【文章內(nèi)容簡介】 的零售、預(yù)定。會(huì)員管理：會(huì)員條件：凡在吾愛冰激凌冷飲店購買任意一件商品即可成為本店的會(huì)員（普通會(huì)員）。會(huì)員等級(jí)：會(huì)員分為普通會(huì)員、貴賓會(huì)員、鉆石會(huì)員。普通會(huì)員的積分達(dá)到300分（每花一元積一分）時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到500分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。會(huì)員守則：（1）自由選擇是否成為本店的會(huì)員；（2）領(lǐng)取會(huì)員卡，需提供本真是人身份證明；（3）使用會(huì)員卡時(shí)需提供卡號(hào)和本人身份相關(guān)證明。會(huì)員權(quán)利：（1）享受本店的打折優(yōu)惠服務(wù)。普通會(huì)員可享受8～九折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受五折優(yōu)惠。（2）享受本店所有的拍賣品和特價(jià)商品優(yōu)惠活動(dòng)，但不能與打折優(yōu)惠同時(shí)享用。（3）鉆石會(huì)員可享受免費(fèi)送貨服務(wù)（校區(qū)內(nèi)），但不能同時(shí)享受打折優(yōu)惠（4）凡重要節(jié)假日（中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)）根據(jù)會(huì)員等級(jí)贈(zèng)送不同的小禮品。會(huì)員的義務(wù)：（1）遵守會(huì)員守則；（2）自覺維護(hù)本店的名譽(yù)、形象；（3）若本店會(huì)員因假冒本店商品的外觀等構(gòu)成侵權(quán)，原公司要求賠償?shù)膽?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（4）吾愛冰激凌冷飲店的權(quán)利與義務(wù)；（5）吾愛冰激凌冷飲店有義務(wù)回答會(huì)員有關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的的詢問；（6）吾愛冰激凌冷飲店對(duì)打折、特價(jià)產(chǎn)品有權(quán)做出修改；（7）如在一年之內(nèi)會(huì)員沒用購買任何一個(gè)產(chǎn)品或無法聯(lián)系的，本店有權(quán)取消其會(huì)員資格。服務(wù)與支持及收費(fèi)產(chǎn)品提供方有那些優(yōu)惠、服務(wù)、支持 產(chǎn)品價(jià)格：產(chǎn)品進(jìn)價(jià)、賣家、折扣范圍物流系統(tǒng)： 采購 運(yùn)輸 吾愛冰激凌冷飲店 倉儲(chǔ) 客戶 配送 說明：配送與運(yùn)費(fèi)免費(fèi)六、營銷方案宣傳推廣：初期我們采用印發(fā)傳單的方式，主要在學(xué)校周圍進(jìn)行宣傳。同時(shí)我們通過q銷售，進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購買冰激凌的行為特征。可根據(jù)不同的組合，推出“情人冰激凌”、“生日冰激凌”、“嫵媚冰激凌”、等主題，每個(gè)組合包括多個(gè)小冰激凌。品牌建設(shè)：以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹立吾愛冰激凌的品牌。提供多種搭配方案，滿足不同消費(fèi)者的需求，達(dá)到物盡其用，花最少的錢買到最合適的冰激凌?？蛻絷P(guān)系建立：對(duì)使用過我們公司產(chǎn)品的客戶，我們將留底備案，并向他們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，征求他們的意見和建議，以達(dá)到改進(jìn)我們的服務(wù)，豐富產(chǎn)品的種類的目的。真正將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，在練習(xí)中分發(fā)給顧客，并安排產(chǎn)品服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶聯(lián)系工作。七、資金需求、籌措方法及投資回報(bào)因?yàn)楣緸榈赇伣?jīng)營，經(jīng)營產(chǎn)品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購買規(guī)模，故起始資金的投入相對(duì)較小，公司預(yù)計(jì)需要5萬（待算）元啟動(dòng)資金，主要用于房租、員工培訓(xùn)、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計(jì)在未來的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售三百個(gè)冰激凌計(jì)算（平均銷售利潤率30％計(jì)算）。設(shè)備費(fèi)用冰激凌機(jī)器（啟動(dòng)投入）：初期擬采用2臺(tái)一般15000元，保證每天8小時(shí)有人在線，上網(wǎng)費(fèi)用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入60元； 軟件（啟動(dòng)投入）：100元； 租用辦公地點(diǎn)（每月投入）：擬租用辦公室約20平方米，月租4000元（按季付）；設(shè)備的啟動(dòng)資金合計(jì)30000元。行政費(fèi)用人員工資：初期工資為0工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個(gè)人所有。宣傳費(fèi)用：印發(fā)宣傳單每次1000份，初步范圍為開十里鋪各個(gè)學(xué)校），宣傳海報(bào)10份。篇三：心意冰淇淋創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 [鍵入公司名稱] 營銷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書心意冰淇淋店王延龍 2011/05/09 [在此處鍵入文檔摘要。摘要通常為文檔內(nèi)容的簡短概括。在此處鍵入文檔摘要。摘要通常為文檔內(nèi)容的簡短概括。] 