【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合 利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。“管理不是比賽看誰(shuí)的愛(ài)最多！”的確如此，但是，也不是在比賽誰(shuí)的愛(ài)最少，所以，我們還是要愛(ài)，愛(ài)己也要愛(ài)人。“愛(ài)”是非常偉大的！如果因?yàn)楣芾矶ト蕫?ài)，這樣的學(xué)校，至少就我而言，是不會(huì)呆下去的。如果學(xué)校有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我一定會(huì)走；老實(shí)說(shuō)，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過(guò)的兩集中有百分之六十是非常認(rèn)同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也是非常實(shí)用的，確實(shí)！比如他說(shuō)的“永遠(yuǎn)不要說(shuō)我以為”，“時(shí)間觀念問(wèn)題”這些都是非常正確的！講座一針見(jiàn)血的指出了目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問(wèn)題，并提出了有效個(gè)改進(jìn)方法，余世維先生喜歡拿中國(guó)人和外國(guó)人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就可以去解決問(wèn)題，我們的生活就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后不斷的去解決問(wèn)題。他在這方面真的很值得我們學(xué)習(xí)。他在有效溝通方面的見(jiàn)解是很獨(dú)特的，通過(guò)[溝通的目的的問(wèn)通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語(yǔ)言]等幾個(gè)方面把溝通問(wèn)題說(shuō)的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說(shuō)明問(wèn)題，使人馬上能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功:///，謝謝！余博士認(rèn)為“我以為??”要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時(shí)候也會(huì)這樣為自己開(kāi)脫。其實(shí)，我一直都覺(jué)得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神從一開(kāi)始就不讓它錯(cuò)！然而非圣賢的我們，孰能無(wú)過(guò)？那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。歡迎你說(shuō)到學(xué)習(xí)，我想起余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。其實(shí)，這里還涉及了一個(gè)問(wèn)題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過(guò)這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)“堅(jiān)持”精神無(wú)可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間！事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長(zhǎng)。在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)看問(wèn)題，抓住機(jī)會(huì):///，謝謝！第四篇：余世維經(jīng)典語(yǔ)錄全集第一部分 管理類管理=[管人+理事]管理就是讓別人完成事情。發(fā)揮潛力。說(shuō)是藝術(shù)的。把事做正確管理就是用合適的方法管人管事。好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)！優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺(jué)得他在管人。管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)，培訓(xùn)是最好的福利！先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認(rèn)可(面子)，自主管理從思想上來(lái)說(shuō)是哲學(xué)的，從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)的，從操作上來(lái)高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，理解你的實(shí)施計(jì)劃和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。兵隨將轉(zhuǎn)，無(wú)不可用之才。作為一個(gè)管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。拒絕承擔(dān)自己的責(zé)任2隨時(shí)隨地啟發(fā)下屬。3一視同仁的管理方法。4只見(jiàn)問(wèn)題不見(jiàn)目標(biāo)。5縱容能力不足的人，6眼中只有超級(jí)巨星。自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度讓上司知道；對(duì)上司的詢問(wèn)有問(wèn)必答，而且清楚讓上司放心；充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語(yǔ)讓上司輕松；接受批評(píng)，不犯二次錯(cuò)誤讓上司省事；不忙的時(shí)候要幫助他人讓上司有效。