【文章內容簡介】 ，佩戴規(guī)定裝備和佩戴工作牌。，認真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）工作；發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管領導，確保管區(qū)安全。，執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光，注意可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。，對大廈（小區(qū)）內的一切設施、財物不得隨便移動及亂用；熟悉管區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，熟悉掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進行處理。，提高警惕，對崗位內發(fā)生的各種情況要認真進行處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅決設法抓獲。，要及時向班長或主管領導請示報告。、物業(yè)使用人宣傳遵紀守法和消防安全等治安防范知識。第三篇：秩序維護各崗位職責秩序維護員各崗位職責一、秩序維護隊長崗位職責直接服從物業(yè)服務中心經理，熟悉物業(yè)管理區(qū)域情況和各崗位工作職責、工作程序，負責秩序維護隊的全面管理工作。負責制定本部門的安防工作計劃，督促檢查下屬嚴格執(zhí)行崗位責任制度、操作規(guī)程及安防設備、器具的檢修保養(yǎng)制度，確保器械的正常使用。定期或不定期對工作范圍進行自查，及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在治安、消防等問題，并跟進所屬人員的整改行為。對秩序維護隊員進行合理排班和工作指導，并對其開展日?？己撕驮u價；管理秩序員的考勤、值班和培訓工作，嚴格監(jiān)督秩序員遵守公司的各項規(guī)章制度。每天按時查崗并檢查各崗位值勤情況、值班記錄和工作日記并簽字。負責監(jiān)督交接班工作并認真審閱交接班記錄，確保各類物品列項交接清楚并簽字。負責抓秩序維護員宿舍全面的內務及內勤工作。負責安排對突發(fā)事件的處理及善后工作，若無法處理則及時上報物業(yè)服務中心經理，過后以書面報告形式進行總結。定期對秩序員進行培訓，提高秩序員的業(yè)務技能及綜合素質。及時了解隊員的思想動態(tài)，保持秩序員隊伍穩(wěn)定性。與監(jiān)控中心保持密切的聯(lián)系，配合指揮監(jiān)控中心處理報警等事情。1不定期對秩序維護員在禮儀、紀律、精神面貌及內務方面進行檢查及指導。1協(xié)助物業(yè)服務中心其它部門做好小區(qū)業(yè)主裝修監(jiān)管工作。1對屬安防工作范圍的投訴進行安排處理。1向物業(yè)服務中心經理提出改善秩序工作的意見及建議。1與消防隊、公安局等有關單位保持良好關系。1完成上級交辦的其他工作任務。二、秩序維護員班長崗位職責直接服從秩序維護隊長，負責當值時間內本班秩序維護員的全面管理工作。熟悉物業(yè)管理區(qū)域情況和各崗位職責、工作程序，熟悉各種消防設施設備1的使用和保養(yǎng)，落實各項安全防范措施，以身作則，督促、指導本班人員在值勤中做好安防和服務工作。嚴格交接班制度，做好交接班記錄和本班隊員考勤記錄，妥善保管和交接各類安保器械和設施設備，并登記好當班值勤中出現(xiàn)的各種情況及各秩序維護員值勤表現(xiàn)，及時總結值勤、內務以及其他工作情況，指出存在問題并督促改進。秩序維護隊長不當班時，全權代為處理本班在值勤中的各種突發(fā)事件，若處理不了，及時與秩序維護隊長取得聯(lián)系或上報物業(yè)服務中心經理。直接負責下屬隊員日常工作培訓，并負責對各下屬隊員進行工作指導和解答疑問。如實填寫和檢查本班各類登記表格，并就各種意外和特別情況作出初步調查，填寫書面報告。執(zhí)行落實各項管理要求、規(guī)章制度和指令安排，并積極提出合理化建議。有處罰執(zhí)行權，公平、公正、合理的對本班隊員違紀情況作出處理。檢查督促和考核下屬工作，就本班隊員工作表現(xiàn)向秩序隊長提出獎罰建議。