【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 超 [8] 社區(qū)矯正的社會(huì)支持系統(tǒng)及其作用 連春亮[9] [J].中國(guó)司法,2005,(12)[10]試論我國(guó)社區(qū)矯正制度的完善，王彥璋第二篇：構(gòu)建心理支持系統(tǒng)構(gòu)建心理支持系統(tǒng)，精心打造和諧校園——學(xué)校管理關(guān)注教師心理健康的實(shí)踐與探索寧波市鎮(zhèn)海區(qū)仁愛(ài)中學(xué)劉波315200和諧校園建設(shè)是當(dāng)前構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)不可或缺的組成部分。浙江省已經(jīng)出臺(tái)了和諧校園的標(biāo)準(zhǔn)，并于2005年9月啟動(dòng)的省級(jí)和諧校園創(chuàng)建工程，將于2006年下半年產(chǎn)生首批20所省級(jí)和諧校園。2006年7月底，杭州市上城區(qū)公布了首批和諧校園，令人矚目的是有些民間普遍認(rèn)可的名校落馬，倒是不少名不見(jiàn)經(jīng)傳的普通學(xué)校榜上有名。在浙江省和諧校園的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)里，有一條就是關(guān)注教師心理健康。教師是和諧校園的重要組成部分，教師的身心和諧發(fā)展是打造和諧校園不可分割的部分。因此，作為學(xué)校管理者，必須關(guān)注教師心理健康，構(gòu)建教師心理支持系統(tǒng)，切實(shí)提高教師心理健康水平，推進(jìn)和諧校園建設(shè)。鎮(zhèn)海區(qū)仁愛(ài)中學(xué)堅(jiān)持教師發(fā)展學(xué)校的理念，在管理中以“行人性化管理，創(chuàng)和諧型校園”為目標(biāo)，切實(shí)關(guān)注教師心理健康，構(gòu)建教師心理支持系統(tǒng)，取得了很好的成效。一、學(xué)校管理必須關(guān)注教師的心理健康現(xiàn)在，教師的心理健康狀況越來(lái)越得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。2004年8月，號(hào)稱心理學(xué)界奧林匹克的國(guó)際心理學(xué)大會(huì)第20次會(huì)議在北京召開(kāi)，在本次大會(huì)上，與會(huì)專家一致認(rèn)為，教師和警察、醫(yī)生都是屬于最容易出現(xiàn)職業(yè)卷怠的群體。自2006年3月起，《中國(guó)教育報(bào)》已采用5個(gè)專版對(duì)教師職業(yè)倦怠進(jìn)行了廣泛而而深入的探討，這足以說(shuō)明了教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的不容忽視。職業(yè)倦怠嚴(yán)重影響教師的工作熱情，同時(shí)也為教師的心理健康狀況敲響了警鐘。教師心理健康的重要性是不言而喻的，教師的心理健康不僅僅是促進(jìn)自身健康、提高生活質(zhì)量的內(nèi)在需要，而且是教師職業(yè)的必然要求，因?yàn)榻處熋鎸?duì)的是活生生的孩子，是祖國(guó)的未來(lái)。教師心理健康問(wèn)題的成因是多種多樣的，有客觀原因如承受巨大的壓力、交際面窄，缺乏人際交往支持系統(tǒng)等，也有教師個(gè)人的自身原因，如人格因素、自身心理素質(zhì)不高和個(gè)人生活變化等。關(guān)注教師心理健康，提高教師心理健康水平，需要多方面的努力，如政府和教育行政部門(mén)、學(xué)校和教師個(gè)人的自我調(diào)節(jié)等。作為學(xué)校管理來(lái)說(shuō)，必須關(guān)注教師的心理健康。對(duì)于教師心理健康，也要一分為二地來(lái)看?，F(xiàn)在，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們承受的心理壓力也日益加劇，整個(gè)社會(huì)人群的心理問(wèn)題的發(fā)生率呈上升趨勢(shì)。教師作為社會(huì)人，其心理問(wèn)題的發(fā)生率呈上升趨勢(shì)，那是非常在正常的。我們也應(yīng)該用平常心開(kāi)看待教師的心理健康問(wèn)題。但是，教師的職業(yè)要求對(duì)教師的心理健康水平提出了更高的要求。2006年9月1日正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》明確把實(shí)施素質(zhì)教育寫(xiě)入了該法，心理素質(zhì)教育是素質(zhì)教育的應(yīng)有之義。2002年教育部頒布的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》也明確要求：應(yīng)建立校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的，以班主任和專兼職心理教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育體制。