【文章內(nèi)容簡介】 強(qiáng)信息反饋。各市、各有關(guān)部門要及時(shí)搜集信息，掌握情況，反映專項(xiàng)整治工作的進(jìn)展情況、存在的問題及整治成果，重大問題和大案要案要以快訊、專報(bào)、簡報(bào)等形式隨時(shí)報(bào)告，不得遲報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。建立集中整治期間的月報(bào)制度，當(dāng)月8日前各市將上月工作進(jìn)展情況報(bào)省工商局，省工商局及時(shí)匯總上報(bào)國家有關(guān)部門和省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。第三篇：河北省人民政府辦公廳關(guān)于開展全省旅游市場打假打非專項(xiàng)整治工作【發(fā)布單位】河北省【發(fā)布文號(hào)】冀政辦[2002]15號(hào) 【發(fā)布日期】20020820 【生效日期】20020820 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)河北省人民政府辦公廳關(guān)于開展全省旅游市場打假打非專項(xiàng)整治工作的通知(冀政辦[2002]15號(hào))各設(shè)區(qū)市人民政府，省政府各部門：根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展旅游市場打假打非專項(xiàng)整治工作的通知》（國辦發(fā)〔2002〕38號(hào)）精神，省政府決定從現(xiàn)在起在全省范圍內(nèi)開展旅游市場打假打非專項(xiàng)整治工作?，F(xiàn)將有關(guān)問題通知如下：一、整治工作的主要內(nèi)容和要求（一）大力整頓旅行社，堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的行為。嚴(yán)格按照國務(wù)院公布的《旅行社管理?xiàng)l例》、《中國公民出國旅游管理辦法》和其他有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)從事旅行社業(yè)務(wù)的主體資格進(jìn)行審核，重點(diǎn)查處掛靠、承包、變相轉(zhuǎn)讓旅行社經(jīng)營權(quán)，超范圍經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，機(jī)關(guān)、團(tuán)體和事業(yè)單位及所辦實(shí)體無證照經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，中介機(jī)構(gòu)非法經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，社會(huì)閑散人員拉幫結(jié)伙私攬旅行社業(yè)務(wù)以及境外、省外在我省無證照非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為。（二）全面清理整頓導(dǎo)游隊(duì)伍，依法打擊非法導(dǎo)游活動(dòng)。嚴(yán)格按照國務(wù)院公布的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)市場，重點(diǎn)查處無證導(dǎo)游等非法活動(dòng)。盡快建立完善城市導(dǎo)游管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)“社會(huì)導(dǎo)游”的日常管理，全面推行導(dǎo)游計(jì)分制和ＩＣ卡管理。（三）規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)行為。重點(diǎn)查處旅行社以“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”形式進(jìn)行不正當(dāng)競爭，無合同或違反合同的不規(guī)范經(jīng)營，以虛假廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者，誘導(dǎo)旅游者超時(shí)購物，私拿回扣、索要小費(fèi)，擅自變更旅游項(xiàng)目安排、降低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在導(dǎo)游講解中摻雜庸俗、下流、封建迷信內(nèi)容等違法違規(guī)行為。盡快建立旅行社誠信檔案和導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信譽(yù)檔案。（四）嚴(yán)厲打擊旅游購物欺詐行為。組織開展旅游商品銷售市場執(zhí)法檢查，重點(diǎn)查處制假售假、以假充真、以次充好、質(zhì)次價(jià)高以及接待旅游團(tuán)進(jìn)行“封閉式”銷售，購物店與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為，建立“公對(duì)公傭金”制度。（五）加大旅游環(huán)境綜合治理力度。按照《河北省“十五”期間旅游區(qū)（點(diǎn)）改造升級(jí)方案》，結(jié)合旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，全面治理旅游區(qū)（點(diǎn)）及周邊環(huán)境。嚴(yán)厲打擊亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾追兜售、欺客宰客以及搶劫盜竊、騙財(cái)騙錢等危害景區(qū)（點(diǎn)）治安秩序的違法行為，堅(jiān)決取締旅游景區(qū)（點(diǎn)）的各種非法攤點(diǎn)和各種封建迷信活動(dòng)。（六）杜絕事故隱患，保障旅游安全。積極開展旅游車船、馬隊(duì)、索道、游樂設(shè)施設(shè)備以及山體、湖泊、海洋等重點(diǎn)部位的安全整頓，消除各種安全隱患。