【文章內(nèi)容簡介】 理的事項(xiàng)，即時(shí)給予辦理；不能當(dāng)場辦理的依照有關(guān)法規(guī)及時(shí)向相關(guān)部門申請辦理。四、實(shí)行責(zé)任追究制 對不履行崗位職責(zé)、應(yīng)辦但不及時(shí)辦理造成不良影響和后果的，嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的有關(guān)責(zé)任。五、以上服務(wù)承諾一經(jīng)公布，立即執(zhí)行，寶山鎮(zhèn)行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組將全程監(jiān)督。監(jiān)督電話： 08747992008 寶山鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心服務(wù)承諾為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識，自覺接受社會監(jiān)督，結(jié)合本部門實(shí)際，特作如下服務(wù)承諾：一、公益推廣服務(wù)遵守職業(yè)道德，嚴(yán)守工作紀(jì)律，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，努力提高自身專業(yè)技能，服務(wù)本領(lǐng)，全心全意為農(nóng)民服務(wù)。始終與黨委、政府保持高度一致，認(rèn)真做好參謀，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面及時(shí)向黨委、政府提出合理化指導(dǎo)性建議。嚴(yán)格貫徹實(shí)施農(nóng)業(yè)兩法，向基層推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果、要尊重農(nóng)民意愿，按照試驗(yàn)、示范、培訓(xùn)、推廣程序，做到“誰推廣、誰負(fù)責(zé)”。及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確的農(nóng)情、農(nóng)業(yè)信息；及時(shí)普及先進(jìn)適用、實(shí)用的農(nóng)科技術(shù)；及時(shí)解決農(nóng)民生產(chǎn)過程中遇到的問題和難題。搞好產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)，為農(nóng)民提供真實(shí)快捷的科技信息、產(chǎn)品信息和市場信息。公開、公平、合理地做好每糧食補(bǔ)貼資金的核補(bǔ)和發(fā)放工作。拓展勞務(wù)中介服務(wù)，結(jié)合開展“勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)示范鎮(zhèn)村創(chuàng)建活動”，針對性地開展農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)，提高農(nóng)村勞動力的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律法規(guī)水平。加快建立和完善勞務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，鼓勵和引導(dǎo)勞動力外出務(wù)工就業(yè)。完善“村帳鎮(zhèn)管”制度，開展村級財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算。按季督促、檢查村級財(cái)務(wù)公開情況，提高公開質(zhì)量，處理好村級財(cái)務(wù)公開過程中農(nóng)民反映的問題。規(guī)范土地流轉(zhuǎn)服務(wù)，按照“自愿、有償、依法”的原則，穩(wěn)妥地開展土地流轉(zhuǎn)中介服務(wù)，搞好信息收集、發(fā)布、規(guī)范流轉(zhuǎn)合同，加強(qiáng)跟蹤服務(wù)和監(jiān)督管理。擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品營銷服務(wù)，積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品營銷協(xié)會和專業(yè)合作社組織，幫助農(nóng)戶開展農(nóng)產(chǎn)品營銷。配合其他部門定期發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息。二、農(nóng)資經(jīng)營服務(wù)在經(jīng)營期間，提前明確經(jīng)營人員，在站公示欄里向農(nóng)戶公示，公示內(nèi)容包括經(jīng)營人員、物資種類、價(jià)格、經(jīng)營時(shí)間、使用建議等。嚴(yán)格工作紀(jì)律，在經(jīng)營過程中，根據(jù)農(nóng)戶意愿推廣銷售適銷對路農(nóng)資，不誤導(dǎo)，不強(qiáng)賣，不欺騙，服務(wù)態(tài)度要好，要熱情，對農(nóng)戶提出的問題要認(rèn)真講解，盡量讓農(nóng)戶滿意。對銷售的物資進(jìn)行登記，做到臺帳清楚，檔案齊備，確 18 保農(nóng)資質(zhì)量，不坑農(nóng)害農(nóng)，不哄抬物價(jià)，薄利多銷，讓利于民，新引進(jìn)農(nóng)資品種，應(yīng)遵循先試驗(yàn)后推廣的原則進(jìn)行，因農(nóng)資本身質(zhì)量問題造成農(nóng)戶損失，要積極承擔(dān)責(zé)任，按有關(guān)法律法規(guī)程序進(jìn)行處理。做好售后服務(wù)工作，對出售物資進(jìn)行跟蹤，觀察、對比、記錄、信息采集等，認(rèn)真總結(jié)，做到良種良法相配套，不斷推優(yōu)、推新，推出成績。單位負(fù)責(zé)人：陳興片電話：0874—7992980三、以上服務(wù)承諾一經(jīng)公布，立即執(zhí)行，寶山鎮(zhèn)行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組將全程監(jiān)督。監(jiān)督電話：08747992008 19 寶山鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)管理所公開服務(wù)承諾為進(jìn)一步加快小城鎮(zhèn)建設(shè)，搞好集鎮(zhèn)管理，創(chuàng)建文明和諧的人居環(huán)境，提高建設(shè)行政執(zhí)法部門的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，樹立良好的部門形象，寶山鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)管理所對社會作出如下承諾：一、工作職責(zé)負(fù)責(zé)為村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)提供服務(wù)，對村鎮(zhèn)建設(shè)政策、法規(guī)的貫徹執(zhí)行；村鎮(zhèn)規(guī)劃的編制、村鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目審核、報(bào)批、選址、定點(diǎn)、放線、驗(yàn)線；建設(shè)工程管理、建筑勞務(wù)輸出管理；房地產(chǎn)綜合開發(fā)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理；村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村容鎮(zhèn)貌、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作。