【文章內容簡介】 和樓層平面圖、小區(qū)擺位圖等 企劃 研發(fā)部售樓處裝修裝飾及售樓處內外部指引包裝（精神堡壘、工地圍檔、吊旗、道旗、形象墻、指示牌、資料架、展示架）“銷售：提出裝飾及指引系統(tǒng)的合理化建議工程：組織招標確定施工單位，協助企劃部進行售樓處內部裝修和項目指引系統(tǒng)的施工 運營：核算售樓處裝修成本，進行合同審批和付款工作財務：提供裝修及包裝所需資金支持” 企劃 工程、財務、項目銷售、運營樣板間及樣板環(huán)境指示說明系統(tǒng) “銷售：協商決定樣板間建造的具體戶型 研發(fā)：提供樣板間戶型的詳細房型圖和尺寸工程：組織招標確定施工單位并施工，組織樣板間施工和節(jié)點支持 運營：樣板間裝修成本核算及合同審批工作財務：提供裝修及包裝所需資金支持” 企劃 工程 研發(fā) 財務、項目銷售、運營沙盤（概念）、戶型單體模型（外形、景觀、綠化、車棚、能源站點等位置應明確）“研發(fā)：提供項目整體規(guī)劃方案和單體戶型圖，支持企劃部制作概念沙盤和單體沙盤銷售：與企劃部協商，選定概念沙盤的方案及單體沙盤的戶型選擇” 企劃 研發(fā)、項目銷售入市前印刷品的設計、制作（概念樓書、房型圖、DM單、宣傳海報等）“銷售：各種印刷類銷售道具制作的確定研發(fā)：項目研發(fā)設計方面資料的提供，如平面規(guī)劃圖、景觀規(guī)劃圖、房型圖、人行系統(tǒng)、車行系統(tǒng)等 工程：提供工程進度及交工標準，施工材料、施工工藝等相關方面的資料法務：相關印刷文件的法律審核以及合同的審核” 企劃 研發(fā) 工程項目 銷售 法務項目周邊主要道路設置醒目指示系統(tǒng) 企劃（意向）派籌卡及紀念禮品 企劃聯動工作的準備 配備看房車及看房車的包裝 車管部：提供看房車及司機 企劃 車管部進行聯動單位的培訓和包裝 企劃：提供重點聯動單位的包裝，相關銷售道具的制作 銷售部（客資組）企劃意向商家簽約 進駐意向書 法務：合同的談判以及審核 商業(yè)銷售部運營組 法務確定項目亮相方案 項目形象表情、主題、創(chuàng)意表現確定 項目銷售部：參與討論，提出建設性意見 企劃 項目銷售 項目亮相細化方案確定 企劃 項目銷售項目亮相媒體確定 企劃 項目銷售項目亮相 項目亮相 項目形象出街，媒介組合應用（戶外、報紙、電視、電臺、車體、電梯）法務：相關印刷文件的法律審核以及合同的審核 企劃 法務新聞媒體新聞信息亮相 品牌傳播中心：通過媒體擴大宣傳信息 企劃 品牌傳播中心亮相慶典活動及產品推介會的宣傳和安排 “研發(fā)：項目研發(fā)設計資料、研發(fā)設計專業(yè)人士的支持 銷售：項目亮相各項工作的配合開展，電話接聽解答，現場客戶接待，活動的協同組織等” 企劃 研發(fā) 項目銷售項目開盤前準備 銷售內部資料 房型、房號及面積對照表 “研發(fā)：提供房型本冊、技術支持 銷管：提供房號及面積表” 項目銷售 銷售管理部 研發(fā)銷控 運營：由運營確定考核均價； 銷售：和銷售現場根據推盤節(jié)奏確定銷控 銷管部客戶接待、客戶問題匯總及反饋 研發(fā)、工程：配合解釋、解決客戶提出的研發(fā)及工程問題 項目銷售 研發(fā) 工程客戶積累 意向卡銷售，客戶梳理，意向銷控制定，客戶關系維護 “銷管：意向卡銷售的組織工作外賣場：意向客戶推薦，客戶關系維護” 項目銷售 銷售管理部 外賣場交工標準確定 “銷售、工程、開發(fā)、運營：討論并確定項目交工標準 法務：法律風險提示。” 研發(fā)部 法務 工程 項目銷售 開發(fā) 運營價格體系確定 “運營：牽頭制定項目考核指標體系，提供項目經濟指標要求銷售：對不同組團、不同樓座、不同樓層和戶型制定合理的價格體系?！?