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正文內(nèi)容

人際關(guān)系面試真題2(編輯修改稿)

2024-10-20 21:50 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作過(guò)?有何成績(jī)?【參考答案】(1)我曾經(jīng)在某公司實(shí)習(xí)過(guò),擔(dān)任過(guò)某職位。工作開(kāi)展得很順利,單位和領(lǐng)導(dǎo)也都對(duì)我的工作能力給予認(rèn)可,但是我覺(jué)得那個(gè)職位同我的發(fā)展方向不十分吻合,因此最終離開(kāi)了那個(gè)單位。(2)我在某公司干得不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作非常滿意,同事也非常融洽。那個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)也想讓我留下,但我覺(jué)得貴單位更能發(fā)揮我的特長(zhǎng),所以我沒(méi)答應(yīng)他們。5.在你做過(guò)的事情中,哪些是最具有智力挑戰(zhàn)的?【參考答案】幾年以前,我在一家投資公司工作,當(dāng)時(shí)這家企業(yè)正在向計(jì)算機(jī)化的郵件系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。我只是一個(gè)暑期助理,但是憑著我的電腦知識(shí),我能夠幫助他們?nèi)サ粝到y(tǒng)中的蠕蟲(chóng)。這確實(shí)令我振奮,因?yàn)槲铱梢砸贿呑鍪乱贿厡W(xué)習(xí)。我還從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,給系統(tǒng)轉(zhuǎn)變提出了一些建議。1.你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過(guò)程嗎?【參考答案】我認(rèn)為,在今天的人才市場(chǎng)上,這是每個(gè)人都會(huì)遇到的最大挑戰(zhàn)。我認(rèn)為,企業(yè)正在改變這種職業(yè)階梯的形式,而且這種改變是巨大的。因此,我認(rèn)為企業(yè)員工也必須適應(yīng)這種改變,積極主動(dòng)地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。對(duì)我來(lái)說(shuō),最關(guān)鍵的就是找到一家能夠充分利用自己技能的企業(yè)。一旦找到這樣的企業(yè),我就會(huì)盡我所能為企業(yè)增加價(jià)值。如果我們能做出重要貢獻(xiàn),我理所當(dāng)然也會(huì)獲得職業(yè)晉升的機(jī)會(huì)。2.在你所做過(guò)的事情中,最有創(chuàng)造性的是什么?【參考答案】我最有創(chuàng)造性的一個(gè)階段是在大學(xué)里,那時(shí)我曾經(jīng)幫助一個(gè)朋友競(jìng)選學(xué)生會(huì)主席。實(shí)際上,我基本上是在主持她的競(jìng)選活動(dòng)。具體地說(shuō),我為她創(chuàng)造了競(jìng)選舞臺(tái),制定了競(jìng)選策略,而且想方設(shè)法地增加她的支持率。例如,我們所做的一件事情是開(kāi)辦免費(fèi)咖啡屋,在這件咖啡屋里,同學(xué)們可以聽(tīng)到好聽(tīng)的音樂(lè),并知道我們競(jìng)選的職位。這是我一生中最具有創(chuàng)造性的一段時(shí)光,因?yàn)槲冶仨毑粩鄬ふ倚碌慕嵌热プ非蟪晒?。?【參考答案】?)要善于將自己的見(jiàn)地用一種能為上級(jí)所接受的方式提出來(lái)。要懂得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也是與自己一樣的人,既有所長(zhǎng),也必有所短。一般來(lái)說(shuō),這些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既各自有不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化修養(yǎng)與專業(yè)能力,也容易由此而帶來(lái)某些知識(shí)上與專業(yè)上的缺陷;既各自有不同的氣質(zhì)、性格、脾氣所形成的積極的、可取的工作方法與工作習(xí)慣,也容易由此而帶來(lái)某些消極的、有害的副作用;作為下級(jí),要充分了解自己上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處,而不要總是強(qiáng)調(diào)自己上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的短處。(2)要注意做到使上級(jí)不疑。一個(gè)相當(dāng)見(jiàn)識(shí)與能力的下級(jí),特別要注意到自己平時(shí)流露出來(lái)的感情中有沒(méi)有驕傲的情緒,是否尊重上級(jí)的職權(quán),是否將自己的領(lǐng)導(dǎo)看作形同虛設(shè)的“阿斗”,有否未經(jīng)請(qǐng)示擅自決定重大問(wèn)題,一般的領(lǐng)導(dǎo)最忌學(xué)識(shí)、能力強(qiáng)的下級(jí)蔑視自己,對(duì)于清高孤傲、目中無(wú)人、鋒芒太露的下級(jí)往往心存芥蒂,甚至還會(huì)萌生走馬換將的想法。(3)要經(jīng)受得起一次乃至幾次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)和暫時(shí)的冷遇。一般來(lái)說(shuō),學(xué)識(shí)能力較強(qiáng)的下級(jí)干部工作都有一定的創(chuàng)見(jiàn),又擔(dān)負(fù)著一個(gè)單位或部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)工作,自尊心都比較強(qiáng)。他們往往受不得一點(diǎn)委屈。但是,現(xiàn)實(shí)政治生活與社會(huì)生活是復(fù)雜的,人們之間的關(guān)系也是復(fù)雜的,下級(jí)不可能完全避免來(lái)自上級(jí)的不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)或暫時(shí)的冷遇。