【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)、人事等有關(guān)秘密，違者要負(fù)由此引起的一切責(zé)任。第十條：下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門(mén)窗，鎖好辦公桌、工作柜，用水后要關(guān)好水龍頭。第二章日常禮儀第一條：日常生活行為規(guī)范：儀表必須端莊，服裝要整潔、大方得體。女生化妝應(yīng)清潔健康，不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服，不準(zhǔn)留太長(zhǎng)的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。不得在辦公場(chǎng)所吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動(dòng)外)，不得在辦公場(chǎng)所吃零食，不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。在辦公場(chǎng)所，同事間要互相尊重，熱情大方，不卑不亢，言行得體。遞文件時(shí)，要將文件正面文字對(duì)著對(duì)方，用雙手遞上。辦公時(shí)間在通道走廊走動(dòng)時(shí)，要注意舉止風(fēng)度，不得大聲說(shuō)話，吹口哨或唱歌，保持正常的辦公秩序，遇到上司或客戶，要懂禮讓，不能搶先。第二條：內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀：公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事。對(duì)客戶來(lái)賓應(yīng)以先生、小姐等相稱，不得直呼其名或俗稱。工作臺(tái)面上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。接電話時(shí)，至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒，通話時(shí)，應(yīng)先問(wèn)好，自報(bào)單位、部門(mén)。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)，結(jié)束時(shí)禮貌道別。通話要簡(jiǎn)明扼要，長(zhǎng)話短說(shuō)。在約定的時(shí)間接待客戶、來(lái)賓，不得遲到、缺席，以示禮貌。如因特殊情況遲到的，應(yīng)向來(lái)賓說(shuō)明表示歉意。對(duì)來(lái)訪客戶來(lái)賓，要做到主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動(dòng)作要保持優(yōu)雅，不得傲慢無(wú)禮。遞名片時(shí)，應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)，并把名片正面對(duì)著對(duì)方，雙手遞上。接對(duì)方片時(shí)，也應(yīng)雙手去接，接到后要馬上看，記住對(duì)方姓名、職位，然后把名片放好。保安隊(duì)在前門(mén)接待來(lái)客時(shí)，要莊重禮貌，主動(dòng)到門(mén)前接待、詢問(wèn)，再放行，必要時(shí)要報(bào)告有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)，以維護(hù)公司的形象。第三章考勤第一條：本公司上下班時(shí)間為：上午8：00~12：00下午13：30~18：00第二條：上下班員工必須親自打卡、嚴(yán)禁代打卡，沒(méi)有打卡的要在當(dāng)天或翌日向行政人事主管陳述原因，補(bǔ)簽證注明，否則按曠工處理。委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日雙方均以曠工論。因卡鐘失靈，確實(shí)無(wú)法打卡者，可由當(dāng)值保安一起收集，交人事部簽證注明，否則簽卡一次扣款5元。因特殊情況經(jīng)核準(zhǔn)者，以請(qǐng)假處理。第三條：月遲到、早退累計(jì)不超過(guò)30分鐘為全勤，獎(jiǎng)給勤工獎(jiǎng)30元，超過(guò)30分鐘的，從第31分鐘起，每分鐘扣人民幣壹元。第四條：曠工壹天扣罰二天工資(含當(dāng)在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天)，作自動(dòng)離職處理，扣發(fā)所有工資及補(bǔ)貼。第五條：業(yè)務(wù)人員及部門(mén)行政管理人員因公外出一律須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，特殊情況可先報(bào)人事部門(mén)登記辦理手續(xù)，后報(bào)總經(jīng)理補(bǔ)批，出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門(mén)辦理注銷(xiāo)手續(xù)。第六條：?jiǎn)T工請(qǐng)假一律以請(qǐng)假條形式提前辦理手續(xù)，特殊情況應(yīng)先口頭或電話請(qǐng)假，事后即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工處理。