優(yōu)質(zhì)護理工程總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-19 14:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 懼、需要被關(guān)心、被同情、被支持的復雜心理狀態(tài)，更需要被理解和尊重。因此，尊重患者的生命價值，最后我想以冰心老人的話與大家共勉：愛在右，同情在左，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺著痛苦，有淚可落，也不是悲涼。第三篇：優(yōu)質(zhì)護理總結(jié)急診科優(yōu)質(zhì)護理服務總結(jié)過去的一年急診科在護理部及門診部帶領(lǐng)下，全體護士總結(jié)過去經(jīng)驗，牢記“想病人之所想，急病人之所急”的服務宗旨，強化基礎(chǔ)護理，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。現(xiàn)將我科優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié)如下：組織全科護士學習護理部下發(fā)的”2017年優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案”,分階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務”召開專題討論會，學習優(yōu)質(zhì)護理服務評價標準，對照實施標準，落實各項具體措施。，合理調(diào)配人力資源改革排班模式，實行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護理勞動力，合理有效地使用人力資源，最大限度上滿足患者對護理工作的需求，體現(xiàn)了以患者為中心的服務宗旨，真正做到將時間還給護士，將護士還給患者。彈性班根據(jù)工作需要隨叫隨到，10min內(nèi)到達，從而提高了工作效率，保證護理工作順利完成。實施專人接診，主動迎接患者，主動為患者排憂難，設(shè)置機動班，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案。留觀病房組組長及治療組組長護士盡職盡責，起帶頭、監(jiān)督作用，指導年輕護士工作，保證護理工作安全有序進行。實行人人床旁交接班制度，交班人員交出每個病人的護理重點，方便接班人員能更好的對患者實施個性化的護理。大家相互協(xié)作努力的為病人服務，一切以病人為中心。，急診及留觀病人輸液由護士代替病人取藥對于行動不便患者護士代替患者交款。并且打針30分鐘后，必須主動詢問患者癥狀是否得到緩解，如果沒有緩解，請示醫(yī)生遵醫(yī)囑再進行處理。高熱病人注意患者體溫變化情況，如持續(xù)高熱的病人請示醫(yī)生，遵醫(yī)囑處理。，后付費制度。對于急危重癥患者，堅持“生命第一”的原則，實行先搶救、后交費原則，對患者各種處方、輔助檢查申請單加蓋“急診”章，實行優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院原則。對“三無人員”即無身份證明、無親人陪伴、無錢的患者，做到先檢查、先搶救治療，后交費，并要密切配合醫(yī)生，互相補臺，并要加強與輔助科室、病房間的溝通，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無阻，實行接診、搶救、住院一條龍服務，規(guī)范無名氏管理流程，重視三無人員的病情、基礎(chǔ)護理和三餐飲食，及時了解其情況，幫忙尋找家屬，保證無名氏能及時得到治療和護理。，加強業(yè)務學習，提高急診護士急救能力，每月對科室提出重點相關(guān)急診理論知識進行提問，增加記憶。每月科室進行急救技能的培訓，人人考核合格。提高護士的搶救意識及能力。提高護理安全意識。組織護理人員認真學習各項規(guī)章制度，落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預防措施。為患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別。，為病人提供便利。，如開水、熱水袋、雨傘、一次性水杯、充電器等。、明白診療、明白收費。護送陪伴到位、救治措施到位、溝通告知到位。，更深入的了解患者病情，更仔細的觀察患者病情。，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距，如護理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個性化護理。由于護理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識缺乏等因素，護理人員的主動服務意識還有待加強，如護士不能及時主動巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時落實不及時，內(nèi)容浮淺，交流溝通還不主動、人性化服務舉措還不能完全落實等問題。，護士進修機會不多，新護理技術(shù)及護理理念更新2017年12月31日第四篇：優(yōu)質(zhì)護理總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié)2014年工作即將結(jié)束，現(xiàn)將本科室開展的優(yōu)質(zhì)護理工作情況總結(jié)如下：以自身的行動讓患者體會會服務的宗旨：以病人為中心，務實基礎(chǔ)護理以質(zhì)量為核心，提高滿意服務。加強科內(nèi)人員的中西醫(yī)學習及操作培訓，按時完成業(yè)務查房及病歷討論，同時加強帶教老師對學生的帶教工作。加強落實晨晚間護理及基礎(chǔ)護理，更有效的開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，從而提高患者的滿意度。積極組織科室人員進行?？撇≈v座，參加醫(yī)院組織的各項活動，從而提高科內(nèi)人員的工作積極性。“開展?jié)M意度服務活動，提高護士服務質(zhì)量”為主題優(yōu)質(zhì)護理服務活動后，滿意度較前明
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