區(qū)域（包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間、后臺區(qū)域）。其他服務項目（包括會議宴會服務、健身房、游泳池、更衣室）。三、酒店質量檢查運行模式酒店質量檢查運行模式：（一）酒店質檢小組工作原則：酒店質檢小組工作原則：原則參加質檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認真負責的態(tài)度，以實事求是為原則，并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》，客觀的展開質檢工作，服從酒店領導及質檢小組的工作安排。質檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內容，要如實的記錄在質檢情況表上，并提出個人看法。在質檢過程中，即時記錄酒店領導的工作?。（二）酒店質檢工作的運作方式：酒店質檢工作的運作方式：每周一次定期檢查，參加人員由質檢工作小組組長確定，并出具2周質檢報告；每兩月一次檢查，由質檢工作小組組長??安全部、工程部負責人或部門指定人員以及相關人員參加，進行對酒店安全設施設備與維護保養(yǎng)進行全面性檢查，并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質檢報告，屆時由質檢工作小組匯總核對；每季度一次抽查，邀請酒店質檢領導小組成員或外請業(yè)內人士、旅游局專家會同酒店質檢工作小組一起對酒店進行抽查，并出具專業(yè)報告。質檢時部門應派服務人員在現(xiàn)場會同質檢工作小組接受檢查。檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，質檢工作小組組長應指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細記錄，便于被檢部門調查問題責任原因。質檢小組將檢查結果匯總后，將出現(xiàn)的問題填寫好質檢報告發(fā)至各部門。各部門經理在質檢報告上填寫糾正措施及糾正時間，并簽字確認后質檢報告反饋到質檢小組。質檢小組依據質檢報告上的整改計劃和結果進行復查，并將結果反饋到質檢領導小組審閱。如部門未及時反饋結果或不予整改、處理、重復出現(xiàn)同一問題，質檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報，并要視情況對所在部門