請(qǐng)假具體規(guī)定：事假：?jiǎn)T工因有事必須親自處理者得請(qǐng)事假。一次性請(qǐng)事假不得超過(guò)十天，不可續(xù)假。病假：?jiǎn)T工因?yàn)槠胀▊?、疾病或生理原因必須治療或休息者得?qǐng)病假。一次性請(qǐng)病假不得超過(guò)五天?？衫m(xù)假。工傷假：?jiǎn)T工工傷，經(jīng)部門(mén)主管提出證明確實(shí)不能出勤者得請(qǐng)工傷假，否則不報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用。一次性請(qǐng)工傷假不得超過(guò)七天?？衫m(xù)假。春節(jié)前一個(gè)月不準(zhǔn)任何員工請(qǐng)假。第四章獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)勵(lì)：公司每年要開(kāi)展一次先進(jìn)員工的評(píng)選活動(dòng)、并對(duì)優(yōu)秀員工加以獎(jiǎng)勵(lì)。形式可分為①表?yè)P(yáng)②嘉獎(jiǎng)③記功④獎(jiǎng)金第一條：?jiǎn)T工工作表現(xiàn)突出，在技術(shù)革新、新技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻(xiàn)的，公司將視其貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。第二條：各級(jí)技術(shù)、管理人員，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患，事實(shí)清楚，效果具體的，并經(jīng)部門(mén)和公司核實(shí)后，根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。第三條：?jiǎn)T工在維護(hù)社會(huì)治安、防盜防火、搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出者，公司將給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。第四條：凡獲得公司書(shū)面形式表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)者，公司均記錄存檔，并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。懲罰：為使獎(jiǎng)罰分明，凈化公司風(fēng)氣，提高員工素質(zhì)，形成群體力量，凡違反公司的規(guī)章制度，將按下列辦法處理。懲罰形式分為：①口頭警告②書(shū)面警告③辭退第五條：凡有下列行為的，將給予口頭警告，并可處10~20罰款。①工作時(shí)間內(nèi)，在辦公場(chǎng)所看報(bào)紙、雜志、聽(tīng)收音機(jī)、睡覺(jué)、煮食進(jìn)餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。②穿不整潔服裝、拖鞋上班，不佩帶廠證者。③不注意環(huán)境衛(wèi)生，亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。④其它違反公司制度中明文規(guī)定“不準(zhǔn)”條款的。第六條：凡一個(gè)月內(nèi)重復(fù)以上行為，或有下列行為的將發(fā)書(shū)面警告，并處50~100罰款：①不服從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理。②由于疏忽或不盡責(zé)引起的，但未造成經(jīng)濟(jì)損失的失誤。③賭博、吵架情節(jié)輕微者。④其它公司規(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴(yán)禁”條款的違反者。第七條：有下列行為的立即解雇除名，并追究相關(guān)責(zé)任，并處200~1000元罰款。①拉幫結(jié)派、造謠生事，使公司聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害。②聚賭、打架，情節(jié)嚴(yán)重且教育無(wú)效者。③違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。④利用職權(quán)，貪污受賄，挪用公款、盜竊、破壞公司財(cái)物者。⑤無(wú)理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。第八條：廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外)，廠長(zhǎng)以上罰款500元，主管以上罰款200元，員工罰款100元。第八條：處理程序。①第五條、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書(shū)面警告”及處罰權(quán)由部門(mén)負(fù)責(zé)人決定并報(bào)人事部門(mén)執(zhí)行、備案。