15執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因：管理者沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對(duì)性、可行性；做執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣——囿于條款，不知變通； 缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總； 缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒(méi)人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督方法； 只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)； 缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒(méi)有形成凝聚力。我們應(yīng)該經(jīng)常去想‘有什么事別人做不到而我能做到，有什么事別人 第二部分 為人處事類 我們要最后笑，免得被人笑。要負(fù)起個(gè)人責(zé)任!不要“辯解”，只要“表現(xiàn)”性格左右命運(yùn), 君視臣如草芥，臣視君如寇仇。我愛(ài)你們，但不要以為真的一樣。做人就不要做事,做事就不要做人!你忘記掉的東西,你的敵人會(huì)幫你想起來(lái)。在這個(gè)世界上，除了你自己，誰(shuí)都不能相信。如果做不到，在人家問(wèn)起來(lái)之前先告訴他。在沒(méi)有更好的辦法以前,這個(gè)就是最好的辦法沒(méi)有目標(biāo)的人每天都在為那些有目標(biāo)的人努力打拼！這是我第一次犯這個(gè)錯(cuò)誤，請(qǐng)放心這也是我最后一次犯這個(gè)錯(cuò)誤。15 思想決定行為；行為決定習(xí)慣；習(xí)慣決定性格；性格決定命運(yùn)！在這個(gè)世界上所有的人都說(shuō)你是好人,你有問(wèn)題,為什么壞人也說(shuō)你是好人,所有的人都說(shuō)你是壞人,為什么好人也說(shuō)你是壞人,好人說(shuō)你是好人,壞人說(shuō)你是壞人,你成功了~17困境促進(jìn)思考；危機(jī)提高警覺(jué)；逆境有助成長(zhǎng)。18認(rèn)真做事，只能把事做對(duì)。用心做事，才能把事做好。19溝通的組織障礙信息過(guò)濾：從上往下過(guò)濾是因?yàn)闄?quán)利，從下往上過(guò)濾是因?yàn)槲C(jī)。20請(qǐng)小心你的思想，它會(huì)影響你的行為；請(qǐng)小心你的行為，它會(huì)影響你的習(xí)慣；請(qǐng)小心你的習(xí)慣，它會(huì)影響你的性格；有本事的男人iq:是親疏不eq:，它會(huì)改變你的命運(yùn)。成功的男人回家從不拿老婆出氣 所以回家拿老婆出氣的男人雖不一定說(shuō)是不成功的男人 但一定不是所謂智商,就是遇事不會(huì)因情而則,就是遇事不會(huì)為事而怒,就是aq:所謂逆商,就是遇事不會(huì)受敗而退,：綜合語(yǔ)錄真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個(gè)才叫本事。管理就是讓別人完成事情。優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺(jué)得他在管人。君視臣如草芥，臣視君如寇仇。從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，理解你的實(shí)施計(jì)劃和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)！管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)，培訓(xùn)是最好的福利！高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：把事做正確性格決定命運(yùn)，氣度影響格局。先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認(rèn)可(面子)，自主發(fā)揮潛力。管理從思想上來(lái)說(shuō)是哲學(xué)的，從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)的，從操作上來(lái)說(shuō)是藝術(shù)的。兵隨將轉(zhuǎn)，無(wú)不可用之才。作為一個(gè)管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。管理就是用合適的方法管人管事。我愛(ài)你們，但不要以為真的一樣。執(zhí) 行力不佳的8個(gè)原因：管理者沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對(duì)性、可行性；執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于 繁瑣——囿于條款，不知變通；缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總；缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒(méi)人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督方法；只有形式上的培訓(xùn)——忘了改 造人的思想與心態(tài)；缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒(méi)有形成凝聚力?？蛻魸M意不等于忠誠(chéng)！做人就不要做事,做事就不要做人!要負(fù)起個(gè)人責(zé)任!第一次犯錯(cuò)是不知道,!克盡本分，把該做的事情做好?！懊绹?guó)、德國(guó)、日本人，在家開(kāi)會(huì)時(shí)會(huì)摔板凳摔桌子，可是對(duì)外都是一個(gè)聲音”聽(tīng)了這句話真是有感慨，中國(guó)人就是這樣，在家開(kāi)會(huì)真的就像余老師所說(shuō)，不說(shuō)話，到外面了就開(kāi)始說(shuō)自己人的壞話，什么時(shí)候中國(guó)人才能改掉這個(gè)毛病呢？兵隨將轉(zhuǎn)，無(wú)不可用之才。作為一個(gè)管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。