手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理工程實施方案(編輯修改稿)
2024-10-21 10:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部工作部署，本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以手術(shù)室十大安全目標(biāo)為核心內(nèi)容，手術(shù)室擬對手術(shù)患者更進一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體方案及措施如下：一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)貫徹落實衛(wèi)生部有關(guān)優(yōu)質(zhì)護理的部署和要求，結(jié)合護理部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動實施方案，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高手術(shù)室護理服務(wù)質(zhì)量，保障患者手術(shù)醫(yī)療安全，促進與外科各科室的臨床合作，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的手術(shù)室護理服務(wù)。二、活動主題：務(wù)實手術(shù)室基礎(chǔ)護理，推行人性化護理，提供滿意服務(wù)。三、活動目標(biāo)：為手術(shù)患者提供術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后連續(xù)性滿意的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。四、具體實施方案：一、術(shù)前健康宣教針對各?？撇煌募膊〖笆中g(shù)方式，、繼續(xù)開展重點病人的術(shù)前訪視工作，對特殊病例（對術(shù)中護理有特殊要求的病例）做出個案護理計劃及成效分析、總結(jié)。二、手術(shù)室護理患者接診：要求全體護理人員使用規(guī)范的文明用語，以標(biāo)準(zhǔn)的儀容、儀態(tài)接診患者（親屬），與患者（親屬）交談（核對）認真、關(guān)注，以示對患者（親屬）的重視和尊重，增加他們的安全感；術(shù)前等候：安排專職護士7：30上班接診及全程陪同患者，解答患者疑問，做好術(shù)前心理護理；術(shù)中護理：針對“十大安全目標(biāo)”內(nèi)容及患者重點反饋的問題進一步細化我們的工作：1）保暖：手術(shù)間溫度維持在夏天2325℃、冬天2426℃；給患者提供加厚的蓋單；提醒非下肢手術(shù)患者穿保暖長筒襪；加強手術(shù)開臺及轉(zhuǎn)運過程中保暖，盡量減少體溫丟失；2）尊重患者、做好隱私保護：在需要暴露患者身體進行操作時盡可能關(guān)閉手術(shù)間大門，對需采取膀胱截石體位的手術(shù)患者提醒穿一次性內(nèi)褲，在消毒前剪開，避免體位擺放時患者私密部位的暴露；3）安全管理：手術(shù)護士全程負責(zé)患者的安全，手術(shù)中途無特殊情況不交接，術(shù)中用物專人配送，減少護士離開手術(shù)間的工作機會；擬建立手術(shù)患者核對信息系統(tǒng)，利用電子掃描系統(tǒng)核對相關(guān)信息，提高準(zhǔn)確率及工作效率；開發(fā)病理標(biāo)本處理條形碼管理系統(tǒng)，杜絕病理標(biāo)本送檢錯誤；手術(shù)鋪單一人一用，杜絕了交叉感染。術(shù)后護理：制定手術(shù)患者出手術(shù)室標(biāo)準(zhǔn)，要求手術(shù)結(jié)束后，巡回護士應(yīng)擦干凈患者體表殘留的消毒劑、血跡等，盡可能穿戴整齊，各管道妥善固定，護送患者到手術(shù)室大門與運送人員做好交接班。五、行動計劃動員、準(zhǔn)備階段：2012年1月4日1月15日；培訓(xùn)階段：1月16日1月26日實施：1月27日正式實施手術(shù)室201213第四篇：手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平?！耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)國家衛(wèi)生部對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求，全員踴躍參與，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，使病人最佳的生理和心理狀態(tài)，愉快地渡過手術(shù)期，特制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)具體措施如下：一、術(shù)前訪視延伸至病人家屬術(shù)前訪視一般選擇在術(shù)前1日下午進行，訪視者為配合該患者手術(shù)的巡回護士。應(yīng)盡量避開患者進食或進行其他治療的時間，訪視時間應(yīng)控制在10～15min為宜，并盡可能提供安靜舒適的訪視環(huán)境，減少噪音。訪視前認真閱讀醫(yī)療和護理病歷，了解手術(shù)和麻醉方式，病情及各種生化檢查結(jié)果。了解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡狀況等，進行術(shù)前評估（包括壓瘡評估及墜床）。從護理角度預(yù)見手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題，對手術(shù)的全過程做到心中有數(shù)，采取積極有效的措施進行預(yù)防。進入病房應(yīng)先主動做自我介紹，消除護患間的陌生感，然后講明來意。對于嬰幼兒等患者，做好與家屬的溝通。介紹手術(shù)室的環(huán)境、手術(shù)的醫(yī)療設(shè)施。手術(shù)過程中會發(fā)出的一些聲音等，同時介紹麻醉方式及麻醉體位。鼓勵患者表達其意愿和擔(dān)心，告知術(shù)中的體位、可能的不適和必要的配合以及入室前的注意事項：禁食、禁飲的時間；術(shù)日更換清潔的衣服；如有貴重物品、飾物和義齒等請交家屬保管，女性患者勿化妝等。根據(jù)患者的不同心理狀態(tài)、接受能力，生活習(xí)慣以及家庭背景，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者，有針對性地進行心理護理，并注意保護病人隱私，增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認真作好記錄，以便采取相應(yīng)措施。術(shù)前訪視完畢，感謝患者的配合，告訴次日手術(shù)一直會陪在其身邊安撫患者緊張的情緒。術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒，更要和家屬多做溝通，家屬對手術(shù)了解愈多，就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮，一些不便向病人講明的問題，可向家屬交待清楚，取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候，以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時能與家屬直接溝通，為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視延伸至家屬。二、術(shù)中護理手術(shù)當(dāng)天，手術(shù)患者送達手術(shù)室后，昨日訪視護士主動
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