一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)、有理想、有能力的下屬應(yīng)做到志大量大,才識(shí)雙全,如果連一次乃至幾次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)或是暫時(shí)的冷遇都經(jīng)受不起,怎么能談得上有遠(yuǎn)大志向呢?4.你覺(jué)得應(yīng)該如何做才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持?【參考答案】作為一個(gè)單位部門(mén)的負(fù)責(zé)人,有時(shí)會(huì)感到領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持不夠。因而產(chǎn)生工作壓力和心理壓力,甚至產(chǎn)生埋怨情緒。其實(shí),就領(lǐng)導(dǎo)而言,一個(gè)部門(mén)的工作僅僅是其工作的一個(gè)組成部分,他不可能把很多的時(shí)間和精力投入到一個(gè)部門(mén)。就像一個(gè)樂(lè)章一樣,一個(gè)部門(mén)的工作僅僅是一個(gè)跳動(dòng)的音符,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)它有時(shí)沒(méi)有注意到,領(lǐng)導(dǎo)重視與不重視某一個(gè)部門(mén)也是根據(jù)其整體工作安排而定的。那么,對(duì)部門(mén)來(lái)說(shuō),如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的這種重視與支持就顯得非常重要。具體方法主要有以下幾點(diǎn):(1)要主動(dòng)匯報(bào)爭(zhēng)取支持。要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,只有主動(dòng)匯報(bào),才能在領(lǐng)導(dǎo)的心目中占有一席之地。當(dāng)然匯報(bào)也要有個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)、方法和次數(shù)的問(wèn)題,要講究適時(shí)、適度、有效果,注意領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏。(2)要用工作的實(shí)際成績(jī)來(lái)獲得支持。任何一項(xiàng)工作最終的落腳點(diǎn)是看工作的實(shí)際成績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持也是這樣。因此,作為一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,就應(yīng)當(dāng)更加努力地去工作,在實(shí)際成績(jī)上下功夫,只有把工作做好了,才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。(3)要用過(guò)硬的人品來(lái)獲得支持。一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,除了工作上的上下級(jí)關(guān)系之外,還應(yīng)當(dāng)有生活上的朋友關(guān)系。而這種關(guān)系的建立是要以個(gè)人的品德、相互的信任為紐帶的。5.怎樣正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任?【參考答案】任何一個(gè)下屬,都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,從而贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,為自己的工作發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。但是,如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任不能正確認(rèn)識(shí)而把握不好,就不僅不利于工作,反而會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系緊張,損害領(lǐng)導(dǎo)形象,貽誤黨的事業(yè)。因此,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任,應(yīng)當(dāng)注意四個(gè)方面的問(wèn)題:(1)深得領(lǐng)導(dǎo)信任,必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你比較信任,往往會(huì)授予比較多的權(quán)利和任務(wù),這時(shí)必須牢固樹(shù)立對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。(2)深得領(lǐng)導(dǎo)信任,必須為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)非常信任的人,可能會(huì)成為他的摯友、家里的常客,因此,在領(lǐng)導(dǎo)面前,他的話相對(duì)而言“可信度”也較高,這時(shí),要把基層廣大干部、群眾的要求和呼聲及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策,當(dāng)好參謀。(3)有了領(lǐng)導(dǎo)的信任要更加注重自己的形象,處理好上下級(jí)的關(guān)系。得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,并不表明自己才干超群,高人一等。越是領(lǐng)導(dǎo)信任,尤其是得到一把手的器重,就越要注意擺正自己的位置。正確處理好與一把手和班子成員中其他領(lǐng)導(dǎo)成員的關(guān)系,絕對(duì)不能囂張跋扈,否則必將失去領(lǐng)導(dǎo)的信任。1.假如你是領(lǐng)導(dǎo),發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問(wèn)題不當(dāng),怎么辦?【參考答案】(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問(wèn)題不當(dāng)時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)找其談話,指出處理問(wèn)題不當(dāng)?shù)脑蚝秃蠊?。?)