加強學習，不斷提高業(yè)務技能、管理能力。1完成上級交辦的其他工作任務。三、秩序維護員門崗（一）崗位職責服從秩序維護隊長的安排，在隊長及領班的帶領下，堅決完成任務，并做到團結協(xié)調一致。熟悉本崗位職責和工作程序，遵守小區(qū)各項規(guī)章制度。堅守崗位，保持高度警惕，預防和制止治安案件的發(fā)生。防止一切可疑人員和未經允許之人員進入小區(qū)范圍，檢查進入小區(qū)的裝修施工人員的有關證件。處理崗位內的突發(fā)事件并上報當班班長。積極配合物業(yè)服務中心其它部門的工作。熟悉小區(qū)內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。密切保持與小區(qū)業(yè)主（住戶）的溝通與聯(lián)系，與之保持良好關系。加強學習安防知識，提高自身素質。完成上級交辦的其他任務。（二）工作流程上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班。接班后詳細看閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題，做好交接班記錄。值勤期間嚴禁打瞌睡、酗酒、抽煙、吃零食；不準嬉笑、打鬧、看書報、聊天；禁止做其他與工作無關的事情。文明值勤，禮貌待人。遇到領導要敬禮，以示尊敬；回答業(yè)主或來訪人員的問話時，要起立。嚴禁小攤小販、收購廢品者或推銷人員等一切無關人員進入；對于陌生人或行跡可疑者要主動上前詢問，如有必要并讓其出示有效證件做好登記。認真檢查進出小區(qū)內的車輛，沒有出入通行卡的用戶，發(fā)放臨時通行證，登記好車牌號碼及進入時間，車輛離開小區(qū)時，核對車牌號碼、時間，如果超過規(guī)定時間的，按規(guī)定收費。外來車輛進入小區(qū)時，上前有禮貌詢問找哪家業(yè)主，并核對業(yè)主姓名，按規(guī)定登記后才能準許進入小區(qū)。對于搬家或攜帶大件物品離開小區(qū)者，必須憑物業(yè)服務中心開具的“放行條”，方可放行。四、秩序維護員巡邏崗（一）崗位職責服從秩序維護隊長的安排，在隊長及領班的帶領下，堅決完成任務，并做到團結協(xié)調一致。熟悉本崗位職責和工作程序，遵守小區(qū)各項規(guī)章制度。堅守崗位，保持高度警惕，預防和制止治安案件的發(fā)生。與監(jiān)控中心保持密切聯(lián)系，對監(jiān)控中心發(fā)出的指令要在第一時間內趕到現(xiàn)場，查明情況及時向監(jiān)控中心反饋處理經過及處理結果。文明值勤，對待任何人員都要有禮貌，隨時為他們提供力所能及的幫助。熱情地聽取住戶的投訴，能解決的問題立即解決，不能解決的應及時上報物業(yè)服務中心。檢查所管轄區(qū)域的公共秩序，發(fā)現(xiàn)有形跡可疑人員，應立即進行詢問。情況嚴重時，應立即通知當班班長或報警。協(xié)助物業(yè)服務中心檢查住戶裝修情況，如發(fā)現(xiàn)住戶有違章現(xiàn)象應立即上報物業(yè)服務中心。熟悉小區(qū)內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法，檢查小區(qū)內公共設施設備及消防器材的完好情況。密切保持與小區(qū)業(yè)主（住戶）的溝通與聯(lián)系，與之保持良好關系。加強學習安防知識，提高自身素質。1完成上級交辦的其他任務。（二）工作程序上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班。接班后詳細看閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題，做好交接班記錄。按規(guī)定巡邏路線和巡邏次數(shù)對轄區(qū)內進行巡邏，巡邏內容包括：轄區(qū)內公共秩序、公共設施設備、設備房、消防器材、住戶裝修現(xiàn)場、衛(wèi)生情況等，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時向當班班長或物業(yè)服務中心匯報。巡邏時認真、細致，并在指定的簽到點簽到。若發(fā)現(xiàn)安防隱患問題及時匯報當班班長，并做好記錄。巡查住戶裝修現(xiàn)場是否有施工許可證，裝修人員是否攜帶出入證，