【文章內(nèi)容簡介】 0．人際認(rèn)知包括__________和對他人的認(rèn)知。四、簡答題：本大題共4個小題，每小題5分。共20分。1．簡述記憶的過程。2．簡述概念形成的因素。3．簡述如何保持有意注意。4．簡述動機(jī)的產(chǎn)生及理論。五、論述題：本大題共2個小題。每小題10分，共20分。1．論述如何克服暈輪效應(yīng)的弊端。2．簡述思維定勢的作用。六、案例分析題：本大題共2個小題．每小題10分．共20分。請分析案例原因．提出解決方案。并做總結(jié)。1．基本情況：錢某，男，15歲，九年級，智商正常，家庭環(huán)境感覺良好。七年級階段學(xué)習(xí)太用功了，成績很好。從八年級開始學(xué)習(xí)注意力不集中，很想看書卻看不進(jìn)去，現(xiàn)在已經(jīng)九年級。兩年了，能夠看進(jìn)去書的時間很短?？偸窍胱鲞@件事，沒等做完又想去做另一件事，幾乎完成不了學(xué)業(yè)。已經(jīng)咨詢了一些心理咨詢員和，心理專家，總體現(xiàn)在還是這樣?，F(xiàn)在比較相信專家這樣一種解釋，小孩子心理和成人心理在斗爭，小孩子心理多，故學(xué)不進(jìn)去。應(yīng)該去經(jīng)歷，去慢慢長大。2．基本情況：曾某，男，13歲，七年級，無既往病史。獨(dú)生子，但從小到大，并沒有受到父母的疼愛。一次考試不及格，受到父母的嚴(yán)厲批評，后性格比較孤僻。父母總是不能理解自己的煩惱與痛苦，說自己不務(wù)正業(yè)，亂花錢。曾某渾身透著一股軟弱無力的柔弱；整天無精打采，沒有精神。臉色蒼白，瘦，看上去比較傻朗；睡眠不好，吃飯不好；經(jīng)常頭暈、頭痛。父母總是不能理解自己的煩惱與痛苦，說自己不務(wù)正業(yè)，亂花錢。經(jīng)常頭暈，怕見人，感覺不太正常，整天感覺特別累，老是想要休息，不想動。一、單項選擇題1．A 2．B 3．D 4．D 5．B 6．B 7．．C 8．C 9．D 10．D二、多項選擇題1．ABDE 2．ABD3．ACE 4．AD5．ABCDE6．ABDE7．ABCDE8．ABCE9．ABDE10．ABDE三、填空題1．意志2．外廷3．間接經(jīng)驗4．黑林四色說5．表象 6．定勢7．失眠8．職業(yè)枯竭9．情緒取向的應(yīng)對10．自我的認(rèn)知四、簡答題1．簡述記憶的過程。【答案要點(diǎn)】(1)記憶是通過識記、保持、再認(rèn)或回憶的三個基本環(huán)節(jié)在人腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗的心理過程。(2)識記是記憶過程的第一個基本環(huán)節(jié)，是指個體獲得知識和經(jīng)驗的過程，它具有選擇性的特點(diǎn)。(3)保持是指已獲得的知識經(jīng)驗在人腦中的鞏固過程，它是記憶過程的第二個基本環(huán)節(jié)。(4)回憶和再認(rèn)是在不同的條件下恢復(fù)過去經(jīng)驗的過程。(5)記憶過程中的三個基本環(huán)節(jié)是相互依存．密切聯(lián)系的。2．簡述概念形成的醫(yī)索?！敬鸢敢c(diǎn)】對個體而言，概念的形成主要有兩條途徑。一是在日常生活中通過辨別學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗而形成的概念。二是在教學(xué)過程中，通過揭露概念的本質(zhì)而形成的概念。在教學(xué)過程中，學(xué)生形成科學(xué)概念主要受以下幾種因素影響：(1)過去經(jīng)驗的影響已經(jīng)了解了日常概念是個體通過日常經(jīng)驗獲得的概念，其形成只是根據(jù)經(jīng)驗而不是根據(jù)邏輯法則。