【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 檢測(cè)（對(duì)歷史數(shù)據(jù)的異常記錄進(jìn)行檢測(cè)）演變分析（描述行為隨時(shí)間變化的對(duì)象的規(guī)律和趨勢(shì)）▲數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)機(jī)分析的異同： OLAP：驗(yàn)證型分析工具，由用戶(hù)驅(qū)動(dòng) 事先要對(duì)用戶(hù)需求有深入的了解 不同的視圖得到的結(jié)果可能不同，容易產(chǎn)生誤導(dǎo) DM：挖掘型分析工具，由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 計(jì)算機(jī)將處于長(zhǎng)時(shí)間工作，結(jié)果中可能產(chǎn)生很多無(wú)用信息 挖掘出的信息可能用戶(hù)不知道能做什么用▲聯(lián)機(jī)分析挖掘OLAM的產(chǎn)生背景及典型模式：OLAP和DM技術(shù)在決策分析中存在極為吻合的互補(bǔ)性，因此促成了聯(lián)機(jī)分析挖掘。 【典型模式】先進(jìn)行立方體計(jì)算，再進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘 先進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，再利用立方體計(jì)算進(jìn)行深入分析 立方體計(jì)算與數(shù)據(jù)挖掘同時(shí)進(jìn)行 回溯操作▲經(jīng)理信息系統(tǒng)EIS定義：是一種以支持高層管理和決策人員進(jìn)行日常管理和決策工作的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，能為高層管理者提供決策支持，提高工作效率，增強(qiáng)管理與決策能力。▲EIS的要求：數(shù)據(jù)的外部化與智能化、結(jié)構(gòu)的柔性化和靈活化、系統(tǒng)的協(xié)作化和分布化▲EIS的功能：辦公支持是基本部分信息支持是根本功能決策支持注重決策的可行性評(píng)價(jià)思維支持強(qiáng)調(diào)決策過(guò)程中的思維過(guò)程▲EIS的建設(shè)中集成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析和數(shù)據(jù)挖掘的優(yōu)勢(shì)：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)改進(jìn)了數(shù)據(jù)組織問(wèn)題聯(lián)機(jī)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提高了分析能力第四章 基于知識(shí)的決策支持技術(shù)▲知識(shí)：是以各種不同方式把多個(gè)信息關(guān)聯(lián)在一起的信息結(jié)構(gòu)，是人們對(duì)客觀(guān)事物及其規(guī)律的認(rèn)識(shí)?！鴶?shù)據(jù)、信息和知識(shí)的區(qū)別：數(shù)據(jù)信息知識(shí)來(lái)源對(duì)事件的基本記錄由大量數(shù)據(jù)組成由大量信息組成形式無(wú)意義有一定意義形成決策的綜合性知識(shí)抽象性簡(jiǎn)單直觀(guān)有一定抽象性復(fù)雜抽象編碼化程度可編碼較難編碼難以編碼▲知識(shí)的分類(lèi)：按作用范圍分：常識(shí)性知識(shí)和領(lǐng)域性知識(shí)按作用及表示分：事實(shí)性知識(shí)、過(guò)程性知識(shí)和控制性知識(shí)按作用層次分：對(duì)象級(jí)知識(shí)、元級(jí)知識(shí)按確定性分：確定性、不確定性▲知識(shí)表示：是知識(shí)的符號(hào)化過(guò)程，即用某種約定的形式結(jié)構(gòu)描述知識(shí)，并轉(zhuǎn)化成計(jì)算機(jī)能夠存儲(chǔ)、處理和利用的形式?！R(shí)表示法分為：符號(hào)表示法：（用各種符號(hào)，以不同方式和次序組合起來(lái)表示知識(shí)的方法）連接機(jī)制表示法：（運(yùn)用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把各物理對(duì)象以不同方式和次序連接起來(lái)，并在其間傳遞和加工信息的方法）▲知識(shí)表示形式：謂詞邏輯、產(chǎn)生式規(guī)則、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)、框架、劇本、過(guò)程性知識(shí)（屬于符號(hào)表示法）神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（屬于連接機(jī)制表示法）▲形式邏輯：研究人的思維形式及其規(guī)律的科學(xué)?！问竭壿嬛饕芯浚盒纬筛拍?、做出判斷、進(jìn)行推理▲概念：反映事物的特有屬性和它的取值▲判斷：對(duì)概念的肯定或否定▲推理：從已知事實(shí)出發(fā)，通過(guò)運(yùn)用已掌握的知識(shí)，找出其中蘊(yùn)含的事實(shí)，或歸納出新的事實(shí)?！评碛心膸追N：演繹推理（從一般現(xiàn)象到特殊現(xiàn)象）歸納推理（從特殊現(xiàn)象到一般現(xiàn)象）類(lèi)比推理（從特殊現(xiàn)象到特殊現(xiàn)象）▲三種推理的關(guān)系：演繹推理的結(jié)論沒(méi)有超出已知的知識(shí)范圍，而歸納推理和類(lèi)比推理的結(jié)論超出了已知的知識(shí)范圍。演繹推理只要前提為真，結(jié)論一定為真；歸納推理和類(lèi)比推理的前提和結(jié)論不一定有必然聯(lián)系，結(jié)論未必可靠?！