【文章內(nèi)容簡介】 的零售、預(yù)定。會員管理：會員條件：凡在吾愛冰激凌冷飲店購買任意一件商品即可成為本店的會員（普通會員）。會員等級：會員分為普通會員、貴賓會員、鉆石會員。普通會員的積分達到300分（每花一元積一分）時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到500分時即可上升為鉆石會員。會員守則：（1）自由選擇是否成為本店的會員；（2）領(lǐng)取會員卡，需提供本真是人身份證明；（3）使用會員卡時需提供卡號和本人身份相關(guān)證明。會員權(quán)利：（1）享受本店的打折優(yōu)惠服務(wù)。普通會員可享受8～九折優(yōu)惠，貴賓會員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受五折優(yōu)惠。（2）享受本店所有的拍賣品和特價商品優(yōu)惠活動，但不能與打折優(yōu)惠同時享用。（3）鉆石會員可享受免費送貨服務(wù)（校區(qū)內(nèi)），但不能同時享受打折優(yōu)惠（4）凡重要節(jié)假日（中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)）根據(jù)會員等級贈送不同的小禮品。會員的義務(wù)：（1）遵守會員守則；（2）自覺維護本店的名譽、形象；（3）若本店會員因假冒本店商品的外觀等構(gòu)成侵權(quán)，原公司要求賠償?shù)膽?yīng)承擔相應(yīng)的責任；（4）吾愛冰激凌冷飲店的權(quán)利與義務(wù)；（5）吾愛冰激凌冷飲店有義務(wù)回答會員有關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的的詢問；（6）吾愛冰激凌冷飲店對打折、特價產(chǎn)品有權(quán)做出修改；（7）如在一年之內(nèi)會員沒用購買任何一個產(chǎn)品或無法聯(lián)系的，本店有權(quán)取消其會員資格。服務(wù)與支持及收費產(chǎn)品提供方有那些優(yōu)惠、服務(wù)、支持 產(chǎn)品價格：產(chǎn)品進價、賣家、折扣范圍物流系統(tǒng)： 采購 運輸 吾愛冰激凌冷飲店 倉儲 客戶 配送 說明：配送與運費免費六、營銷方案宣傳推廣：初期我們采用印發(fā)傳單的方式，主要在學校周圍進行宣傳。同時我們通過q銷售，進一步細分消費者購買冰激凌的行為特征。可根據(jù)不同的組合，推出“情人冰激凌”、“生日冰激凌”、“嫵媚冰激凌”、等主題，每個組合包括多個小冰激凌。品牌建設(shè)：以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價格，樹立吾愛冰激凌的品牌。提供多種搭配方案，滿足不同消費者的需求，達到物盡其用，花最少的錢買到最合適的冰激凌?？蛻絷P(guān)系建立：對使用過我們公司產(chǎn)品的客戶，我們將留底備案，并向他們進行跟蹤服務(wù)，征求他們的意見和建議，以達到改進我們的服務(wù)，豐富產(chǎn)品的種類的目的。真正將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片，在練習中分發(fā)給顧客，并安排產(chǎn)品服務(wù)人員專門進行客戶聯(lián)系工作。七、資金需求、籌措方法及投資回報因為公司為店鋪經(jīng)營，經(jīng)營產(chǎn)品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴大購買規(guī)模，故起始資金的投入相對較小，公司預(yù)計需要5萬（待算）元啟動資金，主要用于房租、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構(gòu)的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計在未來的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售三百個冰激凌計算（平均銷售利潤率30％計算）。設(shè)備費用冰激凌機器（啟動投入）：初期擬采用2臺一般15000元，保證每天8小時有人在線，上網(wǎng)費用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入60元； 軟件（啟動投入）：100元； 租用辦公地點（每月投入）：擬租用辦公室約20平方米，月租4000元（按季付）；設(shè)備的啟動資金合計30000元。行政費用人員工資：初期工資為0工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個人所有。宣傳費用：印發(fā)宣傳單每次1000份，初步范圍為開十里鋪各個學校），宣傳海報10份。篇三：心意冰淇淋創(chuàng)業(yè)計劃書 [鍵入公司名稱] 營銷創(chuàng)業(yè)計劃書心意冰淇淋店王延龍 2011/05/09 [在此處鍵入文檔摘要。