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正文內(nèi)容

商務(wù)禮儀結(jié)課論文(編輯修改稿)

2024-10-17 21:51 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 自己,也能很快地助你與對方熟悉,它就像持有者的顏面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎樣去使用它?,F(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設(shè)計(jì)、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片,名片不僅可以用作自我介紹,而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。1出示名片向?qū)Ψ竭f送名片時,應(yīng)面帶微笑,稍欠身,注視對方,將名片正對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方,如果是坐著的,應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送,遞送時可以說一些:“我是,這是我的名片,請笑納。”“我的名片,請你收下?!薄斑@是我的名片,請多關(guān)照。”之類的客氣話。在遞名片時,切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時機(jī)。當(dāng)初次相識,自我介紹或別人為你介紹時可出示名片;當(dāng)雙方談得較融洽,表示愿意建立聯(lián)系時就應(yīng)出示名片;當(dāng)雙方告辭時,可順手取出自己的名片遞給對方,以示愿結(jié)識對方并希望能再次相見,這樣可加深對方對你的印象。2接受名片接受他人遞過來的名片時,應(yīng)盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態(tài)度也要必恭必敬,使對方感到你對名片很感興趣,接到名片時要認(rèn)真地看一下,可以說:“謝謝!”、“能得到您的名片,真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊,也不要在手中隨意玩弄,不要隨便拎在手上,不要拿在手中搓來搓去,否則會傷害對方的自尊,影響彼此的交往。3名片交換的注意點(diǎn)(1)與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了,與日本人交換用雙手。(2)當(dāng)對方遞給你名片之后,如果自己沒有名片或沒帶名片,應(yīng)當(dāng)首先對對方表示歉意,再如實(shí)說明理由。如:“很抱歉,我沒有名片”、“對不起,今天我?guī)У拿猛炅?,過幾天我會親自寄一張給您的”。(3)向他人索要名片最好不要直來直去,可委婉索要。方法之一,是“積極進(jìn)取”。可主動提議:“某先生,我們交換一下名片吧”,而不是單要別人的。方法之二,是“投石問路”。即先將自己的名片遞給對方,以求得其予以“呼應(yīng)”。方法之三,是虛心請教。比如說:“今后怎樣向您求教”,以暗示對方拿出自己的名片來交換。方法之四,是呼吁“合作”。例如,可以說:“以后如何與您聯(lián)系”?這也是要對方留下名片。(4)如對方向你索要名片,你倘若實(shí)在不想滿足對方的要求,也不應(yīng)直言相告,為讓對方不失面子,你可以表達(dá)得委婉一點(diǎn)。通??梢赃@樣說:“對不起,我忘了帶名片”,或是“不好意思,我的名片剛剛才用完了”。4名片的放置一般說來,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要將它與雜物混在一起,以免要用時手忙腳亂,甚至拿不出來;若穿西裝,宜將名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包內(nèi)伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內(nèi),工作證內(nèi),甚至褲袋內(nèi),這是一種很失禮雅的行為。另外,不要把別人的名片與自己的名片放在一起,否則,一旦慌亂中誤將他人的名片當(dāng)作自己的名片送給對方,這是非常糟糕的。商務(wù)禮儀在人際交往中無處不在,如何讓自己給別人,給企業(yè)主管留下一個好的印象,提高自己的個人修養(yǎng),彰顯自己的個人魅力,需要我們不斷的學(xué)習(xí),通過高級商務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí),讓我明白了商務(wù)禮儀絕對不止是一門選修課,更是人生中的必修課!不管是在與人的交流,還是在自己的行為舉止上,商務(wù)禮儀都起著至關(guān)重要的每回上高級商務(wù)禮儀課的時候都很開心,因?yàn)榭梢詫W(xué)到好多人際交往中需要注意的事項(xiàng),雖然每回上課人都不太多,但是老師卻沒有因此而生氣或者不講,反而一直用最大的熱情來授課,讓在座的同學(xué)都盡可能的理解,而且老師授課的時候采用PPT和視頻相結(jié)合的方式,讓課堂充滿了無限的樂趣??偠灾?,言而總之,高級商務(wù)禮儀選修課沒有白學(xué),謝謝老師的教學(xué)!第四篇:商務(wù)禮儀選修課結(jié)課論文商務(wù)禮儀結(jié)課論文大學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀學(xué)院:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè):國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易2班學(xué)號:姓名:日期:201410310 大學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀大學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀呢?這是很多大學(xué)生都值得思考的問題,有的人認(rèn)為自己的專業(yè)是工科或者跟這些沒有關(guān)系,于是他們忽視了這方面的學(xué)習(xí),而有的人想要從事公關(guān)、酒店或者人事管理等等相關(guān)工作,于是他們很重視培養(yǎng)自己這方面的素養(yǎng)。但是在我看來不管你是什么專業(yè),不管以后從事什么工作,只要你要進(jìn)行職場交際、要與人溝通,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就是必要的。首先,什么是商務(wù)禮儀呢。官方的解釋是:在商務(wù)活動中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務(wù)活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等。學(xué)習(xí)完商務(wù)禮儀我也有了個人的鄙見,我認(rèn)為商務(wù)禮儀是讓一個男性在職場中更瀟灑、更紳士,讓一個女性在工作中更美麗、更優(yōu)雅,讓一個職場更高端、更有序的一門文化。擁有了生活禮儀,會讓我們每個人和諧相處,學(xué)會了商務(wù)禮儀,會讓我們在職場里更加閃亮奪目。其次,大學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,我們要從中得到哪些方面的提高,這將是本文重點(diǎn)。以下是我總結(jié)的幾點(diǎn):一,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提升個人的素養(yǎng)。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。在現(xiàn)在這個泛濫的時代,一個畢業(yè)生若想在眾多的求職者中脫穎而出細(xì)節(jié)中體現(xiàn)的素養(yǎng)和氣質(zhì)絕對是成功的關(guān)鍵。市場競爭最終是人員素質(zhì)的競爭,對商務(wù)人員來說,商務(wù)人員的個人素質(zhì)是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。比爾蓋茨曾經(jīng)說過“企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭”,可見商務(wù)禮儀在企業(yè)中的重要性。二,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高我們?nèi)穗H交往的能力。人際交往能力就是在一個團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。善于與人交際,你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。在商業(yè)活動交往中你會遇到各種各樣的人,對待不同的人要如何進(jìn)行交流、溝通也是不同的。此時商務(wù)禮儀便可以作為一種信息,通過這種媒介能夠表達(dá)出自己的長處有點(diǎn)、熱情和激情,能夠贏得大眾都能夠接受的尊重、友善、真誠的感情。能夠更清楚地了解到如何變通,運(yùn)用禮儀原則,獲得對方的好感以及信任。三,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以有助于維護(hù)自身形象。一個人的言談舉止、待人接物、穿著打扮來體現(xiàn)他的自尊,你自己不自尊自愛,別人是不會看得起你的。一舉一動,一言一行,此時無聲勝有聲。四,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)形象,個人的所作所為就是本企業(yè)的典型活體廣告。個人講究禮儀,能夠在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組
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