(2)提供概念所包括事物的變式在提供概念所包括的事物的變式時，不充分或不正確的變式會引起縮小概念或擴(kuò)大概念的錯誤。(3)下定義在對事物屬性進(jìn)行反復(fù)分析與綜合的基礎(chǔ)上。用準(zhǔn)確的言語揭露事物的本質(zhì)，給概念下定義有助于科學(xué)概念的形成。(4)在實踐中運(yùn)用概念在實踐中運(yùn)用概念。學(xué)生對概念更加親切，掌握概念的積極性就會更高。(5)概念系統(tǒng)概念與概念之問存在著各種各樣的關(guān)系，并因此行成了不同的概念系統(tǒng)。3．簡述如何保持有意注意?！敬鸢敢c(diǎn)】有意注意的維持必須作出一定的意志努力。要維持穩(wěn)定的有意注意依賴于下列一些條件：(1)目標(biāo)任務(wù)要明確。由概念可知，有意注意是一種有預(yù)定目標(biāo)的注意。目標(biāo)任務(wù)越明確、具體，人對目標(biāo)任務(wù)的理解也就越深刻。(2)間接興趣。在有意注意中，人對活動的目的和結(jié)果的興趣是間接的興趣，盡管活動本身可能并不直接吸引人，但穩(wěn)定的間接興趣對引起和保持隨意注意有著很大的作用。(3)組織活動的習(xí)慣。隨意注意的引起和維持也與個人對活動的組織習(xí)慣有關(guān)。(4)個人的意志。有意注意可以幫助人們提高工作效率，但是，在完成任務(wù)的過程中會有很多刺激干擾有意注意的維持。4．簡述動機(jī)的產(chǎn)生及理論?！敬鸢敢c(diǎn)】(1)從總體上說，動機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。但在具體情境中，個體具有的各種衙要未必都能引起相應(yīng)的動機(jī)。①需要是有機(jī)體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡的狀態(tài)，即個體在生理上和心理上的衙要追求。②個體是否最終產(chǎn)生動機(jī)的行為．不僅由其愿望和由此而產(chǎn)生的內(nèi)驅(qū)所決定，還要有與需要相適應(yīng)的外界誘因。(2)動機(jī)的理論： ①本能理論。是弗洛伊德的精神分析從本能出發(fā)解釋人的行為動機(jī)。他認(rèn)為，人有兩種本能：一是生的本能．二是死的本能。②內(nèi)驅(qū)力理論。赫爾是內(nèi)驅(qū)力理論的主要代表，他認(rèn)為，機(jī)體需要產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力，內(nèi)驅(qū)力激發(fā)有機(jī)體的行為。③期望理論?，F(xiàn)代動機(jī)理論家采用認(rèn)知觀點(diǎn)來激發(fā)人類行為的動機(jī)．他們認(rèn)為，重要的人類動機(jī)是我們對這些事實的解釋。五、論述題1．論述如何克服暈輪效應(yīng)的弊端?！敬鸢敢c(diǎn)】(1)注意“投射傾向”。有些人總是從好的一面來解釋別人，因為他本人就是一副菩薩心腸。而有些人則總是從惡意來判斷他人的行為．即使是好事，他也會認(rèn)為“別有用心”，這是因為他本人猜疑心重。這種把自己的某些心理特點(diǎn)附加給對方的現(xiàn)象．即“投射傾向”。人際知覺的投射傾向表明。人對他人的知覺包含著自己的東西，人在反映別人的時候常常也在反映著自己．而這種反映又往往是不自覺的。(2)注意“第一印象”。兩個素不相識的人，初次見面后所形成的直觀感覺在心理學(xué)上稱為第一印象。由于它有先人為主的特點(diǎn)．因而往往比較深刻。如果第一印象好。就會給以后的交往打下良好的基礎(chǔ)。一般說來，先得到的信息總是影響著對于以后信息的解釋方式，第一印象一旦形成，以后的信息常常只扮演補(bǔ)充和解釋的角色。這就是產(chǎn)生暈輪效應(yīng)的“溫床”了。