前臺(tái)文員崗位職責(zé)(酒店)(編輯修改稿)
2024-10-08 02:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收工作。新進(jìn)職員工短號(hào)辦理。每月全廠員工飯卡統(tǒng)計(jì)。副總辦公室礦泉水的請(qǐng)購及管理。（副總辦公室水桶空置時(shí)，負(fù)責(zé)送水）對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。認(rèn)真執(zhí)行前臺(tái)文員管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。管理前臺(tái)辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。1及時(shí)做好紙張的使用登記明細(xì)表。行政部2013年1月15日星期二
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