重點(diǎn)查處未經(jīng)當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸管理部門核準(zhǔn)發(fā)放營（準(zhǔn)）運(yùn)證（照）的車輛（船只）非法從事旅游經(jīng)營，嚴(yán)禁超載運(yùn)營和報(bào)廢、帶“病”車輛（船只）運(yùn)營等行為。嚴(yán)厲打擊在飛機(jī)場、火車站、汽車站、城市廣場、旅游景區(qū)（點(diǎn)）等游客集散地爭奪地界、搶拉游客和敲詐勒索等欺行霸市行為。同時(shí)，要嚴(yán)格按照誰發(fā)證誰負(fù)責(zé)的原則，執(zhí)行事故責(zé)任追究制度，以堵塞事故源頭。二、整治工作的措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)政府要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，總攬全局，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制定具體整治工作方案，明確工作任務(wù)和目標(biāo)，把任務(wù)和責(zé)任逐級(jí)分解到有關(guān)單位和個(gè)人，形成專項(xiàng)整治工作的有效機(jī)制，保證“專項(xiàng)整治”工作深入展開。（二）部門配合，綜合治理。全省旅游市場打假打非專項(xiàng)整治工作由省旅游局牽頭，省經(jīng)貿(mào)委、公安廳、交通廳、工商行政管理局和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等部門協(xié)調(diào)配合。旅游行政部門要加強(qiáng)對(duì)旅行社和導(dǎo)游人員違法違規(guī)經(jīng)營行為，以及中介機(jī)構(gòu)非法經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)行為的查處；公安機(jī)關(guān)要依法嚴(yán)厲打擊旅游市場欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、騙錢騙財(cái)、從事色情活動(dòng)的“陪游”和“伴游”等違法犯罪行為，加強(qiáng)對(duì)旅游區(qū)（點(diǎn)）的治安管理；工商行政管理部門要配合旅游部門把住市場準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)對(duì)無照經(jīng)營、私授私收回扣、制假售假和亂設(shè)攤點(diǎn)等擾亂旅游市場秩序行為的查處；交通部門和公安機(jī)關(guān)要開展對(duì)旅游車輛（船只）經(jīng)營和運(yùn)營中危及安全的違法違規(guī)行為的查處；質(zhì)監(jiān)部門要采取措施加大對(duì)制售假冒偽劣商品、質(zhì)量欺詐和強(qiáng)制檢驗(yàn)的旅游商品的監(jiān)督檢查和打假力度。（三）結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)”，做好整治工作。我省優(yōu)秀旅游城市以及已申報(bào)正在創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市的，要按照國家旅游局最近發(fā)出的《關(guān)于旅游市場打假打非專項(xiàng)檢查工作和中國優(yōu)秀城市2002復(fù)核工作的通知》要求，率先行動(dòng)，集中力量，集中時(shí)間，重點(diǎn)打擊影響旅游市場秩序的各種違法違規(guī)行為，凈化旅游市場。（四）強(qiáng)化執(zhí)法力度，完善輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督體系。各市要建立執(zhí)法檢查責(zé)任制，加大對(duì)旅游市場各種違法違規(guī)行為的執(zhí)法力度，做到執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，形成旅游市場打假打非的高壓態(tài)勢。要充分發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用，在媒體上開辟宣傳公告、信息動(dòng)態(tài)、曝光欄目等，及時(shí)公布旅游市場整治的有關(guān)規(guī)定，曝光違規(guī)行為，宣傳引導(dǎo)正確消費(fèi)和依法維權(quán)。要采取公布投訴電話、及時(shí)受理投訴等方式進(jìn)行有效監(jiān)督。同時(shí)還要建立社會(huì)監(jiān)督體系，聘請“社會(huì)監(jiān)督員”，對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）購物點(diǎn)和餐館等進(jìn)行監(jiān)督，在旅游團(tuán)隊(duì)中選出游客代表作為臨時(shí)質(zhì)量監(jiān)督員，開展行風(fēng)評(píng)議。實(shí)行違規(guī)行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。（五）認(rèn)真部署，督促檢查，確保整治工作落到實(shí)處。省旅游局會(huì)同省經(jīng)貿(mào)委、省工商行政管理局、省公安廳、省交通廳、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等相關(guān)部門，組成聯(lián)合檢查組，從9月份起對(duì)各地旅游市場打假打非專項(xiàng)整治工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查。衛(wèi)生、文化、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民宗、廣電、物價(jià)、文物、農(nóng)墾等部門也要密切配合。各市政府要盡快部署，組織力量，扎實(shí)、深入地開展旅游市場整治工作。三、整治工作時(shí)間安排（一）第一階段（8月份）動(dòng)員部署各設(shè)區(qū)市和重點(diǎn)旅游縣（市）要結(jié)合本地實(shí)際情況制定專項(xiàng)整治方案，并召開會(huì)議進(jìn)