摘要通常為文檔內(nèi)容的簡短概括。在此處鍵入文檔摘要。摘要通常為文檔內(nèi)容的簡短概括。] 名稱：心意冰淇淋店主策劃：王延龍主編: 王延龍、楊斌組員姓名：張軍、閆俊霖、王曉峰、孟許鵬、陳玉濤、朱建平班級：計算機與信息工程學院 09級計算機應(yīng)用（1）班日期：201159 營銷創(chuàng)業(yè)計劃書心意冰淇淋店一、目 錄一、項目描述（一）創(chuàng)業(yè)團隊宗旨（二）創(chuàng)業(yè)團隊主要業(yè)務(wù)（三）創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展戰(zhàn)略目標二、產(chǎn)品和服務(wù)三、市場分析(一)冰淇淋市場供求分析(二)競爭對手分析(三)創(chuàng)業(yè)團隊swot分析(四)冰淇淋行業(yè)發(fā)展趨勢分析四、營銷策略及實施計劃（一）營銷策略（二）實施計劃五、組織管理概要（一）創(chuàng)業(yè)團隊的核心成員（二）團隊核心成員介紹（三）團隊管理理念（四）公司管理（五）創(chuàng)業(yè)團隊的松散成員六、市場風險（一）內(nèi)部管理風險（二）原料資源風險（三）冷藏風險（四）投資風險（五）廣告促銷風險七、資金需要（一）第一年投入（二）資金來源八、財務(wù)計劃（一）第一年主營業(yè)務(wù)利潤表（二）第一年管理費用表（三）第一年營業(yè)費用表（四）第一年利潤表（五）四年利潤表九、風險因素及其對策十、附錄冰淇淋產(chǎn)品介紹一、項目描述（一）創(chuàng)業(yè)團隊宗旨創(chuàng)業(yè)團隊心意冰淇淋店的宗旨為每一個學生提供瞬間即成，綠色時尚，色、香、味俱佳 的冰淇淋，滿足廣大青年朋友時尚、美味、休閑的消費心理。同時運用全新的營銷模式，全方位多品種加之優(yōu)美的環(huán)境，使消費者在消費的同時得到享受。爭取給大 家?guī)聿煌乃募疚队X享受。（二）創(chuàng)業(yè)團隊主要業(yè)務(wù)心意冰淇淋店第一年的業(yè)務(wù)主要是做向新鄉(xiāng)學院學生提供各種各樣的冰淇淋的零售服務(wù)，第二、三年在做冰淇淋的同時把產(chǎn)品服務(wù)逐步發(fā)展多元化，比如各種風味小吃，在做大做強的基礎(chǔ)上，爭取使自己的主打產(chǎn)品更加專業(yè)。針對我們將要在新鄉(xiāng)上市的冰淇淋產(chǎn)業(yè)，我們擁有強勢的品牌形象，濃郁的文化氛圍，準確的市場定位，規(guī)范的國際運作模式，我們將采用有極具特色的專業(yè)人才，緊貼國內(nèi)外的潮流，致力于新鮮，健康，陽光的飲食文化推廣，時間，前衛(wèi)，運動，天然飲食，貼近百姓生活，投資小，回報快，成本低，獲得高的終端經(jīng)營理念，貨源足，原料低廉。（三）創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展戰(zhàn)略目標心意冰淇淋店第一年的戰(zhàn)略目標是依托南新鄉(xiāng)學院綜合優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)盈利，奠定好團隊創(chuàng)業(yè)的良好基礎(chǔ)；第二、三年拓寬業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，逐步壯大自身綜合實力，并在大廠附近力設(shè)立兩家分店，同時爭取有較好的投資回報，并在所在地區(qū)建立良好的公司形象和品牌。二、產(chǎn)品和服務(wù)現(xiàn)在市場普遍銷售的冰淇淋為兩大類：軟式冰淇淋、硬式冰淇淋，其中軟式冰淇淋是人們消費的主 體。它又分為意大利式冰淇淋、德國式冰淇淋、美國式冰淇淋三小類。每種風格的冰淇淋除了名字不同，配料也不同，人們吃后的感覺也不同。所以依據(jù)這一點和新鄉(xiāng)學院目標顧客特點，我們特意挑選經(jīng)營符合廣大青年普遍喜歡的類型：硬式冰淇淋，該種冰淇淋采用鮮牛奶、鮮奶油、鮮水果及鮮乳脂按照一定配比生產(chǎn)而成，純綠色 原料；采用先進的流水生產(chǎn)線，全自動生產(chǎn)，封裝和保存及運輸完全是在零下25度進行，并且采用獨立包裝流通，是完美的綠色衛(wèi)生產(chǎn)品；另外硬質(zhì)冰淇淋具有獨 特的口味和口感、風格新穎是一種高品質(zhì)生活的象征。我們提供的冰淇淋主要包括各種口味的水果系列冰淇淋，現(xiàn)釀酸奶系列、冰粥，刨冰，沙冰系列、冷熱飲品系列，巧克力系列，動漫果凍系列，浪漫系列，diy所有 系列。我們所提供的diy不僅僅是各種冰淇淋系列，我們的diy主要指是我們所提供一種服務(wù)，即在比較空暇的時間我們心意店會針對新鄉(xiāng)學院顧客開展一些現(xiàn) 場展示或現(xiàn)場教顧客試做屬于自己的個性冰淇淋。隨著新鄉(xiāng)的飲食文化緊跟各方互相影響，并且現(xiàn)行的飲食文化差異將會得到改善，消費者和市場的逐漸成熟，冰淇淋將以其營養(yǎng)，綠色，健康而成為消費者必不可少的休閑食品。加之，當下天氣漸熱，止渴解暑，也是