【文章內(nèi)容簡介】 surable：就是目標(biāo)要可衡量，要量化。A是attainable：即設(shè)定的目標(biāo)要高，有挑戰(zhàn)性，但一定要是可達(dá)成的。R是relevant：設(shè)定的目標(biāo)要和該崗位的工作職責(zé)相關(guān)聯(lián)。T是time－bounding：對設(shè)定的目標(biāo)，要規(guī)定什么時間內(nèi)達(dá)成。這項原則不僅是企業(yè)HR應(yīng)該熟練運(yùn)用的基本法則之一，各機(jī)關(guān)單位在制定工作目標(biāo)時也可以借鑒這一原則。說到目標(biāo)設(shè)置，我不禁又想起自己高三時期用過一套《四輪學(xué)習(xí)方略》，該書的口號是：目標(biāo)＋計劃＋方法＋行動＝成功。它會教你如何制定每天的四輪復(fù)習(xí)時間表，定時、定量、定問題地進(jìn)行四輪復(fù)習(xí)，通過將每天、每周、每個月學(xué)習(xí)目標(biāo)的科學(xué)量化達(dá)到學(xué)習(xí)效率的提升和課程目標(biāo)的實現(xiàn)。其實，那時候根本不懂什么目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分解之類的東西，每天都活在一大堆作業(yè)和試題里了，黑暗無邊的日子里忽然聽聞有這樣一種學(xué)習(xí)方略可以少花時間學(xué)習(xí)還出好成績，我是橫豎非買不可了。高三階段的我，的確根據(jù)這套方略畫了不少任務(wù)分解表格，也制定了不同階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)，這應(yīng)該算是我人生中第一次接觸管理類的知識并從中受益的經(jīng)歷了。管理的確是一門學(xué)問，它能將看似一盤散沙似的事物整合、歸類并加以系統(tǒng)化，它也能將一件雜亂無章的事情分解、部署并理出頭緒。也許，我們都不是學(xué)管理學(xué)專業(yè)出身，但這并不妨礙我們在日常生活中多運(yùn)用一些管理思維和理念去規(guī)劃工作、設(shè)置目標(biāo)。但愿我們都能找到一套適合自己的工作方略，可以少花工作時間還能取得好業(yè)績。杜拉拉升職記讀后感9讀完《杜拉拉升職記》這本書，它給了我很大的啟示。它被譽(yù)為白領(lǐng)女性的職場寶典，講述了都市白領(lǐng)杜拉拉從一個默默無聞的職員，經(jīng)過自己的不懈努力，成長為一個企業(yè)的高管的故事。杜拉拉的奮斗史，不可以說有多轟烈，最終有多成功，但是對于大部分人來說，她的故事或許比喬布斯的更值得參考，因為她的所作所為有更大的可行性。下面我將跟大家一起分享我的一些心得。一、從杜拉拉身上所學(xué)到的優(yōu)點(diǎn)積極的工作態(tài)度俗話說：態(tài)度決定一切。如果你沒有正確的態(tài)度，那么你的斗志從何而來？沒有斗志，你拿什么奮斗？杜拉拉在資源稀缺的情況下，將一名經(jīng)理的任務(wù)完美的完成，不分晝夜的加班，從而得到了老板的賞識和培養(yǎng)。善于抓住機(jī)遇當(dāng)機(jī)遇來臨時，如果你不懂得及時把握，那么再多的機(jī)遇也是枉然。機(jī)遇不會主動降臨在你身上，機(jī)遇永遠(yuǎn)只垂青那么有所準(zhǔn)備并隨時懂得把握的人。當(dāng)杜拉拉任務(wù)圓滿完成，卻得不到上級的提拔，或許有些人只會抱怨不已，但是，她懂得把握時機(jī)，及時跟老板交涉，努力爭取自己應(yīng)得的東西。老板也因此對杜拉拉十分賞識，最終她做了行政經(jīng)理，并且是人事行政經(jīng)理。主動好學(xué)，勇于思考保持積極的學(xué)習(xí)能力和良好的思考習(xí)慣是職場必備的素質(zhì)。