【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 全突發(fā)事件帶來(lái)的損失，及時(shí)、高效處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等有關(guān)法規(guī)文件精神。三、應(yīng)急措施事故發(fā)生后，計(jì)算機(jī)使用負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并通知信息化專員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。相關(guān)信息化技術(shù)人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)故障，研究解決方案：(1)硬件故障：信息化技術(shù)人員經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后進(jìn)行更換維修，自己不能進(jìn)行維修的，聯(lián)系代理商報(bào)修，代理商技術(shù)人員到場(chǎng)解決，力保數(shù)據(jù)。(2)軟件故障：確認(rèn)可靠的最新備份數(shù)據(jù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到其他電腦上，查看數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)信息，根據(jù)對(duì)應(yīng)的故障解決問(wèn)題。(3)網(wǎng)絡(luò)故障：通過(guò)PING,TRACERT等命令及查看本地連接狀態(tài)，禁用、啟用本地網(wǎng)卡，觀察交換機(jī)、等設(shè)備的狀態(tài)等確定發(fā)生的故障。組織力量盡快查找故障點(diǎn)，進(jìn)行光纜、網(wǎng)絡(luò)線路的熔接、更換、布線。如短時(shí)間系統(tǒng)無(wú)法修復(fù)，則相關(guān)人員需要做好工作記錄，待系統(tǒng)正常后，補(bǔ)錄入系統(tǒng)。盡最大可能收集事件相關(guān)信息，識(shí)別事件類別，確定事件來(lái)源，保護(hù)備份數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)機(jī)房配備備用電源，一旦交流電源停電，備用電源立即自動(dòng)投入工作，并保證供電時(shí)間不少于4小時(shí)檢查事件造成的結(jié)果，評(píng)估事件帶來(lái)的影響和損害，如檢查服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)，檢查是否有攻擊者侵入了系統(tǒng)，以后是否能再次隨意進(jìn)入，損失的程度，確定暴露出的主要危險(xiǎn)等。抑制事件的影響進(jìn)一步擴(kuò)大，限制潛在的損失與破壞。可能的抑制策略一般包括：關(guān)閉服務(wù)或關(guān)閉所有的系統(tǒng)，從網(wǎng)絡(luò)上斷開相關(guān)系統(tǒng)，修改防火墻，封鎖或刪除被攻破的登錄賬號(hào)，阻斷可疑用戶得以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通路。在事件被抑制之后，通過(guò)對(duì)有關(guān)惡意代碼或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施并徹底清除。清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)。把所有被攻破的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備徹底還原到它們正常的任務(wù)狀態(tài)。恢復(fù)工作應(yīng)該十分小心，避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。五、保證措施要有充足的計(jì)算機(jī)備品備件，以便發(fā)生事故時(shí)及時(shí)更換。做好網(wǎng)絡(luò)機(jī)房服務(wù)器的密碼保護(hù)工作，防止非本單位人員操作數(shù)據(jù)庫(kù)。定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，對(duì)預(yù)期發(fā)生的問(wèn)題做好事先防范。建立健全重要數(shù)據(jù)及時(shí)備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制，對(duì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并刻錄在不可擦寫的介質(zhì)里進(jìn)行保存。電腦上打全補(bǔ)丁，安裝殺毒軟件，及時(shí)更新病毒代碼。如發(fā)現(xiàn)危害大的病毒，需在24小時(shí)內(nèi)于梁煤內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站上張貼公告通知用戶并說(shuō)明病毒發(fā)作的原因、相應(yīng)的特征及動(dòng)員防范、注意事項(xiàng)等。舉行重大活動(dòng)和發(fā)生重大事件時(shí)，安排專人24小時(shí)對(duì)整個(gè)廠區(qū)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控并及時(shí)刪除各類有害信息。切實(shí)做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防雷、防盜和防信號(hào)非法接入。若有以上情況發(fā)生，在向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排及時(shí)做好處理工作。六、應(yīng)急結(jié)束回顧并整理發(fā)生事件的各種相關(guān)信息，盡可能地把所有情況記錄到文檔中。系統(tǒng)恢復(fù)以后，關(guān)注其安全狀況，特別是對(duì)曾經(jīng)出問(wèn)題的地方，要進(jìn)行跟蹤，做好防范工作。