銷售管理部 項目銷售 運營合同準備 房型附圖 研發(fā)：提供所有房型的房型附圖 銷售管理部 研發(fā)交工標準 “研發(fā)：提供已確定的交工標準 法務：交工標準中法律風險的提示和規(guī)避。工程：審核合同中的交樓時間及交工標準” 銷售管理部 法務 工程 研發(fā) 小區(qū)擺位 研發(fā)：負責提供最終版的總平面圖 銷售管理部 研發(fā)合同、附加協議等文本審查確定 法務：商品房合同、附加協議、補充協議等文本的審查確定 銷售管理部 法務開盤前銷售道具準備 現場房型手冊深化版及最終版 研發(fā)：提供深化版房型圖手冊及逐步落實形成最終房型圖手冊 企劃 研發(fā)樓書，宣傳海報、折頁，物業(yè)管理公約 “研發(fā)：協助制作樓書、折頁等，提供技術支持 物業(yè)公司：提供物業(yè)管理公約” 企劃 研發(fā)、物業(yè)公司購房須知，房型圖，詳細價格表 “研發(fā)：提供項目詳細的房型圖，提供技術支持 銷售：協助銷管制定項目樓房的價格體系工程：提供工程進度及交工標準” 企劃 項目銷售 工程 研發(fā) 售樓處內外展示道具的統(tǒng)一更換（道旗、吊旗、背板等）企劃沙盤（細化景觀及外檐）研發(fā)：提供項目總規(guī)劃平面圖，協助企劃制作沙盤，提供圖紙和技術支持 企劃 研發(fā)樣板間、樣板環(huán)境的指示系統(tǒng)的數據更新 研發(fā)：負責提供樣板環(huán)境圖紙和技術支持 企劃 研發(fā)銷控表及銷控貼，認購書，合同袋 銷管：協助企劃制作銷控表、認購書、合同袋等相關銷售用具 企劃 銷售管理部項目形象的提升及深化 戶外媒體發(fā)布（項目形象及核心理念鍛造與深化）企劃報紙媒體發(fā)布（項目形象及核心理念鍛造與深化）企劃 小眾媒體及創(chuàng)新媒體發(fā)布（項目形象及核心理念鍛造與深化）企劃開盤信息告知 媒介組合應用（戶外、報紙、電視、電臺、車體、電梯）企劃銀行大協議的簽訂 財務中心：提供銀行 銷售管理部 財務中心開盤 開盤 開盤慶典活動 “活動形式（演出 說明會 發(fā)布會）與會人員（演藝名人 專家學者）告知途徑（報廣 海報 門票 DM單）” “銷售：開盤慶典活動的組織配合，最大化接待、積累客戶 物業(yè)：積極為開盤慶典活動提供人力物力支持” 企劃 項目銷售 物業(yè)客戶轉化 明確合理流程，接待、回訪、邀約客戶,完成客戶轉協議、轉合同工作 “財務：收取定金、購房款銷售：簽訂購房協議，進行客戶關系維護，協助合同、文件的簽署” 銷售管理部 財務 項目銷售 回款落實 銷售：按照每月考核指標定時定額完成銷售量，為回款落實提供支撐 銷管部 項目銷售日常銷售 月度指標分解 根據公司資金情況與項目進程，進行月度指標分解與調整 銷售管理部產品分析、聚焦銷售重點 來電客戶分析、來訪客戶分析、成交客戶分析、未成交客戶分析、滯銷產品分析、競爭項目動態(tài)關注，對項目所處銷售階段進行準確判斷和適時調整 “企劃：階段性項目推廣總結，根據庫存產品現狀，合理安排推廣節(jié)奏和推廣方向銷管：根據庫存產品現狀和考核指標要求，和銷售協商調整價格體系，聚焦重點產品的銷售外賣場：協助項目銷售進行產品、客戶分析，根據聚焦銷售重點推薦可成交客戶” 項目銷售部 企劃部，銷管部月度操作手冊制定 根據財務指標，產品情況，客戶情況，制定月度的推廣策略、銷售策略和重大節(jié)點 企劃：與企劃確定推廣策略 銷管：制定銷管價格策略 銷售體系價格監(jiān)控及調整 定期進行價格測算，與銷售溝通，根據庫存產品和聚焦銷售的重點及市場形勢變化，調整項目價格，實現項目利潤最大化 “運營：階段性考核指標調整；動態(tài)調整項目售價，實現項目利潤最大化銷售：根據階段性產品銷售情況和庫存產品現狀，溝通協調銷管調整價格體系” 