②解雇處理由各主管部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)意見(jiàn)交總經(jīng)理審批。如不服者，可向行政管理部申訴。 ③對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的違章處理，由總經(jīng)理審批，行政管理部門(mén)執(zhí)行。第九條：各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負(fù)有連帶責(zé)任。任何部門(mén)經(jīng)理如管理不好屬下員工，致使屬下員工屢犯規(guī)章制度，部門(mén)辦公秩序混亂，影響公司形象的，將追究部門(mén)負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任并處罰。第十條：公司財(cái)務(wù)部把各種罰款款項(xiàng)列入專項(xiàng)，作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，達(dá)到獎(jiǎng)罰分明的目的。第十一條：本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。第五章財(cái)務(wù)管理制度第一條：報(bào)銷(xiāo)制度：公司人員因公購(gòu)物或業(yè)務(wù)費(fèi)用、出差等必須憑有交單據(jù)在10天內(nèi)到公司辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，超過(guò)10天自己負(fù)責(zé)(出差外)。第二條：報(bào)銷(xiāo)單據(jù)要有證明人，料件必須倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)簽章并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人核實(shí)簽字，呈送總經(jīng)理審批后，方可報(bào)銷(xiāo)。第三條：借款制度：凡因業(yè)務(wù)需要預(yù)支款項(xiàng)的必須先填寫(xiě)申請(qǐng)單，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出，業(yè)務(wù)辦完后交回所借款項(xiàng)。第四條：財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)付出的所有資金分類詳細(xì)記帳，以便帳物核實(shí)，單證完善。第五條：對(duì)任何違反報(bào)銷(xiāo)制度的，財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)銷(xiāo)。第六章食堂管理第一條：食堂炊事人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，食用餐具必須每天進(jìn)行嚴(yán)格消毒，嚴(yán)禁采購(gòu)和制作變質(zhì)腐爛食品，嚴(yán)防疾病交叉感染及食物中毒。第二條：注意衛(wèi)生，炊事人員必須在每天飯前、飯后做好食堂及廚房的環(huán)境衛(wèi)生清潔衛(wèi)生。第三條：食堂主管要對(duì)食堂的管理工作負(fù)責(zé)，建立健全職工食堂的財(cái)務(wù)收支制度，對(duì)食堂采購(gòu)食品廚房用品嚴(yán)格履行驗(yàn)收登記手續(xù)。第四條：食堂人員要秉公辦事，努力提高烹調(diào)水平。合理安排調(diào)配好食品，切實(shí)改善員工生活。炊事人員必須定期體檢，凡患有傳染病者，一律不準(zhǔn)從事炊事工作。第五條：開(kāi)膳時(shí)，全體職員必須按劃定的位置就餐，不準(zhǔn)離開(kāi)飯?zhí)媚蔑埖酵饷婊蛩奚?，辦公場(chǎng)所就餐，違者處以50元以下罰款。第六條：注意節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、不準(zhǔn)亂扔亂倒剩飯殘菜。第七條：除飯?zhí)霉ぷ魅藛T，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員外，一律不得進(jìn)入廚房拿東西、炒菜、取飯就餐，如違犯者，處以100元罰款，炊事人員違反規(guī)定也并處同樣罰款。第八條：在職工食堂就餐人員不準(zhǔn)把腳放在飯?zhí)玫首由?，不?zhǔn)在飯桌和凳板上睡覺(jué)，違者處以罰款50~100元。對(duì)食堂工和有意見(jiàn)可向食堂主管，人事部門(mén)反映解決，但不得有意刁難炊事人員，不準(zhǔn)無(wú)理鬧事、吵架，違者罰款100~200元，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除出廠。第七章宿舍管理為加強(qiáng)員工集體宿舍管理，保障員工的人身財(cái)物安全，維護(hù)集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境，特制訂本管理制度：第一條：集體宿舍管理權(quán)在行政人事部門(mén)。人事主管根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要，有權(quán)調(diào)配調(diào)整集體宿舍。