因此，作為心理健康教育實(shí)施者的教師，打鐵必須自身硬，自身的心理健康水平應(yīng)該更高一些。這樣，現(xiàn)實(shí)對(duì)教師心理素質(zhì)的高要求和教師心理健康水平相對(duì)不高的矛盾，對(duì)學(xué)校管理者提出了新的挑戰(zhàn)和要求。作為學(xué)校管理者，必須關(guān)注教師的心理健康，并積極尋求提高教師心理健康水平的方法。二、學(xué)校管理應(yīng)構(gòu)建教師心理支持系統(tǒng)現(xiàn)在，不少教育行政部門(mén)對(duì)教師的心理健康狀況給予了高度的關(guān)注，杭州市和寧波市都已開(kāi)通了教師心理熱線?！吨行W(xué)心理健康教育》雜志2006年第6期刊登了杭州市教育工會(huì)提供的《教師心理支持系統(tǒng)的建立與運(yùn)作》，介紹了該市構(gòu)建教師心理支持系統(tǒng)，提高教師心理健康水平的實(shí)踐與探索。學(xué)校是教師工作、生活最主要的場(chǎng)所，如何以學(xué)校為依托，構(gòu)建教師心理支持系統(tǒng)是非常重要的。構(gòu)建教師心理支持系統(tǒng)可從心理問(wèn)題的三級(jí)防御體系中得到啟發(fā)，即學(xué)校管理要為教師創(chuàng)設(shè)和諧的心理氛圍、滿足教師的心理需求和提供良好的心理服務(wù)。（一）營(yíng)造良好的校園心理氛圍對(duì)于學(xué)校管理來(lái)說(shuō)，應(yīng)努力營(yíng)造寬松和諧的校園心理氛圍，使教師在工作中感到身心愉悅。仁愛(ài)中學(xué)提出了構(gòu)建“教師敬業(yè)奉獻(xiàn)，開(kāi)心樂(lè)教”的和諧校園的奮斗目標(biāo)，努力營(yíng)造良好的校園心理氛圍。，激發(fā)廣大教師的工作熱情。公正公平的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于激發(fā)全體教師的工作熱情，是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在仁愛(ài)中學(xué)，沒(méi)有論資排輩的說(shuō)法，沒(méi)有吃大鍋飯混日子的說(shuō)法，全體教師都在自己的崗位上以自己最大的努力，為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。如李東英老師從外地調(diào)入仁愛(ài)中學(xué)工作后，由于在班主任工作崗位上盡心盡職，在班級(jí)管理上取得了很大的成效，僅半年的時(shí)間，她就被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀班主任，這一點(diǎn)令她激動(dòng)不已。如莊孫江老師，調(diào)入仁愛(ài)中學(xué)僅一年半的時(shí)間，同樣由于在班主任工作崗位上表現(xiàn)出色，獲得了區(qū)優(yōu)秀班主任的榮譽(yù)稱號(hào)。這樣的例子還有很多，有不少優(yōu)秀的大學(xué)生畢業(yè)沒(méi)幾年，由于取得了很大的工作業(yè)績(jī)，就被提拔了學(xué)校的中層管理干部。在這一點(diǎn)上，很多外地教師都有同樣的感覺(jué)，仁愛(ài)中學(xué)根本不排外，只要你有業(yè)績(jī)，在評(píng)優(yōu)評(píng)先上是沒(méi)有本地人與外地人的區(qū)分的。，增強(qiáng)教師的心理歸屬感在每位教師的生日當(dāng)天，他們就會(huì)收到由校長(zhǎng)和書(shū)記親筆簽名的以仁愛(ài)園為背景的精美的生日賀卡和工會(huì)贈(zèng)送的價(jià)值60元的蛋糕券。不少剛剛參加工作的年輕教師在生日當(dāng)天收到校長(zhǎng)書(shū)記親筆簽名的生日賀卡時(shí)，激動(dòng)地?zé)釡I盈眶，并第一時(shí)間向家長(zhǎng)告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)懷。近幾年，學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)校新分配的大學(xué)生教師比較多。學(xué)校每年都有不少青年教師結(jié)婚，在青年教師結(jié)婚的當(dāng)天，他們就會(huì)收到以校長(zhǎng)和書(shū)記名義給他們寫(xiě)的新婚賀信，這一點(diǎn)使他們?cè)谟H朋好友面前特別感到自豪。每年春節(jié)，學(xué)校還給工作五年內(nèi)的工作優(yōu)秀的年輕教師的父母寫(xiě)賀信，向他們表示感謝，并激勵(lì)年輕教師要奮發(fā)向上，取得更大的工作業(yè)績(jī)。學(xué)校還實(shí)行彈性工作制，對(duì)于那些處于哺乳期的教師和體弱多病的教師，可以遲一點(diǎn)上班和早一點(diǎn)下班。