名稱：心意冰淇淋店主策劃：王延龍主編: 王延龍、楊斌組員姓名：張軍、閆俊霖、王曉峰、孟許鵬、陳玉濤、朱建平班級(jí)：計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 09級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用（1）班日期：201159 營銷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書心意冰淇淋店一、目 錄一、項(xiàng)目描述（一）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)宗旨（二）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要業(yè)務(wù)（三）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)二、產(chǎn)品和服務(wù)三、市場分析(一)冰淇淋市場供求分析(二)競爭對(duì)手分析(三)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)swot分析(四)冰淇淋行業(yè)發(fā)展趨勢分析四、營銷策略及實(shí)施計(jì)劃（一）營銷策略（二）實(shí)施計(jì)劃五、組織管理概要（一）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員（二）團(tuán)隊(duì)核心成員介紹（三）團(tuán)隊(duì)管理理念（四）公司管理（五）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的松散成員六、市場風(fēng)險(xiǎn)（一）內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)（二）原料資源風(fēng)險(xiǎn)（三）冷藏風(fēng)險(xiǎn)（四）投資風(fēng)險(xiǎn)（五）廣告促銷風(fēng)險(xiǎn)七、資金需要（一）第一年投入（二）資金來源八、財(cái)務(wù)計(jì)劃（一）第一年主營業(yè)務(wù)利潤表（二）第一年管理費(fèi)用表（三）第一年?duì)I業(yè)費(fèi)用表（四）第一年利潤表（五）四年利潤表九、風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)策十、附錄冰淇淋產(chǎn)品介紹一、項(xiàng)目描述（一）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)宗旨創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)心意冰淇淋店的宗旨為每一個(gè)學(xué)生提供瞬間即成，綠色時(shí)尚，色、香、味俱佳 的冰淇淋，滿足廣大青年朋友時(shí)尚、美味、休閑的消費(fèi)心理。同時(shí)運(yùn)用全新的營銷模式，全方位多品種加之優(yōu)美的環(huán)境，使消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)得到享受。爭取給大 家?guī)聿煌乃募疚队X享受。（二）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要業(yè)務(wù)心意冰淇淋店第一年的業(yè)務(wù)主要是做向新鄉(xiāng)學(xué)院學(xué)生提供各種各樣的冰淇淋的零售服務(wù)，第二、三年在做冰淇淋的同時(shí)把產(chǎn)品服務(wù)逐步發(fā)展多元化，比如各種風(fēng)味小吃，在做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，爭取使自己的主打產(chǎn)品更加專業(yè)。針對(duì)我們將要在新鄉(xiāng)上市的冰淇淋產(chǎn)業(yè)，我們擁有強(qiáng)勢的品牌形象，濃郁的文化氛圍，準(zhǔn)確的市場定位，規(guī)范的國際運(yùn)作模式，我們將采用有極具特色的專業(yè)人才，緊貼國內(nèi)外的潮流，致力于新鮮，健康，陽光的飲食文化推廣，時(shí)間，前衛(wèi)，運(yùn)動(dòng)，天然飲食，貼近百姓生活，投資小，回報(bào)快，成本低，獲得高的終端經(jīng)營理念，貨源足，原料低廉。（三）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)心意冰淇淋店第一年的戰(zhàn)略目標(biāo)是依托南新鄉(xiāng)學(xué)院綜合優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)盈利，奠定好團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的良好基礎(chǔ)；第二、三年拓寬業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，逐步壯大自身綜合實(shí)力，并在大廠附近力設(shè)立兩家分店，同時(shí)爭取有較好的投資回報(bào)，并在所在地區(qū)建立良好的公司形象和品牌。二、產(chǎn)品和服務(wù)現(xiàn)在市場普遍銷售的冰淇淋為兩大類：軟式冰淇淋、硬式冰淇淋，其中軟式冰淇淋是人們消費(fèi)的主 體。它又分為意大利式冰淇淋、德國式冰淇淋、美國式冰淇淋三小類。每種風(fēng)格的冰淇淋除了名字不同，配料也不同，人們吃后的感覺也不同。所以依據(jù)這一點(diǎn)和新鄉(xiāng)學(xué)院目標(biāo)顧客特點(diǎn)，我們特意挑選經(jīng)營符合廣大青年普遍喜歡的類型：硬式冰淇淋，該種冰淇淋采用鮮牛奶、鮮奶油、鮮水果及鮮乳脂按照一定配比生產(chǎn)而成，純綠色 原料；采用先進(jìn)的流水生產(chǎn)線，全自動(dòng)生產(chǎn)，封裝和保存及運(yùn)輸完全是在零下25度進(jìn)行，并且采用獨(dú)立包裝流通，是完美的綠色衛(wèi)生產(chǎn)品；另外硬質(zhì)冰淇淋具有獨(dú) 特的口味和口感、風(fēng)格新穎是一種高品質(zhì)生活的象征。我們提供的冰淇淋主要包括各種口味的水果系列冰淇淋，現(xiàn)釀酸奶系列、冰粥，刨冰，沙冰系列、冷熱飲品系列，巧克力系列，動(dòng)漫果凍系列，浪漫系列，diy所有 系列。我們所提供的diy不僅僅是各種冰淇淋系列，我們的diy主要指是我們所提供一種服務(wù)，即在比較空暇的時(shí)間我們心意店會(huì)針對(duì)新鄉(xiāng)學(xué)院顧客開展一些現(xiàn) 場展示或現(xiàn)場教顧客試做屬于自己的個(gè)性冰淇淋。隨著新鄉(xiāng)的飲食文化緊跟各方互相影響，并且現(xiàn)行的飲食文化差異將會(huì)得到改善，消費(fèi)者和市場的逐漸成熟，冰淇淋將以其營養(yǎng)，綠色，健康而成為消費(fèi)者必不可少的休閑食品。加之，當(dāng)下天氣漸熱，止渴解暑，也是