二、工作承諾l、嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，不分親疏，創(chuàng)人民滿意；負(fù)責(zé)搞好村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)村鎮(zhèn)建設(shè)政策、法規(guī)；做好村莊和集鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目的審核、報(bào)批、選址、定點(diǎn)、放線、驗(yàn)線工作，嚴(yán)格按法律規(guī)定辦事；負(fù)責(zé)抓好建筑工程的施工安全管理工作，杜絕安全事故的發(fā)生；因地制宜，精心規(guī)劃，積極籌措資金，齊心協(xié)力搞好村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大執(zhí)法力度，集中精力搞好村容鎮(zhèn)貌、街容街貌的管理；狠下決心，加大投入搞好集鎮(zhèn)園林綠化，環(huán)境衛(wèi)生治理工作；牢記職責(zé)，不辱使命，恪盡職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)，做一名合格的、讓人民滿意的建設(shè)行政執(zhí)法人員。積極完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。三、以上服務(wù)承諾一經(jīng)公布，立即執(zhí)行，寶山鎮(zhèn)行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組將全程監(jiān)督。監(jiān)督電話：08747992008 21 寶山鎮(zhèn)勞動保障所公開服務(wù)承諾為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，樹立部門良好形象，文興勞保所對社會作出如下承諾：一、工作職責(zé)負(fù)責(zé)鎮(zhèn)勞動資源的調(diào)查和管理，勞動糾紛的調(diào)解。辦理城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的參保事宜，參保企業(yè)職工的招工、退休、轉(zhuǎn)移、接續(xù)等業(yè)務(wù)的辦理。參保企業(yè)職工的檔案管理，審核發(fā)放《就業(yè)證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》，做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的申報(bào)及檔案管理工作，組織實(shí)施各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)。負(fù)責(zé)退休人員的社會化管理和服務(wù)，做好勞動保障的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作，做好“三條保障線”的銜接工作，承辦上級臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。二、工作承諾受理職工投訴，決定是否立案，不超過5個(gè)工作日。對違反勞動保障法律，法規(guī)行為的調(diào)查，不超過60個(gè)工作日，情況特殊的，經(jīng)勞動保障行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長30個(gè)工作日。辦理《就業(yè)證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》，不超過15個(gè)工作日。辦理職工退休手續(xù)不超過30個(gè)工作日。企業(yè)職工參加社會保險(xiǎn)隨到隨辦，勞合同鑒證隨到隨辦。三、以上服務(wù)承諾一經(jīng)公布，立即執(zhí)行，寶山鎮(zhèn)行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組將全程監(jiān)督。監(jiān)督電話：08747992008寶山鎮(zhèn)林業(yè)站服務(wù)承諾為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，樹立良好部門形象，寶山鎮(zhèn)林業(yè)站向社會作如下承諾：一、依法行政堅(jiān)持依法治林，嚴(yán)格按程序辦事，規(guī)范執(zhí)法行為，明確執(zhí)法責(zé)任和責(zé)任追究，做到公正執(zhí)法。二、全面實(shí)行首問責(zé)任制，熱忱周到為民服務(wù)對符合中辦條件的，對照要求及時(shí)辦理；對不符合條件的，說明理由并及時(shí)告知。公民到林業(yè)站辦理涉林事項(xiàng)時(shí)，第一受理的工作人員即為首問責(zé)任人。所受理事項(xiàng)，屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，及時(shí)辦理；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，一次性告知需補(bǔ)正的全部內(nèi)容；所受理的事項(xiàng)，不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)指引。三、提高辦事效率，認(rèn)真落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制根據(jù)便民利民、優(yōu)質(zhì)高效的原則，凡能夠當(dāng)場辦理的，應(yīng)及時(shí)予以辦理；能簡化程序辦理的，依照有關(guān)法規(guī)迅速辦理。四、實(shí)行來訪登記制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)為民服務(wù)。五、實(shí)行責(zé)任追究制度對不履行崗位職責(zé)、應(yīng)辦不辦，造成不良影響和后果的，嚴(yán)格追究其有關(guān)責(zé)任。六、以上服務(wù)承諾一經(jīng)公布，立即執(zhí)行，寶山鎮(zhèn)行政負(fù)責(zé) 人問責(zé)辦法貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組將全程監(jiān)督。