前臺(tái)文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(編輯修改稿)
2025-10-17 21:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 貌奉茶調(diào)試空調(diào)，通知被預(yù)約人。引導(dǎo)前來(lái)參觀的客戶參觀，并做簡(jiǎn)單介紹。如前來(lái)參觀的客戶有合作意向，應(yīng)立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，并引導(dǎo)客戶至接待室。重要客人來(lái)訪時(shí)，協(xié)助總經(jīng)理等做好接待工作。a)b)c)填寫(xiě)交接工作備忘錄。清點(diǎn)核對(duì)當(dāng)班時(shí)現(xiàn)金數(shù)。保證前臺(tái)一直有人值班。a)b)禮貌用語(yǔ)，開(kāi)場(chǎng)為:“您好！柔性設(shè)計(jì)館，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的？” 及時(shí)轉(zhuǎn)接來(lái)電，如當(dāng)事人不在，則填寫(xiě)《電話留言單》，轉(zhuǎn)告他人。．基礎(chǔ)文職類(lèi)工作名片整理工作。a)b)按總經(jīng)理或其他部門(mén)要求填寫(xiě)《名片管理表》。妥善保管名片原件。打字。公司電子郵件?？偨?jīng)理安排的其他事宜。崗位其他要求：，言行禮貌得體，化淡妝。，為人友善，熱情，積極為客戶解決問(wèn)題。，及時(shí)有效地完成本職工作。，建立強(qiáng)烈的安全意識(shí)。前臺(tái)工作監(jiān)管意見(jiàn)：，扣除當(dāng)日全部工資，并警告。，扣除當(dāng)日全部工資，賠償公司失竊物品，并警告。，私自使用打印機(jī)打印非公司業(yè)務(wù)文件的，扣除當(dāng)日全部工資，2倍價(jià)格支付打印費(fèi)，并警告。，私配公司鑰匙或?qū)⒐捐€匙借予他人的，扣除全部未結(jié)工資，賠償公司重新安裝門(mén)鎖費(fèi)用，并解除合同。，一經(jīng)查實(shí)，扣除全部未結(jié)工資。解除合同并通知相關(guān)管理部門(mén)。、同學(xué)等消費(fèi)款的，一經(jīng)查實(shí)，扣除全部未結(jié)工資，2倍價(jià)格支付消費(fèi)金額，并解除合同。，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除小時(shí)工資。《收款紀(jì)錄》、《來(lái)館人員登記》、《會(huì)員消費(fèi)記錄》、《會(huì)員資料》不及時(shí)，造成公司前臺(tái)賬面混亂的，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除小時(shí)工資?！豆締T工手冊(cè)》的行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除小時(shí)工資，并按相關(guān)制度嚴(yán)肅處理。《前臺(tái)職責(zé)》的行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除小時(shí)工資。任職者確認(rèn)：我已經(jīng)認(rèn)真閱讀了以上條款，同意接受公司的管理。簽字：第三篇：前臺(tái)文員崗位職責(zé)深圳市艾瑞生物科技有限公司 前臺(tái)文員（兼采購(gòu)員）崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，做到熱情、禮貌、大方，樹(shù)立公司專(zhuān)業(yè)、良好形象； 負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生、辦公設(shè)施、辦公用品的管理工作。、做到每周至少2次辦公室的全面清潔，物品擺放整齊有序，保證清潔、舒適的辦公環(huán)境；、做好各種辦公設(shè)施的日常維護(hù)，保證公司辦公能正常使用；、做好辦公用品的保存、采購(gòu)工作，做到節(jié)約使用，保證滿足日常辦公的需要； 、做好日常辦公室門(mén)窗水電的開(kāi)關(guān)工作。負(fù)責(zé)公司電話接聽(tīng)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印、收發(fā)信件、快遞等工作，做到及時(shí)、高效； 負(fù)責(zé)處理公司客戶投訴（產(chǎn)品方面），做到及時(shí)處理及時(shí)匯報(bào)，要求24小時(shí)內(nèi)必須有處理結(jié)果；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品采購(gòu)、付款申請(qǐng)和網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳匯款的錄入；、做好《采購(gòu)記錄匯總表》的填制，做到及時(shí)、名稱(chēng)規(guī)范統(tǒng)一、完整和準(zhǔn)確，要求每周一之前上報(bào)總經(jīng)理、副總經(jīng)理；、做好《采購(gòu)申請(qǐng)表》和《付款申請(qǐng)表》的填制，做到及時(shí)、完整和準(zhǔn)確，要求及時(shí)交由總經(jīng)理審批；、采購(gòu)必須先了解庫(kù)存情況，在有庫(kù)存的情況下合理確定采購(gòu)數(shù)量并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、合理并跟蹤到底，同時(shí)做好成本控制；、收貨要求認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品品名、規(guī)格、數(shù)量、外觀和效期等要素，并與訂單核對(duì)相符，保證采購(gòu)發(fā)票的及時(shí)回收。配合倉(cāng)管員做好倉(cāng)庫(kù)管理、貨物出入庫(kù)工作，出入庫(kù)做到雙人核對(duì)；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品資料、證件（公司、廠家及經(jīng)銷(xiāo)商三證、產(chǎn)品注冊(cè)證）的索取、整理及歸檔工作，做到完整、有效、取用方便；負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。負(fù)責(zé)查詢(xún)產(chǎn)品信息、深圳市各醫(yī)療采購(gòu)單位的招投標(biāo)信息以及各衛(wèi)生及藥監(jiān)部門(mén)相關(guān)通知、政策文件，做到及時(shí)匯報(bào)；配合公司業(yè)務(wù)人員做好相關(guān)銷(xiāo)售工作；1負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室
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