酒店市場部經(jīng)理崗位職責(編輯修改稿)
2024-10-18 00:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決 6．負責組織編制促銷效果評估報告，并上報營銷總監(jiān)審批 7．負責促銷預算的編制與促銷費用控制工作 8．負責部門內(nèi)部人員管理工作 9．完成上級臨時交辦的工作 客戶部經(jīng)理崗位職責1．負責客戶服務標準、業(yè)務標準和流程標準的制定，規(guī)范客戶服務行為 2．負責客戶關系的維護與開發(fā)管理工作 3．負責組織客戶信用調(diào)查及客戶檔案管理工作 4．負責大客戶關系的重點維系與管理 5．負責呼叫中心的運營與管理工作6．負責客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正 7．負責客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實施工作 8．負責客戶服務人員的培訓、組織、管理工作 9．完成上級領導臨時交辦的工作 廣告部經(jīng)理崗位職責1．根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定廣告部各階段工作計劃，并組織實施 2．負責組織企業(yè)廣告宣傳計劃的制定及審核工作 3．負責組織廣告創(chuàng)意設計與實施過程管理工作 4．負責組織廣告的市場調(diào)研，并審核調(diào)研報告 5．負責組織廣告媒介的策劃、選擇與購買等工作6．根據(jù)企業(yè)實際需要，負責組織整體廣告策劃方案的起草并審核 7．負責廣告預算的編制及廣告預算控制工作 8．負責部門內(nèi)部員工管理工作 9．完成上級領導臨時交辦的工作 品牌部經(jīng)理崗位職責1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，對企業(yè)品牌資源進行規(guī)劃，并將規(guī)劃方案報營銷總監(jiān)審批 2．負責按照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源，提升品牌價值 3．全面負責企業(yè)品牌運營與相關服務工作4．負責組織品牌設計與策劃工作，并對策劃設計方案進行審核 5．負責組織品牌推廣、宣傳與維護等工作6．負責組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理，進行差異性品牌傳播 7．負責規(guī)范內(nèi)部品牌使用行為，并監(jiān)控外部品牌侵權行為 8．負責溝通與外部媒體的溝通工作 9．完成上級領導臨時交辦的工作 大客戶部經(jīng)理崗位職責1．根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務標準 2．負責根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作 3．負責組織大客戶渠道拓展工作 4．負責組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作5．負責大客戶服務與關系維護的監(jiān)督與管理工作 6．負責大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，7．負責組織建立大客戶檔案等工作 8．負責部門內(nèi)部人員管理工作 9．完成上級領導臨時交辦的工作 區(qū)域市場經(jīng)理崗位職責1．負責區(qū)域市場拓展計劃的制訂并組織實施 2．負責整合總部產(chǎn)品行銷策略并應用到服務區(qū)域 3．負責組織區(qū)域行銷計劃的編制并進行審核 4．負責區(qū)域市場推廣活動的組織與策劃5．負責組織做好銷售點包裝及品牌顯現(xiàn)等工作，并對工作效果進行評價 6．負責做好市場信息匯總及分析工作，并向總部匯報 7．負責做好對下屬人員的管理工作 8．完成上級臨時交辦的工作 網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗位職責1．負責組織編制網(wǎng)絡營銷制度，并經(jīng)審批后組織執(zhí)行 2．負責組織制定網(wǎng)絡營銷工作計劃，并組織實施 3．負責組織網(wǎng)絡業(yè)務推廣和市場開拓工作4．負責制定公司網(wǎng)絡品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設及市場調(diào)研等工作 5．負責網(wǎng)絡營銷渠道的建立與規(guī)范工作6．負責組織客戶服務與售后服務支持工作，并對服務效果進行評價 7．負責組織與相關單位或部門進行網(wǎng)絡營銷業(yè)務的洽談 8．負責做好對下屬人員的管理工作 9．完成上級臨時交辦的工作 電話銷售經(jīng)理崗位職責1．負責電話營銷管理規(guī)章制度服務規(guī)范的建立工作 2．負責組織電話營銷計劃的制定與實施工作 3．負責目標客戶群營銷政策的制定與實施工作 4．負責外呼性呼叫中心的運營與管理工作 5．負責電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作6．負責定期或不定期對電話營銷與服務工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正 7．負責組織客戶的電話回訪工作 8．負責做好對下屬人員的管理工作 9．完成上級臨時交辦的工作 銷售分公司經(jīng)理崗位職責1．負責編制轄區(qū)內(nèi)市場拓展計劃、銷售計劃并組織實施 2．負責銷售活動的組織與銷售目標的達成 3．負責轄區(qū)內(nèi)銷售預算的制定與費用控制工作 4．負責轄區(qū)內(nèi)市場策劃方案、市場推廣方案的審批 5．定期或不定期并對階段銷售活動效果進行評價 6．負責組織客戶服務與售后管理工作 7．負責所屬部門人員的管理工作 8．完成上級領導臨時交辦的工作 市場調(diào)研主管崗位職責1．負責編制市場調(diào)研計劃，組織市場調(diào)研活動2．建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門及相關部門提供決策支持 3．根據(jù)企業(yè)的需求，組織對宏觀經(jīng)濟形勢的分析，并出具分析報告 4．根據(jù)調(diào)研的需要，按時組織市場調(diào)研報告的編制工作 5．負責組織相關人員收集市場營銷相關信息、數(shù)據(jù) 6．負責市場調(diào)研費用的預算與開支控制工作 7．負責根據(jù)市場調(diào)研的需要對調(diào)研員進行培訓工
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