銷售管理部 運營部、項目銷售月度推廣計劃執(zhí)行 報紙媒體：樹立項目形象，宣泄產品賣點 銷售：協同企劃對于項目形象和階段性產品宣泄點進行溝通，確定報廣內容 企劃 項目銷售戶外媒體：強化項目形象，聚焦重大節(jié)點 銷售：結合階段性考核指標和項目銷售情況，確定階段性節(jié)點的設置和媒體宣傳 企劃 項目銷售營銷活動：維系老客戶促進老帶新，制造新聞熱點烘托項目人氣 銷售：協助企劃進行主題營銷活動的組織和配合工作 企劃 項目銷售客戶中心：通過公益性活動強化客戶品牌忠誠度，加強項目口碑傳播效應 銷售：通過與企劃部的溝通交流，創(chuàng)新性的組織公益性活動，強化客戶忠誠和樹立順馳品牌美譽度，逐漸形成項目的獨特賣點 企劃 項目銷售銷售道具支持：樓書、客戶通訊、生活手冊折頁、道旗、吊旗 銷售：協同企劃制作各種銷售道具 企劃 項目銷售客戶到訪及接待成交工作 客戶資源利用大客戶，社區(qū)活動，置業(yè)推薦，物業(yè)推薦等工作帶來大批意向客戶 企劃：提供DM單，海報、樓書、單體沙盤等銷售道具支持 項目銷售部 企劃部外賣場客戶到訪 企劃：外賣場銷售道具的及時制作和補充，路演活動的組織開展 銷售本部 企劃部項目銷售現場利用電話回訪老客戶，并進行客戶接待成交工作 企劃：提供沙盤、單體戶型、樣板間等銷售道具； 銷管：提供銷控 項目銷售部通過日常培訓，提高銷售人員的接待水平，現場通過電話回訪，邀約客戶到訪促成成交 行政：有行政組織一些專業(yè)化的培訓，已提高銷售員的銷售水平。項目銷售部 月度付款計劃及支付 “運營：根據銷售費用發(fā)生及以往支付情況，制定月度合同支付額度，審核付款計劃并上報地產集團財務：審核價款單及發(fā)票，按資金情況付款” 企劃 運營部 財務合作方合同簽訂 “運營：合同簽訂及審批工作 法務：商品房合同、附加協議等文本抽查，風險提示銷售本部：確認物業(yè)及置業(yè)聯動，送各部門存檔” 銷售管理部、企劃部 運營部 法務 銷售本部回款 制定回款節(jié)點，協調銀行及房管局保證按期回款 財務：財務：為客戶創(chuàng)造便捷交款條件，快速收款 銷售管理部 財務月度指標考核 公司考核指標完成及調整 “銷管：按當月完成情況，逐步調整全年銷售回款指標 財務：負責編制月度資金預算，填列各項目實際發(fā)生數?！?運營部 “銷售管理部 財務 ” 項目考核指標完成及調整 “銷管：按當月完成情況，調整次月及全年銷售指標 財務：負責編制月度資金預算，填列各項目實際發(fā)生數。開發(fā)：提供下月指標落實的政府相關證件支持工程：提供下月指標落實的工程節(jié)點支持，統(tǒng)計匯報工程指標完成情況及指標調整，提供月度工程款計劃” 運營部 “銷售管理部 財務 開發(fā) 工程” 清盤 清盤 清盤后項目各種資料移交 綜管：接收商品房合同、協議、優(yōu)惠單并存檔 銷售管理部 綜合管理部項目銷售、招商工作問題總結、匯報并存檔 項目營銷推廣效果的監(jiān)控、評估、修正，通過銷售體系例會、項目協調會、部門例會、各種主題總結會等形式進行工作總結，指導后期工作。企劃：利用夾報、DM單、電視字幕、路牌等形式宣傳清盤信息，予以清盤支持 銷售體系工程建設 主體施工 審核施工方案、施工組織設計 工程材料進場驗收 施工單位填報材料進場報驗單 工程檢驗三證（材料出廠合格證、進入現場的取樣檢驗證明、建委產品質量認證）、監(jiān)督現場取樣復試 工程鋼筋混凝土工程（過程監(jiān)控）模板分項工程 工程鋼筋分項工程 工程預應力分項工程 工程混凝土分項工程 工程現澆結構分項工程 工程裝配式結構分項工程 工程混凝土結構子分部工程 工程配套管線預埋 工程重要分項工程及隱蔽工程質量驗收 核心筒剪力墻，裙樓，結構轉換層，第一層標準層，天面層鋼筋 工程“地下室、裙樓、塔樓標準層第一層的水暖電管線預埋； 超高層建筑圈梁防雷工程、避難層管線預埋。” 