營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)承諾書(shū)(編輯修改稿)
2024-10-21 01:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作，保證所有安排兌現(xiàn)，與宴會(huì)部經(jīng)理協(xié)調(diào)，確保接待服務(wù)的落實(shí)。與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，解決客戶的特殊需求。1活動(dòng)完畢后，向客戶發(fā)出感謝信。收集客戶反饋意見(jiàn)，如有問(wèn)題，及時(shí)反映給餐飲部經(jīng)理與餐飲總監(jiān)，以便及時(shí)處理和糾正。1處理營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理指派的與宴會(huì)有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動(dòng)，做好公關(guān)工作。五、〈商務(wù)銷(xiāo)售〉：熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)（尤其是外資企業(yè)），并定期登門(mén)拜訪。建立客戶檔案，以電話、傳真、郵件等形式，保持聯(lián)系。定期或不定期舉行大公司秘書(shū)聚會(huì)，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)感情。做好銷(xiāo)售記錄，每日向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提供拜訪客戶情況書(shū)面報(bào)告。不斷開(kāi)發(fā)新的客戶市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò)。協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。安排好客戶的入住、餐飲等活動(dòng)事宜。協(xié)助財(cái)務(wù)做好客戶催收帳款。開(kāi)發(fā)酒店長(zhǎng)住戶，達(dá)到一定的出租率。制定吸引長(zhǎng)住戶的計(jì)劃，并付諸實(shí)施。1建立長(zhǎng)住戶檔案，并定期拜訪。1定期舉辦長(zhǎng)住戶聚會(huì)，以示答謝，并征求長(zhǎng)住戶對(duì)酒店的要求與建議。1不斷擴(kuò)大長(zhǎng)住戶市場(chǎng)，完善長(zhǎng)住戶的管理?xiàng)l例。六、〈電作小組〉：根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的要求和營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的指示，利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、短信平臺(tái)等多種渠道，建立客戶與酒店之間的密切聯(lián)系第四篇：營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部職能第一章 定位 第一條 營(yíng)銷(xiāo)一部是公司產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售的權(quán)責(zé)部門(mén)。第二條 營(yíng)銷(xiāo)一部是公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額目標(biāo)的權(quán)責(zé)部門(mén)之一。第三條 營(yíng)銷(xiāo)一部是本部門(mén)銷(xiāo)售合同簽訂與貨款回收、客戶關(guān)系維護(hù)與客戶管理的權(quán)責(zé)部門(mén)。第二章 職能界定第四條 負(fù)責(zé)計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。有權(quán)提出營(yíng)銷(xiāo)政策與市場(chǎng)推廣計(jì)劃建議，有權(quán)開(kāi)發(fā)和培育新產(chǎn)品市場(chǎng)。有責(zé)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)一部銷(xiāo)售目標(biāo)。第五條 負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣計(jì)劃。有權(quán)策劃與實(shí)施公司整體的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，有責(zé)通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)促進(jìn)與配合營(yíng)銷(xiāo)一部、營(yíng)銷(xiāo)二部及紹興公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。第六條 負(fù)責(zé)簽訂銷(xiāo)售合同。有權(quán)根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策、技術(shù)能力、產(chǎn)品與服務(wù)、價(jià)格體系與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，進(jìn)而簽訂合同。有責(zé)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格體系穩(wěn)定，有責(zé)確保所簽訂合同是公司有能力履行的，控制和防范簽約風(fēng)險(xiǎn)。第七條 負(fù)責(zé)向客戶介紹推廣公司的產(chǎn)品與服務(wù)。有權(quán)按客戶的需求和喜好推薦公司經(jīng)銷(xiāo)的各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)，有責(zé)正確、全面、客觀的向客戶介紹公司所經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品名稱、品牌、尺寸、型號(hào)、價(jià)格及設(shè)備運(yùn)作原理等。有責(zé)減少因客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知不足導(dǎo)致的選型錯(cuò)誤，功能匹配不合適的風(fēng)險(xiǎn)；有責(zé)杜絕因產(chǎn)品功能達(dá)不到客戶需求所導(dǎo)致的履約風(fēng)險(xiǎn)。第八條 負(fù)責(zé)公司客戶資源信息的利用。有權(quán)利用客戶資源信息開(kāi)拓市場(chǎng)，有責(zé)用全力用好客戶資源信息，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，減少客戶資源信息浪費(fèi)或空置現(xiàn)象。第九條 負(fù)責(zé)客戶管理。客戶信息是公司重要資源，客戶信息的所有權(quán)歸公司。有權(quán)對(duì)客戶信息進(jìn)行嚴(yán)格管理，有權(quán)開(kāi)展客情維護(hù)活動(dòng)；有責(zé)杜絕客戶信息和公司市場(chǎng)商業(yè)信息泄露。第十條 負(fù)責(zé)公司與客戶在簽訂合同和履行合同過(guò)程中的協(xié)調(diào)溝通。有權(quán)維護(hù)公司利益，有責(zé)按全面、準(zhǔn)確、具體的要求將客戶的要求提交公司，并同時(shí)有責(zé)將公司的意見(jiàn)反饋給客戶。第十一條 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售回款。有責(zé)按合同規(guī)定按時(shí)按額收回應(yīng)收帳款，杜絕環(huán)帳死帳。第五篇：營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部職稱（中文）：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職稱（英文）：Sales manager 向 上 負(fù) 責(zé)：總經(jīng)理職 位 級(jí) 別：經(jīng)理級(jí)基 本 工 作：在總經(jīng)理的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，具體負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷(xiāo)政策與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)，盡可能地?cái)U(kuò)大客源，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益職責(zé)：組織信息收集，制定銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃，及時(shí)掌握市場(chǎng)情況以便有效的實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。了解同行業(yè)的政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
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