要幫助下屬具體分析處理問(wèn)題不當(dāng)?shù)脑?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),并找出解決問(wèn)題的辦法。(3)主動(dòng)為處理問(wèn)題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任,推功攬過(guò)。2.假設(shè)你已在一個(gè)部門(mén)工作,你和你的一位同事,在學(xué)歷、資歷、年齡等條件上完全相同,工作能力和成績(jī)也難分高下,這時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要安排你們兩人中的一個(gè)出國(guó)進(jìn)修一年,這對(duì)你而言是一次難得的開(kāi)闊眼界、提高業(yè)務(wù)能力的機(jī)會(huì),你要怎樣表現(xiàn)才能爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)?【參考答案】能夠客觀地認(rèn)識(shí)到在這種特定環(huán)境下自身所處的位置,并坦率承認(rèn)因條件相當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)派誰(shuí)出國(guó)都有一定的合理性,同時(shí)也能意識(shí)到在此情境中人為因素、人際關(guān)系所起的作用,并有成熟的交往技巧,如能主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和時(shí)機(jī)表達(dá)自己的愿望,但不會(huì)故意和同事比較或貶低同事。3.素質(zhì)教育要求全面提高學(xué)生的整體素質(zhì),可不少中學(xué)教師只重視學(xué)習(xí)好的學(xué)生。有一個(gè)重點(diǎn)中學(xué)初三的老師對(duì)某一學(xué)生家長(zhǎng)說(shuō):“您的孩子考重點(diǎn)中學(xué)沒(méi)有希望,連考高中都有危險(xiǎn),這么多學(xué)生,我顧不過(guò)來(lái),只好放棄他,請(qǐng)您和孩子好自為之?!比绻闶沁@位學(xué)生的家長(zhǎng),你怎么評(píng)價(jià)這位老師,如何與之相處?【參考答案】客觀地接受現(xiàn)實(shí),認(rèn)識(shí)到升學(xué)的壓力使老師有時(shí)不得不出此下策,既能認(rèn)識(shí)到老師的做法有不妥之處,又能設(shè)身處地地理解老師的苦衷,并能較好地與老師相處。4.如果你是某部的一位公務(wù)員,有一天,你無(wú)意中聽(tīng)到你的領(lǐng)導(dǎo)告訴你的一位同事,要他負(fù)責(zé)一項(xiàng)重要的工作,而這項(xiàng)工作的方案卻是你第一個(gè)提出來(lái)的,你曾一直認(rèn)為這項(xiàng)工作非你莫屬,對(duì)此你有何想法(或?qū)δ愕念I(lǐng)導(dǎo)和同事怎么看)?【參考答案】承認(rèn)自己會(huì)有些懊惱或不快,能夠?qū)Υ丝陀^分析,看到問(wèn)題積極的一面(如方案已被采納)及同事所具備的優(yōu)點(diǎn),并以此激勵(lì)自己,對(duì)人際關(guān)系持樂(lè)觀、積極的態(tài)度,同時(shí)表示如果需要,會(huì)積極配合那位同事的工作。5.如果有人對(duì)你所談的事情發(fā)表無(wú)知或不友好的意見(jiàn),你怎么做?請(qǐng)舉例說(shuō)明。【參考答案】能針對(duì)具體情況,在不影響對(duì)方自尊心的條件下,巧妙地讓對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題所在,用成熟的解決方法,如本著尊重事實(shí)的態(tài)度,友好地闡述自己的觀點(diǎn),只對(duì)事不對(duì)人。1.當(dāng)你聚精會(huì)神地聽(tīng)課或聽(tīng)音樂(lè)會(huì)時(shí),如果有人在旁邊高談闊論,你一般會(huì)怎樣做?請(qǐng)舉例說(shuō)明?!緟⒖即鸢浮磕茚槍?duì)具體情況,在不影響對(duì)方自尊心的條件下巧妙地讓對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題所在,用成熟的解決方法(如幽默);或曾經(jīng)采取過(guò)不恰當(dāng)?shù)姆绞?,現(xiàn)在已有成熟的解決問(wèn)題的方式。2.在一次朋友聚會(huì)上,有位朋友和你交談時(shí),猛烈地批評(píng)最近報(bào)紙上刊登的某一文章的觀點(diǎn),而他不知道你就是這篇文章的作者,這時(shí),又有一位朋友加入你們的行列,談話中他無(wú)意指明了你是這篇文章的作者,先前那位朋友頓覺(jué)很尷尬,在這種情況下,你會(huì)怎么辦?【參考答案】情緒反應(yīng)穩(wěn)定,從容,能用幽默的語(yǔ)言等其他巧妙的方法化解尷尬的局面,減輕對(duì)方的壓力,給對(duì)方臺(tái)階下。3.舉例談?wù)?,你在生活中如何增進(jìn)師生之間、同事之間的感情?你的這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)以后的工作有什么幫助?【參考答案】我認(rèn)為一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,關(guān)系到一個(gè)人是否成功,是否能夠很好地提升自己的素養(yǎng)。在我上大學(xué)的時(shí)候,喜歡和人交往,和同宿舍的同學(xué)在一起,可以增進(jìn)感情,并且在離家的日子里,相互關(guān)愛(ài),宿舍是自己在學(xué)校的“大家”,幫忙提水、打飯,誰(shuí)生病了相互照顧,節(jié)日一起出去游玩等;和老師、同學(xué)在一起,謙虛、熱情是很重要的,謙虛才能看到別人的優(yōu)點(diǎn),不斷地完善自己,經(jīng)常向老師談心、請(qǐng)教問(wèn)題,可以逐漸地成熟,熱情地參加很多活動(dòng),不僅可以充實(shí)自己的生活,還能增進(jìn)相互之間的感情等等。所以,在以后的工作中,我一定會(huì)努力提高自己的業(yè)務(wù)和T作能力,積極地向前輩和同事學(xué)習(xí),熱情地參加集體活動(dòng),在不影響自己工作的情況下,積極地承擔(dān)其余的丁作,我相信如果我有幸成為一名公務(wù)員,一定會(huì)構(gòu)建一
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