員工不得借故推諉或拒絕。未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)，任何不得擅自調(diào)換寢室。違者罰款50元，并限期搬回原寢室。第二條：未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)，任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過(guò)夜住宿，白天需在宿舍接待來(lái)客，必須報(bào)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及人事主管，并對(duì)來(lái)客的行為負(fù)責(zé)。第三條：注意防火，不得隨地亂丟煙頭，嚴(yán)禁亂拉亂接用電設(shè)施。不準(zhǔn)在宿舍煮東西，違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失。第四條：集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財(cái)物，注意防盜，并互相監(jiān)督，共同防范，嚴(yán)禁將宿舍鎖匙交給他人，違反者將追究因此而造成的失竅責(zé)任。第五條：集體宿舍要講團(tuán)結(jié)、講正氣。同事間要互相關(guān)心、互相幫助。不得在宿舍吵鬧，賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為，違者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。第六條：注意衛(wèi)生，講究清潔，不準(zhǔn)在宿舍周?chē)笮”?，不?zhǔn)亂丟亂倒垃圾，不準(zhǔn)隨地吐痰，門(mén)窗上不準(zhǔn)亂掛衣服及其它物品，離開(kāi)宿舍要關(guān)電源，違反者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。第七條：注意節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，任何人不準(zhǔn)到車(chē)間沖涼或洗衣服，更不準(zhǔn)用消防水龍頭洗衣服，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。第八條：愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，故意損壞宿舍公共生活設(shè)施的將追究責(zé)任，照價(jià)賠償。第八章安全保衛(wèi)制度為維護(hù)公司和廠區(qū)的安全和正常秩序，做好安全保衛(wèi)工作，特制訂本制度：第一條：保安隊(duì)要保證每天二十四小時(shí)值班，并履行交接班手續(xù)。第二條：保證值班室電話暢通，及時(shí)做好上級(jí)或外來(lái)來(lái)電、來(lái)文、信件的接收、傳達(dá)(送)，并登記。第三條：值班時(shí)間，保安隊(duì)要按規(guī)范著裝上崗，文明執(zhí)勤、禮貌待人。并嚴(yán)格對(duì)來(lái)賓、車(chē)輛和貨物輸?shù)怯洝⒉樽C、放行手續(xù)。第四條：公司全體員工要牢固樹(shù)立消防意識(shí)，職能部門(mén)要定期檢查消防器材，杜絕火災(zāi)隱患。第五條：值班時(shí)間不串崗、不睡崗，非保安人員(有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)除外)進(jìn)入保安室逗留，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止。第六條：夜班值班應(yīng)對(duì)公司廠區(qū)進(jìn)行巡邏(至少每小時(shí)巡邏一次)加強(qiáng)重點(diǎn)部位的防火、防盜監(jiān)控，確保公司夜間安全。第七條：如遇夜間臺(tái)風(fēng)暴雨等突發(fā)情況，發(fā)現(xiàn)危及公司財(cái)產(chǎn)或人員安全時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)人員并采取相應(yīng)措施，以避免和減少損失。服裝廠規(guī)章制度9為安全起見(jiàn)，生產(chǎn)車(chē)間、裁剪房、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。在生產(chǎn)車(chē)間，裁剪房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃零食(茶水除外)，違者罰款10元／次，管理人員20元／次。上班時(shí)間不得把小孩帶進(jìn)廠房，如被動(dòng)物咬傷或其它危險(xiǎn)方面出了問(wèn)題，一切后果自負(fù)，與本廠無(wú)關(guān)。任何員工不得在廠里做私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰其月工資的三倍，造成設(shè)備損壞的照價(jià)賠償，造成一切后果的自行承擔(dān)。本廠每月設(shè)全勤獎(jiǎng)200元，養(yǎng)老金補(bǔ)貼365元，中餐免費(fèi)，全年工資5％的年終獎(jiǎng)。