因此，冷靜、客觀地對待第一印象，思想上具有改造甚至否定第一印象的準(zhǔn)備非常重要。(3)注意“刻板印象”?？贪逵∠缶褪撬^類化作用，按照預(yù)想的類型將人分為不同種類，然后貼上標(biāo)簽，按圖索驥。比如．提起教師便想到“文質(zhì)彬彬”，說到商人，總和“唯利是圖”掛起鉤來等?？贪逵∠蟮男纬桑加趯δ骋活惾似毡樘卣鞯臍w類，這是一種簡單的認(rèn)識，雖然有利于對某一群人做概括的了解，但也很容易產(chǎn)生偏差。我們要對他人產(chǎn)生確切、深刻的認(rèn)識，就不要忘了人的豐富多樣性，并不斷地修正頭腦中由于刻板印象所造成的假象。(4)避免“以貌取人”。盡管生理特征是較為固定的或天生的。但不少人仍認(rèn)為從中能看出一個人的性格特征。這種“由表及里”的推斷．含有很大的偏見成分。為此，只要我們在認(rèn)識他人的問題上，不滿足于表象，而注重了解對方心理、行為等深層結(jié)構(gòu)，我們就能有效地擺脫外貌暈輪效應(yīng)的影響。(5)避免“循環(huán)證實”。一個人對他人的偏見，常會得到自動的“證實”。比如，你對某人存有懷疑之心，時間一長，自然會為人所察覺，對方必然會產(chǎn)生離心和戒心。而對方這種情緒的流露，又反過來會使你深信自己當(dāng)初對他的看法是正確的。這就是心理學(xué)中的角色互動和雙向反饋。這就提醒我們，當(dāng)你看不慣某個人、對某個人懷有成見的時候，應(yīng)當(dāng)首先理智地檢討一下自己的態(tài)度和行為是否受到暈輪效應(yīng)影響．自覺走出暈輪效應(yīng)的迷宮。2．簡述思維定勢的作用?！敬鸢敢c(diǎn)】思維定勢是由先前的活動而造成的一種對活動的特殊的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，或活動的傾向性。在環(huán)境不變的條件下，定勢能夠使人應(yīng)用已掌握的方法迅速解決問題。而在情境發(fā)生變化時。它則會妨礙人采用新的方法。(1)思維定勢的積極作用思維定勢對于問題解決具有極其重要的意義。在問題解決活動中，思維定勢的作用是：根據(jù)面臨的問題聯(lián)想起已經(jīng)解決的類似的問題，將新問題的特征與舊問題的特征進(jìn)行比較，抓住新舊問題的共同特征，將已有的知識和經(jīng)驗與當(dāng)前問題情境建立聯(lián)系，利用處理過類似的舊問題的知識和經(jīng)驗處理新問題，或把新問題轉(zhuǎn)化成一個已解決的熟悉的問題，從而為新問題的解決做好積極的心理準(zhǔn)備。具體地說，在問題解決中，思維定勢主要包括以下三方面內(nèi)容： ①定向解決問題總要有一個明確的方向和清晰的目標(biāo)，否則．解題將會陷人盲目性。定向是成功解題的前提。②定向方法是實現(xiàn)目標(biāo)的手段，廣義的方法泛指一切用來解決問題的工具，也包括解題所用的知識。不同類型的問題總有相應(yīng)的常規(guī)的或特殊的解決方法。定向方法能使我們對癥下藥，是解題思維的核心。③定勢解決問題是一個有目的、有計劃的活動，必須有步驟地進(jìn)行，并遵守規(guī)范化的要求。思維定勢是一種按常規(guī)處理問題的思維方式。它可以省去許多摸索、試探的步驟，縮短思考時間，提高效率。在B常生活中，思維定勢可以幫助人們解決每天碰到的90％以上的問題。但是思維定勢不利于創(chuàng)新思考．不利于創(chuàng)造。(2)思維定勢的消極作用思維定勢對問題解決既有積極的一面，也有消極的一面，它容易使我們養(yǎng)成一種呆板、機(jī)械、千篇一律的解題習(xí)慣。當(dāng)新舊問題形似質(zhì)異時，思維的定勢往往會使解題者步入誤區(qū)。當(dāng)一個問題的條件發(fā)生質(zhì)的變化時，思維定勢會使解題者墨守成規(guī)，難以涌出新思維，做出新決策．