【文章內(nèi)容簡介】 全突發(fā)事件帶來的損失，及時、高效處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，結(jié)合我公司的實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等有關(guān)法規(guī)文件精神。三、應(yīng)急措施事故發(fā)生后，計算機使用負責人應(yīng)立即向部門負責人匯報，并通知信息化專員啟動應(yīng)急預(yù)案。相關(guān)信息化技術(shù)人員立即趕到現(xiàn)場，確認故障，研究解決方案：(1)硬件故障：信息化技術(shù)人員經(jīng)現(xiàn)場確認后進行更換維修，自己不能進行維修的，聯(lián)系代理商報修，代理商技術(shù)人員到場解決，力保數(shù)據(jù)。(2)軟件故障：確認可靠的最新備份數(shù)據(jù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到其他電腦上，查看數(shù)據(jù)庫相關(guān)信息，根據(jù)對應(yīng)的故障解決問題。(3)網(wǎng)絡(luò)故障：通過PING,TRACERT等命令及查看本地連接狀態(tài)，禁用、啟用本地網(wǎng)卡，觀察交換機、等設(shè)備的狀態(tài)等確定發(fā)生的故障。組織力量盡快查找故障點，進行光纜、網(wǎng)絡(luò)線路的熔接、更換、布線。如短時間系統(tǒng)無法修復(fù)，則相關(guān)人員需要做好工作記錄，待系統(tǒng)正常后，補錄入系統(tǒng)。盡最大可能收集事件相關(guān)信息，識別事件類別，確定事件來源，保護備份數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)機房配備備用電源，一旦交流電源停電，備用電源立即自動投入工作，并保證供電時間不少于4小時檢查事件造成的結(jié)果，評估事件帶來的影響和損害，如檢查服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫，檢查是否有攻擊者侵入了系統(tǒng)，以后是否能再次隨意進入，損失的程度，確定暴露出的主要危險等。抑制事件的影響進一步擴大，限制潛在的損失與破壞?？赡艿囊种撇呗砸话惆ǎ宏P(guān)閉服務(wù)或關(guān)閉所有的系統(tǒng)，從網(wǎng)絡(luò)上斷開相關(guān)系統(tǒng)，修改防火墻，封鎖或刪除被攻破的登錄賬號，阻斷可疑用戶得以進入網(wǎng)絡(luò)的通路。在事件被抑制之后，通過對有關(guān)惡意代碼或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補救措施并徹底清除。清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)。把所有被攻破的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備徹底還原到它們正常的任務(wù)狀態(tài)。恢復(fù)工作應(yīng)該十分小心，避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。五、保證措施要有充足的計算機備品備件，以便發(fā)生事故時及時更換。做好網(wǎng)絡(luò)機房服務(wù)器的密碼保護工作，防止非本單位人員操作數(shù)據(jù)庫。定期對數(shù)據(jù)進行檢查，對預(yù)期發(fā)生的問題做好事先防范。建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機制，對服務(wù)器的數(shù)據(jù)進行定期備份，并刻錄在不可擦寫的介質(zhì)里進行保存。電腦上打全補丁，安裝殺毒軟件，及時更新病毒代碼。如發(fā)現(xiàn)危害大的病毒，需在24小時內(nèi)于梁煤內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站上張貼公告通知用戶并說明病毒發(fā)作的原因、相應(yīng)的特征及動員防范、注意事項等。舉行重大活動和發(fā)生重大事件時，安排專人24小時對整個廠區(qū)局域網(wǎng)進行監(jiān)控并及時刪除各類有害信息。切實做好計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防雷、防盜和防信號非法接入。若有以上情況發(fā)生，在向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時報告后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排及時做好處理工作。六、應(yīng)急結(jié)束回顧并整理發(fā)生事件的各種相關(guān)信息，盡可能地把所有情況記錄到文檔中。系統(tǒng)恢復(fù)以后，關(guān)注其安全狀況，特別是對曾經(jīng)出問題的地方，要進行跟蹤，做好防范工作。第五篇：市場價格異常波動應(yīng)急預(yù)案市場價格異常波動應(yīng)急預(yù)案1總則，保持市場價格基本穩(wěn)定，保護經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定。依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《非常時期落實價格干預(yù)措施和緊急措施暫行辦法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《XXX省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《XXX省突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》等規(guī)定，制定本預(yù)案。本預(yù)案適用于全省范圍內(nèi)或部分區(qū)域內(nèi)市場價格出現(xiàn)異常波動時的應(yīng)對工作。2組織指揮體系及職責，省政府分管副秘書長、省發(fā)改委主任任副指揮長，省發(fā)改委、省教育廳、省工信廳、省公安廳、省民政廳、省財政廳、省人社廳、省交通運輸廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務(wù)廳、省退役軍人事務(wù)廳、省應(yīng)急管理廳、省市場監(jiān)管局、省統(tǒng)計局、省糧食局、國家統(tǒng)計局XXX調(diào)查總隊為成員單位的省價格應(yīng)急指揮部。省價格應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在省發(fā)改委，負責指揮部日常工作。辦公室主任由省發(fā)改委主任兼任。各成員單位確定1名聯(lián)絡(luò)員為辦公室成員，負責聯(lián)系工作、溝通情況、傳遞信息等具體工作。領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)全省價格應(yīng)急工作，負責價格應(yīng)急工作重大事項的決策。