（二）滿足教師多元的心理需求心理需求的滿足會(huì)極大地激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性。同時(shí)，滿足教師的心理需求，也會(huì)更好地促進(jìn)教師的心理健康。仁愛(ài)中學(xué)堅(jiān)持“教師發(fā)展學(xué)校”的辦學(xué)理念，教師是學(xué)校最寶貴的財(cái)富，教師的專業(yè)成長(zhǎng)是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)于教師個(gè)人而言，他們也非常希望自己能得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)同。作為學(xué)校管理者，就應(yīng)該為教師的專業(yè)成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)。學(xué)校管理者在政治上要幫助教師樹(shù)立追求目標(biāo)，激發(fā)他們的工作熱情、事業(yè)心、成就感，樹(shù)立起“人人都有發(fā)展機(jī)會(huì)”的信念，促使他們更能夠大膽去創(chuàng)造機(jī)會(huì)，不斷給自己創(chuàng)造出一片“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”的發(fā)展時(shí)空；在業(yè)務(wù)上要為教師創(chuàng)造取得成功的必要條件，提供施展才華的舞臺(tái)，積極支持教師參加各種說(shuō)課開(kāi)課活動(dòng)、論文競(jìng)賽活動(dòng)、第二課堂競(jìng)賽活動(dòng)等等，并積極鼓勵(lì)教師參加各種形式的進(jìn)修和培訓(xùn)，學(xué)校認(rèn)真制定和實(shí)施教師全員培訓(xùn)規(guī)劃，切實(shí)提高教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。學(xué)校在實(shí)施“名師工程”中，要從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，制定分層次分階段的操作方案，讓每個(gè)教師都感受到不同層面、不同角色的成功和歡樂(lè)。仁愛(ài)中學(xué)積極為教師的外出學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)條件。為拓寬教師的視野，促進(jìn)與兄弟學(xué)校同行的的交流，學(xué)校積極為教師的外出學(xué)習(xí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。只要有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)校就會(huì)積極爭(zhēng)取，讓相關(guān)的教師去學(xué)習(xí)提高，并由學(xué)校包攬全部費(fèi)用。近幾年，學(xué)校已經(jīng)選送了3名教師赴澳大利亞進(jìn)行中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)的水平。學(xué)校還加強(qiáng)同省內(nèi)兄弟學(xué)校的交流，通過(guò)選派優(yōu)秀青年教師到嘉善三中、青田二中等學(xué)校進(jìn)行短期互派交流，拓寬他們的視野，提高他們的教學(xué)水平。為了促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，仁愛(ài)中學(xué)出臺(tái)了“教師論壇”制度、“教科研工作量”制度、“校長(zhǎng)推薦文章”制度。2006年，學(xué)校還開(kāi)展了“讀好書(shū)促發(fā)展”的讀書(shū)年活動(dòng)，特意出資近6000元，盡可能為每一個(gè)教研組配齊寧波市教育局推薦的中小學(xué)教師優(yōu)秀讀本。校長(zhǎng)書(shū)記帶頭讀書(shū)，營(yíng)造良好的書(shū)香校園氛圍。通過(guò)多種途徑引領(lǐng)教師讀好書(shū)、用好書(shū)，不斷拓寬視野，提高自身素養(yǎng)。（三）幫助教師構(gòu)建多元化的人際支持系統(tǒng)人際關(guān)系在每個(gè)人的生活中占有十分重要的作用，作為教師而言，由于其工作性質(zhì)決定了其人際交往的范圍相當(dāng)狹窄，缺乏人際支持系統(tǒng)。強(qiáng)大的人際支持系統(tǒng)是維護(hù)和促進(jìn)個(gè)人心理健康的非常重要的組成部分。作為學(xué)校管理者而言，就要在營(yíng)造和諧的人際關(guān)系氛圍，為教師建立強(qiáng)大的人際支持系統(tǒng)上下功夫，才能更好促進(jìn)教師的心理健康。干群關(guān)系是學(xué)校里占主導(dǎo)地位的一對(duì)人際關(guān)系。這對(duì)關(guān)系處理得好不好，直接影響到整個(gè)學(xué)校占主導(dǎo)地位的心理氛圍。