造成知識和經(jīng)驗的負(fù)遷移。思維定勢所強(qiáng)調(diào)的是事物間的相似性和不變性。在問題解決中，它是一種“以不變應(yīng)萬變”的思維策略。所以，當(dāng)新問題相對于舊問題，是其相似性的主導(dǎo)作用時。由舊問題的求解所形成的思維定勢往往有助于新問題的解決。而當(dāng)新問題相對于舊問題，是其差異性起主導(dǎo)作用時，由舊問題的求解所形成的思維定勢則往往有礙于新問題的解決。從思維過程的大腦皮層活動情況看，定勢的影響是一種習(xí)慣性的神經(jīng)聯(lián)系，即前次的思維活動對后次的思維活動有指引性的影響。所以，當(dāng)兩次思維活動屬于同類性質(zhì)時，前次思維活動會對后次思維活動起正確的引導(dǎo)作用；當(dāng)兩次思維活動屬于異類性質(zhì)時，前次思維活動會對后次思維活動起錯誤的引導(dǎo)作用。六、案例分析題 1．【答案要點(diǎn)】(1)原因分析①沒有明確的學(xué)習(xí)目的和任務(wù)，自然不能使人長久地集中注意力。任務(wù)是目的的具體化，每一次學(xué)習(xí)之前，如果不給自己規(guī)定具體的任務(wù)，不限定時間，學(xué)習(xí)時就會松懈拖沓，容易分心。②對所學(xué)內(nèi)容不感興趣。如果對所學(xué)內(nèi)容不感興趣，那么學(xué)習(xí)對他而言是一件苦差事，需要相當(dāng)大的意志力去集中精神。意志稍一薄弱，注意力便會分散。③學(xué)習(xí)環(huán)境的干擾。容易分心往往跟學(xué)習(xí)環(huán)境有很大關(guān)系，如學(xué)習(xí)時周圍嘈雜，學(xué)習(xí)環(huán)境雜亂無章，空氣污濁，環(huán)境過于空曠冷清等。④過度疲勞和焦慮。⑤人際關(guān)系的變化。人際關(guān)系如與父母、老師、同學(xué)、朋友的關(guān)系發(fā)生了變化，特別是與同學(xué)、朋友的關(guān)系在青少年心中分量特別重，稍有變化會引起較大的情緒情感波動，如焦慮、抑郁等。這些都會引起注意力分散。⑥學(xué)習(xí)內(nèi)容太易或太難也會影響注意力的集中。⑦學(xué)習(xí)自控能力差，易受情緒干擾，感情波動較大。⑧氣質(zhì)性格的影響。偏于多血質(zhì)或膽汁質(zhì)的孩子容易注意力不集中。⑨教師的教育方法、學(xué)校的教學(xué)設(shè)置、學(xué)科的內(nèi)容安排等都會影響兒童的注意力。(2)解決方案①明確目標(biāo)，規(guī)定任務(wù)。要確立適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)．制訂詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，每次學(xué)習(xí)都指定具體的任務(wù)。最好具體到每門課每個小時的安排，同時對自己進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟詈蛻土P，如今天完成甚至超額完成了任務(wù)，就做一些自己喜歡做的事來慰勞一下自己。②勞逸結(jié)合，心境愉快。要科學(xué)安排自己的時間，做到張弛有度，防止過度疲勞。同時，調(diào)整學(xué)習(xí)動機(jī)的強(qiáng)度，一般保持在中等強(qiáng)度效果最佳，以降低焦慮情緒，保持平和愉快的心境。③進(jìn)行適當(dāng)?shù)男袨橛?xùn)練。不妨試試在自己的手腕上套一根橡皮筋，一旦發(fā)現(xiàn)自己注意力不集中。就拿起橡皮筋用力彈一次手腕。給自己一個小小的懲罰，并記錄每天彈手腕的次數(shù)，如果次數(shù)逐漸減少，可以用自己喜歡的方式獎勵自己。④積極暗示法，進(jìn)行自我暗示，放松心情。