杜拉拉無論作為一名助理經(jīng)理還是一名人事行政經(jīng)理，并不是說什么東西她本身就會的，她努力地向頂頭上司學(xué)，向同行學(xué)，向同事學(xué)，事事處處皆學(xué)問。良好的溝通能力上級、下級、平級，處處需要溝通，這時候拉拉就表現(xiàn)出她良好的溝通能力。沒有溝通，信息不對稱，這就可能會造成不必要的誤會，有可能會對工作造成不良影響。二．關(guān)于杜拉拉升職記的精彩摘錄關(guān)于什么樣的職位算好職位1）你得找一家好公司什么是好公司？a、產(chǎn)品附加值高，生意好，從業(yè)務(wù)線看，具備持續(xù)發(fā)展前景b、有專業(yè)的，聰明能干的.，經(jīng)驗豐富的管理層c、有嚴(yán)格的財務(wù)制度d、崇尚客戶導(dǎo)向e、有專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)全面的流程和制度——總結(jié)起來，就是一家具備持續(xù)贏利能力的好公司2）找一個好的方向什么是好的方向？永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線?？辞迥膫€環(huán)節(jié)是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。最重要的環(huán)節(jié)，總是最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發(fā)展前途的部門。它擁有最多的資源和最大的權(quán)威。依附在這樣的核心業(yè)務(wù)線上發(fā)展，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了?！抖爬氂洝肥且槐緦β殘雠蕴貏e收益的書，值得推薦。杜拉拉升職記讀后感10在領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，利用閑暇時間認(rèn)真讀了一本《杜拉拉升職記》。誠如頭所言，杜拉拉的故事比比爾蓋茨的要值得參考，比爾蓋茨那樣的成功除了努力和本事之外還需要罕見的運(yùn)氣，對大部分人而言，恐怕是可遇而不可求的。相形之下，杜拉拉的成功倒是八零后，七十年代生人實現(xiàn)成數(shù)更高的目標(biāo)。書中講述，典型中產(chǎn)階級代表杜拉拉，姿色中上，沒有特殊背景，受過良好教育，靠個人奮斗獲得職場上的成功，演繹了一個普通人的成功故事，撥動了更多普通人期盼財富自由的共鳴心弦。作為眾多奮斗在外企下的“白骨精”，杜拉拉僅是其中一個代表，其故事本事也是具有代表性、典型性。拋開其故事情節(jié)和故事本身的真實性，僅從書本身的角度也是一本具有經(jīng)驗分享的職場手冊。從學(xué)習(xí)的角度來說，無論是外企、私企或是國企都有著其個性的存在，但也有著其共同點(diǎn)，從深惑有三個層次需和大家交流。一、人在職場應(yīng)具備哪些條件（一）書中主人公杜拉拉，曾在民企、國企、外企不同類型的企業(yè)中工作，但前提是受過良好的教育，取得相應(yīng)的學(xué)歷是能進(jìn)入服務(wù)的第一要素，也就是所謂的敲門磚。（二）懂得滿足。要有知足者常樂的精神，面對組織或者領(lǐng)導(dǎo)給予的待遇要滿足，在工作中對自己高標(biāo)準(zhǔn)，明白就業(yè)的過程就是學(xué)習(xí)的過程。（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度。主管、經(jīng)理不同級別接觸不同的內(nèi)容但學(xué)習(xí)貫穿始終。從內(nèi)容上涉及行政管理、人力資源等業(yè)務(wù)范疇，還有著處理各類事件的處理原則。從途徑上有的通過培訓(xùn)或自學(xué)獲得，有的通過觀察上司同事學(xué)習(xí)，有的39。