監(jiān)督電話：08747992008 24寶山鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)承諾 一、一切工作以人民健康為中心，實(shí)行首診、首問、首訪、首辦負(fù)責(zé)制。二、以讓病人滿意作為評價(jià)衛(wèi)生院各項(xiàng)工作地唯一指標(biāo)。三、實(shí)行誠信服務(wù)，取信于民，做到醫(yī)療質(zhì)量誠信，醫(yī)療服務(wù)誠信，醫(yī)療價(jià)格誠信。四、醫(yī)療人員在任何情況下，都要對急、?；颊哌M(jìn)行積極急救處臵。五、實(shí)行住院患者收費(fèi)“一日清單”，各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)一律公開，方便患者查詢。六、不索取，收受患者及親屬紅包，物品和宴請。七、不收受藥品、器械、衛(wèi)生材料及一切物資采購中的“回扣”提成和其它不當(dāng)利益。八、不搞各種形式的開單提成統(tǒng)方提成。九、不向患者推銷藥品，醫(yī)療用品及一切物品。十、因病施治、合理檢查、對癥用藥。十一、聽取患者意見，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)。十二、以上服務(wù)承諾一經(jīng)公布，立即執(zhí)行，寶山鎮(zhèn)行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組將全程監(jiān)督。監(jiān)督電話：7992008 25寶山鎮(zhèn)民政辦服務(wù)承諾為認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)制度”，進(jìn)一步發(fā)揮好民政部門的職能，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，充分發(fā)揮民政穩(wěn)定社會機(jī)制作用，現(xiàn)就鎮(zhèn)民政辦承擔(dān)的執(zhí)法和服務(wù)項(xiàng)目做如下承諾：(一)堅(jiān)持依法行政，秉公辦事、文明服務(wù)、講求實(shí)效，恪盡職守；(二)實(shí)行政務(wù)公開，民間組織管理，救災(zāi)救濟(jì)、城鎮(zhèn)低保、優(yōu)待撫恤、退伍安臵等，公開辦事程序、辦事內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。(三)提高辦事效率。對群眾要求解決的問題能當(dāng)面答復(fù)的當(dāng)面答復(fù)，不能當(dāng)面答復(fù)的在收到之日起十五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，不能辦理的應(yīng)說明理由；(四)對服務(wù)窗口在辦理各類證件時(shí)，手續(xù)完善的要及時(shí)辦理，手續(xù)不完整的應(yīng)詳細(xì)告知應(yīng)補(bǔ)辦的有關(guān)手續(xù)和材料，對不能辦理的應(yīng)說明理由。(五)對發(fā)現(xiàn)錯辦、漏辦的事件要及時(shí)糾正。在突發(fā)事件要辦理的事，應(yīng)急事急辦。盡快處理并反饋。(六)對群眾來信來訪應(yīng)認(rèn)真受理，查辦完結(jié)后，及時(shí)答復(fù)。(七)完善監(jiān)督制度，對以上承諾進(jìn)行有效監(jiān)督，具體受理 群眾的投訴，投訴電話：7992008。對群眾投訴的問題要認(rèn)真調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人。違反承諾的，視情況給予批評或誡勉教育；情節(jié)較重的，給予通報(bào)批評或效能告誡；情況嚴(yán)重的，調(diào)離工作崗位直至追究刑事責(zé)任。7992008監(jiān)督電話：寶山鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦公開承諾服務(wù)制度認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的各種法律法規(guī)、方針政策，免費(fèi)提供符合產(chǎn)業(yè)政策資料和投資指南。嚴(yán)格依法辦事，簡化辦事程序，能當(dāng)天辦結(jié)的當(dāng)天完成，當(dāng)天不能辦理的三個(gè)工作日內(nèi)完成。嚴(yán)禁單位職工以任何理由借口延長辦理時(shí)限，刁難服務(wù)對象。協(xié)調(diào)工業(yè)企業(yè)的規(guī)劃和管理工作；指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。堅(jiān)決執(zhí)行各級政府杜絕“四亂”的有關(guān)規(guī)定，并督促有關(guān)部門杜絕“四亂”，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，遵循公平、公正、公開原則，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。依法行政、廉潔奉公、不“吃、拿、卡、要”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。實(shí)行首問首辦負(fù)責(zé)制，規(guī)范職工的工作作風(fēng)和工作紀(jì)律，為社會、為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。對違反上述承諾的相關(guān)人員，給予嚴(yán)肅處理并責(zé)令其限期改詐。以上服務(wù)承諾一經(jīng)公布，立即執(zhí)行，寶山鎮(zhèn)行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組將全程監(jiān)督。監(jiān)督電話：08747992008 寶山鎮(zhèn)安監(jiān)站公開承諾服務(wù)制度全體工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)，特別是要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會掌握與工作相關(guān)的安全法規(guī)。學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，甘當(dāng)人民公仆。全站工作人員要堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，熱愛本職工作，多為人民群眾和企業(yè)辦好事、實(shí)事。對來本單位辦理業(yè)務(wù)的人員，要熱情接待，按規(guī)定及時(shí)辦理或解釋，不得推諉、刁難。嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，遵循公平