旧窠?jīng)元模型的基本要素：一組連接、一個(gè)求和單元、一個(gè)非線(xiàn)性激活函數(shù)（書(shū)P103，決策支持系統(tǒng)教程P79）▲語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)的推理分為：（書(shū)P101）閉式推理（著眼尋找?guī)讉€(gè)概念之間的內(nèi)在聯(lián)系）開(kāi)式推理（針對(duì)某個(gè)或某些概念提出問(wèn)題，通過(guò)推理來(lái)回答問(wèn)題）▲專(zhuān)家系統(tǒng)：應(yīng)用于某一專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域、擁有該領(lǐng)域相當(dāng)數(shù)量的專(zhuān)家級(jí)知識(shí)，能模擬專(zhuān)家的思維、達(dá)到專(zhuān)家級(jí)水平，像專(zhuān)家一樣解決困難和復(fù)雜的實(shí)際問(wèn)題的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)?！鴮?zhuān)家系統(tǒng)的特點(diǎn)：具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)能進(jìn)行符號(hào)處理能根據(jù)不確定的知識(shí)進(jìn)行推理具有元知識(shí)知識(shí)的獨(dú)立性推理不是固定形式▲專(zhuān)家系統(tǒng)的功能：存儲(chǔ)問(wèn)題求解所需的知識(shí)存儲(chǔ)具體問(wèn)題求解的初始數(shù)據(jù)和推理過(guò)程中的各種信息利用已有知識(shí)進(jìn)行問(wèn)題求解，并控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行能夠?qū)ν评磉^(guò)程、結(jié)論或系統(tǒng)自身行為做出必要解釋提供知識(shí)獲取、機(jī)器學(xué)習(xí)及知識(shí)庫(kù)的維護(hù)手段提供用戶(hù)接口，方便用戶(hù)使用及分析用戶(hù)需求▲專(zhuān)家系統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu)并描述各部件功能：（看書(shū)上圖）知識(shí)獲取機(jī)構(gòu)（把知識(shí)輸入到知識(shí)庫(kù)中）知識(shí)庫(kù)及其管理系統(tǒng)（存儲(chǔ)領(lǐng)域內(nèi)的原理性知識(shí)、專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)及有關(guān)的事實(shí)）推理機(jī)（模擬專(zhuān)家的思維，控制問(wèn)題求解）解釋機(jī)構(gòu)（對(duì)自己的行為做出解釋?zhuān)┚C合數(shù)據(jù)庫(kù)及其管理系統(tǒng)（存儲(chǔ)初始數(shù)據(jù)和推理過(guò)程中的各種信息）人機(jī)接口（計(jì)算機(jī)與使用者之間的輸入輸出接口）▲知識(shí)獲?。簭闹R(shí)源獲得知識(shí)并轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)能夠表示、存儲(chǔ)、處理的形式。▲從知識(shí)獲取到建立知識(shí)庫(kù)需要做的工作有哪些？抽取知識(shí)（把蘊(yùn)含于知識(shí)源的知識(shí)抽取出來(lái)）知識(shí)的轉(zhuǎn)換（把知識(shí)從一種表示形式變換成另一種表示形式）知識(shí)的輸入（把用知識(shí)送入知識(shí)庫(kù)的過(guò)程）知識(shí)的檢測(cè)（通過(guò)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤）▲知識(shí)獲取的困難在于：知識(shí)表示失配專(zhuān)家的啟發(fā)性知識(shí)不精確有些啟發(fā)性知識(shí)表示的不可能性缺乏開(kāi)發(fā)專(zhuān)家系統(tǒng)的現(xiàn)代技術(shù)知識(shí)測(cè)試與調(diào)試的困難性▲什么是知識(shí)庫(kù)？是合理組織的關(guān)于某一特定領(lǐng)域的陳述型知識(shí)和過(guò)程型知識(shí)的集合。▲知識(shí)庫(kù)管理的功能：知識(shí)的分類(lèi)知識(shí)的組織與存儲(chǔ)知識(shí)的檢索知識(shí)的增加、刪除、修改知識(shí)的復(fù)制和轉(zhuǎn)儲(chǔ)知識(shí)的一致性、完整性和無(wú)冗余性檢查▲推理按結(jié)論的可靠性不同可分為？邏輯推理、似然推理▲按推理的方向可將邏輯推理分為？ 正向推理 反向推理 混合推理▲沖突消解（沖突解決）的概念：當(dāng)可用知識(shí)集里有兩條以上的知識(shí)時(shí)，稱(chēng)為發(fā)生沖突，需要決定首先使用哪條規(guī)則的問(wèn)題?！鴽_突解決的方案有： 專(zhuān)一性排序 上下文排序 先到先觸發(fā) 元規(guī)則▲搜索策略分類(lèi)： 無(wú)知識(shí)搜索（搜索時(shí)不用任何與特定問(wèn)題有關(guān)的信息和控制性知識(shí)）①深度優(yōu)先搜索（深度越大優(yōu)先級(jí)越高）②寬度優(yōu)先搜索（深度越小優(yōu)先級(jí)越高） 元知識(shí)搜索（通過(guò)元知識(shí)，即指導(dǎo)如何使用對(duì)象級(jí)知識(shí)的知識(shí)，來(lái)進(jìn)行搜索）▲專(zhuān)家系統(tǒng)的解釋機(jī)制：專(zhuān)家系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)所需求的概念和系統(tǒng)的行為像領(lǐng)域?qū)＜乙粯幼龀鐾ㄋ滓锥慕忉??！忉屜到y(tǒng)應(yīng)有的兩個(gè)主要功能：動(dòng)態(tài)說(shuō)明系統(tǒng)正在做什么、為什么這樣做對(duì)系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)的靜態(tài)說(shuō)明▲解釋系統(tǒng)的作用：輔助發(fā)現(xiàn)和更正知識(shí)庫(kù)中的錯(cuò)