自身經(jīng)歷實踐總結(jié)，正是這種不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，使自身的綜合素質(zhì)提高，才能處理好相應(yīng)的問題、難題，才能得領(lǐng)導(dǎo)的賞識，使自己顯得更重要。（四）認(rèn)真、敬業(yè)精神。外企加班的問題司空見慣，快節(jié)奏使人無瑕其他，時間的付出本身也體現(xiàn)著認(rèn)真敬業(yè)。沒有國企機(jī)關(guān)“一杯茶、一包煙、一張報紙看半天”的悠閑。在初期裝修上海辦時期不難看出，對行政工作每天要加班到11點(diǎn)以后，基本上都是最后一個離開的，而且還要從租賃、材料、工期各方面成本考慮，必須做到準(zhǔn)確到位。長時間如此又有幾人能堅持？（五）誠信和上進(jìn)并存和處理事情本身都以DB事業(yè)為重，在招聘過程細(xì)致入微，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，失誤敢于承認(rèn)是一種忠實的表現(xiàn)。感覺不公平時，有生謀求新工作，體現(xiàn)自我價值。（六）執(zhí)著和向往。追求職務(wù)的晉升和薪水的增加無可厚非，把注意力全部放在怎樣把活干好，在干好的過程中學(xué)到東西，取得組織的信任。以不同的工資檔次需漲薪時，但之后耐心等待進(jìn)而拒理力爭，體現(xiàn)一個職場中的基本過程，也體現(xiàn)了一種價值追求。（七）與人為善。正所謂害人之心不可有，防人之心不可無。在工作的過程中，從木訥逐漸明白，進(jìn)而取得聰明辦法解決，對同事提出善意的建議以克難關(guān)，這種轉(zhuǎn)變是素質(zhì)的提高也是職場經(jīng)驗的成長。（八）善于抓住機(jī)會、識別機(jī)會、創(chuàng)造機(jī)會。抓住領(lǐng)導(dǎo)征求意見的機(jī)會。二、人在職場應(yīng)遵循哪些規(guī)則書中以拉拉所經(jīng)歷不同角度的事件為引導(dǎo)，將外企中的一種職場規(guī)則表現(xiàn)出來。其中多少有著與國企相通之處，涉及關(guān)系、立場和處理關(guān)系的技巧主要體現(xiàn)在幾個層次關(guān)系之中。在處事上，比如花費(fèi)的原則，第一要有預(yù)算且符合政策。第二，下級與上級保持一致，了解老板不同特點(diǎn)，清楚老板心中主次重要之分，重要一點(diǎn)別搞錯誰是老大。第三，對下級認(rèn)可須及時，youdeserveit，重視員工的晉升和加薪，為下屬成長付出心血，學(xué)會妥協(xié)。第四，對同級要知道不是你說自己好就算數(shù)，得大家都說你好才算。對組織把握自上而上，對下而下的原則，個人權(quán)力太大會妨礙組織的安全。第五，上下級之間的匹配，對自己要有正確的態(tài)度，當(dāng)你受氣受累了，想法要讓上級知道；想當(dāng)經(jīng)理就要努力學(xué)習(xí)和承受壓力，這些可能涵蓋外企中關(guān)系的全貌，但其中許多同樣適用我們國企。三、從書中還能學(xué)到真實的業(yè)務(wù)知識通過閱讀書籍，在被故事吸引的同時，也從中學(xué)到了許多的實務(wù)。如用于設(shè)立目標(biāo)的SMART原則，即S：specifis要具體，不可以是抽象模糊的；M：measurable可衡量；A：affainable有挑戰(zhàn)，可達(dá)成的；R：releven崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)；T：timebounding目標(biāo)要在什么時間內(nèi)達(dá)成。如用于評判員工的360度反饋，用于規(guī)范操作流程，避免人與人之間的sop等。這些都是在工作中經(jīng)常用到的知識，就像數(shù)學(xué)中的公式和概念，隨刻發(fā)揮著它的作用。