上下班不準(zhǔn)遲到早退，10分鐘以內(nèi)扣5元，10分鐘以上至30分鐘扣20元，半小時(shí)以上按半天扣除。上班時(shí)間有急事外出必須要憑請(qǐng)假條(每月不能超出2次)，否則按半天或一天扣除。中途期間辭職者扣除一個(gè)月的全勤獎(jiǎng)和養(yǎng)老保險(xiǎn)(辭職者需提前一個(gè)月上交申請(qǐng))。設(shè)立獎(jiǎng)與補(bǔ)貼目的是希望大家可以遵循本廠規(guī)章制度，按時(shí)上下班，保證生產(chǎn)流水順暢，當(dāng)月請(qǐng)假一天的，扣100元，請(qǐng)假二天的，全勤獎(jiǎng)扣完，請(qǐng)假第三天的養(yǎng)老保險(xiǎn)扣一半，請(qǐng)假第四天的養(yǎng)老保險(xiǎn)全扣完(特殊病假除外)。20xx年3月1號(hào)一20xx年12月31日內(nèi)請(qǐng)假在3天內(nèi)年終獎(jiǎng)5%，請(qǐng)假在第 4天至6天的獎(jiǎng)4%，請(qǐng)假在第7天至9天的獎(jiǎng)3%，請(qǐng)假在10天以上不支持年終獎(jiǎng)，中途離職不享受年終獎(jiǎng)，次年一個(gè)月后發(fā)。1環(huán)境衛(wèi)生從我做起，請(qǐng)勿隨地吐痰，各人需將自己的衛(wèi)生保持干凈，下班前將衣物，板凳擺放整齊，以便打掃衛(wèi)生。1以質(zhì)量求生存，向質(zhì)量要效益，每位組員需聽(tīng)從組長(zhǎng)分配，統(tǒng)一安排，不得自行調(diào)配。1組長(zhǎng)、組檢需服從廠部統(tǒng)一安排，質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，確保產(chǎn)品快速上手，準(zhǔn)時(shí)出貨。服裝廠規(guī)章制度10企業(yè)的改革，也能夠從建立績(jī)效考核、重組架構(gòu)、優(yōu)化流程入手，雖然不會(huì)在一、二個(gè)月內(nèi)見(jiàn)效，但兵不血刃，在不知不覺(jué)中讓全體員工理解。在管理學(xué)上，這叫“溫水煮青蛙”。下面是一位在在服裝廠工作多年，從車(chē)間主任走到廠長(zhǎng)、總經(jīng)理職務(wù)的服裝同行，如何從生產(chǎn)系統(tǒng)流程入手，提升產(chǎn)能和效益的感言：一、好的管理也是生產(chǎn)力!如今服裝業(yè)的設(shè)備、設(shè)計(jì)自動(dòng)化有了明顯進(jìn)步，廣泛應(yīng)用了自動(dòng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)、自動(dòng)排板和裁剪系統(tǒng)等等，但在中小服企，管理方式仍是傳統(tǒng)的。超多的手工勞動(dòng)，一個(gè)人一臺(tái)機(jī)的模式是不能改變的，尤其是小型加工廠，受宥于經(jīng)濟(jì)潛力，作坊式的原始方式同樣存在。只但是誰(shuí)的布局得當(dāng)，誰(shuí)的管理方法更系統(tǒng)更有針對(duì)性，誰(shuí)就能獲得更大產(chǎn)能。技術(shù)至上的理念：“工欲善其事，必先利其器。”良好的技術(shù)是一個(gè)工廠制勝的保證。我贊成技術(shù)等級(jí)的觀點(diǎn)，有些工廠評(píng)選星級(jí)員工、明星員工，重獎(jiǎng)技術(shù)革新、技術(shù)發(fā)明等等，都是十分好的。我推薦服裝廠也要設(shè)立技術(shù)攻關(guān)小組(不等同于板房)。對(duì)以往生產(chǎn)的款式中的成功之處進(jìn)行總結(jié)，對(duì)即將投產(chǎn)的款式上將要遇到的難題進(jìn)行研究、攻關(guān)。好的小工具、小模具對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高工效起著相當(dāng)大的作用。以人為本的理念：俗話說(shuō)：“管物容易管人難”，這話不假。這個(gè)話題各有各的見(jiàn)解，一時(shí)難以說(shuō)盡，舉個(gè)例子：某技術(shù)人員一向表現(xiàn)很好，偶然出錯(cuò)，被罰了五百元，情緒低落，無(wú)精打采。恰好當(dāng)時(shí)他父親生病住院。廠長(zhǎng)親自去醫(yī)院探望，送上水果，外加五百元慰問(wèn)金。第二天，該技術(shù)員精神振奮，判若兩人。本人主張以中庸之道解讀“人性化”管理的宗旨，不偏不倚，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)人對(duì)事公道公平，有的時(shí)候甚至委曲求全，顧全大局。中小企業(yè)的老板不大懂管理服裝廠，但又放心不下，怎樣辦?有一個(gè)“土”招：監(jiān)控三大表，規(guī)定工廠務(wù)必按時(shí)傳真給自己。第一張產(chǎn)量表，上一天各組各個(gè)款式的產(chǎn)量數(shù)字，第二天空上午九點(diǎn)鐘發(fā)傳真。第二張檢查表，每一天下午四點(diǎn)半，質(zhì)檢人員務(wù)必會(huì)同車(chē)間主任、組長(zhǎng)、小檢隨機(jī)抽查每組三件大貨，記錄下問(wèn)題點(diǎn)及改善措施，每人簽字，五點(diǎn)半發(fā)傳真。第三張出貨表，上一天出貨的數(shù)字，第