仁愛(ài)中學(xué)堅(jiān)持教師發(fā)展學(xué)校的理念，所有的管理工作就是要為全體教師提供最好的服務(wù)。在學(xué)校的大會(huì)小會(huì)上，經(jīng)常能聽(tīng)到校長(zhǎng)爽朗的笑聲和開(kāi)心的笑臉，教師大會(huì)上也經(jīng)常能傳來(lái)廣大教師會(huì)心的笑聲。很多教師也經(jīng)常到校長(zhǎng)辦共室來(lái)坐坐，為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策。因工作需要，學(xué)校于2004年買(mǎi)了輛桑塔那轎車作為學(xué)校的校車。很多教師以為這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)才能用的，但校長(zhǎng)在教師大會(huì)上公開(kāi)表態(tài)，只要教師有合理的理由，大家都可以用學(xué)校的校車。此舉又大大拉進(jìn)了廣大教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的心理距離。學(xué)校里最經(jīng)常、最普遍的、最本質(zhì)的關(guān)系是師生關(guān)系。因此，教師必須排除自我中心意識(shí)，與學(xué)生保持一種心理上的雙向互換，建立一種平等、友好、互助的師生關(guān)系。為了使教師學(xué)會(huì)換位思考，多從學(xué)生角度考慮問(wèn)題，更好適應(yīng)新課程改革的需要，以建立更好的和睦融洽的師生關(guān)系。學(xué)校開(kāi)展了尋找理想課堂的大型校本教研活動(dòng)。本系列活動(dòng)通過(guò)教師自身的反思、集體的思考、學(xué)生的訪談，專家的引領(lǐng)以及專題的課堂教學(xué)行為觀摩，使教師對(duì)“課堂”這一教學(xué)的主要載體有了深刻的認(rèn)識(shí)。結(jié)合學(xué)生認(rèn)同的理想課堂的要求，很多教師明確了今后努力的方向。學(xué)校還開(kāi)展了學(xué)生評(píng)價(jià)教師活動(dòng)。學(xué)生評(píng)價(jià)活動(dòng)中，很多教師都得到了學(xué)生的好評(píng)。在評(píng)價(jià)表的“我想對(duì)某某老師說(shuō)”一欄中，很多學(xué)生對(duì)自己的任課教師提出了誠(chéng)懇的建議。這樣，從學(xué)生的角度來(lái)評(píng)價(jià)教師的教學(xué)行為，對(duì)教師今后改進(jìn)自己的教學(xué)行為，提高教學(xué)實(shí)效是很有幫助的。教師的勞動(dòng)是一種個(gè)體勞動(dòng)與集體勞動(dòng)的統(tǒng)一。首先這是一種個(gè)體性很強(qiáng)的的勞動(dòng)，同樣的學(xué)科，同樣的教材，同樣的學(xué)生，不同的教師上出來(lái)的課肯定不一樣，往往會(huì)表現(xiàn)出鮮明的個(gè)性。同時(shí)，教師的勞動(dòng)又是一項(xiàng)集體性很強(qiáng)的勞動(dòng)，任何一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，任何一個(gè)班集體的形成，都是各個(gè)年級(jí)、各門(mén)學(xué)科教師共同努力的結(jié)果，所謂獨(dú)木不成林，靠一個(gè)人或幾個(gè)人單槍匹馬是培養(yǎng)不出全面發(fā)展的人才的。因此，現(xiàn)在的教師必須學(xué)會(huì)交往、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)合作，才能“雙贏”。在這一點(diǎn)上，學(xué)校致力加強(qiáng)教研組建設(shè)和備課組建設(shè)，營(yíng)造各教研組內(nèi)團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系。學(xué)校還通過(guò)開(kāi)展各種群體活動(dòng)，來(lái)促進(jìn)教師之間的交流與合作。近幾年，學(xué)校在原有的“師徒結(jié)對(duì)“的基礎(chǔ)上還推出了“同伴成長(zhǎng)”的新型的互幫互學(xué)的結(jié)對(duì)模式，更好地促進(jìn)同事之間的交流與合作。學(xué)校還要求各備課組具有資源庫(kù)的意識(shí)，把好的資料及時(shí)匯總，使教師的備課具有“資源化+個(gè)性化”的特點(diǎn)。教師應(yīng)該正確處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系，應(yīng)該說(shuō)，教師與家長(zhǎng)一條戰(zhàn)壕里的朋友，是親密的合作伙伴。正確處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系，形成家校共育的最大合力，既能提高教育實(shí)效，同時(shí)也能使教師心情舒暢，提高心理健康水平。