第五篇：市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)應(yīng)急預(yù)案市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)應(yīng)急預(yù)案1總則，保持市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《非常時(shí)期落實(shí)價(jià)格干預(yù)措施和緊急措施暫行辦法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《XXX省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《XXX省突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》等規(guī)定，制定本預(yù)案。本預(yù)案適用于全省范圍內(nèi)或部分區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)的應(yīng)對(duì)工作。2組織指揮體系及職責(zé)，省政府分管副秘書長(zhǎng)、省發(fā)改委主任任副指揮長(zhǎng)，省發(fā)改委、省教育廳、省工信廳、省公安廳、省民政廳、省財(cái)政廳、省人社廳、省交通運(yùn)輸廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務(wù)廳、省退役軍人事務(wù)廳、省應(yīng)急管理廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省統(tǒng)計(jì)局、省糧食局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XXX調(diào)查總隊(duì)為成員單位的省價(jià)格應(yīng)急指揮部。省價(jià)格應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在省發(fā)改委，負(fù)責(zé)指揮部日常工作。辦公室主任由省發(fā)改委主任兼任。各成員單位確定1名聯(lián)絡(luò)員為辦公室成員，負(fù)責(zé)聯(lián)系工作、溝通情況、傳遞信息等具體工作。領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)全省價(jià)格應(yīng)急工作，負(fù)責(zé)價(jià)格應(yīng)急工作重大事項(xiàng)的決策。（1）向省政府提出啟動(dòng)或終止本應(yīng)急預(yù)案的建議，經(jīng)省政府同意后組織實(shí)施。（2）建議實(shí)施價(jià)格干預(yù)措施。（3）對(duì)各地開展價(jià)格應(yīng)急工作進(jìn)行督查和指導(dǎo)。（4）及時(shí)向省政府及有關(guān)部門報(bào)告（通報(bào)）事態(tài)發(fā)展變化情況，并根據(jù)需要向駐軍和武警部隊(duì)通報(bào)有關(guān)情況。（5）完成省政府交辦的其他事項(xiàng)。省發(fā)改委負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門，向省政府提出動(dòng)用省級(jí)儲(chǔ)備商品的建議。負(fù)責(zé)市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)應(yīng)急工作的綜合協(xié)調(diào)，會(huì)同有關(guān)部門做好重要商品和服務(wù)價(jià)格的監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，組織實(shí)施價(jià)格緊急措施或干預(yù)措施。省教育廳負(fù)責(zé)組織實(shí)施大中專院校家庭經(jīng)濟(jì)特殊困難學(xué)生價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼資金發(fā)放。省工信廳負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)與重大災(zāi)情、疫情和突發(fā)事件處置相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)供應(yīng)及食鹽的調(diào)控供應(yīng)工作。省公安廳負(fù)責(zé)維持出現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)場(chǎng)所的治安秩序，配合有關(guān)部門及時(shí)打擊擾亂市場(chǎng)秩序的違法犯罪活動(dòng)。省民政廳負(fù)責(zé)社會(huì)救助相關(guān)事宜，組織實(shí)施城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困人員價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼資金發(fā)放。省財(cái)政廳負(fù)責(zé)按照財(cái)政事權(quán)和支出責(zé)任相適應(yīng)原則，督促有關(guān)市、縣落實(shí)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，并及時(shí)足額撥付到位，緩解市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)對(duì)困難群眾基本生活的影響。省人社廳負(fù)責(zé)組織實(shí)施領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼資金發(fā)放。省交通運(yùn)輸廳負(fù)責(zé)組織應(yīng)急商品的運(yùn)輸，確保應(yīng)急商品運(yùn)輸通道暢通。省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳負(fù)責(zé)組織開展農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供求、價(jià)格分析和監(jiān)測(cè)預(yù)警，會(huì)同有關(guān)部門對(duì)市（地）“菜籃子”市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制落實(shí)情況進(jìn)行考核。省商務(wù)廳負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)商品物資的應(yīng)急供應(yīng)，動(dòng)用省級(jí)儲(chǔ)備商品穩(wěn)定市場(chǎng)，做好市場(chǎng)供應(yīng)工作。