積極暗示法就是在學(xué)習(xí)時用自言自語的方式提醒自己要“集中注意”、“不要分心”、“努力聽講”。如用“偶爾注意分散一下．沒關(guān)系。就當(dāng)休息。”“這種現(xiàn)象別人也有，并非我特有，不必緊張?！薄伴_一下小差很正常。不必自責(zé)，我相信能控制好自己?！薄拔野l(fā)現(xiàn)很容易將注意力集中到學(xué)習(xí)上了。”“原來學(xué)習(xí)可以這樣快樂的”等想法進(jìn)行自我暗示，放松心情。減輕焦慮。當(dāng)然，也可以找?guī)讖埿】ㄆＴ谏厦鎸懮稀皩Ｐ穆犞v”、“不要走神兒”、“少壯不努力，老大徒傷悲”等提示語。⑤養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣、學(xué)會自我減壓、做些放松訓(xùn)練、做些集中注意力的訓(xùn)練，有意注意由間接興趣(對活動目的、意義感興趣)激發(fā)，因而間接興趣對學(xué)生注意力發(fā)展具有重要作用。⑥記錄反省。不妨給自己準(zhǔn)備一個小本子，專門用來記錄每次走神兒的內(nèi)容。比如在今天數(shù)學(xué)課中想起昨天看過的球賽，那么應(yīng)在本子上記錄：數(shù)學(xué)課一球賽一約2分鐘??如此記錄幾天以后。從頭至尾認(rèn)真看一遍，一方面會發(fā)現(xiàn)自己胡思亂想的內(nèi)容究竟有哪些，找到容易分散自己注意的有關(guān)刺激．然后有針對性地回避這些刺激。另一方面要充分認(rèn)識到它的不良后果，浪費(fèi)寶貴時間，干擾學(xué)習(xí)過程。⑦漸進(jìn)達(dá)成法。在訓(xùn)練自己的注意力集中能力時，切忌急于求成，要慢慢來，逐步實現(xiàn)。最好的方法是給自己一個預(yù)期目標(biāo)，比如原來每節(jié)課會有30分鐘左右的時間注意力不集中，那么你不妨計劃通過一周的對間來使自己每節(jié)課注意力不集中的時間控制在25分鐘左右，這個目標(biāo)很容易實現(xiàn)。一周后如果目標(biāo)實現(xiàn)了，接下來繼續(xù)為自己設(shè)定目標(biāo)，比如使自己每節(jié)課注意力不集中的時間控制在20分鐘左右??相信用不了多久就會發(fā)現(xiàn)自己的注意力越來越容易集中。(3)小結(jié)中學(xué)生注意力不集中的表現(xiàn)：①自控能力差，上課不專心聽講、東張西望；②寫作業(yè)拖拖拉拉、容易出錯；③學(xué)習(xí)容易分心、常常發(fā)呆；④小動作過多，不是玩鉛筆就是玩橡皮；⑤不注意細(xì)節(jié)、粗心大意；⑥與人說話似聽非聽、心不在焉；⑦情緒反應(yīng)強(qiáng)烈、易激動；⑧行為急躁、易沖動；⑨做事有始無終、難以持久；⑩不愛惜東西、丟三落四。2．【答案要點(diǎn)】(1)原因分析①精神因素是造成神經(jīng)衰弱的主因。凡是能引起持續(xù)的緊張心情和長期的內(nèi)心矛盾的一些因素，使神經(jīng)活動過程強(qiáng)烈而持久的處于緊張狀態(tài)，超過神經(jīng)系統(tǒng)張力的耐受限度，即引發(fā)神經(jīng)衰弱。如過度疲勞而又得不到休息是興奩過程過度緊張；對現(xiàn)在狀況不滿意則是抑制過程過度緊張；經(jīng)常改變生活環(huán)境而又不適應(yīng)，是靈活性的過度緊張。②認(rèn)知偏差。對學(xué)習(xí)成績過于看重，反而使得自己的精神壓力加大，不能很好地投入學(xué)習(xí)。③個性特征偏內(nèi)向、孤僻、較難適應(yīng)外部環(huán)境，缺少人際溝通。④該求助者的家庭關(guān)系不是很開放．家庭內(nèi)部的人際關(guān)系也不是很親密．使該求助者的社會支持系統(tǒng)較薄弱。(2)解決方案①藥物治