仁愛(ài)中學(xué)歷來(lái)就重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通，為方便班主任與家長(zhǎng)的聯(lián)系，學(xué)校還為每位班主任配備了小靈通。學(xué)校還開(kāi)展了《初中德育新課程實(shí)施中家長(zhǎng)資源的充分開(kāi)發(fā)與有效》利用的寧波市教科規(guī)劃課題研究，讓部分優(yōu)秀家長(zhǎng)成為學(xué)校的德育課師資，實(shí)現(xiàn)德育課程師資隊(duì)伍的多元化。目前，已有區(qū)質(zhì)監(jiān)站副站長(zhǎng)、杭州灣大橋某項(xiàng)目總工程師、寧波市海關(guān)官員、區(qū)人武部副部長(zhǎng)等學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校授課，密切了教師和家長(zhǎng)的聯(lián)系。在課題研究中，還將通過(guò)多種形式的互動(dòng)，提高全體家長(zhǎng)的德育能力。2005年7月，學(xué)校與青田二中聯(lián)合舉行了“做好家教指導(dǎo)工作，形成家校最大合力”德育研討會(huì)，2006年7月，學(xué)校與嘉善三中聯(lián)合舉行了“假如我是學(xué)生家長(zhǎng)”的德育研討會(huì)，這對(duì)于教師如何正確處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系起了很好的引領(lǐng)作用。（四）為教師提供多元化的心理服務(wù)仁愛(ài)中學(xué)通過(guò)多種途徑引導(dǎo)教師關(guān)注自身的心理健康，通過(guò)為教師征訂心理期刊和購(gòu)買(mǎi)心理書(shū)籍，讓教師了解更多的心理健康知識(shí)，能學(xué)到一些心理調(diào)節(jié)的方法。學(xué)校還經(jīng)常邀請(qǐng)心理專家來(lái)校講座，如學(xué)校曾邀請(qǐng)了寧波大學(xué)陶志瓊教授、張林博士和國(guó)家二級(jí)心理咨詢師金偉開(kāi)設(shè)心理健康方面的專題講座。仁愛(ài)中學(xué)還通過(guò)工會(huì)開(kāi)展了開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，豐富教師的業(yè)余生活，促進(jìn)教師間的交流，切實(shí)為教師減壓。如學(xué)校每年精心組織好全體教師參與的教工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，精心組織好教師節(jié)等各類節(jié)慶活動(dòng)。學(xué)校僅可能安排好教師的暑期旅游活動(dòng)，開(kāi)拓教師的是視野，調(diào)節(jié)他們的身心。自2005年11月份起，學(xué)校還推出了教師集體健身制度，利用每天下午第三節(jié)課的時(shí)間，冬春季教師集體到操場(chǎng)上去跑步，夏秋季教師自由鍛煉，學(xué)校為每一位教師配發(fā)了李寧跑鞋，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。此舉既增強(qiáng)了教師的體質(zhì)，又促進(jìn)了教師間的交流與合作，很好地起到了調(diào)節(jié)教師身心和諧發(fā)展的作用。仁愛(ài)中學(xué)毛志挺校長(zhǎng)經(jīng)常找教師談心，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與教師的情感交流。對(duì)于工作取得優(yōu)異成績(jī)的教師，校長(zhǎng)談心能進(jìn)一步激發(fā)他們的工作熱情。對(duì)于工作業(yè)績(jī)不理想的教師，校長(zhǎng)談心能給他們努力改變自己的勇氣。學(xué)校規(guī)定教研組長(zhǎng)也要定期跟本組成員談心，特別是年輕教師。學(xué)校的心理教師應(yīng)為教師提供必要的心理咨詢，并提供他們處理學(xué)生心理問(wèn)題的方法和策略，為他們提供有力的心理支持。三、促進(jìn)教師身心和諧，推進(jìn)和諧校園建設(shè)仁愛(ài)中學(xué)關(guān)注教師心理健康，積極構(gòu)建教師心理支持系統(tǒng)，減輕了廣大教師的心理壓力，激發(fā)了他們的工作熱情，更好地齊心協(xié)力為學(xué)校發(fā)展努力，取得了很好的成效。來(lái)源于仁愛(ài)中學(xué)管理實(shí)踐的《行人性化管理，創(chuàng)和諧型校園》一文獲得全國(guó)心理健康教育優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)，并被人民網(wǎng)中國(guó)共產(chǎn)黨頻道全文轉(zhuǎn)載，并將發(fā)表在國(guó)家級(jí)期刊《中小學(xué)心理健康教育上》。學(xué)校辦學(xué)再上新臺(tái)階，學(xué)校取得了不俗的辦學(xué)成績(jī)。僅從2002年至今短短四年內(nèi)，學(xué)校取得