省退役軍人事務(wù)廳負(fù)責(zé)指導(dǎo)各地對(duì)享受國(guó)家定期撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼資金。省應(yīng)急管理廳負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。省市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查，依法查處各類不正當(dāng)價(jià)格行為、壟斷行為及其他違法違規(guī)行為，組織對(duì)重大價(jià)格違法案件的查處和曝光，依法吊銷違法經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照，受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。省統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XXX調(diào)查總隊(duì)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)與市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)應(yīng)急工作相關(guān)的數(shù)據(jù)。省糧食局負(fù)責(zé)糧食（含原糧、成品糧及食用油）的調(diào)控供應(yīng)工作。省價(jià)格應(yīng)急指揮部根據(jù)應(yīng)急處置行動(dòng)需要，可決定吸納其他省直有關(guān)部門（單位）作為成員單位，具體職責(zé)另行明確。（1）建立健全全省價(jià)格應(yīng)急監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)警體系。（2）根據(jù)價(jià)格預(yù)警信息，認(rèn)定價(jià)格突發(fā)事件級(jí)別，立即報(bào)省價(jià)格應(yīng)急指揮部。（3）根據(jù)省價(jià)格應(yīng)急指揮部的指示，聯(lián)系指揮部辦公室成員單位和有關(guān)市（地）政府（行署），開展相關(guān)工作。（4）收集、分析市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)及相關(guān)信息，向省價(jià)格應(yīng)急指揮部報(bào)告。（5）向社會(huì)公布市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)商品和服務(wù)市場(chǎng)供求情況及價(jià)格信息。（6）綜合各方應(yīng)急工作情況，起草有關(guān)文件和簡(jiǎn)報(bào)。（7）完成省價(jià)格應(yīng)急指揮部交辦的其他工作。，開展市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)處置工作，并下設(shè)8個(gè)工作組：物資保障組由省商務(wù)廳、省工信廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省糧食局負(fù)責(zé)，成員為省發(fā)改委、省交通運(yùn)輸廳。資金保障組由省財(cái)政廳負(fù)責(zé)。社會(huì)救助組由省民政廳負(fù)責(zé)，成員為省教育廳、省人社廳、省退役軍人事務(wù)廳。數(shù)據(jù)保障組由省統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)，成員為國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XXX調(diào)查總隊(duì)。治安秩序保障組由省公安廳負(fù)責(zé)。市場(chǎng)秩序監(jiān)督檢查組由省市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)。政策綜合組、監(jiān)測(cè)預(yù)警組由省發(fā)改委負(fù)責(zé)，成員為省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務(wù)廳、省糧食局。在省政府及省價(jià)格應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，組織全省各級(jí)價(jià)格主管部門、市場(chǎng)監(jiān)管部門及其他有關(guān)部門開展市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)處置工作?？h級(jí)以上政府應(yīng)根據(jù)需要，結(jié)合本地實(shí)際情況成立相應(yīng)的價(jià)格應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和指揮本行政區(qū)域內(nèi)價(jià)格應(yīng)急工作，建立完善市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)和價(jià)格應(yīng)急防范處理機(jī)制，及時(shí)如實(shí)上報(bào)信息，安排必要的經(jīng)費(fèi)，保證價(jià)格應(yīng)急處理工作的正常進(jìn)行。在本區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)價(jià)格應(yīng)急狀態(tài)時(shí)，首先要啟動(dòng)本級(jí)價(jià)格應(yīng)急預(yù)案，如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的調(diào)控效果或者應(yīng)急狀態(tài)升級(jí)，由省價(jià)格應(yīng)急指揮部進(jìn)行調(diào)控。并按照省價(jià)格應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一部署，完成各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)。3預(yù)警和預(yù)防機(jī)制省發(fā)改委會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)建立價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)重要商品和服務(wù)價(jià)格的監(jiān)測(cè)和預(yù)警分析