工程圖紙問題解決 圖紙問題的發(fā)現及分析 研發(fā)：配合分析問題 工程 研發(fā)設計變更 “研發(fā)：配合完成設計變更 運營：核定變更成本影響” 工程 研發(fā) 運營施工質量問題、事故處理 施工質量問題、事故的分析及調查 研發(fā)：配合分析問題 工程 研發(fā) 處理方案的制定、審核、審批 “研發(fā)：配合制定方案 運營：核定成本影響” 工程 研發(fā) 運營 處理方案的實施 工程變更簽證 設計變更 與設計溝通，協調，收發(fā)相關變更文件 “研發(fā)：配合完成設計變更 運營：核定變更成本影響” 工程 研發(fā) 運營工程變更 工程變更技術經濟分析 “研發(fā)：配合技術分析 運營：進行經濟分析” 工程 研發(fā) 運營工程變更申請 “研發(fā)：協助現場進行變更簽證運營：測算變更簽證對成本的影響，對其可行性進行判斷?！?工程 研發(fā) 運營設計變更、現場核實 “研發(fā)：配合完成設計變更 運營：核定變更成本影響” 工程 研發(fā) 運營工程款支付 工程進度的確認 工程工程款申請表審批 建立完整，準確的資金合同臺帳 “運營：按合同約定審核付款比例 財務：審核工程款的支付” 工程 運營、財務工程款支付 財務：審核工程價款單及發(fā)票，按資金情況付款 工程 財務主體驗收備案 施工單位自評 工程監(jiān)理對驗評資料審查、現場觀感質量量測和檢查 工程監(jiān)理組織相關部門驗收 參與單位：工程部、（研發(fā)）、設計、監(jiān)理、施工，監(jiān)督部門 研發(fā)：配合參與驗收 工程 研發(fā)簽定建筑工程分部工程（主體）驗收表 工程外檐裝修材料確定 設計、研發(fā)定板 考察相關單位及實際工程 研發(fā)、運營：分別從技術、經濟方面配合 工程 研發(fā) 運營施工樣板制作 工程材料確定 研發(fā)、運營：分別從技術、經濟方面配合選用材料 工程 研發(fā) 運營甲供、甲分包材料招標（工作應有針對性的提前展開）制定招標計劃 工程編制招標文件 擬定投標單位 運營：審核招標方案 工程 運營確定材料招標技術要求 運營：參與招標、測算成本 工程 運營確定定標原則 運營：參與確定定標原則 工程 運營考察投標單位 運營：參與考察并提出考察意見 工程 運營招標、定標 運營：參與招標、定標 工程 運營內外檐裝修 地面 基層處理 從業(yè)主的裝修使用方面提出建議 工程 客服找平層 工程面層 工程防水 基層處理 施工工藝、施工順序、交叉作業(yè)時的成品保護 工程 防水層施工 工程面層砂漿 工程抹灰 基層處理 施工工藝、順序、外保溫施工操作、伸縮縫處理 工程抹灰 工程飾面板（磚）排磚 工程面磚安裝 研發(fā)：參與施工樣板進行驗收 工程 研發(fā)勾縫 成品保護 工程門窗 型材加工 工程安裝窗框 從業(yè)主使用方面檢查安裝效果 工程安裝窗扇 工程封膠 工程輕質隔墻 放線定位 工程 隔墻砌筑及安裝 客服：從避免裂縫角度提出關于隔墻砌筑材料和施工工藝的建議 工程幕墻 幕墻專業(yè)設計 研發(fā)：審核幕墻專業(yè)設計圖 工程 研發(fā)預埋件安裝 工程龍骨加工及安裝 工程幕墻面材安裝 工程封膠 客服：考慮外墻防水 工程涂飾 基層處理 工程底料施工 工程面料施工 研發(fā)：參與施工樣板進行驗收 工程 研發(fā)各分部分項工程的方案審核，過程監(jiān)督驗收，成品保護，工種及工序的協調 工程水、暖、電安裝 室內給水系統(tǒng) 給水管道及配件安裝 安裝完成后的打壓試驗、