（1）向省政府提出啟動或終止本應(yīng)急預(yù)案的建議，經(jīng)省政府同意后組織實施。（2）建議實施價格干預(yù)措施。（3）對各地開展價格應(yīng)急工作進行督查和指導(dǎo)。（4）及時向省政府及有關(guān)部門報告（通報）事態(tài)發(fā)展變化情況，并根據(jù)需要向駐軍和武警部隊通報有關(guān)情況。（5）完成省政府交辦的其他事項。省發(fā)改委負責協(xié)調(diào)有關(guān)部門，向省政府提出動用省級儲備商品的建議。負責市場價格異常波動應(yīng)急工作的綜合協(xié)調(diào)，會同有關(guān)部門做好重要商品和服務(wù)價格的監(jiān)測預(yù)警工作，組織實施價格緊急措施或干預(yù)措施。省教育廳負責組織實施大中專院校家庭經(jīng)濟特殊困難學(xué)生價格臨時補貼資金發(fā)放。省工信廳負責組織協(xié)調(diào)與重大災(zāi)情、疫情和突發(fā)事件處置相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)供應(yīng)及食鹽的調(diào)控供應(yīng)工作。省公安廳負責維持出現(xiàn)市場價格異常波動場所的治安秩序，配合有關(guān)部門及時打擊擾亂市場秩序的違法犯罪活動。省民政廳負責社會救助相關(guān)事宜，組織實施城鄉(xiāng)低保對象、特困人員價格臨時補貼資金發(fā)放。省財政廳負責按照財政事權(quán)和支出責任相適應(yīng)原則，督促有關(guān)市、縣落實相關(guān)經(jīng)費，并及時足額撥付到位，緩解市場價格異常波動對困難群眾基本生活的影響。省人社廳負責組織實施領(lǐng)取失業(yè)保險金人員價格臨時補貼資金發(fā)放。省交通運輸廳負責組織應(yīng)急商品的運輸，確保應(yīng)急商品運輸通道暢通。省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳負責組織開展農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供求、價格分析和監(jiān)測預(yù)警，會同有關(guān)部門對市（地）“菜籃子”市長負責制落實情況進行考核。省商務(wù)廳負責組織協(xié)調(diào)有關(guān)商品物資的應(yīng)急供應(yīng)，動用省級儲備商品穩(wěn)定市場，做好市場供應(yīng)工作。省退役軍人事務(wù)廳負責指導(dǎo)各地對享受國家定期撫恤補助的優(yōu)撫對象發(fā)放價格臨時補貼資金。省應(yīng)急管理廳負責指導(dǎo)市場價格異常波動應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。省市場監(jiān)管局負責加強市場價格監(jiān)督檢查，依法查處各類不正當價格行為、壟斷行為及其他違法違規(guī)行為，組織對重大價格違法案件的查處和曝光，依法吊銷違法經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照，受理消費者投訴舉報。省統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局XXX調(diào)查總隊負責統(tǒng)計、監(jiān)測與市場價格異常波動應(yīng)急工作相關(guān)的數(shù)據(jù)。省糧食局負責糧食（含原糧、成品糧及食用油）的調(diào)控供應(yīng)工作。省價格應(yīng)急指揮部根據(jù)應(yīng)急處置行動需要，可決定吸納其他省直有關(guān)部門（單位）作為成員單位，具體職責另行明確。（1）建立健全全省價格應(yīng)急監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)和預(yù)警體系。（2）根據(jù)價格預(yù)警信息，認定價格突發(fā)事件級別，立即報省價格應(yīng)急指揮部。（3）根據(jù)省價格應(yīng)急指揮部的指示，聯(lián)系指揮部辦公室成員單位和有關(guān)市（地）政府（行署），開展相關(guān)工作。（4）收集、分析市場價格異常波動及相關(guān)信息，向省價格應(yīng)急指揮部報告。（5）向社會公布市場價格異常波動商品和服務(wù)市場供求情況及價格信息。（6）綜合各方應(yīng)急工作情況，起草有關(guān)文件和簡報。（7）完成省價格應(yīng)急指揮部交辦的其他工作。，開展市場價格異常波動應(yīng)急現(xiàn)場處置工作，并下設(shè)8個工作組：物資保障組由省商務(wù)廳、省工信廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省糧食局負責，成員為省發(fā)改委、省交通運輸廳。資金保障組由省財政廳負責。社會救助組由省民政廳負責，成員為省教育廳、省人社廳、省退役軍人事務(wù)廳。數(shù)據(jù)保障組由省統(tǒng)計局負責，成員為國家統(tǒng)計局XXX調(diào)查總隊。治安秩序保障組由省公安廳負責。市場秩序監(jiān)督檢查組由省市場監(jiān)管局負責。政策綜合組、監(jiān)測預(yù)警組由省發(fā)改委負責，成員為省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務(wù)廳、省糧食局。在省政府及省價格應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，組織全省各級價格主管部門、市場監(jiān)管部門及其他有關(guān)部門開展市場價格異常波動應(yīng)急現(xiàn)場處置工作?？h級以上政府應(yīng)根據(jù)需要，結(jié)合本地實際情況成立相應(yīng)的價格應(yīng)急指揮機構(gòu)，負責領(lǐng)導(dǎo)、組織和指揮本行政區(qū)域內(nèi)價格應(yīng)急工作，建立完善市場價格監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)和價格應(yīng)急防范處理機制，及時如實上報信息，安排必要的經(jīng)費，保證價格應(yīng)急處理工作的正常進行。在本區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)價格應(yīng)急狀態(tài)時，首先要啟動本級價格應(yīng)急預(yù)案，如果沒有達到預(yù)期的調(diào)控效果或者應(yīng)急狀態(tài)升級，由省價格應(yīng)急指揮部進行調(diào)控。并按照省價格應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一部署，完成各項應(yīng)急任務(wù)。3預(yù)警和預(yù)防機制省發(fā)改委會同有關(guān)部門負責建立價格監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，加強對重要商品和服務(wù)價格的監(jiān)測和預(yù)警分析