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正文內(nèi)容

企業(yè)行政管理復(fù)習(xí)提綱(編輯修改稿)

2024-10-20 22:24 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 員暫行條例》正式施行,標(biāo)志著中國的公務(wù)員制度正式建立。2005年4月27日第十屆全國人大常委會(huì)第十五次會(huì)議審議通過《公務(wù)員法》,并由胡錦濤主席簽發(fā)第35號(hào)主席令公布。1公務(wù)員法的亮點(diǎn)公務(wù)員法的中的主要亮點(diǎn)是健全了干部人事管理的四個(gè)機(jī)制 :第一是新陳代謝機(jī)制。第二是競爭擇優(yōu)機(jī)制。第三是權(quán)益保障機(jī)制。第四是監(jiān)督約束機(jī)制。公務(wù)員法中規(guī)定的公務(wù)員職位分類制度2依法行政的含義、作用依法行政進(jìn)程中的三個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn):確立依法行政原則;對(duì)依法行政提出明確要求;把依法行政作為政府工作的三項(xiàng)基本準(zhǔn)則之一。2行政立法的含義、特點(diǎn)含義:凡是國家行政機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定的權(quán)限和程序制定有關(guān)行政管理方面的規(guī)范性文件的活動(dòng)就是行政立法,它的主體是特定的國家行政機(jī)關(guān)。2行政執(zhí)法的含義、特征含義:行政執(zhí)法是指國家行政機(jī)關(guān)在執(zhí)行憲法法律、行政法規(guī)或履行國際條約時(shí)所采取的具體辦法和步驟,是為了保證行政法規(guī)的有效執(zhí)行,而對(duì)特定的人和特定的事件所作的具體行政行為特征:行政執(zhí)法的結(jié)果直接影響公民、法人和其他組織的權(quán)利義務(wù)僅為一次性適用,產(chǎn)生一次性效力。行政許可的含義、作用對(duì)非政府組織的理解非政府組織是指依法建立的相對(duì)獨(dú)立于國家政府系統(tǒng),以社會(huì)成員的自愿參與、自我組織、自我管理為基礎(chǔ),以社會(huì)公益活動(dòng)或者互益活動(dòng)為主旨的非營利性、非政治性、非宗教性的一類組織。社會(huì)組織的地位、作用在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式趨于多樣化,社會(huì)組織對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展影響越來越大,是社會(huì)管理和服務(wù)中有不可忽視作用的一支力量。社會(huì)組織可以有效地承接政府轉(zhuǎn)移的部分社會(huì)管理和公共服務(wù)職能,使政府真正從具體事務(wù)中擺脫出來,回歸到社會(huì)發(fā)展的組織者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者的角色,進(jìn)行社會(huì)公共服務(wù)和管理的宏觀調(diào)控、間接管理。社會(huì)組織可以在救助幫扶中彌補(bǔ)政府公共服務(wù)財(cái)力不足的矛盾。政府濟(jì)貧救困的財(cái)力是有限的,所以許多社會(huì)組織通過各種渠道吸納的財(cái)力就成了扶貧濟(jì)困、創(chuàng)造慈善氛圍,撫慰社會(huì)病痛的另一只手。社會(huì)組織有助于提升公民民主意識(shí)增加社會(huì)和諧度。只有人民的組織,才會(huì)有人民的力量;只有人民的力量,才會(huì)有人民的福祉才會(huì)有人民對(duì)自己的生活和國家事務(wù)的當(dāng)家作主,才會(huì)有社會(huì)主義民主建設(shè)成功的可能性。第三篇:企業(yè)行政管理企業(yè)行政管理根據(jù)公司所屬行業(yè)和規(guī)模的不同,公司行政管理制度也有所區(qū)別,但由于行政管理的內(nèi)容基本相同,其制度也只在一些局部有所變化。根據(jù)廣州管理培訓(xùn)講師的介紹,一般情況下公司行政管理制度主要包括:員工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理、會(huì)議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等,一些中小型企業(yè)為提高效率,還把人力資源和財(cái)務(wù)管理統(tǒng)統(tǒng)納入到公司行政管理的范圍中?,F(xiàn)在結(jié)合具體的行政管理培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容具體講一下,員工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理制度、會(huì)議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。行政管理注意事項(xiàng):員工禮儀和工作紀(jì)律 主要包括:員工的著裝、儀表、語言、行為、及商務(wù)活動(dòng)中的禮儀等等。工作紀(jì)律主要有上下班管理制度、請(qǐng)銷假制度、休假制度、獎(jiǎng)懲制度、離職及辭退制度。對(duì)一些行業(yè)來講,員工的禮儀和工作紀(jì)律是公司行政管理制度中最重要的內(nèi)容。檔案管理制度 主要制度包括:材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級(jí)別、檔案的借閱等等。會(huì)議管理制度 主要制度包括:會(huì)議的分類及召開權(quán)限、會(huì)議的組織、會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議記錄、會(huì)議跟進(jìn)等等。印鑒管理制度 主要制度包括:印鑒的制發(fā)、公司印鑒對(duì)內(nèi)對(duì)外使用規(guī)定、印鑒的權(quán)責(zé)人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。公文管理制度 主要制度包括:公文格式及行文規(guī)范、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。辦公及勞保用品管理制度 主要制度包括:購置規(guī)定、保管制度、領(lǐng)退制度、登記制度。庫房管理制度 主要制度包括:人員職責(zé)、購置、驗(yàn)收、入庫、存儲(chǔ)保管、盤點(diǎn)、安全管理等等。