書讀百遍，其意自現(xiàn)，一本好書給人更多的是啟迪，有些書中的內(nèi)容很可能未曾領(lǐng)略，今已反思，轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入高速公路的十五年，從一名普通收費(fèi)員成長為分公司的一名站長，當(dāng)思來之不易。但對照杜拉拉的故事，感覺許多事情還需要重新審視。（一）從學(xué)歷及能力，我沒有杜拉拉那樣的高學(xué)歷和必要的知識儲備，接觸的行業(yè)與本人所學(xué)專業(yè)更是風(fēng)馬牛不相及。工作中，通過學(xué)習(xí)和時間積累豐富經(jīng)驗，無論專業(yè)知識還是管理知識都有很大的增長。但是在這個知識爆炸的時代，與當(dāng)今大學(xué)生相比，我們面臨著被時代淘汰的壓力。（二）領(lǐng)導(dǎo)給我們機(jī)會才會有今天的發(fā)展，隨著時間的推移，認(rèn)為某種事情理所應(yīng)當(dāng)，缺少滿足感，甚至出現(xiàn)牢騷，這是沒有準(zhǔn)確定位的結(jié)果。（三）工作時間長了，缺乏激情。思想和行為產(chǎn)生惰性，在工作中表現(xiàn)出對某些工作不細(xì)致，不深入，應(yīng)付了事，導(dǎo)致工作質(zhì)量不高。四、我們該怎么做通過閱讀《杜拉拉升職記》這本書，實是令我受益匪淺。杜拉拉在職場上體現(xiàn)出來的沉穩(wěn)、大度、敢于承擔(dān)責(zé)任的精神深深地感染了我。作為一名收費(fèi)站站長我更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力，帶領(lǐng)全體員工戰(zhàn)勝每一項困難。在實際工作中，我十分重視各種大小保障任務(wù)。每次保障前，積極召開站務(wù)會制定計劃，并對保障方案進(jìn)行細(xì)致的研究，合理地安排人員。保障現(xiàn)場，充分發(fā)揮站長靠前指揮的作用，保證每一輛車順利通行。在管理方面，我更要加強(qiáng)站級管理，重視隊伍建設(shè)，注重人才的培養(yǎng)和員工的凝聚力。關(guān)心員工的思想動態(tài)，讓員工踏踏實實地工作，最終把京承收費(fèi)站建設(shè)成為一個積極向上、踏實穩(wěn)重的團(tuán)隊。杜拉拉升職記讀后感11今天讀了《杜拉拉升職記》這本書，給我很大的啟示，原來我一直生活在我對生活的美好憧憬當(dāng)中。原來生活是那么的復(fù)雜，那么的深不可測。他甚至都不給你喘息與學(xué)習(xí)的機(jī)會，就讓你在黑暗中自己摸索著，找到光亮與未來。拉拉的生活在外人看來很舒服。尤其是在80后的眼中，這無疑是大家最向往的生活。在外企工作，月薪上萬，沒有負(fù)擔(dān)。人長漂亮，小資的日子那叫一個美。但當(dāng)細(xì)看了這本書后，才發(fā)現(xiàn)錢真的不是那么好掙的。高薪的背后也有太多不為人知的傷痛和淚水。那種在高壓環(huán)境下工作競爭，每天與形形色色的人打交道不是那么容易的。那并不是單純的有耐心，有交際溝通能力就能解決。那更多的需要技巧和門路。我們還有不久也要走進(jìn)職場。這是我們必備的課程。那種在面對各種困難下所需的本領(lǐng)可不是一朝一夕就能學(xué)會的。而這本書恰好簡潔明了的教會了我們很多。明確公司的核心業(yè)務(wù)就是能給公司帶來最大價值的業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)最累最難做，但也最受重視，最有發(fā)展前途。長遠(yuǎn)來看，勇于擔(dān)當(dāng)重任，敢于挑戰(zhàn)自我的人才能使自己更快增值。升職、加薪、投資（股票、基金、房產(chǎn)）、情感，這些貫穿人的一生的主旋律需要用心經(jīng)營。實現(xiàn)財務(wù)自由，過高品質(zhì)的生活是奮斗的目標(biāo)，向上奮斗都是腦力的較量，再小的事要做好都要用心，都不簡單。