辦公室日常管理制度)(編輯修改稿)
2025-10-20 23:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、服務(wù)水平優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。第五條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。第六條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。員工守則一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。三、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。四、勤于學(xué)習(xí)，注重溝通，精通業(yè)務(wù)。五、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。六、誠(chéng)實(shí)守信，敬職愛崗，勇于承擔(dān)工作責(zé)任。服務(wù)規(guī)范一、服務(wù)禮儀：儀表整潔、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。二、微笑服務(wù)：笑容和藹、親切禮貌。三、服務(wù)用語(yǔ)：用語(yǔ)規(guī)范、音量適中、語(yǔ)氣溫和。四、電話接聽：禮貌、用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。五、服務(wù)精神：關(guān)注顧客的喜好、關(guān)注顧客的感受、關(guān)注顧客的疑惑，用心去服務(wù)！辦公用品領(lǐng)用規(guī)定一、公司各部門及各店鋪所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。二、辦公用品每月領(lǐng)用一次，使用公司專用的表格，由辦公室統(tǒng)一登記備案。三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由采購(gòu)經(jīng)理審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。電話使用規(guī)定一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間，降低費(fèi)用。人事管理公司員工的聘用管理一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前1~3個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報(bào)后，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于一個(gè)月；若考核成績(jī)太差，且無改進(jìn)之意者，可予直接解聘。三、轉(zhuǎn)正后須辦理正式入職手續(xù)：第一項(xiàng)：填寫員工資料卡第二項(xiàng)：繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。第三項(xiàng)：請(qǐng)領(lǐng)員工手冊(cè)，并實(shí)施入職教育。第四項(xiàng)：確認(rèn)該職務(wù)引導(dǎo)人。四、新進(jìn)人員自上班日起三天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎(jiǎng)金條例，結(jié)束教育者必須在相關(guān)規(guī)章制度簽名處簽名，始即生效。七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上培訓(xùn)班者，視同曠工，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。員工的聘用管理一、員工通過面試后，給予三天無薪試工期。二、試工期結(jié)束，由店長(zhǎng)使用試工期考核表進(jìn)行考核，通過考核后方可辦理相關(guān)手續(xù)。三、試工期結(jié)束后進(jìn)入一個(gè)月試用期，試用期員工需要安排專人引導(dǎo)培訓(xùn)；試用期結(jié)束由店長(zhǎng)及部長(zhǎng)進(jìn)行考核，合格后方可辦理正式入職手續(xù)。員工的離職管理一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者：在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報(bào)公司，否則以15天薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。到職滿三個(gè)月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司，否則以一個(gè)月薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫公司統(tǒng)一制式“書面辭職報(bào)告”，否則不予辦理。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，本崗位交接完畢后，簽署方可離職。三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任。四、已請(qǐng)辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以
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