對(duì)一些從事生產(chǎn)和銷售的公司來講,庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內(nèi)容。2013北大資源研修學(xué)院第四篇:企業(yè)行政管理秘書崗位上如何做好企業(yè)行政工作隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各企業(yè)之間信息、技術(shù)、資金的交流日益頻繁,并由此及彼帶來大量的人員流動(dòng),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察、兄弟單位以及合作伙伴之間參觀、學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)洽談的人次也與日俱增,那么在新的環(huán)境形勢下,作為一個(gè)企業(yè)的秘書,如何才能做好企業(yè)行政工作,如何才能在秘書崗位上為企業(yè)帶來積極的效應(yīng)呢?主要有以下幾個(gè)方面:一、行政接待工作接待工作即負(fù)責(zé)接待公司的各類來訪、來詢、來察的領(lǐng)導(dǎo)和客人,并認(rèn)真進(jìn)行記錄和通報(bào)。要做好接待工作必須做到以下幾點(diǎn):更新觀念、傳播文化在新形勢下,企業(yè)秘書應(yīng)及時(shí)更新觀念,充分認(rèn)識(shí)到接待工作是企業(yè)看似被動(dòng)、實(shí)則主動(dòng)的一種廣義的公關(guān)行為,是企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的紐帶和橋梁。通過接待工作,企業(yè)可以展示實(shí)力,樹立形象,可以積累豐富的關(guān)系資源,可以吸引投資、擴(kuò)大合作,從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。因此,必須反接待工作看作企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的一個(gè)重要組成部分,而不能僅僅停留在迎來送往、安排食宿的低層次上。做好接待工作不僅是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,也是從更高層次上展示企業(yè)形象的需要。秘書人員對(duì)于每一項(xiàng)接待工作都要高度重視并樹立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí),作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成;要樹立“每一個(gè)人都代表企業(yè)形象,每一個(gè)人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識(shí),保證高質(zhì)量地完成每一次接待任務(wù)。有些客人可能一生只到某企業(yè)造訪一次,如果這一次的接生工作熱情周到、精心細(xì)膩,企業(yè)良好的精神風(fēng)貌、濃厚的文化氛圍和高水平的服務(wù)將會(huì)給客人留下終生的印象。精心策劃,突出特色要做好每一項(xiàng)接待工作,首先必須進(jìn)行方案的策劃與制定。只有精心策劃、充分準(zhǔn)備,接待活動(dòng)才有可能成為成功的公關(guān)活動(dòng),否則就可能淪為低層次的迎來送往的應(yīng)酬活動(dòng),甚至可能損害企業(yè)的形象。每一項(xiàng)接待活動(dòng),都要以實(shí)現(xiàn)來賓的目的和企業(yè)的公關(guān)期望為原則,制訂出符合來賓身份的完善的接待工作方案和實(shí)施細(xì)則,詳細(xì)安排日程、接站、用車、就餐、住宿、參觀等各項(xiàng)活動(dòng),充分考慮到各方面的細(xì)節(jié),并體現(xiàn)一定的創(chuàng)意與創(chuàng)新。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,作為展示企業(yè)形象的“窗口”,接接工作同樣需要有自己的特色和風(fēng)格。因此,要通過公關(guān)接待活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)著力體現(xiàn)企業(yè)的特色。不論是宏觀的整體方案的策劃還是微觀的接站牌的設(shè)計(jì)、匯報(bào)材料的寫作甚至接待車輛的停放,都要努力凸顯企業(yè)與眾不同之處,讓來賓從接待工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感受到企業(yè)的個(gè)性,感受到企業(yè)文化的特色。優(yōu)化流程、規(guī)范運(yùn)作接待方案制定以后,就要嚴(yán)格按照方案進(jìn)行程序化運(yùn)作,使接待工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)有序銜接、首尾相連,必要時(shí)可以制作接待工作清單,對(duì)接待工作中的各要素進(jìn)行全面清點(diǎn),以確保工作進(jìn)程的有序性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。同時(shí),對(duì)接待工作中的每一道程序都要事先進(jìn)行規(guī)范,這樣才能確保整個(gè)接待工作有序進(jìn)行。比如,在作接待工作總結(jié)時(shí),接待記錄的填寫、總結(jié)會(huì)的召開、書面總結(jié)材料的撰寫、資料的歸檔都必須按規(guī)范操作。此外,秘書人員要注意收集和掌握接待工作的相關(guān)知識(shí),不斷提高自身素養(yǎng)并注意實(shí)現(xiàn)資源共享。關(guān)注細(xì)節(jié)、注重實(shí)效細(xì)節(jié)決定成敗。接待工作來不得半點(diǎn)馬虎,必須處處留心,周密考慮,謹(jǐn)慎行事。在重大的接待工作中,接待工作負(fù)責(zé)人在對(duì)全局進(jìn)行總體把握的前提下要隨時(shí)根據(jù)接待工作的需要對(duì)接待方案予以調(diào)整;具體接待人員則要主動(dòng)進(jìn)行全程模擬思考,從準(zhǔn)備會(huì)議室到用車,從參觀到進(jìn)餐,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要細(xì)致地思索一遍,以便及時(shí)彌補(bǔ)可能存在的疏漏。接待工作人員要“眼觀六路、耳聽八方”,對(duì)來賓的一個(gè)眼審、一個(gè)動(dòng)作、不經(jīng)意的一句話,都要留意和體會(huì),以便及時(shí)采取應(yīng)變措施。這就
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