對于不甘平庸的我們，奮斗很累，但無法停不下來。沒有錢時，你會覺得錢最重要，有了一些錢你又覺得其實開心、輕松和駕馭感最重要。境遇不同，心態(tài)不同，選擇不同，想法不同。職場中的主流精神需求：被尊重，被信任，安全感。老板喜歡直接聽到基層一線的聲音，尤其喜歡聽“小報告”，從制衡的角度更喜歡看到下屬不合，這在民營企業(yè)表現(xiàn)更明顯。而在大多數(shù)級別分明，管理規(guī)范的外企等大公司，一般來說老板不喜歡下屬越級報告。多半的越級行為以失意告終，也許當(dāng)時就那件事本身而言，你能贏，但長遠(yuǎn)看基本上你還是輸了。沒有誰去真正的主持公道、評判是非，利益第一，維護(hù)自己的職業(yè)安全才是最重要的。級別越高在更高層心目中位置越重要，如果你不幸遇到了一個不投緣的直接上司，你們不是一類人，很多觀點(diǎn)和做法不一致，注定你會做的很累，且沒有前途。直接上司說你行你就行，說你不行就不行，有時你會很憤懣。要么你選擇離開，要么改變自己，積極溝通，和他保持一致，多去了解對方的風(fēng)格，而別和他們說“我過去如何如何”。不管過去你做的多好，那都只是過去，對新老板沒有意義。我想到《小公務(wù)員之死》中的那個可憐的小公務(wù)員，做下屬的對上司惟命是從、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，他一句話你可能就要想半天，呵呵，打工掙口飯吃不容易。在大公司工作，除了較高的薪水，良好的福利和工作環(huán)境，還有和你一起工作的同事都是一些高素質(zhì)和專業(yè)的人，與他們?yōu)槲槟銜X得自己比較有層次，但同時聰明人在一起，你會覺得挺累，自己也不夠出色。一種不如人的感覺總是令人沮喪和郁悶的。如果在工廠，你可能覺得可以與你共語的人太少，和那些大老粗簡直是對牛彈琴，你會有種做雞頭的優(yōu)越感。但工廠工作環(huán)境差，福利沒有保障，不會嚴(yán)格遵守勞動法規(guī)，不會講究工作生活的平衡。老板的風(fēng)格對公司的氛圍和文化起到絕對的影響。拉拉說的，一個公司當(dāng)家人的氣色好，公司的生意才能做得好。真正的大老板都是心胸寬廣，有見識，富有人格魅力，能夠感染大家的人。如同作者描述的那樣：他有力地和人們握手，怕他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑。遇到一個這樣的老板是種福分，遇到一個肯授權(quán)、懂分享的老板更是種幸運(yùn)。特別在民營企業(yè)，找工作就是找老板，一定要選對老板，這很重要。一個好的老板第一條是講誠信，說話算數(shù)，人品好。外企等大公司的EMAIL文化很嚴(yán)重，作為溝通的主要方式，它花費(fèi)大量時間精力，但又不得不遵守。比如誰發(fā)這個郵件，什么時候發(fā)，主送給誰抄送給誰，明送還是暗送，內(nèi)容遣詞造句，閱讀的人會怎么想，有什么影響等等，都頗費(fèi)心思。都說細(xì)節(jié)決定成敗，這個人有沒有思路，情商高不高，考慮問題全面與否，從一封EMAIL上就能否管窺一二，對于職場新人或從小公司到大公司的人，這點(diǎn)不能小覷。不管在哪，草根要想往上混，口才一定要好（一句話從不同的角度講都有一定道理），邏輯性條理性要好，情商一定要高，而且要踏實執(zhí)著，能做出幾個像樣的成績，像杜拉拉一樣。什么是情商高，我覺得就是做一件事不但只考慮事情本身，而是舉一反三、見微知著等能力，推理、聯(lián)想、總結(jié)、判斷、規(guī)劃、領(lǐng)悟的能力強(qiáng)。職位越高，對情商的要求越高，溝通、協(xié)調(diào)、管人等等，而不僅是有能力做這件事。而在公司工作，多多少少都會有打工心態(tài)，公司又不是自己的家，能干一天是一天，很少人對工作這么賣力（好在杜拉拉加班加點(diǎn)勤奮工作，老板看到了，結(jié)果事情